ของมัน โลกซูมและเรากำลังใช้ชีวิตอยู่ในนั้น — แต่เราอาจยังคงส่งมอบข้อมูลส่วนตัวของเราในระหว่างนี้ การใช้แอปการประชุมผ่านวิดีโอยอดนิยม Zoom เพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วเมื่องานย้ายเข้าบ้านของผู้คน ตามรายงานของนิวยอร์กไทมส์แอปนี้มียอดดาวน์โหลด 600,000 ครั้งในหนึ่งวัน และนั่นคือเมื่อสองสัปดาห์ก่อนตอนที่มาตรการล็อกดาวน์ที่เกิดจากโควิดเพิ่งเริ่มมีผล ไม่น่าแปลกใจเลยที่แอปนี้ได้รับความนิยมเพิ่มขึ้น — มันใช้งานได้จริง เพียงคลิกที่ลิงค์และประชุมของคุณ
อย่างไรก็ตาม ก การสอบสวนล่าสุดโดยเมนบอร์ด เปิดเผยว่าแอป iOS ของ Zoom กำลังส่งข้อมูลบางอย่างเกี่ยวกับผู้ใช้ไปให้ เฟสบุ๊คซึ่งไม่ได้ระบุไว้อย่างชัดเจนในนโยบายความเป็นส่วนตัวของแอป การสอบสวนอื่นๆ โดย การสกัดกั้น แสดงให้เห็นว่าการโทรนั้นไม่ได้เข้ารหัสจากต้นทางถึงปลายทางตามที่บริษัทอ้างสิทธิ์ ผู้คนแชร์ตำแหน่งของตน อุปกรณ์ที่พวกเขาใช้ และข้อมูลระบุตัวตนของโฆษณาโดยไม่ได้ตั้งใจ แม้แต่เลติเทีย เจมส์ อัยการสูงสุดแห่งรัฐนิวยอร์กก็เป็นเช่นนั้น พิจารณาหลักปฏิบัติด้านความเป็นส่วนตัวของบริษัท.
วิดีโอแนะนำ
Zoom มีการอัปเดตตั้งแต่นั้นมา แอพ iOS หยุดส่งข้อมูลไปที่ Facebook พร้อมทั้งแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวเพื่อเพิ่ม “ชี้แจงการอัปเดต” ภายใต้
แสงจ้าที่เพิ่มขึ้นของสื่อและการตรวจสอบข้อเท็จจริงของสาธารณะ. ท่ามกลางการเปลี่ยนแปลง: บริษัทกล่าวว่า "เนื้อหาของลูกค้า" ไม่สามารถใช้ในโฆษณาได้อีกต่อไป แต่วิดีโอนั้นก็สามารถทำได้ ได้รับการบันทึกตามคำขอของผู้ใช้เท่านั้น และบริษัทยังได้เพิ่มรายละเอียดเกี่ยวกับข้อมูลที่ทำอีกด้วย เก็บรวบรวม.ที่เกี่ยวข้อง
- พนักงาน Facebook จะกลับไปทำงานในสำนักงานประเภทที่แตกต่างออกไปมาก
- NASA กำลังปฏิบัติการรถแลนด์โรเวอร์ Mars Curiosity จากโฮมออฟฟิศของคนงาน
- อัยการสูงสุดแห่งนิวยอร์กตั้งคำถามว่า Zoom ทำหน้าที่ปกป้องความเป็นส่วนตัวได้เพียงพอหรือไม่
ผู้เชี่ยวชาญบางคนกล่าวว่าของ Zoom นโยบายใหม่ ชี้แจงและกระชับภาษาที่คลุมเครือก่อนหน้านี้เกี่ยวกับข้อมูลผู้ใช้ การเปลี่ยนแปลงนี้เป็นสิ่งที่กลุ่มสิทธิ์ดิจิทัล ProPrivacy ในสหราชอาณาจักรปรบมือ แต่ก็ยังเรียกร้องให้ระมัดระวัง
“Zoom ปฏิบัติตามกฎหมาย แต่จะแชร์ข้อมูลของคุณกับ Google ในกรณีที่ถูกกฎหมาย” Jo O’Reilly ผู้สนับสนุนความเป็นส่วนตัวดิจิทัลของ ProPrivacy เขียน “มันชี้ให้เห็นได้ว่านี่ไม่ใช่ 'การขาย' ข้อมูลของคุณในแง่ที่ว่าพวกเราส่วนใหญ่ใช้คำว่า 'การขาย' ซึ่งเป็นความพยายามที่ชัดเจนในการขจัดความขัดแย้ง”
James Carder ประธานเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยของ LogRhythm ซึ่งเป็นบริษัทข่าวกรองด้านความปลอดภัยไม่ได้ถูกขาย “นี่เป็นเรื่องที่ค่อนข้างสำเร็จรูป” Carder บอกกับ Digital Trends “เมื่อคุณอ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวของพวกเขาตอนนี้ ดูเหมือนว่าพวกเขากำลังพยายามหลีกเลี่ยงความรับผิดชอบและสร้างความรับผิดชอบให้กับลูกค้า เป็นการตอบรับมากกว่าว่า 'เฮ้ เรากำลังทำสิ่งที่ถูกต้อง! ปัญหาไม่ได้อยู่ที่เรา!'”
นโยบายความเป็นส่วนตัวใหม่ของ Zoom มีอะไรบ้าง
ในแถลงการณ์ถึง Digital Trends Zoom กล่าวว่า "สิ่งสำคัญคือต้องทราบว่านโยบายความเป็นส่วนตัว 'ใหม่' ไม่ได้สะท้อนถึงการเปลี่ยนแปลงใดๆ ในแนวทางปฏิบัติของเรา เพียงแต่ทำให้มีการปรับปรุงภาษาให้กระจ่างแจ้ง” (เน้นย้ำพวกเขา) โฆษกยังกล่าวอีกว่าการปฏิบัติของ Zoombombing นั้น “ไม่เกี่ยวข้องกับนโยบายความเป็นส่วนตัวใหม่” ซูมบอมบ์ เป็นกลวิธีหลอกลวงที่ผู้ใช้ที่ไม่ได้รับอนุญาตจะเข้าถึงแชท Zoom ที่ไม่ปลอดภัยด้วยรหัสผ่านและ กระทำการอันเป็นการก่อกวน เช่น การเล่นวิดีโอที่ไม่เหมาะสม เสียงดัง หรือตะโกนใส่ร้ายคนผิวขาว สโลแกน Zoom กล่าวว่าพวกเขา “สนับสนุนอย่างยิ่งให้เจ้าของที่พักตรวจสอบการตั้งค่าของพวกเขา”
“ปัญหาที่แท้จริงคือผู้คนเข้าถึงข้อมูลบางรูปแบบที่พวกเขาไม่ควรเข้าถึง” คาร์เดอร์กล่าว “ถ้าฉันดูที่พวกเขาออกนโยบายความเป็นส่วนตัวใหม่ ฉันไม่คิดว่ามันจะเป็นการแก้ปัญหาที่ต้นตอ ฉันไม่เห็นสิ่งใดที่กล่าวถึงแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดด้านความปลอดภัย หรือสิ่งที่คุณสามารถทำได้กับการประชุมที่มี Zoombombed และสิ่งนี้กำลังเกิดขึ้นบนทุกแพลตฟอร์มการทำงานร่วมกันออนไลน์”
“เมื่อพวกเขาถูกตรวจสอบ พวกเขาก็กลับไปปรับปรุงและชี้แจงนโยบายอย่างมากเพื่อผ่อนคลาย จิตใจของผู้ใช้” อีฟ มาเลอร์ ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายเทคโนโลยีชั่วคราวของบริษัท ForgeRock บริษัทระบุตัวตนดิจิทัล กล่าว “และพวกเขาก็ทำงานได้ดี แต่พวกเขาน่าจะรู้ดีกว่านี้”
Maler กล่าวว่าเธอคิดว่า Zoom ทำงานได้ดีในการจัดการข้อกังวลหลักบางประการ การปฏิบัติตามกฎหมายคุ้มครองเด็กและกฎหมายความเป็นส่วนตัวทางการแพทย์ เป็นต้น แต่เธอบอกว่าเธอเคยเห็น "ความอับอาย" จากซีอีโอมาก่อน: นโยบายความเป็นส่วนตัวที่ไม่เข้มงวดของบริษัทคือ ค้นพบว่า CEO แกล้งทำเป็นรู้สึกผิดภายใต้การตรวจสอบอย่างละเอียดและเสนอคำแถลงที่ไม่ขอโทษ จากนั้นจึงแสดงนโยบาย มีการเปลี่ยนแปลง
“ลูกค้ามีความรอบรู้ เหยียดหยาม และละเอียดอ่อนต่อความเป็นส่วนตัวมากขึ้น และหน่วยงานกำกับดูแลก็เช่นกัน องค์กรต่างๆ ต้องเข้าใจว่าความเป็นส่วนตัวของข้อมูลสมัยใหม่มีการเปลี่ยนแปลง” Maler กล่าว “เราได้เห็นผู้บริหาร 'เดินด้วยความอับอาย' มามากพอแล้วที่พวกเขา [Zoom] ควรรู้ว่าสิ่งนี้จะเกิดขึ้นในสภาพแวดล้อมด้านกฎระเบียบนี้”
Maler ชี้ให้เห็นอีกตัวอย่างที่น่าทึ่งของรูปแบบที่แน่นอนนี้: สปอทิฟายในปี 2558. นโยบายของแอปสตรีมเพลงในขณะนั้นอนุญาตให้อ่านโทรศัพท์ทั้งหมดของผู้ใช้ได้ค่อนข้างมาก ผู้ใช้ตกลงโดยไม่ได้ตั้งใจที่จะอนุญาตให้แอปดูโพสต์บน Facebook ทราบตำแหน่งของพวกเขา และดูรายชื่อติดต่อและรูปถ่ายของพวกเขา Spotify ยืนยันว่ามีคำอธิบายที่สมเหตุสมผล แต่ CNN อธิบายนโยบายดังกล่าว เนื่องจากเป็น “สิ่งที่ตรงกันข้ามกับความเป็นส่วนตัว” และ “น่าขนลุก” และภายใต้การจ้องมองที่รุนแรงของสื่อมวลชน นโยบายดังกล่าวจึงได้รับการแก้ไข
“เราไม่ทราบเจตนาที่แท้จริง แต่เราเคยเห็นสิ่งนี้เกิดขึ้นมาก่อน และผู้คนก็มองความสงสัยในการใช้อำนาจนี้อย่างถูกต้อง เรามาเรียกมันว่าอะไรดีล่ะ” มาเลอร์กล่าว “พวกเขาควรรู้ว่าการเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวในสภาพแวดล้อมนี้จะดูเหมือนว่าได้รับแรงบันดาลใจจากสถานการณ์และความนิยมที่เพิ่งค้นพบ มันดูไม่ดีเลย”
คำแนะนำของบรรณาธิการ
- Zoom Escaper มอบข้อแก้ตัวที่สมบูรณ์แบบให้คุณเพื่อหนีจากการโทรที่น่าเบื่อ
- เราทุกคนเบื่อกับการโทรผ่าน Zoom ต่อไปนี้เป็นวิธีกำจัดพวกเขาอย่างสุภาพ
- วิธีรักษาข้อมูลของคุณให้ปลอดภัยขณะทำงานจากที่บ้าน
- โทรลล์ค้นหาเป้าหมายใหม่ในการประชุม Zoom: ต่อไปนี้เป็นวิธีหลีกเลี่ยง 'zoombombers'
- ลืมกระดาษชำระ การทำงานจากระยะไกลหมายความว่าอุปกรณ์แล็ปท็อปกำลังจะเหลือน้อยเช่นกัน
อัพเกรดไลฟ์สไตล์ของคุณDigital Trends ช่วยให้ผู้อ่านติดตามโลกแห่งเทคโนโลยีที่เปลี่ยนแปลงไปอย่างรวดเร็วด้วยข่าวสารล่าสุด รีวิวผลิตภัณฑ์สนุกๆ บทบรรณาธิการที่เจาะลึก และการแอบดูที่ไม่ซ้ำใคร
