Chris Harrison กำลังคิดเกี่ยวกับอนาคต ของเขา. ของคุณ. ของเราเอง. ทุกคน. โดยเฉพาะอย่างยิ่ง เขากำลังคิดถึงว่าโลกจะใช้คอมพิวเตอร์อย่างไร และคอมพิวเตอร์เหล่านั้นจะมีหน้าตาเป็นอย่างไรในอีกสี่ศตวรรษต่อจากนี้ เนื่องจากวันนี้แฮร์ริสันอายุ 35 ปี จึงเป็นเวลาที่เขาอาจจะคิดจะเกษียณ
สารบัญ
- สะพานเชื่อมสู่อินเทอร์เฟซที่สมบูรณ์แบบ
- จมูกยาวแห่งการประดิษฐ์
- สภาพแวดล้อมที่เหมาะสม
ของมัน งานของแฮร์ริสัน ที่จะคิดเกี่ยวกับสิ่งเหล่านี้ เขาเป็นผู้อำนวยการ Future Interfaces Group ที่สถาบัน Human-Computer Interaction Institute ของมหาวิทยาลัย Carnegie Mellon ตั้งอยู่ในอาคารที่ใช้พลังงานแสงอาทิตย์อายุนับศตวรรษทางฝั่งตะวันตกของวิทยาเขต Pittsburgh ของ Carnegie Mellon ฟิกแล็บดังที่เรียกกันติดปากว่า มีสตูดิโอ 3 ห้องที่เต็มไปด้วยทุกสิ่งตั้งแต่เซ็นเซอร์เทคโนโลยีขั้นสูงไปจนถึงเครื่องกัด CNC และเครื่องตัดเลเซอร์
เหตุผลเล็กๆ น้อยๆ ของมันคือการทำให้พวกเรามักเกิ้ลได้เห็นอนาคตอันน่าเย้ายวนใจ
วิดีโอแนะนำ
“ฉันเป็นคนมีจิตใจเนิร์ดอย่างแน่นอน” Harrison กล่าวกับ Digital Trends “ฉันสนุกกับการคิดถึงอนาคตของการเก็งกำไรและสิ่งที่อาจเกิดขึ้น นั่นเป็นสิ่งที่การวิจัยของเราทำเป็นอย่างมาก ฉันคิดว่าเรากำลังทำงานในขอบเขตนิยายวิทยาศาสตร์ในบางประเด็น เรากำลังพยายามคิดถึงความเป็นไปได้ที่ยังไม่มีอยู่ จากนั้นเมื่อเรามีแนวคิดแล้ว เราก็เริ่มทำงานโดยพูดว่า 'เราจะผสมผสานเทคโนโลยีในอนาคตเหล่านี้เข้าด้วยกันได้ไหม' จากเลโก้ในปัจจุบัน ซึ่งหมายถึงชิ้นส่วนเทคโนโลยีที่เรามี [มีให้สำหรับเราจริงๆ] ตอนนี้?]'."
ผลงานสร้างสรรค์ของ FIGLAB ที่เกิดขึ้นนั้นเปลี่ยนเส้นทางระหว่างแรงบันดาลใจอย่างแท้จริงและความบ้าคลั่งสุดขีด บางครั้ง เช่นเดียวกับอินเทอร์เฟซของSchrödinger ทั้งสองอย่างพร้อมกัน สีนำไฟฟ้าที่เปลี่ยนผนังธรรมดาที่น่าเบื่อให้กลายเป็น แผงไวต่อการสัมผัสขนาดมหึมา ด้วยราคา 1 ดอลลาร์ต่อตารางฟุต? แน่นอน! ก smartwatch ที่ใช้การฉายภาพด้วยเลเซอร์ เพื่อขยายหน้าจอสัมผัสจนสุดแขนของคุณ? ไม่มีปัญหา! อุปกรณ์สำหรับจำลองการสัมผัสในความเป็นจริงเสมือนโดย เปลี่ยนมนุษย์ให้เป็นหุ่นเชิดที่มีชีวิต? คุณมาถูกที่แล้ว!
และนี่เป็นเพียงส่วนเล็กๆ ของผลงานสร้างสรรค์มูลค่าสองสามปีที่ผ่านมาที่ FIGLAB นี่เป็นเพียงสิ่งที่ได้รับการเผยแพร่ มีที่มามากมาย
สะพานเชื่อมสู่อินเทอร์เฟซที่สมบูรณ์แบบ
การดูอินเทอร์เฟซของคอมพิวเตอร์เป็นเรื่องง่ายและคิดว่าเป็นเพียงลูกเล่นในการขายอุปกรณ์หรือผลิตภัณฑ์ใหม่ พวกที่ไม่ดีก็คือ แต่อินเทอร์เฟซที่ดีจะเปลี่ยนวิธีการใช้เทคโนโลยีโดยพื้นฐาน ส่วนต่อประสานกราฟิกกับผู้ใช้หรือ GUI (ออกเสียงว่า "เหนียว") พร้อมด้วยคำอุปมาอุปมัยของเดสก์ท็อปและไฟล์ที่ได้รับแรงบันดาลใจจากโลกแห่งความเป็นจริง ทำให้การประมวลผลเป็นภาพ มัลติทัชที่มีท่าทางบีบเพื่อซูมและท่าทางอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับมือ ทำให้สามารถสัมผัสได้ ตอนนี้เรามีอินเทอร์เฟซที่ใช้การจ้องมองและการดมกลิ่นของตัวอ่อนตั้งแต่แรกเริ่มซึ่ง UI ที่ซับซ้อนกว่าอื่น ๆ จะต้องรวบรวมข้อมูลในวันหนึ่งอย่างไม่ต้องสงสัย
แต่ไม่มีแผนที่ให้ปฏิบัติตามเมื่อพูดถึงการสร้างส่วนต่อประสานกับผู้ใช้ มันเป็นวินัยที่ติดอยู่กึ่งกลางระหว่างสิ่งที่นักวิทยาศาสตร์ชาวอังกฤษและนักประพันธ์ C.P. สโนว์เรียกว่าในปี 1959 ทั้งสองวัฒนธรรม: วิทยาศาสตร์และวิศวกรรมศาสตร์ในอีกด้านหนึ่ง ศิลปะและมนุษยศาสตร์ในอีกด้านหนึ่ง
“วิศวกรรมใช้งานได้ดีเมื่อคุณมีปัญหาเช่น 'นี่คือสะพาน; แม่น้ำกว้าง 300 ฟุต; สร้างสะพานที่ทอดข้ามช่องว่างนั้น” แฮร์ริสันกล่าว “การสร้างวิธีแก้ปัญหาเป็นเรื่องง่ายเมื่อมีการกำหนดปัญหาไว้อย่างชัดเจน งานส่วนใหญ่ของเราคือการพยายามค้นหาปัญหาจริงๆ … เราต้องมีตานั้น เลนส์นั้น ที่มองออกไปไกลกว่านั้น เช่น อะไรจะดีไปกว่านี้เกี่ยวกับประสบการณ์ [เฉพาะ]? คุณต้องแยกตัวเองออกจากความเป็นจริงสักหน่อย [FIGLAB ดึงดูด] ผู้คนที่เป็นนักคิดที่เปิดกว้างและสร้างสรรค์ [ที่] สามารถมีความเข้าใจลึกซึ้งเหล่านั้นได้”
แฮร์ริสันกล่าวว่าบางส่วนสามารถสอนได้ ปริญญาเอกทั่วไป ที่ Carnegie Mellon อาจใช้เวลาประมาณหกหรือเจ็ดปีจึงจะบรรลุเป้าหมาย นั่นเป็นเวลาอีกมากสำหรับนักเรียนที่จะได้ทำความเข้าใจปรัชญาของห้องปฏิบัติการและแนวทางด้านเทคโนโลยี FIGLAB สามารถเข้าถึงส่วนประกอบล่าสุดได้ ซึ่งมักจะใช้เวลานานก่อนที่คนส่วนใหญ่จะเข้าถึงได้ แต่แนวทางของพวกเขาต่อสิ่งเหล่านี้สามารถถูกโค่นล้มได้อย่างน่าตื่นตะลึง: แน่นอนว่าคุณสร้างส่วนประกอบราคาแพงนี้เพื่อทำ X แต่เราจะทำให้มันทำ Y เพราะ เหตุผล.
“มันมักจะเกิดขึ้นเมื่อเรากำลังเล่นกับสิ่งต่าง ๆ และเราพบวิธีใหม่ทั้งหมดในการใช้ประโยชน์จากมัน” Harrison กล่าว “เราอาจจะได้เซ็นเซอร์ตัวใหม่สุดเพี้ยนมาใช้สำหรับตรวจจับ อุณหภูมิภายในเตาหลอมเหล็ก เราแบบว่า 'จะเกิดอะไรขึ้นถ้าคุณพลิกมันกลับด้านแล้วใส่ไว้ในสมาร์ทวอทช์?' โอ้พระเจ้า ตอนนี้คุณสามารถตรวจสอบสิทธิ์โดยอิงจากหลอดเลือดได้แล้ว”
จมูกยาวแห่งการประดิษฐ์
ควรดำเนินไปโดยไม่บอกว่าไม่มีสิ่งใดตรงไปตรงมา แฮร์ริสันยอมรับอย่างเสรีว่า 90% ของต้นแบบที่ห้องปฏิบัติการสร้างขึ้น (และเกือบจะสร้างต้นแบบตามแนวคิดของตนเสมอ) จะจบลงด้วยความล้มเหลวในท้ายที่สุด เทคโนโลยีอาจจะยังไม่พร้อม แนวคิดนี้อาจดูเจ๋งน้อยกว่าในความเป็นจริงในทางทฤษฎี หรืออาจเป็นเพียงว่าประชาชนไม่ยอมรับแนวคิด ท้ายที่สุดแล้ว มันไม่ง่ายเลยที่จะเห็นอนาคต
อนาคตก็เหมือนหมอกในบางแง่ มองเห็นระยะทางสั้นๆ ได้ค่อนข้างชัดเจน ระยะกลางนั้นเลือนกว่าแต่ยังคงมองเห็นได้ แต่ลองมองให้ไกลกว่านั้นแล้วคุณจะไม่เห็นอะไรเลย เนื่องจากหมอกเป็นแบบเอกซ์โปเนนเชียล แต่ละหน่วยระยะทางจะสูญเสียแสงที่มีอยู่ไปบางส่วน
อย่างไรก็ตาม สิ่งที่ทีม FIGLAB กำลังทำอยู่นั้นไม่ได้พยายามคาดเดาอนาคต แม้ว่าจะมีการคาดเดาเล็กน้อยในการหาว่าปัญหาในอนาคตอาจเกิดขึ้นได้อย่างไร แต่กลับพยายามทำ เทอร์มิเนเตอร์ อนาคต; หมุนไปรอบ ๆ ในปัจจุบันด้วยความหวังว่าบางส่วนจะได้ผลในปีต่อจากนี้
ในปี 2551 บิล บักซ์ตันนักวิจัยอาวุโสของ Microsoft ได้หยิบยกทฤษฎีที่เขาเรียกว่า จมูกยาวของนวัตกรรม. แนวคิดโดยพื้นฐานแล้วก็คือ จะต้องใช้เวลานานก่อนที่ผลิตภัณฑ์จะเปิดตัวตั้งแต่การสาธิตในห้องปฏิบัติการวิจัยแห่งแรกไปจนถึงการใช้งานอย่างแพร่หลายโดยผู้ใช้คอมพิวเตอร์ นานแค่ไหน? ประมาณ 25 ปี. ตัวอย่างเช่น ห้องทดลองของนักวิจัย Doug Engelbart ที่มหาวิทยาลัยสแตนฟอร์ดเกิดแนวคิดเริ่มแรกเกี่ยวกับเมาส์คอมพิวเตอร์ในทศวรรษ 1960 แนวคิดนี้ได้รับการปรับปรุงที่ Xerox PARC ในช่วงทศวรรษ 1970 แต่จนกระทั่ง Apple Macintosh ในทศวรรษ 1980 ก็กลายเป็นผลิตภัณฑ์ในตลาดมวลชน มัลติทัชมีมาตั้งแต่ปี 1980 พร้อมด้วยท่าทางเช่น "การบีบ" (สตีฟ จ็อบส์ วัยหนุ่ม. จริงๆ แล้วไปเยี่ยมคาร์เนกี เมลลอนในปี 1985 สำหรับการสาธิตในช่วงแรก) ถึงกระนั้น จนกระทั่งช่วงปี 2000 หน้าจอสัมผัสแบบสัมผัสกลายเป็นตลาดมวลชนด้วย iPhone
ดังที่บักซ์ตันชี้ให้เห็น จมูกยาวบอกว่าเทคโนโลยีใดๆ ก็ตามที่จะมีผลกระทบสำคัญในทศวรรษหน้านั้นมีอายุถึงหนึ่งทศวรรษแล้ว เทคโนโลยีใดก็ตามที่จะมีผลกระทบสำคัญในอีกห้าปีข้างหน้านั้นมีอายุอย่างน้อย 15 ปีแล้ว
สิ่งที่ห้องแล็บของ Harrison กำลังทำอยู่ก็คือการวางจุดเริ่มต้นคร่าวๆ ของอินเทอร์เฟซที่อาจพบเห็นได้ทั่วไปในอีกสี่ศตวรรษต่อจากนี้ คุณอาจไม่สามารถใช้โปรเจ็กต์ปัจจุบันมากเกินไปและเปิดตัวสู่ความสำเร็จครั้งใหญ่ในตอนนี้ แต่ให้เวลาสักหนึ่งหรือสองปีแล้วคุณอาจจะทำได้มาก ดังที่แฮร์ริสันกล่าวไว้ “[ตอนนี้ผู้คน] ควรกลับไปดูเอกสารตั้งแต่ต้นปี 2000 เพื่อดูว่าบริษัทยูนิคอร์นมูลค่าพันล้านดอลลาร์ต่อไปจะเป็นอย่างไรในปี 2030”
สภาพแวดล้อมที่เหมาะสม
แนวทางการใช้อินเทอร์เฟซผู้ใช้ที่เชี่ยวชาญด้านสื่อของ Harrison หมายความว่าทุกโปรเจ็กต์ที่เสร็จสิ้นแล้วที่ FIGLAB สร้างขึ้นจะได้รับวิดีโอสาธิตการแสดงของตัวเอง เขากล่าวว่าสิ่งเหล่านี้มักถูกเขียนสตอรี่บอร์ดไว้นานก่อนที่จะเขียนโค้ดเพียงบรรทัดเดียว นี่เป็นวิธีที่ทีมพิจารณาว่ากรณีการใช้งานที่น่าสนใจจะเป็นอย่างไร นอกจากนี้ยังเป็นวิธีที่ดึงดูดความสนใจอย่างมาก รวมถึงจากผู้ที่ตีหนักบางคนด้วย
“บ่อยครั้ง [บริษัทเทคโนโลยีจะ] เห็นมันทางออนไลน์ หรือจะถูกส่งต่อไปทั่วสำนักงานบนโซเชียลมีเดียภายในบางประเภท และผู้คนจะ รู้สึกตื่นเต้นและจะมีคนยื่นมือออกมาพูดว่า 'เฮ้ เราขอสร้างการสาธิตนั้นบนแพลตฟอร์มของเราได้ไหม' หรือ 'เราขอมาดูการสาธิตในนั้นได้ไหม' บุคคล?'"
บริษัทที่สนับสนุน FIGLAB ได้แก่ Google, Qualcomm, Intel และอื่นๆ โครงการล่าสุด ฟังผู้เรียนทำให้เจ้าของลำโพงอัจฉริยะสามารถถามว่า “นั่นเสียงอะไร?” และมีเสียงในครัวเรือนที่หลากหลายที่ระบุได้ในเชิงบวก ผู้ทำงานร่วมกันของ FIGLAB สำหรับสิ่งนั้นเหรอ? แอปเปิ้ลที่เป็นความลับตลอดกาล สำหรับ Harrison ส่วนหนึ่งของความน่าดึงดูดสำหรับบริษัทเหล่านี้คือการทำงานร่วมกับห้องแล็บที่ทุ่มเทให้กับการทดลองโดยเฉพาะ
“สิ่งมหัศจรรย์และน่ากลัวเกี่ยวกับแวดวงวิชาการก็คือ เรามีเสรีภาพทางปัญญา”
“สิ่งมหัศจรรย์และเลวร้ายเกี่ยวกับแวดวงวิชาการก็คือ เรามีเสรีภาพทางปัญญา” เขากล่าว “นั่นหมายความว่ามีการจัดส่งสินค้าเพียงไม่กี่ชิ้นของเรา น่าจะเป็นเก้าใน 10 ของโครงการของเราจะหายไปในอีเธอร์ ไม่เคยแม้แต่จะบุ๋ม คุณไม่สามารถเปิดห้องปฏิบัติการอุตสาหกรรมเช่นนั้นได้ คุณต้องมีความสำเร็จมากขึ้นเพื่อหารายได้ การที่ [เรา] ถูกแยกออกจากความเป็นจริงนั้นและสามารถปลูกฝังทักษะและความคิดสร้างสรรค์ที่แปลกประหลาดจริงๆ เหล่านั้นได้ มันเป็นสภาพแวดล้อมที่เหมาะสมที่จะสามารถสร้างแนวคิดประเภทนี้ได้”
และแน่นอนว่า เพียงเพราะเก้าในทุกๆ 10 ไอเดียกลายเป็นขยะ ไม่ได้มีความหมายอะไรเลยหากไอเดียที่ 10 กลายเป็นเมาส์คอมพิวเตอร์ตัวถัดไปหรือ สมาร์ทโฟน.
หากแล็บของ Harrison ดึงตัวเปลี่ยนเกมอินเทอร์เฟซตัวใดตัวหนึ่งออกไป จำนวนความล้มเหลวในระยะสั้นจะไม่สร้างความแตกต่างเลย และคริส แฮร์ริสันจะไม่ต้องกังวลเกี่ยวกับอนาคตของเขาอีกต่อไป
