แม่และลูกของเธอบนแล็ปท็อป
เครดิตรูปภาพ: Jetta Productions / Blend Images / Getty Images
เมื่อคุณไม่สามารถปิดคอมพิวเตอร์ได้ อาจเป็นการบ่งชี้ว่าแอปพลิเคชันที่ทำงานอยู่ในปัจจุบันจำเป็นต้องดำเนินการให้เสร็จสิ้นหรือหยุดตอบสนอง สิ่งนี้สามารถเกิดขึ้นได้ไม่ว่าคุณจะสั่งให้คอมพิวเตอร์ปิดหรือรีสตาร์ท เมื่อดูเหมือนว่าจะไม่มีอะไรทำงาน คุณสามารถลองทำตามขั้นตอนการแก้ปัญหาต่างๆ ได้ ตั้งแต่การเลิกใช้งานอยู่ในปัจจุบัน แอปพลิเคชันที่ใช้ตัวจัดการงานเพื่อเป็นทางเลือกสุดท้ายในการปิดเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณด้วยตนเอง
การจำศีลและการนอนหลับ
Windows 8.1 ใช้โหมดไฮเบอร์เนตและโหมดสลีปเพื่อบันทึกแอปพลิเคชันและเอกสารที่ใช้งานอยู่ในปัจจุบัน เพื่อให้สามารถกลับไปทำงานได้อย่างรวดเร็ว คุณสามารถตั้งค่า Windows ให้ไฮเบอร์เนตหรือสลีปแทนที่จะปิดเครื่องเมื่อคุณกดไอคอนปิดเครื่อง ชี้เมาส์ของคุณไปที่ส่วนบนขวาของหน้าจอแล้วปัดลงเพื่อเปิดใช้งาน Charms bar เลือก "การตั้งค่า" พิมพ์ "ตัวเลือกพลังงาน" และเลือก "ตัวเลือกพลังงาน" จากรายการ เลือกตัวเลือก "เลือกสิ่งที่ปุ่มเปิดปิดใช้" และเลือกตัวเลือกเพื่อปิดเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ ตอนนี้เมื่อคุณคลิกไอคอนปิดเครื่อง มันควรจะปิดเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ
วีดีโอประจำวันนี้
งานสิ้นสุด
บางครั้งแอปพลิเคชันป้องกันไม่ให้คุณปิดเครื่องคอมพิวเตอร์เมื่อหยุดตอบสนอง คุณสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้โดยปิดแอปพลิเคชันที่ผิดพลาด กด "Ctrl-Alt-Delete" และคลิกลิงก์ "ตัวจัดการงาน" เพื่อเปิดแอปพลิเคชัน หากไม่ได้ผล ให้ลองคลิกขวาที่ทาสก์บาร์และเลือก "ตัวจัดการงาน" จากรายการตัวเลือก สิ้นสุดแอปพลิเคชันที่ใช้งานอยู่ที่ด้านบนสุดของรายการ เมื่อคุณออกจากแอปพลิเคชันสำเร็จแล้ว ให้ลองรีบูตหรือปิดเครื่องคอมพิวเตอร์อีกครั้ง
การใช้งาน CPU สูง
เมื่อคุณไม่สามารถปิดแอปพลิเคชันที่หยุดตอบสนองได้ ให้พยายามเพิ่มทรัพยากรระบบเพื่อให้แอปพลิเคชันเริ่มตอบสนองอีกครั้ง เลือกแอปพลิเคชันและเลือกลูกศร "รายละเอียดเพิ่มเติม..." คลิกแท็บ "กระบวนการ" ค้นหาแอพที่ใช้รอบ CPU มากที่สุด เลือกแอพแล้วคลิก "สิ้นสุดงาน" ปิดแอปพลิเคชันให้มากที่สุดเพื่อเพิ่มทรัพยากรเพื่อยุติแอปพลิเคชันที่ทำให้เกิดปัญหา
ปิดเครื่องอย่างหนัก
ตัวเลือกสุดท้าย คือ ฮาร์ดปิดเครื่อง บังคับให้คอมพิวเตอร์ของคุณปิดเครื่องโดยการตัดกระแสไฟ คุณควรหลีกเลี่ยงตัวเลือกนี้ เว้นแต่ว่ามาตรการแก้ไขปัญหาอื่นๆ ทั้งหมดจะไม่ทำงาน การใช้ตัวเลือกนี้อาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดกับแอปพลิเคชันที่เปิดอยู่ในปัจจุบัน ทำให้คุณสูญเสียข้อมูลและไฟล์ระบบอาจเสียหาย ก่อนที่จะดำเนินการปิดระบบแบบถาวร ให้รอประมาณหนึ่งชั่วโมงหรือประมาณนั้นเพื่อดูว่าคอมพิวเตอร์ของคุณเริ่มตอบสนองหรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้กดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้จนกว่าคอมพิวเตอร์จะปิด ในสถานการณ์ที่เลวร้ายที่สุด คุณสามารถถอดปลั๊กพาวเวอร์ซัพพลายเข้ากับคอมพิวเตอร์ได้ หลังจากการปิดเครื่องแบบถาวร คอมพิวเตอร์ของคุณมักจะทำการทดสอบวินิจฉัยเพื่อตรวจสอบความสมบูรณ์ของระบบไฟล์