ในที่สุด Mark Zuckerberg ก็ได้กล่าวถึงข้อโต้แย้งของ Cambridge Analytica

Facebook ได้สั่งแบนบริษัทวิเคราะห์ Strategic Communication Laboratories และหน่วยงานทางการเมืองอย่าง Cambridge Analytica เนื่องจากล้มเหลว เพื่อปฏิบัติตามกฎเกณฑ์ที่เกี่ยวข้องกับการจัดการข้อมูลส่วนบุคคล - และสิ่งที่อาจเป็นหนึ่งในการละเมิดข้อมูลส่วนบุคคลที่ใหญ่ที่สุดในสหรัฐอเมริกา ประวัติศาสตร์.

เฟสบุ๊ค ผู้ก่อตั้งและซีอีโอ มาร์ก ซัคเกอร์เบิร์ก ออกมาแล้ว คำสั่งแรกของเขา ในเรื่องเพียงแค่วันนี้ ในนั้น Zuckerberg รับผิดชอบต่อการละเมิดแพลตฟอร์ม Facebook ของ Cambridge Analytica และสัญญาว่าบริษัทจะดำเนินการให้ดีขึ้นในอนาคต

“เรามีหน้าที่รับผิดชอบในการปกป้องข้อมูลของคุณ และหากเราทำไม่ได้ เราก็ไม่สมควรที่จะให้บริการคุณ ฉันกำลังพยายามทำความเข้าใจให้แน่ชัดว่าเกิดอะไรขึ้น และจะแน่ใจได้อย่างไรว่าสิ่งนี้จะไม่เกิดขึ้นอีก” ซัคเกอร์เบิร์กกล่าว “ข่าวดีก็คือ การดำเนินการที่สำคัญที่สุดเพื่อป้องกันไม่ให้สิ่งนี้เกิดขึ้นอีกในวันนี้ เราได้ดำเนินการไปแล้วเมื่อหลายปีก่อน แต่เรายังทำผิดพลาด ยังมีอะไรให้ทำอีกมาก และเราจำเป็นต้องก้าวขึ้นมาและทำมัน”

คำแถลงดังกล่าวอธิบายต่อไปว่า Facebook ตั้งใจที่จะแก้ไขปัญหาอย่างไรในอนาคต Zuckerberg ชี้ให้เห็นอย่างรวดเร็วว่าบริษัทได้ดำเนินการขั้นตอนแรกในการรักษาความปลอดภัยแล้ว ข้อมูลของคุณ ประการแรก Zuckerberg อ้างว่า เฟสบุ๊ค จะตรวจสอบแอปนับพันที่อาจเข้าถึงข้อมูลผู้ใช้อย่างไม่เหมาะสม

“เราจะตรวจสอบแอปทั้งหมดที่สามารถเข้าถึงข้อมูลจำนวนมากก่อนที่เราจะเปลี่ยนแพลตฟอร์มของเรา ลดการเข้าถึงข้อมูลลงอย่างมากในปี 2014 และเราจะดำเนินการตรวจสอบอย่างเต็มรูปแบบสำหรับแอปใดๆ ที่มีกิจกรรมที่น่าสงสัย” ซัคเกอร์เบิร์กกล่าวว่า “เราจะแบนนักพัฒนาจากแพลตฟอร์มของเราที่ไม่เห็นด้วยกับการตรวจสอบอย่างละเอียด และหากเราพบนักพัฒนาที่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลในทางที่ผิด เราจะแบนพวกเขาและแจ้งให้ทุกคนที่ได้รับผลกระทบจากแอปเหล่านั้น”

ประการที่สอง Facebook จะปราบปรามนักพัฒนาซอฟต์แวร์ในการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ และลดแอปข้อมูลที่สามารถเข้าถึงได้เมื่อคุณใช้งาน เฟสบุ๊ค เพื่อเข้าสู่ระบบ — จำกัดเพียงชื่อ รูปโปรไฟล์ และที่อยู่อีเมลของคุณ สุดท้ายนี้ เฟสบุ๊ค ตอนนี้จะแสดงรายการแอพที่สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวของคุณในแถบเหนือฟีดข่าวของคุณ คุณสามารถเข้าถึงข้อมูลนี้ได้แล้ว แต่ Zuckerberg กล่าวว่าการย้ายข้อมูลไปยังตำแหน่งที่มองเห็นได้ชัดเจนยิ่งขึ้นจะทำให้ผู้คนทราบว่าแอปใดบ้างที่สามารถเข้าถึงข้อมูลของตนได้ ผู้ใช้จะสามารถเพิกถอนการอนุญาตโดยไม่ต้องเจาะลึกการตั้งค่าความเป็นส่วนตัว

เป็นขั้นตอนแรกที่ดี แต่สิ่งที่ Zuckerberg ไม่ได้กล่าวถึงก็คือเหตุใด Facebook จึงใช้เวลานานกว่าสองปีในการรับรู้ปัญหาต่อสาธารณะ เมื่อรู้ว่าข้อมูลผู้ใช้ที่ละเอียดอ่อนถูกบุกรุก

นี่คือสิ่งที่เกิดขึ้น

แม้ว่าร้านค้าบางแห่งรายงานว่านี่เป็นผลมาจากการละเมิด แต่โซเชียลเน็ตเวิร์กปฏิเสธคำกล่าวอ้างนี้ ใน คำแถลงของบริษัทรองประธาน Facebook และรองที่ปรึกษาทั่วไป Paul Grewal กล่าวว่ารายงานเกี่ยวกับการละเมิดข้อมูลนั้น “เป็นเท็จโดยสิ้นเชิง”

ความจริงดูเหมือนซับซ้อนกว่านั้น

Cambridge Analytica ซึ่งเป็นที่รู้จักเป็นอย่างดีจากผลงานควบคู่ไปกับการหาเสียงชิงตำแหน่งประธานาธิบดีของ Donald Trump ได้รับข้อมูลจาก Dr. Aleksandr Kogan ผู้สร้างแอปชื่อ "thisisyourdigitallife" แอปนี้เรียกเก็บเงินตัวเองว่าเป็นแบบทดสอบบุคลิกภาพและถูกดาวน์โหลดโดยประมาณ 270,000 คน. โดยการดาวน์โหลดแอป ผู้ใช้ให้สิทธิ์แก่นักพัฒนาแอปในการเข้าถึงข้อมูล เกี่ยวกับเมืองที่พวกเขาอาศัยอยู่ เนื้อหาประเภทที่พวกเขาชอบบน Facebook และเนื้อหาทั่วไปอื่นๆ ข้อมูล.

แต่ด้วยการดมกลิ่นผ่านเพื่อนของผู้ใช้เหล่านั้น และเพื่อนของเพื่อน บริษัทจึงสามารถรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับผู้คนได้ทั้งหมด 50 ล้านคน ตามนิวยอร์กไทม์ส — ไม่มีใครอนุญาตให้บริษัทใช้หรือเข้าถึงข้อมูลของตนได้ รายละเอียดเหล่านี้ได้รับการยืนยันในแถลงการณ์ของ Zuckerberg

“บริษัทเก็บเกี่ยวข้อมูลส่วนตัวจากโปรไฟล์ Facebook ของผู้ใช้มากกว่า 50 ล้านคนโดยไม่ได้รับอนุญาต” อดีตพนักงาน พนักงาน และเอกสารของ Cambridge ทำให้เป็นหนึ่งในการรั่วไหลของข้อมูลครั้งใหญ่ที่สุดในประวัติศาสตร์ของโซเชียลเน็ตเวิร์ก” Times รายงานแล้ว นี่อาจไม่ใช่การละเมิดข้อมูล แต่ความปรารถนาของผู้ใช้ไม่ได้รับการยกย่องอย่างแน่นอน

ขณะที่โคแกนได้รับข้อมูลเกี่ยวกับผู้ใช้ 270,000 รายแรกอย่างถูกต้องตามกฎหมายและสอดคล้องกับเฟซบุ๊ก จากนั้นเขาก็ดำเนินการละเมิดกฎเหล่านั้นโดยการแบ่งปันกฎเหล่านั้นกับบุคคลที่สาม — ในกรณีนี้คือเคมบริดจ์ อนาลิติกา.

“การส่งข้อมูลไปยังบุคคลที่สาม รวมถึง SCL/Cambridge Analytica และ Christopher Wylie จาก Eunoia Technologies ถือเป็นการละเมิดนโยบายแพลตฟอร์มของเรา” Grewal เขียน “เมื่อเราทราบถึงการละเมิดนี้ในปี 2558 เราได้ลบแอพของเขาออกจาก Facebook และขอการรับรองจาก Kogan และทุกฝ่ายที่เขาให้ข้อมูลว่าข้อมูลถูกทำลาย Cambridge Analytica, Kogan และ Wylie ต่างก็รับรองกับเราว่าพวกเขาได้ทำลายข้อมูลดังกล่าว”

ขณะเดียวกันก็เริ่มปรากฏการขู่ดำเนินคดีทางกฎหมาย เมื่อวันเสาร์ที่ผ่านมา มอรา ฮีลีย์ อัยการสูงสุดของรัฐแมสซาชูเซตส์ กล่าวว่าเธอวางแผนที่จะตรวจสอบสถานการณ์ดังกล่าว

#ทำลาย: ชาวแมสซาชูเซตส์สมควรได้รับคำตอบทันทีจาก Facebook และ Cambridge Analytica เรากำลังดำเนินการสอบสวน https://t.co/wjqmHa6zjm

– มอร่า ฮีลีย์ (@MassAGO) 17 มีนาคม 2018

สัปดาห์ที่แล้ว Facebook ได้รับรายงานว่าข้อมูลบางส่วนไม่ได้ถูกทำลายตามที่สัญญาไว้ เฟสบุ๊ค ยังไม่ได้ตรวจสอบการอ้างสิทธิ์เหล่านี้ แต่ได้เลือกที่จะระงับ SCL/Cambridge Analytica และ Kogan จากไซต์ในขณะที่กำลังสืบสวนข้อกล่าวหาเหล่านี้

Facebook ไม่ใช่องค์กรเดียวที่มองหา Cambridge Analytica ที่ การ์เดี้ยน ได้รายงานว่าคณะกรรมการการเลือกตั้งของอังกฤษกำลังสอบสวนองค์กรเกี่ยวกับการลงคะแนนเสียง Brexit ซึ่งเห็นว่าสหราชอาณาจักรลงมติให้ออกจากสหภาพยุโรป

“เรากำลังตรวจสอบสถานการณ์ที่ข้อมูล Facebook อาจถูกได้มาและนำไปใช้อย่างผิดกฎหมาย” Elizabeth Denham จากคณะกรรมาธิการกล่าว “มันเป็นส่วนหนึ่งของการสอบสวนอย่างต่อเนื่องของเราเกี่ยวกับการใช้การวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อจุดประสงค์ทางการเมืองซึ่งเปิดตัวเพื่อพิจารณาว่าพรรคการเมืองและ แคมเปญ บริษัทวิเคราะห์ข้อมูล และแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียในสหราชอาณาจักรใช้และวิเคราะห์ข้อมูลส่วนบุคคลของผู้คนไปยังเป้าหมายย่อย ผู้มีสิทธิเลือกตั้ง”

เฟซบุ๊กเองก็มี ต้องเผชิญกับคำถาม เกี่ยวกับวิธีจัดการข้อมูลผู้ใช้เช่นกัน

คำแนะนำของบรรณาธิการ

• Threads เพิ่มฟีเจอร์ใหม่มากมายในการอัพเดตที่โดดเด่นครั้งแรก
• Instagram จะให้ผู้สร้างสร้าง NFT และขายให้กับแฟนๆ ในเร็วๆ นี้
• พิกเซลของ Facebook คืออะไร อธิบายเครื่องมือติดตามของ Meta
• การควบคุมใหม่ของ Facebook ช่วยให้ปรับแต่งฟีดของคุณได้มากขึ้น
• เตรียมพร้อม: อาจมีโฆษณาเพิ่มขึ้นในอนาคตของ Instagram