เช่นเดียวกับการอัปเดตระบบปฏิบัติการหลักๆ ทุกครั้ง การอัปเดตสำหรับผู้สร้างไม่ได้ไม่มีปัญหาแต่อย่างใด ผู้ใช้แห่กันไปที่ฟอรัมสนับสนุน Windows และ subreddits ของ Windows Insider เพื่อแสดงความไม่พอใจและอธิบายรายละเอียดว่าการอัปเดตระบบปฏิบัติการล่าสุดนี้ทำงานผิดปกติอย่างไร ดังนั้นเราจึงได้รวบรวมรายการปัญหา Windows 10 Creators Update ที่พบบ่อยที่สุดแปดรายการ และวิธีแก้ไข
วิดีโอแนะนำ
การอัปเดตจะไม่ดาวน์โหลดเลย
การได้รับการอัปเดตอาจเป็นปัญหาสำคัญประการแรก เรามีคำแนะนำที่สามารถช่วยคุณแก้ไขได้ สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดสำหรับสิ่งนี้ อย่างไรก็ตาม,
ตามที่ Microsoft กล่าวเมื่อเร็ว ๆ นี้ในโพสต์บล็อกผู้ใช้บางรายอาจถูกบล็อกโดยเจตนาเนื่องจากปัญหาที่ทราบซึ่งยังไม่ได้รับการแก้ไขหากคุณไม่สามารถรับการอัปเดตได้ อาจเป็นผลดีต่อตัวคุณเอง อย่างไรก็ตาม ผู้ที่ต้องการ Windows เวอร์ชันล่าสุดจริงๆ ก็สามารถทำได้เสมอ ดาวน์โหลดตัวติดตั้ง .iso และไปจากที่นั่น
การอัปเดตติดขัด
บางครั้งส่วนที่ยากที่สุดในการรับการอัปเดต Windows ใหม่ให้ทำงานคือการรับการอัปเดตเอง หากคุณพบว่าระบบของคุณพยายามดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดตผู้สร้าง แต่ล้มเหลวเพียงบางส่วนหรือเพียงแค่นั้น ไม่ใช้การอัปเดตไม่ว่าคุณจะกด "รีสตาร์ทและอัปเดต" กี่ครั้งคุณอาจต้องใช้คำสั่งของคุณ พร้อมท์
Windows Update ไม่ได้ทำงานได้ดีเสมอไป ดังนั้นหากคุณประสบปัญหาในการติดตั้ง Creators Update ก่อน คุณควรลองล้างไฟล์อัพเดตที่มีอยู่ออก คุณสามารถทำได้โดยการเปิดพรอมต์คำสั่งของคุณ เพียงพิมพ์ “CMD” ลงใน Windows Search ของคุณแล้ว ควรปรากฏขึ้น — ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณคลิกขวาแล้วกด “Run as administrator” ไม่เช่นนั้นการแก้ไขเหล่านี้อาจไม่เกิดขึ้น งาน.
ขั้นแรกเมื่อพรอมต์คำสั่งเปิดขึ้น ให้พิมพ์ net stop wuauserv แล้วกด Enter นี่จะเป็นการปิดการใช้งาน Windows Update ของคุณชั่วคราว จากนั้นไปที่ C: \ Windows \ SoftwareDistribution และลบเนื้อหาของโฟลเดอร์นี้ แต่ไม่ใช่โฟลเดอร์นั้นเอง ไฟล์เหล่านี้คือไฟล์ที่ Windows Update พยายามใช้เพื่ออัปเดตการติดตั้ง Windows ของคุณ
สุดท้ายกลับไปที่พรอมต์คำสั่งของคุณแล้วพิมพ์ net start wuauserv แล้วกด Enter นี่จะเป็นการรีสตาร์ทบริการ Windows Update ตอนนี้ให้เปิด Windows Update แล้วดาวน์โหลด Creators Update อีกครั้ง มันควรจะทำงานตอนนี้
Windows Defender ไม่สามารถอัปเดตคำจำกัดความมัลแวร์ของคุณได้
Windows Defender ได้พิสูจน์ตัวเองแล้วว่าเป็นเครื่องมือป้องกันมัลแวร์ที่เชื่อถือได้ แต่มันก็ดีพอ ๆ กับมัลแวร์เท่านั้น คำจำกัดความ — แคตตาล็อกเครื่องมือมัลแวร์และภัยคุกคามที่อัปเดตบ่อยครั้ง ซึ่งใช้เพื่อปกป้องเราให้ปลอดภัย น่าเสียดายที่ผู้ใช้ Creators Update บางรายประสบปัญหาเมื่อพยายามอัปเดตคำจำกัดความของมัลแวร์ Windows Defender
หาก Windows Defender พ่นข้อความแสดงข้อผิดพลาดออกมาเมื่อคุณพยายามอัปเดต หรือเพียงแค่ไม่อัปเดตเลย คุณมีทางเลือก 2-3 ทาง อันดับแรก ลอง ลองอีกครั้ง ผู้ใช้บางคนบนบอร์ดสนับสนุน Windows Insider ประสบความสำเร็จเพียงแค่กดปุ่มอัปเดตสองสามครั้ง แต่นั่นไม่ใช่วิธีแก้ปัญหาที่สวยงามอย่างแน่นอน
Microsoft แนะนำให้ผู้ใช้รีเซ็ต Windows Update โดยเพียงแค่เริ่มและรีสตาร์ทในคอนโซล ตามที่เราอธิบายไว้ในวิธีแก้ไขปัญหาแรกในรายการนี้ เปิดพรอมต์คำสั่งของคุณแล้วพิมพ์ “net stop wuauserv” จากนั้น “net start wuauserv”
หรือคุณสามารถดาวน์โหลดคำจำกัดความมัลแวร์ Windows Defender จาก Microsoft ได้ด้วยตนเอง ที่นี่. เมื่อคุณดำเนินการแล้ว เพียงเรียกใช้ไฟล์ .exe ปฏิบัติตามคำแนะนำ จากนั้น Windows Defender ของคุณก็จะอัปเดตแล้ว
ไม่สามารถเพิ่มผู้ใช้ใหม่ใน Windows
ผู้ใช้บางรายรายงานว่าการอัปเดตผู้สร้างทำให้การเพิ่มผู้ใช้ใหม่ในการติดตั้ง Windows 10 ที่มีอยู่โดยไม่ต้องใช้บัญชี Microsoft เป็นเรื่องยาก ยังไม่ชัดเจนว่านี่เป็นข้อบกพร่องจริงหรือไม่ หรือเป็นเพียงส่วนหนึ่งของการผลักดันของ Microsoft เพื่อให้ทุกคนลงทะเบียนบัญชี Microsoft แต่มีวิธีแก้ไขง่ายๆ
เพียงเข้าสู่ระบบพีซีของคุณตามปกติ และคลิกที่ศูนย์การแจ้งเตือนของคุณ — ไอคอนเล็กๆ ที่ด้านล่างขวาของถาดระบบ — แล้วกดปุ่มเครือข่าย นี่ควรเรียกการตั้งค่าเครือข่ายของคุณขึ้นมา จากที่นี่ เพียงปิด Wi-Fi หรือการเชื่อมต่ออีเทอร์เน็ตของคุณ เท่านี้คุณก็พร้อมแล้ว
ครั้งต่อไปที่คุณพยายามเพิ่มผู้ใช้ใหม่ลงใน Windows ระบบจะตรวจพบว่าคุณไม่ได้เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตและตั้งค่าเริ่มต้นเป็นการตั้งค่าบัญชีท้องถิ่นแทนการตั้งค่าบัญชี Microsoft
โปรดทราบว่าสิ่งนี้ใช้ได้เฉพาะในกรณีที่คุณประสบปัญหาจริงๆ ถ้าไม่เช่นนั้น ก็ควรจะสามารถเพิ่มผู้ใช้รายอื่นโดยไม่มีบัญชี Microsoft ได้ ไม่ว่าคุณจะมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ใช้งานได้หรือไม่ก็ตาม
Windows ไม่ได้ปิดตัวลงตลอดทาง
สิ่งนี้ค่อนข้างหายาก แต่เป็นปัญหาใหญ่พอที่จะปรากฏในฟอรัมสนับสนุนต่างๆ: เมื่อคุณติดตั้ง Creators Update อาจเปิดใช้งานตัวเลือก Fast Startup ของ Windows โดยอัตโนมัติ ซึ่งจะทำให้พีซีของคุณเข้าสู่สถานะไฮเบอร์เนตระดับต่ำเมื่อคุณปิด มันลง
การเริ่มต้นระบบอย่างรวดเร็วสามารถสร้างปัญหาเมื่อบู๊ตเครื่อง เช่น การค้างอยู่ที่ BIOS และต้องดึงปลั๊กไฟเพื่อให้พีซีกลับมาทำงานได้อีกครั้ง นอกจากนี้ยังอาจทำให้เข้าถึง BIOS ได้ยากหากคุณต้องการเปลี่ยนการตั้งค่าการบูตหรือตรวจสอบการโอเวอร์คล็อก โชคดีที่มีวิธีแก้ไขที่ง่าย คุณเพียงแค่ต้องปิดการใช้งานการไฮเบอร์เนตกับเพื่อนที่ดีของเรา นั่นคือพร้อมท์คำสั่ง
ค้นหา “CMD” ใน Windows Search ของคุณ คลิกขวาที่ Command Prompt กด “Run as administrator” และเมื่อไฟล์ หน้าต่างสีดำปรากฏขึ้นประเภท "powercfg /h off" ที่ควรปิดการใช้งานระบบไฮเบอร์เนตและปิด Fast การเริ่มต้น
บริการระบุตำแหน่งจะไม่ปิด
ในช่วงต้นของการเปิดตัวการอัปเดตระบบปฏิบัติการครั้งใหญ่ มักจะมีข้อบกพร่องและปัญหาบางประการที่ไม่มีวิธีแก้ปัญหาที่ดีจริงๆ ผู้ใช้บางรายรายงานว่าการอัปเดตผู้สร้างทำให้บริการระบุตำแหน่งของคอมพิวเตอร์เปิดเองและคงอยู่ แม้ว่าจะไม่มีโปรแกรมอื่นใช้งานอยู่ก็ตาม
นี่อาจเป็นปัญหาใหญ่สำหรับผู้ใช้แล็ปท็อป เนื่องจากบริการระบุตำแหน่งอาจทำให้แบตเตอรี่หมดเมื่อใช้มากเกินไป และตอนนี้มีวิธีแก้ไขที่ชัดเจนเพียงวิธีเดียวเท่านั้น นั่นคือ ปิดบริการระบุตำแหน่ง
จนกว่า Microsoft จะแก้ไขข้อบกพร่อง ทางออกที่ดีที่สุดของคุณคือการเปิดแอปการตั้งค่า คลิกความเป็นส่วนตัว เลื่อนลงไปที่ตำแหน่งแล้วปิดทั้งหมด เมื่อ Microsoft เปิดตัว Windows Update อื่น คุณอาจต้องการเปิดใช้งานอีกครั้งเพื่อดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
เกมปิดใช้งานตัวกรองแสงกลางคืน
หนึ่งในคุณสมบัติที่ Microsoft รวมเข้ากับการอัปเดตผู้สร้างคือแบรนด์ตัวกรองแสงสีฟ้าสไตล์ F.lux ของตัวเองซึ่งจะลดปริมาณแสงสีน้ำเงินที่หน้าจอของคุณปล่อยออกมาในเวลากลางคืน การปรับอุณหภูมิสีของหน้าจอให้อุ่นขึ้น และเปลี่ยนทุกอย่างให้เป็นสีส้มอ่อน ผู้ใช้บางคนอาจนอนหลับได้ดีขึ้น กลางคืน หรือเพลิดเพลินกับประโยชน์ที่เป็นไปได้อื่นๆ ในการลดปริมาณแสงสีฟ้าที่แสงสีฟ้ากระทบใกล้เตียง เวลา.
นั่นคือหากคุณสมบัติ Night Light ยังคงเปิดอยู่ ผู้ใช้บางรายรายงานว่าเกมแบบเต็มหน้าจอสามารถปิดการใช้งาน Night Light ได้ไม่เพียงแต่ในเกมเท่านั้น แต่ในระดับระบบด้วย มีสองสิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อแก้ไขปัญหานี้
ขั้นแรก เข้าไปที่การตั้งค่าวิดีโอของเกมแล้วเปลี่ยนจาก "เต็มหน้าจอ" เป็น "หน้าต่างไร้ขอบ" ซึ่งจะทำให้เกมไม่ปิดการใช้งาน Night Light คุณอาจสังเกตเห็นประสิทธิภาพที่ลดลง เนื่องจากเกมของคุณจะทำงานในหน้าต่างแทนที่จะเป็นโหมดเต็มหน้าจอพิเศษ แต่ไม่ควรส่งผลกระทบต่อ FPS ของคุณมากเกินไป
หรือคุณสามารถลองปิดการใช้งาน Night Light ทั้งหมดแล้วไปกับแอพที่ชอบ ฟลักซ์ซึ่งมีฟังก์ชันการทำงานเหมือนกันแต่ควรคงอยู่ในลำดับการทำงานโดยไม่กระทบต่อประสิทธิภาพของเกม
Windows Game Bar ป้องกันผู้ใช้บางรายจากการสตรีม
Microsoft ให้คำมั่นว่าจะสนับสนุนการเล่นเกมบน Windows ด้วยการอัปเดตผู้สร้างโดยการเปิดตัวชุดเครื่องมือใหม่ เช่น โหมดเกม และแถบเกมที่ปรับปรุงใหม่ เพื่อให้สามารถเข้าถึงการเล่นเกมบน Windows ได้มากขึ้น ในแง่นั้น Beam บริการสตรีมมิ่งของ Microsoft รองรับการผสานรวมแบบเนทิฟกับ Windows Game Bar ซึ่งหมายความว่าคุณควรจะสามารถสตรีมได้อย่างราบรื่นจากภายในเกมใด ๆ บนระบบของคุณ
น่าเศร้าที่ผู้ใช้บางรายพบปัญหาในการสตรีมในการอัปเดตผู้สร้าง โดยที่ Beam ไม่สามารถออกอากาศได้ทั้งหมด หรือเพียงป้องกันไม่ให้บัญชีผู้ใช้บางบัญชีทำการสตรีมเลย ปัญหานี้ไม่มีวิธีแก้ปัญหาง่ายๆ ในขณะนี้ แต่มีวิธีแก้ไขอยู่ 2-3 วิธี
วิธีแก้ปัญหาที่ง่ายที่สุดก็คืออุดมคติที่น้อยที่สุดเช่นกัน คุณอาจต้องลองตั้งค่าบัญชี Beam ใหม่ หากคุณมีสิ่งต่อไปนี้บน Beam อยู่แล้ว นั่นอาจไม่ใช่ตัวเลือก แต่ถ้าคุณแค่พยายามสตรีมไปที่ เพื่อนสองสามคน วิธีที่ไม่ลำบากที่สุดในการทำให้บีมทำงานในขณะนี้คือเพียงตั้งค่าบัญชีใหม่และปล่อยให้มัน ยิง
หากคุณต้องการใช้บัญชีที่มีอยู่ต่อไปหรือการตั้งค่าใหม่ไม่ได้ผล ให้ลองออกจากระบบ บัญชี Beam ของคุณ โดยยกเลิกการเชื่อมโยงจากบัญชี Microsoft ของคุณ ซึ่งสามารถทำได้ผ่านบัญชี Beam.pro ของคุณ หน้าหนังสือ. จากนั้น ติดตั้ง Creators Update อีกครั้งโดยการดาวน์โหลดซ้ำและเรียกใช้ไฟล์ Update ISO ซึ่งสามารถพบได้ ที่นี่.
เมื่อการอัปเดตเสร็จสิ้น ให้เชื่อมโยงบัญชี Beam ของคุณอีกครั้งแล้วลองดู หากยังไม่ได้ผล อาจมีการแก้ไขบางอย่างใน subreddit ของ Windows Insider ที่เกี่ยวข้อง เจาะลึก Windows Powershellแต่คุณอาจจะดีกว่าถ้าใช้การสตรีมเกมของ Twitch หรือ Steam ในขณะนั้น
โหมดเกมตัดการเข้าถึงไมโครโฟนสำหรับแอปของบุคคลที่สาม
โหมดเกมใหม่ของ Windows 10 ได้รับการออกแบบมาเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการเล่นเกมของคุณโดยการปรับการใช้ทรัพยากรของระบบให้เหมาะสม แต่ในการทดสอบของเรา ดูเหมือนจะไม่ได้ช่วยอะไรมากนัก ดังนั้น ผู้ใช้ที่มีไมโครโฟนไม่ทำงานในแอปของบุคคลที่สาม เช่น Discord ในขณะที่เปิดใช้งานโหมดเกม อาจได้รับบริการที่ดีกว่าเพียงแค่ปิดโดยสิ้นเชิง
คุณสามารถปิดหรือเปิดใช้งานโหมดเกมได้ในแอปการตั้งค่าของคุณภายใต้หมวดเกม และสลับเปิดหรือปิดในแต่ละเกมด้วย Game Bar ของคุณ ซึ่งสามารถเข้าถึงได้เมื่อคุณกด Win + G
ในทางกลับกัน หากคุณเห็นการปรับปรุงที่สำคัญในประสิทธิภาพของเกมเมื่อคุณใช้งานโหมดเกม และไม่ต้องการสูญเสียผลประโยชน์เหล่านั้น มีวิธีแก้ไขหนึ่งที่อาจช่วยได้
มันเป็นโหมดสแตนด์บายแบบเก่า แต่เป็นการแก้ไขที่มีประสิทธิภาพสำหรับผู้ใช้บางรายที่ประสบปัญหาการแชทด้วยเสียงขณะเปิดใช้งานโหมดเกม: สลับเกมของคุณจากโหมดเต็มหน้าจอเป็นโหมดหน้าต่างไร้ขอบ การเปลี่ยนแปลงนี้สามารถทำได้ในหน้าการตั้งค่าวิดีโอของเกมของคุณ
คำแนะนำของบรรณาธิการ
- ปัญหา Microsoft Teams ที่พบบ่อยที่สุด และวิธีแก้ไข
- Wi-Fi ไม่ทำงาน? วิธีแก้ไขปัญหาที่พบบ่อยที่สุด
- ปัญหา Slack ที่พบบ่อยที่สุดและวิธีแก้ไข
- ปัญหาเมนบอร์ดที่พบบ่อยที่สุด และวิธีแก้ไข
- ปัญหาทั่วไปของ macOS Ventura และวิธีแก้ไข
