แล็ปท็อป HP ที่จัดแสดงในงานแสดงสินค้าอิเล็กทรอนิกส์
เครดิตรูปภาพ: รูปภาพ Adam Berry / Getty ภาพข่าว / Getty
แม้จะมีรายงานการเสียชีวิตจากการแข่งขันจากแท็บเล็ตและสมาร์ทโฟน แต่แล็ปท็อปก็ยังมีชีวิตอยู่และดี ยอดขายแล็ปท็อป Windows ยังคงทรงตัวในปี 2013 และยอดขายแล็ปท็อป Chromebook ก็เพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วจากแทบไม่มีอะไรเลยเป็นเกือบ 10 เปอร์เซ็นต์ของยอดขายอุปกรณ์คอมพิวเตอร์ส่วนบุคคล ที่หัวของแพ็คคือ Hewlett-Packard ผู้ผลิตชาวอเมริกัน บริษัทอิเล็กทรอนิกส์สัญชาติญี่ปุ่นอย่างโตชิบามีส่วนแบ่งการตลาดน้อยกว่ามาก แต่ยังคงเป็นผู้เล่นที่สำคัญในอุตสาหกรรม ทั้งสองบริษัทมีความคล้ายคลึงกันมากกว่าแตกต่างกันในข้อเสนอมากมายของพวกเขา แต่ความแตกต่างที่มีความหมายบางอย่างก็โดดเด่น
ความแตกต่างในการนำเสนอผลิตภัณฑ์
ทั้งโตชิบาและเอชพีผลิตแล็ปท็อปหลายตระกูลเพื่อตอบสนองความต้องการของผู้บริโภคที่แตกต่างกัน และโดยทั่วไปแล้วทั้งสองบริษัทก็มีข้อเสนอที่คล้ายคลึงกัน อย่างไรก็ตาม มีความแตกต่างที่สำคัญบางประการ ตระกูลแล็ปท็อปของโตชิบามีความแตกต่างกันอย่างมากและให้บริการเฉพาะกลุ่มต่างๆ อย่างใกล้ชิดกว่า HP ในขณะที่ HP ใช้แนวทางทั่วไปมากกว่า โดยเฉพาะอย่างยิ่ง หากคุณต้องการแล็ปท็อปสำหรับเล่นเกมหนักหรือมัลติมีเดียระดับไฮเอนด์ มีเพียงโตชิบาเท่านั้นที่เสนอเครื่องที่เหมาะสมผ่านกลุ่มผลิตภัณฑ์ Qosmio Envy ซึ่งเป็นตระกูลแล็ปท็อประดับไฮเอนด์ของ HP นั้นเหมาะสำหรับการใช้งานทั่วไปที่มีประสิทธิภาพสูง แต่ไม่ใช่สำหรับการเล่นเกมแบบฮาร์ดคอร์ ในทางกลับกัน เมื่อพูดถึงการประมวลผลทางธุรกิจ แม้ว่าโตชิบาจะนำเสนอแล็ปท็อปตระกูล Tecra โดยเน้นที่ความทนทานและความปลอดภัย แต่ HP ก็เป็นซัพพลายเออร์แล็ปท็อปชั้นนำของโลก ให้กับธุรกิจและมีเว็บไซต์และตระกูลแล็ปท็อปที่แยกจากกันโดยสิ้นเชิง ซึ่งส่วนใหญ่เป็นโน้ตบุ๊ก รวมถึงกลุ่มผลิตภัณฑ์ Essential, ProBook และ EliteBook เพื่อรองรับธุรกิจ ชุมชน.
วีดีโอประจำวันนี้
การเปรียบเทียบราคา
ราคาแล็ปท็อปขึ้นอยู่กับข้อกำหนดของฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ โดยเริ่มจากพื้นฐานสำหรับรุ่นที่กำหนดและเพิ่มขึ้นจากจุดนั้น ในตอนท้ายของการต่อรองราคาแล็ปท็อปในตระกูล Satellite ของ Toshiba ในเดือนกรกฎาคม 2014 เริ่มต้นด้วยราคาขายปลีกที่แนะนำที่ $250 และแล็ปท็อป Chromebook เริ่มต้นที่ $300 ราคาเหล่านี้ตรงกันข้ามกับ HP ซึ่งแล็ปท็อป Pavilion สำหรับใช้งานทั่วไปเริ่มต้นที่ 300 ดอลลาร์ที่แนะนำและ Chromebook เริ่มต้นที่ 250 ดอลลาร์ สำหรับเครื่องเล่นเกม สาย Qosmio ของโตชิบาเริ่มต้นที่ 1,300 ดอลลาร์ สายผลิตภัณฑ์ Envy ประสิทธิภาพสูงทั่วไปของ HP เริ่มต้นที่ $500 Kira ultrabook ของโตชิบาเริ่มต้นที่ 1,500 ดอลลาร์ และสินค้า Portégé ที่เน้นการพกพาเริ่มต้นที่ 720 ดอลลาร์ ในขณะที่อัลตร้าบุ๊กของ HP เริ่มต้นที่ 700 ดอลลาร์ โดยรวมแล้ว โตชิบามีแนวโน้มที่จะเริ่มต้นเครื่องในราคาที่สูงกว่าด้วยฮาร์ดแวร์ที่ดีกว่าและดีกว่า สถิติระดับบนเช่นกัน - โดยเฉพาะ RAM - ในขณะที่ HP เสนอราคาที่ต่ำกว่าสำหรับฮาร์ดแวร์รุ่นเก่าที่ใกล้เคียง ความล้าสมัย หากคุณเป็นผู้ใช้ทั่วไปที่ชี้ว่า HP เป็นการต่อรองที่ดีกว่า แต่ถ้าคุณต้องการฮาร์ดแวร์ที่แข็งแกร่ง ขอบอาจจะไปที่โตชิบา
ข้อมูลการรับประกันและการซ่อมแซม
โตชิบาและเอชพีเสนอการรับประกันและการสนับสนุนที่คล้ายคลึงกัน แล็ปท็อปทั้งหมดมาพร้อมกับการรับประกันมาตรฐานฟรีหนึ่งหรือสองปีที่ให้สิทธิ์คุณมีคอมพิวเตอร์ เปลี่ยนหรือซ่อมแซม ขึ้นอยู่กับดุลยพินิจของบริษัท ในกรณีที่มีข้อบกพร่องในการผลิตหรือข้อบกพร่องใน ทักษะฝีมือ. คุณสามารถจ่ายเพิ่มเพื่อขยายระยะเวลาการรับประกันมาตรฐานได้ถึงสามปี การรับประกันมาตรฐานไม่ครอบคลุมทุกอย่างที่เกิดขึ้นกับคอมพิวเตอร์ของคุณ รวมถึงของเหลวหก หยดโดยไม่ได้ตั้งใจ ไฟกระชาก และไวรัส ดังนั้นทั้งสองบริษัทจึงขายสำหรับกรณีฉุกเฉินเหล่านี้ การรับประกัน "ความเสียหายจากอุบัติเหตุ" เพิ่มเติมซึ่งมีราคาแพงกว่ามาก - ตั้งแต่ 50 ดอลลาร์ถึงเกือบ 500 ดอลลาร์ขึ้นอยู่กับราคาซื้อแล็ปท็อปและระยะเวลาการรับประกันของคุณ ซื้อ. คุณต้องซื้อการรับประกันเพิ่มเติมภายใน 30 วันหลังจากซื้อคอมพิวเตอร์เอง นอกจากความคุ้มครองการรับประกันแล้ว ทั้งสองบริษัทยังให้การสนับสนุนทางเทคนิคแบบสดผ่านการแชทหรือผ่านทาง โทรศัพท์และบริการสนับสนุนด้านเทคนิคในสถานที่สำหรับผู้ที่อาศัยอยู่ภายใน 75 ไมล์จากสาขาวิชาหลัก เมือง. เว็บไซต์ของ HP ยังมีบริการ "ปรับแต่ง" ซึ่งช่างเทคนิคจะช่วยคุณในการกู้คืนและปรับปรุง ประสิทธิภาพของแล็ปท็อปของคุณ และบริการ "SmartFriend" สำหรับคำถามที่ไม่ครอบคลุมในผู้ใช้ คู่มือ.
สิ่งที่ผู้เชี่ยวชาญพูด
ไม่มีบริษัทใดมีข้อได้เปรียบเหนือกว่าบริษัทอื่นในแง่ของการได้รับเกียรติจากอุตสาหกรรม แต่ทั้งสองบริษัทต่างก็สร้างแบบจำลองเฉพาะตัวที่โดดเด่น PC Magazine จัดอันดับ HP Chromebook 11 ให้เป็นแล็ปท็อปอเนกประสงค์ที่ดีที่สุดอันดับสี่ในปี 2014 ซึ่งเป็นหนึ่งในไม่กี่กรณีที่ผู้ตรวจสอบรายใหญ่จัดอันดับผลิตภัณฑ์ของบริษัทในปี 2014 ให้อยู่ใน 10 อันดับแรก ในหมวดหมู่ Chromebook และแล็ปท็อปราคาประหยัด TechRadar จัดอันดับ CB35-A3120 Chromebook ของโตชิบาในอันดับที่สี่และ Chromebook 11 ของ HP ในอันดับที่ห้า Tom's Guide จัดอันดับให้ Toshiba Chromebook ดีที่สุดในระดับเดียวกัน ในหมวดอัลตร้าบุ๊ก นิตยสาร PC จัดอันดับ Spectre 13T-3000 ของ HP อยู่ในอันดับที่แปด และ Portégé Z30-A1301 ของโตชิบาในอันดับที่สิบ Tom's Guide จัดอันดับ HP Spectre ดีที่สุดในระดับเดียวกัน โดยทั่วไปแล้ว มันเป็นปีที่เงียบสงบสำหรับทั้งสองบริษัทในวงจรการให้รางวัล ในความน่าเชื่อถือในระยะยาว -- หมวดหมู่ที่สามารถประเมินได้ทางสถิติเท่านั้น -- SquareTrade ผู้ให้บริการการรับประกันแบบขยายเวลา พบในการศึกษาปี 2552 ที่ แล็ปท็อปของโตชิบามีความน่าเชื่อถือมากกว่าและโดยรวมแล้วมีความน่าเชื่อถือเป็นอันดับสอง โดยร้อยละ 15.7 ของโตชิบาประสบความล้มเหลวครั้งใหญ่ภายในสามปี ซื้อ. HP ทำคะแนนได้แย่ที่สุด อันดับที่ 9 โดย 25.6 เปอร์เซ็นต์ของแล็ปท็อป HP ล้มเหลวภายในสามปี