Facebook อัปเดตการรายงานตัวชี้วัดหลังจากการคำนวณผิด

เพื่อหลีกเลี่ยงการคำนวณผิดพลาดในอนาคต เฟสบุ๊ค อ้างว่าจะเพิ่มบทวิจารณ์ของบุคคลที่สามเพื่อตรวจสอบความถูกต้องของการรายงานที่เสนอให้กับพันธมิตร ซึ่งเป็นมาตรการที่หน่วยงานการตลาดร้องขอหลังจากข้อผิดพลาดครั้งก่อน

นอกจากนี้ ยังเปิดเผยข้อมูลการแสดงผลแก่นักการตลาดผ่านพันธมิตรการตรวจสอบบุคคลที่สามที่มีอยู่ รวมถึง Moat, IAS และ comScore Facebook ยังแตะบริษัทจัดอันดับ Nielsen เพื่อรวมการดูวิดีโอปกติและวิดีโอสดเป็นส่วนหนึ่งของการวัดการจัดอันดับเนื้อหาดิจิทัล

เช่นเดียวกับที่สัญญาว่านักการตลาดจะมีความชัดเจนและความมั่นใจมากขึ้นเกี่ยวกับข้อมูลเชิงลึก Facebook ยังเปิดเผยข้อผิดพลาดในการรายงานอีกหลายรายการที่เชื่อมโยงกับข้อกังวลมากกว่าการบรรเทา

ข้อผิดพลาดที่เปิดเผยใหม่นี้รวมถึงข้อบกพร่องใน Page Insights ที่ประเมินการเข้าถึงโพสต์ทั่วไปของนักการตลาดในช่วง 7 วันและ 28 วันสูงเกินไป (เนื้อหาปกติที่ไม่มีโฆษณาแบบชำระเงิน) Facebook อ้างว่าข้อผิดพลาดเกิดขึ้นเนื่องจากมีการคำนวณการเข้าถึงรายวันโดยไม่คำนึงถึงผู้เข้าชมซ้ำ เมตริกที่แก้ไขแล้วโดยเฉลี่ยจะลดลง 33 เปอร์เซ็นต์ในช่วง 7 วัน และลดลง 55 เปอร์เซ็นต์ในช่วง 28 วัน “ข้อผิดพลาดนี้เกิดขึ้นตั้งแต่เดือนพฤษภาคม เราจะแก้ไขปัญหานี้ในอีกไม่กี่สัปดาห์ข้างหน้า” กล่าว

เครือข่ายโซเชียลยังคำนวณเมตริกวิดีโอบางอย่างผิดอีกครั้ง ในครั้งนี้ Facebook อ้างว่ามีการนับสถิติวิดีโอสำหรับคลิปที่ดูตั้งแต่ต้นจนจบต่ำกว่าปกติ (หรือที่เรียกว่า "การดูวิดีโอ 100 เปอร์เซ็นต์") มันโทษข้อผิดพลาดเกี่ยวกับปัญหาการซิงโครไนซ์เสียงระหว่างเครื่องเล่นวิดีโอและอุปกรณ์ ผลที่ตามมา, เฟสบุ๊ค กำลังอัปเดตวิธีการอ่านความยาววิดีโอ ซึ่งอาจส่งผลให้จำนวน "การชมวิดีโอ 100 เปอร์เซ็นต์" เพิ่มขึ้นประมาณ 35 เปอร์เซ็นต์

Facebook อ้างว่าได้ประเมินเวลาโดยเฉลี่ยที่ผู้คนใช้ไปกับ Instant Articles สูงเกินไปถึง 7-8 เปอร์เซ็นต์ตั้งแต่เดือนสิงหาคม 2558

“เป้าหมายของเราในอนาคตคือการสื่อสารให้สม่ำเสมอมากขึ้นเกี่ยวกับตัวชี้วัดของเรา เพื่อให้พันธมิตรของเรามีสมาธิได้ ในการทำสิ่งที่พวกเขาทำได้ดีที่สุด — ให้บริการลูกค้า — ด้วยข้อมูลเชิงลึกที่ดีที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้” Facebook เขียนไว้ ของมัน โพสต์บล็อก.

คำแนะนำของบรรณาธิการ

• ไม่มีปุ่ม Like อีกแล้วเหรอ? Facebook กำลังปรับปรุงวิธีการใช้งานและติดตามเพจของคุณ

อัพเกรดไลฟ์สไตล์ของคุณDigital Trends ช่วยให้ผู้อ่านติดตามโลกแห่งเทคโนโลยีที่เปลี่ยนแปลงไปอย่างรวดเร็วด้วยข่าวสารล่าสุด รีวิวผลิตภัณฑ์สนุกๆ บทบรรณาธิการที่เจาะลึก และการแอบดูที่ไม่ซ้ำใคร