การซื้อรถยนต์หรูเคยเป็นเรื่องเกี่ยวกับรถยนต์ แต่ในปี 2559 มันเป็นเรื่องของประสบการณ์ นี่คือปรัชญาเบื้องหลังโครงการนำร่องคอนเซียร์จใหม่ของ Volvo ซึ่งจะเปิดตัวในเดือนนี้ที่ซานฟรานซิสโก
มอบให้กับเจ้าของ เอกซ์ซี 90 เอสยูวี และ เอส 90 ซีดานโปรแกรมนี้ช่วยให้เจ้าของรถวอลโว่ส่งมอบความรับผิดชอบในการบำรุงรักษาในแต่ละวันเกือบทั้งหมดให้กับผู้ผลิตรถยนต์ได้ ซึ่งรวมถึงการเติมน้ำมัน การบำรุงรักษา และการบริการทำความสะอาด และเจ้าหน้าที่อำนวยความสะดวกของ Volvo จะย้ายรถของลูกค้าไปยังสถานที่อื่นหากต้องการ
วิดีโอแนะนำ
“ลองนึกภาพการจอดรถของคุณในตอนเช้าที่ทำงาน และเมื่อคุณกลับบ้าน รถของคุณได้รับการบริการ ทำความสะอาด และเติมน้ำมันแล้ว” บียอร์น แอนวอลล์ รองประธานอาวุโสฝ่ายประสบการณ์ผู้บริโภคทั่วโลกของวอลโว่ กล่าว “นี่คือบริการประเภทหนึ่งที่เราต้องการส่งมอบให้กับลูกค้าของเรา การวิจัยของเราแสดงให้เห็นว่าผู้คนใช้เวลาหลายชั่วโมงทุกสัปดาห์เพื่อทำธุระเล็กๆ น้อยๆ เหล่านี้ เราต้องการคืนเวลานั้นให้กับคนขับ Volvo เพื่อให้พวกเขาสามารถทำสิ่งที่มีคุณค่ามากกว่าแทนได้”
โครงการนำร่องนี้จะเปิดตัวให้กับเจ้าของรถวอลโว่เพียง 300 รายในซานฟรานซิสโกในตอนนี้ แต่ท้ายที่สุดแล้ว ทางแบรนด์หวังว่าจะรวมบริการเหล่านี้เข้ากับแพลตฟอร์มมือถือ Volvo On Call
“แนวทางของเรานั้นเรียบง่าย — เรามุ่งหวังที่จะทำให้ชีวิตง่ายขึ้นด้วยการใช้เทคโนโลยีที่เชื่อมต่อล่าสุดในรูปแบบที่ใช้งานง่าย สมาร์ทโฟน แอป," Anders Tylman-Mikiewicz รองประธานฝ่ายบริการการเชื่อมต่อผู้บริโภคของ Volvo กล่าว. “เรากำลังใช้แนวทางที่เปิดกว้างและคล่องตัวในเรื่องนี้ และยินดีต้อนรับความร่วมมือกับพันธมิตรด้วยข้อเสนอบริการใหม่และนวัตกรรม นี่เป็นเพียงการเริ่มต้น."
เห็นได้ชัดว่านี่คือสิ่งที่ผู้บริโภคต้องการ จากการวิจัยของผู้ผลิตรถยนต์ ลูกค้าร้อยละ 70 จะเลือกใช้การเติมน้ำมันแบบออนดีมานด์ และร้อยละ 56 ต้องการรถยนต์ของตน เลือกรับบริการบำรุงรักษา และร้อยละ 49 ต้องการทางเลือกในการให้รถย้ายไปที่อื่นเมื่อใด ต้องการ ด้วยความสะดวกสบายแบบนี้เพียงปลายนิ้วสัมผัส ใครจะตำหนิพวกเขาได้?
คำแนะนำของบรรณาธิการ
- Echo Show 10 (รุ่นที่ 3) ของ Amazon มีหน้าจอที่เคลื่อนไหวได้ คุณจึงไม่จำเป็นต้องเคลื่อนไหว
- มี EMP Blaster ขนาดยักษ์ในนิวเม็กซิโก ไม่ต้องกังวล มีไว้เพื่อปกป้องเรา
- วอลโว่จะเข้าร่วมงานลอสแองเจลิสออโต้โชว์ปี 2018 แต่จะไม่นำรถยนต์มาด้วย
อัพเกรดไลฟ์สไตล์ของคุณDigital Trends ช่วยให้ผู้อ่านติดตามโลกแห่งเทคโนโลยีที่เปลี่ยนแปลงไปอย่างรวดเร็วด้วยข่าวสารล่าสุด รีวิวผลิตภัณฑ์สนุกๆ บทบรรณาธิการที่เจาะลึก และการแอบดูที่ไม่ซ้ำใคร
