บัญชีโทรศัพท์มือถือที่ถูกระงับอาจเป็นปัญหาสำคัญ
ค้นหาสาเหตุของการระงับ หากบริการของคุณถูกระงับเนื่องจากไม่ได้ชำระเงิน ให้ชำระเงินโดยเร็วที่สุด ผู้ให้บริการบางรายยังคงเรียกเก็บเงินคุณทุกเดือนระหว่างการระงับบริการ นอกจากนี้ การไม่ชำระเงินอาจส่งผลกระทบในทางลบต่ออันดับเครดิตของคุณ หากบริการของคุณถูกปิดเนื่องจากโทรศัพท์สูญหายหรือถูกขโมย ให้รอโทรศัพท์เปลี่ยนใหม่และดำเนินการตามขั้นตอนที่ 2 จนกว่าจะถึงเครื่อง
ซื้อบริการโทรศัพท์พื้นฐาน หากคุณยังไม่มี แม้ว่าจะไม่สามารถใช้งานได้หลากหลายเท่าโทรศัพท์มือถือ แต่ผู้ให้บริการโทรศัพท์พื้นฐานบางรายเสนออัตราค่าโทรทางไกลและการโทรระหว่างประเทศที่ดีกว่ามาก
สมัครใช้บริการด้วย Voice over Internet Protocol หรือ VoIP เช่น Skype หรือ Google Voice การใช้ชุดหูฟัง บริการเหล่านี้จะช่วยให้คุณสามารถโทรผ่านอินเทอร์เน็ตได้โดยมีค่าใช้จ่ายเพียงเล็กน้อยหรือไม่มีเลย
เปลี่ยนไปใช้ผู้ให้บริการรายอื่น ในกรณีที่ผู้ให้บริการระงับบริการของคุณโดยไม่หวังว่าจะสามารถคืนสถานะได้ นี่อาจเป็นตัวเลือกที่ดีที่สุด ตัวอย่างเช่น ผู้ใช้โทรศัพท์มือถือที่ไม่สามารถปิดคุณลักษณะ "การโรมมิ่งข้อมูล" ของตนในช่วงวันหยุดพักผ่อนในยุโรป อาจต้องเสียค่าใช้อินเทอร์เน็ตเป็นพันๆ โดยไม่รู้ตัว ในกรณีนี้ คุณอาจต้องเปลี่ยนซิมการ์ด โทรศัพท์มือถือของคุณ หรือทั้งสองอย่าง หากบริการของคุณไม่มีการชำระเงินกับผู้ให้บริการรายอื่นและปิดตัวลง หมายเลขโทรศัพท์ของคุณจะไม่สามารถโอนไปยังผู้ให้บริการรายใหม่ได้
