เครดิตรูปภาพ: รูปภาพ Pixland / Pixland / Getty
แล็ปท็อป Dell สามารถเป็นเครื่องที่เชื่อถือได้มากสำหรับการทำงานหรือพักผ่อน อย่างไรก็ตาม เช่นเดียวกับคอมพิวเตอร์ที่ใช้งานได้ดีในบางครั้ง พวกเขาประสบปัญหาในการเริ่มต้นระบบ ปัญหาเหล่านี้อาจดูเหมือนร้ายแรงและผ่านพ้นไม่ได้ มีขั้นตอนการแก้ไขปัญหาหลายประการที่คุณสามารถดำเนินการเพื่อแก้ไขปัญหาการเริ่มต้นระบบไม่ได้
การวินิจฉัย
ขั้นตอนที่ 1
กด F12 เมื่อโลโก้ Dell ปรากฏขึ้นระหว่างการเริ่มต้น หน้าจอนี้จะปรากฏขึ้นในช่วงเวลาสั้นๆ ดังนั้นเตรียมตัวให้พร้อม
วีดีโอประจำวันนี้
ขั้นตอนที่ 2
เลือก "
ขั้นตอนที่ 3
เรียกใช้การทดสอบการวินิจฉัยที่เป็นไปได้ทั้งหมด วิธีนี้จะช่วยกำหนดว่าปัญหาอยู่ที่ไหน หากปัญหาอยู่ที่แบตเตอรี่ของคุณ การซื้อแบตเตอรี่ใหม่จะช่วยแก้ปัญหาได้ หากปัญหาอยู่ที่ RAM คุณอาจต้องซ่อมแซมหรือเปลี่ยนใหม่
ขั้นตอนที่ 4
สำรองข้อมูลไดรเวอร์และไฟล์สำคัญที่คุณต้องการบันทึก ใช้ฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกหรือซีดี/ดีวีดีเปล่าสำหรับจัดเก็บข้อมูลนี้ หากคอมพิวเตอร์ของคุณรีสตาร์ทก่อนจะสามารถทำได้ ฮาร์ดไดรฟ์ของคุณอาจต้องถูกส่งไปที่อื่นเพื่อทำการกู้คืนข้อมูล หรือคุณสามารถเชื่อมต่อฮาร์ดไดรฟ์ของคุณกับคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นผ่านการเชื่อมต่อ USB
ติดตั้ง Windows ใหม่
ขั้นตอนที่ 1
ใส่ซีดี Windows ลงในไดรฟ์ซีดีของคุณก่อนเริ่มต้น
ขั้นตอนที่ 2
เปิดเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ
ขั้นตอนที่ 3
ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อติดตั้ง Windows คุณอาจต้องฟอร์แมตฮาร์ดไดรฟ์ก่อน การดำเนินการนี้จะลบข้อมูลทั้งหมดที่จัดเก็บอยู่ในนั้น
ขั้นตอนที่ 4
ติดตั้งไดรเวอร์ที่จำเป็นและทรัพยากรอื่นๆ ที่ช่วยให้แล็ปท็อปของคุณทำงานได้ตามความต้องการของคุณ
การกู้คืนฮาร์ดไดรฟ์
ขั้นตอนที่ 1
ดาวน์โหลดไฟล์สำหรับบู๊ตหรือขอรับดิสก์สำหรับบู๊ตสำหรับรุ่นฮาร์ดไดรฟ์ของคุณ (ดูแหล่งข้อมูล)
ขั้นตอนที่ 2
ใส่แผ่นดิสก์สำหรับเริ่มระบบลงในคอมพิวเตอร์ของคุณ
ขั้นตอนที่ 3
เรียกใช้การทดสอบวินิจฉัยสำหรับฮาร์ดไดรฟ์ของคุณ กระบวนการนี้จะช่วยแปลปัญหาและแก้ไขปัญหาได้ในบางกรณี หากข้อผิดพลาดมีลักษณะทางกลไกมากกว่า คุณอาจต้องสั่งซื้อฮาร์ดไดรฟ์ทดแทนหรือส่งฮาร์ดไดรฟ์ไปยังผู้ผลิตเพื่อทำการซ่อมแซม
สิ่งที่คุณต้องการ
คอมพิวเตอร์
ฮาร์ดไดรฟ์ภายนอก
ซีดี/ดีวีดีเปล่า
ซีดีระบบปฏิบัติการ (อุปกรณ์เสริม)
ซีดีบูต (อุปกรณ์เสริม)
เคล็ดลับ
หากคอมพิวเตอร์ของคุณมีปัญหาทางกายภาพ ให้ช่างผู้เชี่ยวชาญแก้ไขปัญหา ข้อมูลของคุณน่าจะกู้คืนได้ แต่การซ่อมทดลองอาจทำให้เกิดความเสียหายได้
