ฉันสั่งจาก Amazon แต่ได้กล่องจาก Walmart ทำไม

เมื่อไม่กี่สัปดาห์ที่ผ่านมา ฉันเพิ่มชาชัยลงในรถเข็นของฉันใน Amazon คลิกปุ่มซื้อ และไม่ได้คิดอะไรไปมากกว่านี้

นั่นคือจนกระทั่งมาถึงสองสามวันต่อมาในกล่อง Walmart

ฉันเปิดกล่องมา ตอนแรกไม่รู้ว่ามันคืออะไร เพราะปกติฉันไม่ค่อยซื้อของที่ Walmart สิ่งที่ฉันพบข้างในคือชาที่ฉันสั่ง นักสืบไม่ต้องใช้ความพยายามมากนักในการหาคำตอบว่าเกิดอะไรขึ้น ฉันสั่งชาจากตลาดของ Amazon ซึ่งบุคคลที่สามสามารถขายอะไรก็ได้ตั้งแต่ทีวีไปจนถึงผงซักฟอก ผู้ขายที่ฉันซื้อชื่อ CasGlobal Commerce ยอมรับคำสั่งซื้อของฉัน จากนั้นสั่งซื้อสิ่งเดียวกันจาก Walmart ในราคาที่ถูกกว่า ส่งให้ฉันโดยตรง และเก็บเงินในกระเป๋า

ก็เรียกว่า "การเก็งกำไรขายปลีก” และเป็นเรื่องธรรมดามากกว่าที่ผู้คนคิด

ฉันดูเว็บไซต์ของ Walmart และพบว่าสิ่งที่ฉันสั่งซื้อนั้นถูกกว่าจากร้านค้าปลีกยักษ์ใหญ่ถึง 19 ดอลลาร์มากกว่าที่ฉันจ่ายใน Amazon (ฉันสั่งชาในปริมาณมาก) เนื่องจาก Walmart เสนอการจัดส่งฟรีสองวันสำหรับการสั่งซื้อที่มีมูลค่ามากกว่า $35 ผู้ขายจึงประหยัดเงินไปเกือบ $20 ในการทำธุรกรรมครั้งเดียว ทำให้ทั้งฉันและ Amazon ดูโง่เขลาเล็กน้อยในกระบวนการนี้

ฉันติดต่อโฆษกของ Amazon เพื่อยืนยันว่าข้อสงสัยของฉันถูกต้องหรือไม่ และถามว่านี่เป็นปัญหาที่กำลังดำเนินอยู่สำหรับพวกเขาหรือไม่ โฆษกแนะนำให้ฉันปฏิบัติตามนโยบาย Drop Shipping ของบริษัทสำหรับผู้ขายในตลาดกลาง ซึ่งระบุไว้อย่างชัดเจนในเรื่องนี้ “การซื้อผลิตภัณฑ์จากผู้ค้าปลีกออนไลน์รายอื่นและให้ผู้ค้าปลีกรายนั้นจัดส่งตรงถึงลูกค้า” ไม่ใช่ ได้รับอนุญาต โฆษกเรียกร้องให้ฉันรายงานเหตุการณ์ของฉันทันที

“ผู้ขาย Marketplace ทั้งหมดจะต้องปฏิบัติตามแนวทางการขายของเรา และผู้ที่ไม่อาจถูกดำเนินการรวมถึงการลบบัญชีของตน” โฆษกกล่าว

การค้นหาอย่างรวดเร็วทางออนไลน์เผยให้เห็นว่าฉันไม่ใช่คนเดียวที่เกิดเหตุการณ์นี้ มีหลายคนรายงานว่าสั่งซื้อจาก Amazon แต่ได้รับสินค้าในกล่อง Walmart

เข้ารหัสใหม่ เขียนโพสต์เกี่ยวกับเรื่องนี้ในปี 2559และคนอื่นๆ ก็มีรายละเอียดเกี่ยวกับประสบการณ์ออนไลน์ที่คล้ายคลึงกัน คริสตอฟ แทรปป์ เขียน โพสต์ในบล็อก โดยให้รายละเอียดว่าเกิดอะไรขึ้นเมื่อเขาสั่ง Pull-Ups ให้ลูกสาวของเขาจาก Amazon แต่กลับได้รับพัสดุแยกกันสองชิ้นจาก Walmart

“แทนที่จะได้สองกล่องที่มีการดึงอัพ 52 ครั้ง เราได้รับหนึ่งกล่องที่มี 66 และอีกหนึ่งกล่องที่มี 48” Trappe เขียน “โดยพื้นฐานแล้ว ฉันจ่ายเงิน 80 ดอลลาร์สำหรับของที่ผู้ขายรายนี้ซื้อใน Walmart ในราคา 40 ดอลลาร์ อย่างที่คุณอาจจินตนาการได้ ฉันไม่พอใจกับข้อตกลงของฉันเลย”

ลูกค้าที่ประสบเหตุการณ์เช่นนี้กับพวกเขาบอกว่าพวกเขารู้สึกว่าถูกหลอก ไม่เพียงเพราะพวกเขาตระหนักว่าพวกเขาได้จ่ายเงินเพื่อบางสิ่งบางอย่างมากกว่าที่ควรจะเป็น แต่ยังเป็นเพราะคนอื่นได้กำไรจากมันด้วย พวกเขายังบอกด้วยว่า Amazon รู้สึกไม่ซื่อสัตย์ แม้ว่าจะเป็นวิธีปฏิบัติที่ต้องห้ามก็ตาม

ในความเป็นจริง Amazon เพิ่งปราบปรามผู้ที่ละเมิดข้อกำหนดในการให้บริการ ปิดบัญชี Amazon นับพันบัญชี ในช่วงสองสัปดาห์ที่ผ่านมา แต่ Amazon มีขนาดใหญ่มาก เนื่องจากมีผู้ขาย Marketplace จำนวนมาก จึงเป็นเรื่องยากสำหรับพวกเขาที่จะติดตามทุกกรณีของการเก็งกำไรจากการขายปลีก

สำหรับฉัน ฉันไม่ได้รู้สึกเสียใจกับเรื่องนี้มากนักเพราะฉันรู้สึกทึ่ง ผู้ขายพบวิธีหาเงินแล้วและไม่ใช่เรื่องส่วนตัว เช่นเดียวกับคนอื่นๆ ที่เคยประสบเหตุการณ์นี้ ฉันได้เรียนรู้บทเรียนสำคัญ: ไม่ว่า Amazon จะสะดวกแค่ไหน การเปรียบเทียบร้านค้าก็ดีที่สุดเสมอ มันสามารถช่วยคุณประหยัดเงินได้มาก

ชาชัยหมดอีกแล้ว (ใช่ครับ บ้านเราดื่มชากันเยอะมาก) ให้ทายว่าฉันซื้อมาจากไหน? ใช่. วอลมาร์ท

คำแนะนำของบรรณาธิการ

• Amazon Prime ตอนนี้คืออะไร?
• Walmart+ ยกเลิกคำสั่งซื้อออนไลน์ขั้นต่ำเพื่อแข่งขันกับ Amazon Prime
• แอป AR ใหม่ของ Amazon ช่วยให้คุณสนุกกับกล่อง Prime Day ทั้งหมดได้
• สิ่งที่คาดหวังจากงาน Amazon ในเดือนกันยายน 2020
• วอลมาร์ต+ กับ อเมซอน ไพร์ม

อัพเกรดไลฟ์สไตล์ของคุณDigital Trends ช่วยให้ผู้อ่านติดตามโลกแห่งเทคโนโลยีที่เปลี่ยนแปลงไปอย่างรวดเร็วด้วยข่าวสารล่าสุด รีวิวผลิตภัณฑ์สนุกๆ บทบรรณาธิการที่เจาะลึก และการแอบดูที่ไม่ซ้ำใคร