ปัญหาทั่วไปของ Samsung Galaxy Note 10 และ 10 Plus และวิธีแก้ไข

ซัมซุง กาแล็คซี่ หมายเหตุ 10 และ Galaxy Note 10 Plus อาจจะเปิดตัวเมื่อสองสามปีที่แล้ว แต่ก็ยังอวดอ้างอยู่ ฮาร์ดแวร์ชั้นยอด ระบบกล้องที่เป็นตัวเอก และ S Pen ซึ่งทำให้ Galaxy Note ทุกรุ่นเป็นอะไรบางอย่าง พิเศษ.

แต่แม้แต่โทรศัพท์ขนาดยักษ์ที่มีความสามารถนี้ก็ยังไม่สมบูรณ์แบบและมีปัญหาบางอย่างเกิดขึ้นอย่างแน่นอน แม้ว่าข้อบกพร่องและปัญหาจะสร้างความรำคาญให้กับโทรศัพท์ที่มีราคาแพงเป็นพิเศษเช่นกลุ่ม Note 10 แต่ก็โชคดีที่มีการแก้ไขและวิธีแก้ไข นี่คือรายการปัจจุบัน ซัมซุง กาแลคซี่ โน้ต 10 พลัส ปัญหาและปัญหาตลอดจนปัญหาที่มีผลกระทบต่อ หมายเหตุ 10 - และคุณจะแก้ไขได้อย่างไร

ปัญหา: S-Pen ไม่ได้เชื่อมต่อ

บ้าง กาแล็คซี่โน้ต 10 บวกกับโทรศัพท์ที่ผู้ใช้ได้รับ รายงานว่า S-Pen เชื่อมต่อไม่ถูกต้อง

วิธีแก้ปัญหา:

• ลองถอดเคสโทรศัพท์ออก เนื่องจากอาจรบกวนการเชื่อมต่อได้
• คุณสามารถลองเปลี่ยนปลาย S-Pen เพื่อให้แน่ใจว่าไม่ได้ทำให้เกิดปัญหา
• หากต้องการทราบว่าปัญหาเกิดขึ้นกับ S-Pen หรือไม่ ให้ลองใช้ S-Pen กับอุปกรณ์ Note อื่น หากคุณไม่มีความสะดวกให้ไปที่ Samsung หรือร้านค้าผู้ให้บริการในพื้นที่ของคุณ
• ปัญหานี้อาจเกิดจากแอปของบุคคลที่สาม ดังนั้นจึงคุ้มค่า รีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณในเซฟโหมด เพื่อตรวจสอบว่าเป็นแอปที่ทำให้เกิดปัญหาหรือไม่
• นอกจากนี้ยังควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าแอป Air Command ของคุณทันสมัยอยู่เสมอ ไปที่ Galaxy Store แตะเมนูด้านบนขวาแล้วเลือก หน้าของฉัน > อัพเดท เพื่อให้แน่ใจว่าคุณมีแอปเวอร์ชันล่าสุด
• คุณสามารถตรวจสอบสถานะการเชื่อมต่อ S-Pen ได้โดยไปที่ การตั้งค่า > คุณสมบัติขั้นสูง > เอส เพน > การกระทำทางอากาศ. หากเชื่อมต่อ S-Pen แล้ว คุณจะเห็นข้อความ "พร้อมใช้งาน" บนหน้าจอ รวมถึงสถานะแบตเตอรี่ของ S-Pen หากแสดงว่าไม่ได้เชื่อมต่อ ให้ถอด S-Pen ออก รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ จากนั้นเสียบ S-Pen อีกครั้งเพื่อเชื่อมต่อใหม่

หากปัญหายังคงอยู่ เราขอแนะนำให้ไปที่ Samsung หรือร้านค้าผู้ให้บริการในพื้นที่ของคุณ หรือติดต่อ Samsung เกี่ยวกับการซ่อมหรือเปลี่ยนทดแทน

ข้อผิดพลาด: การแจ้งเตือน "การปรับแต่งรูปภาพ" อย่างต่อเนื่อง

ไม่ว่าจะเป็น Note 10 หรือใหญ่กว่านั้น โน้ต 10 พลัสกล้องเป็นเหตุผลสำคัญในการซื้อ phablet ของ Samsung เครื่องนี้ น่าเสียดายที่หลังจากการอัปเดตเดือนพฤศจิกายน 2019 ผู้ใช้จำนวนมาก กำลังรายงาน การแจ้งเตือนอย่างต่อเนื่อง ทำเครื่องหมายว่า "การปรับแต่งภาพ" การแจ้งเตือนจะไม่หายไปและค้างจนกว่าอุปกรณ์จะรีสตาร์ท

การแจ้งเตือนอาจเกิดจากการจัดการแบตเตอรี่มากเกินไป ซึ่งจำกัดแอปกล้องไม่ให้ทำงานในเบื้องหลัง หากปิดแอพก่อนการประมวลผลภาพจะเสร็จสิ้น การแจ้งเตือนจะไม่หายไป โชคดีที่สิ่งนี้แก้ไขได้อย่างง่ายดายโดยการปิดตัวเลือกเหล่านั้น

สารละลาย:

• คุณต้อง ปิดการจัดการการประมวลผลเบื้องหลัง สำหรับแอปกล้อง โดยไปที่ การตั้งค่า > การดูแลอุปกรณ์ > แบตเตอรี่แล้วหา กล้อง แอพและตรวจสอบให้แน่ใจว่า ใส่ไปนอน ตัวเลือกถูกปิด

ความผิดพลาด: ปัญหาสัญญาณ

ปัญหาที่แพร่หลายอีกประการหนึ่งของทั้ง Note 10 และ โน้ต 10 พลัส มีความแรงของสัญญาณไม่ดี เจ้าของ Note 10 จากผู้ให้บริการที่หลากหลาย กำลังบ่น ความแรงของสัญญาณต่ำผิดปกติ – และยังมีข่าวลือแพร่สะพัดว่า Samsung เป็นเช่นนั้น จงใจทำให้เกิดปัญหา. ผู้คนได้เปรียบเทียบจำนวนแท่งกับโทรศัพท์รุ่นก่อนและซิมการ์ดเดียวกันและได้ตระหนักถึง Note 10 และ โน้ต 10 พลัส ไม่ได้รับบาร์เท่ากัน - และดูเหมือนว่าจะกระทบต่อการใช้งาน

มีอะไรเกิดขึ้นมากมายที่นี่ และสิ่งสำคัญคือต้องทราบว่าโทรศัพท์จะวัดความแรงของสัญญาณในรูปแบบที่แตกต่างกัน ดังนั้น แถบสามแถบจึงไม่ได้แสดงถึงความแรงของสัญญาณเดียวกันบนโทรศัพท์แต่ละเครื่องเสมอไป อย่างไรก็ตาม ดูเหมือนว่าจะเป็นปัญหาสำหรับ Note 10 อย่างแน่นอน และยังไม่ชัดเจนว่าจะสามารถแก้ไขได้อย่างไร Samsung ยังไม่ได้แก้ไขข้อกังวลอย่างเป็นทางการ ณ เดือนมิถุนายน 2021 แม้ว่าจะมีข้อร้องเรียนย้อนหลังไปถึงวันที่วางจำหน่ายก็ตาม น่าเสียดายที่คุณไม่สามารถแก้ไขปัญหานี้ได้ในขณะนี้ ยกเว้นหลีกเลี่ยงพื้นที่ที่มีสัญญาณต่ำ

วิธีแก้ปัญหา:

• อาจช่วยได้หากคุณใช้การโทรผ่าน Wi-Fi หากมี โดยสมมติว่าผู้ให้บริการของคุณอนุญาต เพื่อให้แน่ใจว่าเปิดใช้งานการโทรผ่าน Wi-Fi แล้ว ให้ไปที่ การตั้งค่า > การเชื่อมต่อ และเปิดสวิตช์ การโทรผ่าน Wi-Fi. หากไม่มีตัวเลือกดังกล่าว คุณอาจต้องติดต่อผู้ให้บริการของคุณและสอบถามเกี่ยวกับเรื่องนี้
• ผู้ใช้บางรายแนะนำวิธีแก้ปัญหาชั่วคราวจำนวนหนึ่ง ซึ่งอาจได้ผลในบางกรณี ซึ่งรวมถึง: การรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย การเปลี่ยนโหมดเครือข่าย การยกเลิกการเชื่อมต่อจากเครือข่ายของคุณด้วยตนเอง (โดยการสลับไปยังเครือข่ายอื่น จากนั้น เปลี่ยนกลับเป็นการตั้งค่า) ตรวจสอบให้แน่ใจว่าซอฟต์แวร์ของโทรศัพท์ได้รับการอัปเดต และการถอนการติดตั้งแอพที่คุณสงสัยว่าอาจส่งผลกระทบต่อโทรศัพท์ ผลงาน.
• หากคุณมีปัญหาสัญญาณที่ร้ายแรงกว่านี้ ให้ลองติดต่อกับผู้ให้บริการของคุณเพื่อดูว่ามีอะไรที่พวกเขาสามารถช่วยได้หรือไม่

ปัญหา: โทรศัพท์รีสตาร์ทในเวลากลางคืน

เช่นเดียวกับคนอื่นๆโทรศัพท์ Galaxy ล่าสุด ที่ Note 10 รีสตาร์ทในเวลากลางคืนตามค่าเริ่มต้น. การรีสตาร์ทครั้งนี้มีประโยชน์บางประการ โดยช่วยล้างหน่วยความจำของโทรศัพท์และทำให้มันทำงานได้อย่างราบรื่น แต่ถ้าคุณไม่ต้องการล่ะ ท้ายที่สุดแล้ว การต้องพิมพ์รหัสผ่านทุกเช้าอาจเป็นเรื่องเจ็บปวดเมื่อคุณเพิ่งตื่นนอน

สารละลาย:

• ปิด รีสตาร์ทอัตโนมัติ ตัวเลือก. มุ่งหน้าไป การตั้งค่า > การดูแลอุปกรณ์จากนั้นกดเมนูสามจุด เลือก รีสตาร์ทอัตโนมัติ และตรวจสอบให้แน่ใจว่าปิดใช้งานแล้ว

ปัญหา: เครื่องสแกนลายนิ้วมือไม่รู้จักลายนิ้วมือ

เจ้าของ กาแล็คซี่โน้ต 10 และ โน้ต 10 พลัส บางครั้งก็บ่นว่าโทรศัพท์ของพวกเขา จะไม่รู้จักลายนิ้วมือของพวกเขาแม้จะอัปเดตและรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานแล้วก็ตาม ในกรณีส่วนใหญ่ สิ่งนี้ไม่ได้เป็นผลมาจากปัญหาซอฟต์แวร์หรือฮาร์ดแวร์ แต่เป็นความล้มเหลวในการใช้สแกนเนอร์ในวิธีที่ดีที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้

วิธีแก้ปัญหา:

• ลองลงทะเบียนลายนิ้วมือเดียวกันหลายๆ ครั้งที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ ซึ่งจะทำให้โทรศัพท์ของคุณมีโอกาสจดจำนิ้วของคุณได้มากขึ้น
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณกำลังใช้โทรศัพท์ในสภาวะที่เหมาะสม ตัวอย่างเช่น อุณหภูมิและความชื้นที่สูงบนหน้าจอสัมผัสอาจรบกวนการทำงานของเซ็นเซอร์ลายนิ้วมือได้
• หากคุณติดตั้งตัวป้องกันหน้าจอไว้ ให้ลองถอดออก หากเครื่องสแกนลายนิ้วมือเริ่มทำงาน ให้ใช้โทรศัพท์ของคุณโดยไม่มีตัวป้องกัน หรือติดตั้งเครื่องใหม่อย่างระมัดระวังที่สุด
• ลองเช็ดพาร์ทิชันแคชในโทรศัพท์ของคุณ คุณสามารถทำได้โดยปิดโทรศัพท์ โดยกดค้างไว้ บ้าน และ ปรับระดับเสียงขึ้น ปุ่ม — จากนั้นกดปุ่ม พลัง เพื่อเข้าสู่โหมด Recovery Booting จากนั้นเลือก เช็ดพาร์ทิชันแคช โดยใช้ปุ่มปรับระดับเสียงและปุ่มเปิดปิด สุดท้ายเลือก รีบูทระบบเดี๋ยวนี้.

ปัญหา: อายุการใช้งานแบตเตอรี่ไม่ดี

โน้ต 10 และ โน้ต 10 พลัส มีแบตเตอรี่ขนาดใหญ่ แต่องค์ประกอบต่างๆ อาจทำให้แบตเตอรี่ลดลงเร็วกว่าที่ควรจะเป็น ผู้ใช้จำนวนมาก กำลังบ่น อายุการใช้งานแบตเตอรี่ของ Note 10 และ โน้ต 10 พลัส (และแม้แต่. หมายเหตุ 10 Lite) ไม่ได้ดำเนินชีวิตตามความคาดหวังด้วย การใช้แบตเตอรี่ในโหมดสแตนด์บาย มีความกังวลเป็นพิเศษ

มีสาเหตุหลายประการที่ทำให้แบตเตอรี่ใช้งานได้ไม่นานเท่าที่ควร และหากไม่ใช่ปัญหาที่แพร่หลาย ซอฟต์แวร์และแอปก็มักจะถูกตำหนิ คุณสามารถปรับปรุงอายุการใช้งานแบตเตอรี่ได้หลายวิธี รวมถึงตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ติดตั้งการอัปเดตซอฟต์แวร์ล่าสุดแล้ว

วิธีแก้ปัญหา:

• ตรวจสอบว่าแอพและบริการใดใช้พลังงานมากที่สุด ตรวจสอบสิ่งนี้โดยไปที่ การตั้งค่า > การดูแลอุปกรณ์ > การใช้แบตเตอรี่และดูว่ามีแอพใดที่ใช้พลังงานมากกว่าที่คาดไว้หรือไม่
  • คุณยังสามารถวิ่งได้ เครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพแบตเตอรี่ของ Samsungลองทำดูสิ
  • หากคุณซื้อโทรศัพท์จากผู้ให้บริการ คุณอาจพบว่าโบลต์แวร์ของผู้ให้บริการใช้พลังงานแบตเตอรี่มาก โดยส่วนใหญ่คุณทำได้ ปิดการใช้งานโบลตแวร์เป็นการหยุดไม่ให้ใช้แบตเตอรี่ของคุณ
• บางครั้งแอปของบุคคลที่สามสามารถช่วยได้ เวลางีบ เป็น แนะนำเป็นอย่างยิ่งและช่วยเพิ่มความเร็วให้กับบริการการจัดการแอปในตัวของ Android เพื่อให้เริ่มทำงานเร็วขึ้นอีกเล็กน้อย ประหยัดพลังงานแบตเตอรี่ด้วยการปิดใช้งานแอปและบริการในเบื้องหลัง
• ตรวจสอบของเรา เคล็ดลับการประหยัดแบตเตอรี่สำหรับแนวคิดเพิ่มเติม

ปัญหา: เครื่องสแกนลายนิ้วมือสามารถปลดล็อคได้ด้วยลายนิ้วมือที่ไม่ได้ลงทะเบียน

แม้ว่าปัญหาเหล่านี้บางส่วนจะค่อนข้างเล็กน้อย แต่ปัญหาหนึ่งที่เป็นไปได้คือเรื่องใหญ่ทีเดียว ผู้ใช้บางคนรายงานว่าแม้แต่ตัวป้องกันหน้าจอฟิล์มก็สามารถรบกวนได้ เครื่องสแกนลายนิ้วมือบนหน้าจอของ Samsung. เครื่องสแกนลายนิ้วมือของ Galaxy S10 ได้รับผลกระทบจากปัญหานี้มากกว่าเครื่องอื่น แต่ Note 10 ก็อาจมีปัญหาเช่นกัน คุณอาจจะกำลังคิดว่า “ฉันไม่ได้ใช้ฟิล์มกันรอยหน้าจอ ฉันก็สบายดี” แต่ถ้ามีคนขโมยโทรศัพท์ของคุณ สิ่งที่พวกเขาต้องเข้าถึงก็คือฟิล์มกันรอยหน้าจอมูลค่า 2 ดอลลาร์จาก eBay

โชคดีนะซัมซุง ได้ตระหนักถึงปัญหานี้ แทบจะในทันทีและ เปิดตัวการแก้ไขซอฟต์แวร์ ประมาณหนึ่งสัปดาห์ต่อมา ตราบใดที่คุณอัปเดต Samsung เป็นประจำ คุณก็ไม่ควรได้รับผลกระทบจากปัญหานี้ หากคุณไม่สามารถอัปเดตโทรศัพท์ได้ด้วยเหตุผลบางประการ คุณสามารถลองวิธีแก้ปัญหาสองสามวิธีได้

วิธีแก้ปัญหา:

• วิธีเดียวที่จะป้องกันการละเมิดความปลอดภัยได้คือการปิดเครื่องสแกนลายนิ้วมือบนหน้าจอเป็นตัวเลือกในการปลดล็อค ไปที่ การตั้งค่า > หน้าจอล็อค > ประเภทการล็อคหน้าจอ. ป้อน PIN รหัสผ่าน หรือรูปแบบของคุณเพื่อยืนยัน จากนั้นแตะสวิตช์ข้างๆ ลายนิ้วมือ เพื่อปิดเครื่องสแกนลายนิ้วมือ
• Samsung แนะนำให้ถอดฝาครอบหน้าจอออก (หากคุณมี) ลบลายนิ้วมือที่ลงทะเบียนไว้ทั้งหมด จากนั้นลงทะเบียนลายนิ้วมือของคุณอีกครั้ง

สารละลาย:

• ไปที่ การตั้งค่า และเลือก อัพเดตซอฟต์แวร์ หากคุณเห็นการอัปเดตใด ๆ ให้เลือก ดาวน์โหลดและติดตั้ง.

คำแนะนำของบรรณาธิการ

• นี่เป็นรูปลักษณ์แรกของเราที่ Samsung Galaxy Tab S9 Plus
• Samsung อาจเพิ่งฆ่า Galaxy S10
• ตัวป้องกันหน้าจอ Samsung Galaxy S23 Plus ที่ดีที่สุด: 10 ตัวเลือกที่ยอดเยี่ยม
• เคสและฝาครอบ Samsung Galaxy S22 Plus ที่ดีที่สุด
• เคสและฝาครอบ Samsung Galaxy Tab S8 Plus ที่ดีที่สุด

อัพเกรดไลฟ์สไตล์ของคุณDigital Trends ช่วยให้ผู้อ่านติดตามโลกแห่งเทคโนโลยีที่เปลี่ยนแปลงไปอย่างรวดเร็วด้วยข่าวสารล่าสุด รีวิวผลิตภัณฑ์สนุกๆ บทบรรณาธิการที่เจาะลึก และการแอบดูที่ไม่ซ้ำใคร