แอพดูแลสุขภาพนี้ให้คุณเลือกประกันที่คุณต้องการ

อาจขึ้นอยู่กับคนที่คุณถาม แต่หากมีอุตสาหกรรมหนึ่งที่ดูเหมือนจะล้าหลังในด้านเทคโนโลยี ก็อาจเป็นการดูแลสุขภาพ การประกันสุขภาพในที่ทำงานไม่ได้เปลี่ยนแปลงไปมากนัก แม้แต่ภายใต้พระราชบัญญัติการดูแลราคาไม่แพงในสหรัฐอเมริกาก็ตาม ลีก เป็นสตาร์ทอัพที่ต้องการเขย่าอุตสาหกรรมด้วยการเปลี่ยนประสบการณ์การดูแลสุขภาพของผู้บริโภคด้วยแพลตฟอร์มที่ช่วยให้พนักงานมีทางเลือกมากขึ้นในการใช้จ่ายเงินประกัน

นำโดย Mike Serbinis ซีอีโอ ซึ่งก่อนหน้านี้ก่อตั้งและเป็นผู้นำ Kobo แพลตฟอร์มดังกล่าวส่วนใหญ่เป็นเว็บและแอป (ไอโอเอส และ หุ่นยนต์). โดยมีจุดมุ่งหมายเพื่อขจัดกฎเกณฑ์ที่ใช้กระดาษ และเปิดช่องทางการสื่อสารโดยตรงระหว่างนายจ้าง ลูกจ้าง และผู้ให้บริการด้านสุขภาพ ผลก็คือ League เป็นตลาดที่พนักงานสามารถเรียกดูและเลือกบริการที่พวกเขารู้สึกว่าต้องการมากที่สุด โดยใช้จ่ายเงินหรือ "เบี้ยเลี้ยง" ที่นายจ้างจัดสรรให้พวกเขา

Serbinis แนะนำว่าเป็นการทดแทน “ประโยชน์ด้านสุขภาพของปู่ของคุณที่ไม่เหมาะกับพนักงานหรือผู้บริโภคในปัจจุบันเลย” เขาแย้งว่าความคุ้มครองสุขภาพมาตรฐานนั้นมีทางเลือกจำกัด โดยเฉพาะอย่างยิ่งในตัวเลือกแบบองค์รวมหรือชีวจิต เช่น การนวดหรือไคโรแพรคติก การรักษา. นอกจากนี้ยังต้องเสียเงินเป็นจำนวนมากในการเรียกใช้โมเดลแบบดั้งเดิมนั้น เนื่องจาก "กระบวนการที่ลำบาก" ในการส่ง การเรียกร้องในรูปแบบกระดาษ โดยมีคนจริงในศูนย์พิจารณาคดีคอยพิจารณาข้อเรียกร้องทุกรายการ และตัดสินใจว่าจะทำหรือไม่ จ่ายเงิน

“การมีขนาดเดียวเพื่อให้เหมาะกับทุกคนได้รับการออกแบบมาเพื่อให้ผู้คนใช้ประโยชน์เพียงเล็กน้อย มันเป็นการหลีกเลี่ยงการอ้างสิทธิ์เทียบกับการเพิ่มการมีส่วนร่วมของคุณให้สูงสุด” Serbinis กล่าว “ในแบบจำลองของเรา ไม่มีแนวคิดเรื่องการเรียกร้องหรือการชำระเงินคืน มีเพียงกระเป๋าเงินดิจิทัลในแอป ดังนั้นเมื่อต้องเลือกสิ่งที่คุณสนใจจากตลาด เพียงเท่านี้ การชำระเงินจะเกิดขึ้นโดยอัตโนมัติ ไม่มีเอกสารให้กรอก ไม่มีอะไรให้คุณทำ”

คุณเลือกการดูแลที่คุณต้องการ

วิธีการทำงาน: กระเป๋าเงินดิจิทัลหรือเบี้ยเลี้ยงนั้นขึ้นอยู่กับดุลยพินิจของนายจ้างว่าจะต้องจ่ายเท่าไร จัดสรรต่อพนักงานหนึ่งคน แต่ขึ้นอยู่กับพนักงานว่าจะใช้เงินนั้นอย่างไรให้ดีที่สุดกับสุขภาพของตนเองและ สุขภาพ ตัวอย่างเช่น หากการฝังเข็มเป็นที่ชื่นชอบเป็นการส่วนตัว พนักงานคนนั้นก็สามารถจุ่มลงในเบี้ยเลี้ยงและไปกับผู้ให้บริการในตลาดของ League ได้ ไม่ต้องใช้เงินแลกมือเพราะทำผ่านแพลตฟอร์มซึ่งมีเครื่องมือสำหรับจัดการการนัดหมายด้วย

Serbinis กล่าวเสริมว่าส่วนสำคัญในเรื่องนี้ก็คือความโปร่งใส ราคาไม่คงที่ แต่เปิดกว้าง ทำให้ผู้ให้บริการมีแรงผลักดันในการแข่งขัน ในขณะที่ผู้บริโภคจะรู้ว่าตนใช้จ่ายอะไรล่วงหน้า ในขณะเดียวกัน ผู้จ้างงานจะได้รับเงินเพิ่มเติมจากทุก ๆ ดอลลาร์ที่จ่ายออกไปผ่านแพลตฟอร์มนี้ เพื่อหลีกเลี่ยงค่าใช้จ่ายที่ไม่คาดคิดในช่วงปลายปี League หักค่าธรรมเนียมการจัดการเล็กน้อยพร้อมกับค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรม 2.5 เปอร์เซ็นต์จากผู้ให้บริการ พนักงานหรือผู้บริโภคไม่ต้องจ่ายอะไรเลย

ในบางกรณี League จะเป็นส่วนเสริมสำหรับแผนประกันที่มีอยู่ของนายจ้าง อย่างไรก็ตาม เขากล่าวว่าไม่ว่าพวกเขาจะซื้อคุณสมบัติด้านสุขภาพขององค์กรหรือบัญชีการใช้จ่ายส่วนตัวสำหรับ League พวกเขามักจะเข้ามาแทนที่บริษัทประกันภัยเป็นส่วนใหญ่

“ความง่ายในการเพิ่มหรือลบบุคคลออกจากแพลตฟอร์มของเราเมื่อเทียบกับผลิตภัณฑ์ประกันภัยแบบเดิมๆ คือ จะทำให้แม้แต่ผู้รับเหมาและพนักงานระยะสั้นก็สามารถเข้าถึงแพลตฟอร์มได้” เขากล่าว พูดว่า “ยกตัวอย่างบริษัทก่อสร้างแห่งหนึ่งซึ่งมีผู้รับเหมาทำงานมากถึง 30 คน ถ้าหลายคนมีปัญหาเรื่องหลัง ประกันสุขภาพอาจไม่สามารถทำได้ เลยได้รับเบี้ยเลี้ยงแทนการนวด ไคโรแพรคติก หรือกายภาพบำบัด พวกเขาไม่จำเป็นต้องหยุดงานเต็มวันเนื่องด้วยเหตุผลด้านสุขภาพ”

ลีกจะขยายไปยังเมืองและบริษัทต่างๆ มากขึ้น

สำหรับตอนนี้ ซีแอตเทิลและบอสตันเป็นเพียงเมืองเดียวในสหรัฐฯ ที่ League เปิดให้บริการ (โตรอนโตและแวนคูเวอร์มีไว้สำหรับแคนาดา) แต่จะมีการขยายไปยังเมืองและรัฐอื่นๆ เพิ่มเติมในเร็วๆ นี้ เซอร์บินิสไม่ได้เปิดเผยว่าที่ไหนหรือเมื่อไหร่ แม้ว่าจะสามารถปรับขนาดได้ แต่การมุ่งเน้นไปที่ธุรกิจขนาดเล็กในทันที และมีการเพิ่มมากกว่า 100 แห่งในเดือนกุมภาพันธ์เพียงเดือนเดียว รวมถึงธนาคารขนาดใหญ่และสำนักงานกฎหมายขนาดกลาง

ในแต่ละภูมิศาสตร์ใหม่ สตาร์ทอัพจะรับสมัครผู้ให้บริการ 50-200 รายแรก ขณะเดียวกันก็สนับสนุนให้บอกต่อเพื่อรับบริการเพิ่มเติม การลงทะเบียนเป็นเรื่องง่าย ด้วยกระบวนการตรวจสอบที่ใช้เวลาสูงสุด 48 ชั่วโมงในการประเมินการประกันภัย ข้อมูลรับรองการศึกษา ใบอนุญาตหรือกฎระเบียบด้านสุขภาพ และชื่อเสียง

“เมื่อพวกเขาเข้ามาแล้ว พวกเขาก็มีวิธีที่สมบูรณ์ในการดำเนินธุรกิจ จัดการลูกค้า และกำหนดเวลา การนัดหมาย รับการชำระเงิน ออกใบเสร็จรับเงิน จัดการการยกเลิก จัดการการแจ้งเตือน และการส่งข้อความ” เขา พูดว่า “แม้ว่าคุณจะไม่ต้องการเข้าร่วมตลาด แต่ต้องการใช้ League สำหรับลูกค้าปัจจุบันของคุณ ก็ยังมีข้อเสนอที่มีคุณค่ามากมายสำหรับคุณ”

Shane Atchison ซีอีโอของ Possible ซึ่งเป็นเอเจนซี่ดิจิทัลในซีแอตเทิล ได้เซ็นสัญญากับบริษัทของเขาใน League เมื่อเร็วๆ นี้ โดยสังเกตว่าพนักงานส่วนใหญ่ไม่ได้ใช้ผลประโยชน์ ซึ่งเป็นเงินที่บริษัทสูญเสียไปด้วย บริษัทประกัน ด้วย League บริษัทจะจ่ายเงินเฉพาะส่วนที่พนักงานใช้งานจริงเท่านั้น และง่ายกว่ามากโดยบริหารจัดการพวกเขาและทีมทรัพยากรบุคคลน้อยลง

“เราเพิ่งเริ่มต้น แต่กระบวนการเริ่มต้นใช้งานนั้นง่ายดาย ซึ่งเป็นสิ่งที่ฉันไม่สามารถพูดเกี่ยวกับบริษัทสวัสดิการก่อนหน้านี้ของเราได้” Atchison กล่าว “เรารู้ว่าเมื่อผู้คนมีส่วนร่วมในกิจกรรมที่ช่วยให้พวกเขามีสุขภาพที่ดี พวกเขาก็จะมีทัศนคติที่ดีขึ้น ซึ่งสามารถแพร่เชื้อได้”

ผลกระทบที่เกิดขึ้นทันทีคือเรื่องทางการเงิน เขากล่าวเสริม นอกเหนือจากการกำหนดให้ทรัพยากรผู้ดูแลระบบภายในองค์กรน้อยลงแล้ว ยังมีการประหยัดล่วงหน้าอีกด้วย เนื่องจาก Possible จะไม่จ่ายอัตราคงที่ให้กับผู้ให้บริการสิทธิประโยชน์สำหรับพนักงานทั้งหมดอีกต่อไป “แอปนี้ทำให้มันง่ายมาก และการที่เราจ่ายเฉพาะสิ่งที่ผู้คนใช้เท่านั้นย่อมส่งผลดีต่อผลกำไรของเรา” เขากล่าวเสริม

ผลกระทบที่จับต้องได้สำหรับพนักงานยังคงต้องรอดูต่อไป แม้ว่า Atchison คาดหวังว่าพวกเขาจะได้รับแรงจูงใจในการใช้ประโยชน์ เนื่องจากวิธีที่แอปทำให้การทำงานหลายอย่างเป็นแบบอัตโนมัติ หากไม่มีเอกสารและตัวเลือกที่เปิดกว้าง การมีส่วนร่วมคาดว่าจะสูงในอีกไม่กี่เดือนข้างหน้า

สำหรับ Serbinis การมีส่วนร่วมที่สูงขึ้นเป็นสิ่งจำเป็นในช่วงเวลาที่โรคเรื้อรังกำลังเติบโตและมีการใช้เงินเพียงเล็กน้อยในการป้องกัน

“แผนที่มีอยู่ทำให้ผู้บริโภคใช้แผนที่มีได้ยาก และเป็นเหตุผลสำคัญที่ทำให้ผู้คนไม่ดูแลตัวเองเมื่อทำได้” เขากล่าว “ท้ายที่สุดแล้วคุณจะเห็นการลงทุนด้านการป้องกันและสุขภาพที่ดีน้อยลง ดังนั้นด้วยการทำให้เข้าถึงได้มากขึ้นและ โปร่งใสและใช้งานง่ายผ่านแอป เราให้ทางเลือกแก่ผู้คนตามที่พวกเขาไม่มี ก่อน."