การเรียกคืนแบตเตอรี่แล็ปท็อปของ HP ได้รับการขยายออกไป เนื่องจากมีรายงานเพิ่มเติมเกี่ยวกับ "อันตรายจากไฟไหม้และการเผาไหม้"
คณะกรรมการความปลอดภัยสินค้าอุปโภคบริโภคของสหรัฐอเมริกา (CPSC) ได้ประกาศขยายเวลาการเรียกคืนผลิตภัณฑ์เมื่อวันที่ 12 มีนาคม การเรียกคืนที่อัปเดตนี้ ขณะนี้รวมยูนิตที่ได้รับผลกระทบจำนวน 78,500 ยูนิต ซึ่งเพิ่มขึ้นอย่างมากจากการเรียกคืนครั้งแรกที่ออกในเดือนมกราคม 2018 โดย HP เอง ซึ่งรวมถึง 50,000 ยูนิต
วิดีโอแนะนำ
ที่ การเรียกคืนเดิม ที่ออกเพราะว่าแบตเตอรี่ลิเธียมไอออนสำหรับ HP บางรุ่น แล็ปท็อป มีรายงานว่าเวิร์กสเตชันเคลื่อนที่มีปัญหาเรื่องความร้อนสูงเกินไป และในบางกรณีอาจเกิดขึ้น ได้นำไปสู่ความเสียหายต่อทรัพย์สินและ “รายงานหนึ่งเกี่ยวกับการบาดเจ็บเล็กน้อยที่เกี่ยวข้องกับการถูกไฟไหม้ระดับแรกไปที่ มือ."
การเรียกคืนแบตเตอรี่แล็ปท็อปที่เพิ่มขึ้นในปีที่แล้วนี้จริง ๆ แล้วได้รับรายงานโดย HP แล้วเมื่อวันที่ 17 มกราคม 2019 ตามที่ CPSC ระบุในประกาศขยายการเรียกคืนสินค้าของตนเอง ไม่สามารถดำเนินการได้ในเดือนมกราคม เนื่องจากการปิดตัวของรัฐบาลสหรัฐฯ การเรียกคืนที่อัปเดตเกิดขึ้นเนื่องจาก HP ได้รับความสนใจจาก “รายงานใหม่แปดรายงาน” เกี่ยวกับชุดแบตเตอรี่แล็ปท็อปที่มีความร้อนสูงเกิน
ตามข้อมูลของ CPSC หน่วยแบตเตอรี่ต่อไปนี้ (ทั้งขายพร้อมแล็ปท็อปหรือแยกเป็นอุปกรณ์เสริม) ได้รวมอยู่ในการขยายการเรียกคืนแบตเตอรี่แล็ปท็อปของ HP: “... HP ProBooks (ซีรีส์ 64x G2 และ G3, ซีรีส์ 65x G2 และ G3, ซีรีส์ 4xx G4), HPx360 (310 G2), โน้ตบุ๊ก HP Pavilion x360 ขนาด 11 นิ้ว, PC โน้ตบุ๊ก HP 11, เวิร์กสเตชันเคลื่อนที่ HP ZBook (17 G3 และ Studio G3). แบตเตอรี่ยังจำหน่ายเป็นอุปกรณ์เสริมหรือแบตเตอรี่ทดแทนสำหรับเวิร์กสเตชันพกพา HP ZBook Studio G4, HP ProBook 4xx G5 series, HP Envy 15, HP Mobile Thin Clients (mt21, mt22 และ mt31) หรือสำหรับผลิตภัณฑ์ใดๆ ที่ระบุไว้ ข้างบน."
เจ้าของแล็ปท็อป HP กังวลว่าแบตเตอรี่แล็ปท็อปของตนได้รับผลกระทบจากการเรียกคืนหรือไม่ แนะนำให้ HP และ CPSC ไปเยี่ยมชม HP เว็บไซต์โปรแกรมการเรียกคืนและเปลี่ยนแบตเตอรี่เพื่อความปลอดภัย เพื่อรับคำแนะนำเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการทดสอบแบตเตอรี่ของคุณ และวิธีเปิดใช้งานโหมดความปลอดภัยของแบตเตอรี่ หากแบตเตอรี่ของคุณได้รับผลกระทบ (โหมดความปลอดภัยของแบตเตอรี่ช่วยให้แล็ปท็อปของคุณสามารถใช้งานได้โดยไม่ต้องพึ่งพลังงานจากแบตเตอรี่)
ผู้ที่แล็ปท็อปได้รับผลกระทบไม่ควรพยายามเปลี่ยนแบตเตอรี่ด้วยตนเอง เนื่องจาก HP บอกว่าจะต้องได้รับบริการจากช่างเทคนิคที่ได้รับอนุญาต HP จะให้บริการเหล่านี้ "โดยไม่มีค่าใช้จ่าย"
คำแนะนำของบรรณาธิการ
- Spectre x360 16 ของ HP ดูเหมือนแล็ปท็อป Windows 11 ใหม่ที่ดีที่สุด โดยมีข้อแม้ประการหนึ่ง
- แล็ปท็อปสำหรับเล่นเกม HP Omen 16 ใหม่ที่สวยงามนั้นใหญ่กว่า ดีกว่า และเร็วกว่า
- HP บรรจุหน้าจอที่สอง โลหะเหลว และกราฟิก RTX ในแล็ปท็อป Omen ใหม่
อัพเกรดไลฟ์สไตล์ของคุณDigital Trends ช่วยให้ผู้อ่านติดตามโลกแห่งเทคโนโลยีที่เปลี่ยนแปลงไปอย่างรวดเร็วด้วยข่าวสารล่าสุด รีวิวผลิตภัณฑ์สนุกๆ บทบรรณาธิการที่เจาะลึก และการแอบดูที่ไม่ซ้ำใคร
