แบบสำรวจระบุว่า AT&T มีความพึงพอใจของลูกค้าน้อยที่สุด

ขออภัย AT&T เรามีข่าวร้ายเพิ่มเติมสำหรับคุณเกี่ยวกับบริการของคุณ ตามที่ระบุ รายงานผู้บริโภค คนเรียนไม่ชอบพวกเขา Consumer Reports เปิดเผยการจัดอันดับผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือประจำปี 2552 และ AT&T อยู่ในสองอันดับล่างถัดจาก Sprint เห็นได้ชัดว่าจากคน 50,000 คนที่สำรวจ สองในสามของพวกเขามีข้อร้องเรียนสำคัญอย่างน้อยหนึ่งข้อเกี่ยวกับ AT&T

แน่นอนว่านี่เป็นข่าวใหญ่สำหรับ Verizon ที่ใช้เวลาตลอดเดือนที่ผ่านมาเพื่อตำหนิ AT&T โฆษณาที่มีไหวพริบและแผนที่ครอบคลุม. Verizon อยู่ในอันดับที่ 1 โดยข้อร้องเรียนของลูกค้ารายใหญ่คือราคาที่สูง จากนั้น T-Mobile ก็มาเป็นอันดับสอง ส่วน ลุค วิลสันเขาจบลงที่ท้ายถังด้วยบริการอันเป็นที่รักของเขา AT&T ทั้งคู่ได้อันดับที่สามในรายการเนื่องจากขาดการเชื่อมต่อ

อะไรทำให้ AT&T ตามมาเป็นอันดับสอง แทนที่จะตายเป็นอันดับสุดท้าย ลองเดาดู เราจะให้คำแนะนำแก่คุณ: เป็นโทรศัพท์มือถือเฉพาะที่ผลิตโดยบริษัทที่มีคำคล้องจองกับคำว่า "Snapple" ตามรายงานของผู้บริโภค AT&T ได้รับการจัดอันดับความพึงพอใจของลูกค้าต่ำที่สุด

ในด้านการให้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ในอุตสาหกรรมโดยรวม พบว่า มีลูกค้าเพิ่มมากขึ้น พอใจกับบริการของพวกเขามากกว่าปีที่แล้ว นั่นอาจเป็นข่าวที่น่าตื่นเต้นสำหรับผู้ให้บริการมากกว่าสำหรับ เรา. ผู้ให้บริการเครือข่ายไร้สายยังคงจัดอันดับให้เป็นหนึ่งในระดับความพึงพอใจของลูกค้าที่ต่ำที่สุดในทุกอุตสาหกรรม ให้กำลังใจ AT&T นั่นเป็นเงินที่ดี

คำแนะนำของบรรณาธิการ

• ความเป็นผู้นำอย่างมากของ T-Mobile ในด้านความเร็ว 5G ไม่ได้หายไปไหน
• แผนใหม่ล่าสุดของ T-Mobile นั้นน่าตื่นเต้นสำหรับลูกค้าใหม่ (และเก่า)
• นี่เป็นอีกเหตุผลสำคัญที่ทำให้ T-Mobile 5G ครอง AT&T และ Verizon
• 5G เป็นอันตรายต่อเครื่องบินหรือไม่? นี่คือสิ่งที่นักบินและ FAA พูด
• เครือข่าย 5G Ultra Capacity ของ T-Mobile ครอบคลุมมากกว่า Verizon และ AT&T ถึงสี่เท่า

อัพเกรดไลฟ์สไตล์ของคุณDigital Trends ช่วยให้ผู้อ่านติดตามโลกแห่งเทคโนโลยีที่เปลี่ยนแปลงไปอย่างรวดเร็วด้วยข่าวสารล่าสุด รีวิวผลิตภัณฑ์สนุกๆ บทบรรณาธิการที่เจาะลึก และการแอบดูที่ไม่ซ้ำใคร