บทวิจารณ์ปลอม: Amazon ฟ้องผู้ค้าเป็นครั้งแรก

แต่ตอนนี้มันกำลังตามล่าพ่อค้าเหมือนกัน

ถูกต้อง หากคุณเป็นผู้ขายที่โพสต์รีวิวปลอมสำหรับสินค้าของคุณเองบน Amazon หรือหากคุณซื้อรีวิวปลอมสำหรับผลิตภัณฑ์ของคุณ การดำเนินการทางกฎหมายอาจอยู่ใกล้แค่เอื้อม

การนำพ่อค้าขึ้นศาลดูเหมือนจะเป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์ใหม่ของบริษัทในซีแอตเทิล อย่างน้อยที่สุด สามคน - แห่งหนึ่งในแคลิฟอร์เนีย, แห่งหนึ่งในเพนซิลเวเนีย และอีกแห่งในวิสคอนซิน - โดนฟ้องร้องในช่วงไม่กี่วันที่ผ่านมา เทคครันช์ พูดว่า. มีรายงานว่าบทวิจารณ์ปลอมประกอบด้วยมากถึง 45 เปอร์เซ็นต์ของบทวิจารณ์ทั้งหมดในร้านค้าของผู้ขายแต่ละแห่ง

Amazon ได้ยื่นฟ้องธุรกิจที่เสนอบทวิจารณ์เชิงบวกต่อผลิตภัณฑ์ของตนโดยมีค่าธรรมเนียมมากขึ้นเรื่อยๆ แต่นี่เป็นครั้งแรกที่บริษัทไล่ตามผู้ขาย ซึ่งเป็นคนที่ช่วยบริษัทสร้างรายได้

แม้ว่าบริษัทช้อปปิ้งออนไลน์จะรับรองว่ามีบทวิจารณ์เพียงเล็กน้อยจากทั่วทั้งเว็บไซต์ก็ตาม ปลอม มันรู้ว่าเพื่อให้เว็บไซต์รักษาความไว้วางใจของลูกค้าได้นั้น จะต้องจัดการกับรีวิวปลอมอย่างรวดเร็วเมื่อพบ พวกเขา. แม้ว่า Amazon จะระงับหรือปิดบัญชีของผู้ขายที่ถูกจับได้ว่าโพสต์รีวิวปลอมอยู่เสมอ แต่การตอบสนองกลับมีความมุ่งมั่นมากขึ้นจากการคุกคามของการดำเนินการทางกฎหมาย

“บทวิจารณ์ส่วนใหญ่ใน Amazon เป็นของแท้ ช่วยให้ลูกค้าหลายล้านคนมีข้อมูลในการตัดสินใจซื้อทุกวัน” บริษัทกล่าวในแถลงการณ์ อ้างถึงการเคลื่อนไหวล่าสุดที่มุ่งเป้าไปที่ผู้ค้า โดยกล่าวว่าต้องการ “กำจัดสิ่งจูงใจสำหรับผู้ขายในการมีส่วนร่วมในการตรวจสอบการละเมิด และปิดระบบนิเวศนี้เกี่ยวกับรีวิวที่ฉ้อโกงเพื่อแลกกับการชดเชย” กล่าวเสริม “การฟ้องร้องเป็นเพียงส่วนหนึ่งของ ปริศนา."

คำแนะนำของบรรณาธิการ

• Amazon ขยายบริการดูแลสุขภาพเสมือนจริงทั่วสหรัฐอเมริกา
• Amazon ปิดร้านไฮเทคแบบ pay-and-go 8 แห่ง
• Amazon ฟ้องกลุ่ม Facebook 10,000 กลุ่มฐานรีวิวปลอม
• Amazon ดำเนินคดี 2 บริษัทที่ถูกกล่าวหาว่าขายรีวิวปลอม
• ซีรีส์ Fallout ของ Amazon เพิ่ม Walton Goggins ให้กับนักแสดง

อัพเกรดไลฟ์สไตล์ของคุณDigital Trends ช่วยให้ผู้อ่านติดตามโลกแห่งเทคโนโลยีที่เปลี่ยนแปลงไปอย่างรวดเร็วด้วยข่าวสารล่าสุด รีวิวผลิตภัณฑ์สนุกๆ บทบรรณาธิการที่เจาะลึก และการแอบดูที่ไม่ซ้ำใคร