เครดิตรูปภาพ: รูปภาพ Ammentorp Photography / iStock / Getty
ผู้คนหลายล้านคนใช้ระบบอีเมล Gmail ของ Google เพื่อประโยชน์มากมาย รวมถึงขีดจำกัดพื้นที่เก็บข้อมูลสูง หากบัญชี Gmail ของคุณถูกแฮ็ก อาจสร้างความรำคาญได้จากหลายสาเหตุ แฮกเกอร์สามารถเข้าถึงอีเมลส่วนตัวของคุณ ส่งข้อความที่แอบอ้างเป็นคุณ และอาจสามารถดูรหัสผ่านไปยังเว็บไซต์ทางการเงินได้ เมื่อคุณรู้ว่ามีคนแฮ็คบัญชี Gmail ของคุณ คุณสามารถติดต่อ Google ได้โดยกรอกแบบฟอร์มบนเว็บไซต์
ขั้นตอนที่ 1
ไปที่หน้า "ติดต่อเรา" ของ Google (ดูแหล่งข้อมูล)
วีดีโอประจำวันนี้
ขั้นตอนที่ 2
เลื่อนลงไปที่ส่วน "ความปลอดภัยหรือการละเมิด" จากนั้นคลิกเมนูแบบเลื่อนลงและเลือกตัวเลือกที่อธิบายสถานการณ์ของคุณได้ดีที่สุด เมื่อบัญชี Gmail ของคุณถูกแฮ็ก ให้เลือก "ปัญหาด้านความปลอดภัยและการละเมิดของ Gmail"
ขั้นตอนที่ 3
คลิก "รายงานปัญหาความปลอดภัย" ในหน้าจอถัดไป ไม่มีตัวเลือกในการรายงานบัญชีที่ถูกแฮ็กโดยเฉพาะ ดังนั้นให้คลิกที่ "ผู้ใช้ Gmail ที่ส่งข้อความที่ละเมิดข้อกำหนดการใช้งาน"
ขั้นตอนที่ 4
ป้อนที่อยู่อีเมลของคุณ คำอธิบายสถานการณ์ และชื่อและที่อยู่อีเมล (ถ้ามี) ของผู้ที่แฮ็คบัญชีของคุณ คุณอาจไม่มีรายละเอียดหลังเหล่านี้ แต่ถ้าคุณถูกแฮ็กโดยใครบางคนที่โรงเรียน คุณสามารถระบุข้อมูลของบุคคลนั้นได้ตามสบาย คลิก "ส่ง" เพื่อส่งข้อความถึง Google ซึ่งจะตรวจสอบสถานการณ์และติดตามผลตามนั้น
เคล็ดลับ
หากคุณต้องการติดต่อ Google ทางโทรศัพท์ โปรดตรวจสอบรายชื่อสำนักงานภูมิภาคของบริษัท Google มีสำนักงานในหลายรัฐ
