แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ Mercedes Me ช่วยให้สามารถช้อปปิ้งในรถยนต์ได้

ลองนึกภาพเวลาที่คุณจะประหยัดได้หากคุณจองอาหารค่ำสำหรับสองคน ซื้อเสื้อเชิ้ตติดกระดุมตัวใหม่ และสั่งดอกไม้โดยไม่ต้องลงจากรถ Mercedes-Benz ต้องการทำให้สิ่งนั้นเป็นไปได้ด้วยการเปิดตัวแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซในรถยนต์ที่สัญญาว่าจะยกระดับความสะดวกสบายของการช้อปปิ้งออนไลน์ให้ก้าวไปอีกขั้น

ในบางตลาด ผู้ผลิตรถยนต์สัญชาติเยอรมันรายนี้เปิดให้ผู้ซื้อสั่งซื้อรถยนต์ได้หลากหลายแล้ว ตัวเลือกดิจิทัล หลังจากรับมอบของ รถใหม่เอี่ยม. รายการคุณสมบัติที่มีอยู่ประกอบด้วย สมาร์ทโฟน การบูรณาการ ระบบช่วยจอดรถระยะไกล และกุญแจดิจิทัลที่ช่วยให้เจ้าของรถสามารถปลดล็อครถได้โดยการแตะสมาร์ทโฟนที่มือจับประตูด้านคนขับ

นั่นเป็นเพียงจุดเริ่มต้น เร็วๆ นี้ เจ้าของรถ Mercedes ในหลายประเทศทั่วโลกจะสามารถสั่งอาหาร ซื้อตั๋วหนัง หรือชำระเงินเพื่อชาร์จรถยนต์ไฟฟ้าได้เพียงแค่แตะหน้าจอสัมผัสของรถ และพวกเขาจะสามารถซื้อสินค้าและบริการจากบริษัทบุคคลที่สามได้ เช่นเดียวกับที่ทำบนสมาร์ทโฟน แล็ปท็อป หรือแท็บเล็ต

Digital Trends นั่งลงด้วย จอร์จ แมสซิ่งรองประธานฝ่ายยานยนต์ดิจิทัลและความคล่องตัวของ Mercedes-Benz เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับเทคโนโลยี และจุดที่บริษัทเยอรมันต้องการนำไปใช้

ผู้ขับขี่รถยนต์จะได้รับประโยชน์จากการอัพเกรดตามความต้องการอย่างไร

วันนี้คุณสามารถซื้อบริการที่เกี่ยวข้องกับรถยนต์ด้วยบัญชี Mercedes Me ของคุณได้ แต่คุณต้องเข้าสู่ระบบก่อน เว็บไซต์,สั่งสิ่งที่คุณต้องการแล้วส่งกลับไปที่รถ สิ่งที่เราต้องการทำในอนาคตคือการเปิดตัวแพลตฟอร์มที่ผมเรียกว่าช้อปปิ้ง คุณจะสามารถซื้อสิ่งเดียวกับที่คุณสามารถซื้อได้ทางออนไลน์วันนี้ผ่านทางรถยนต์ทุกประการ เช่น การอัพเกรดระบบนำทางหรือกุญแจดิจิทัล และเรายังต้องการขยายแพลตฟอร์มเพื่อให้ผู้ขับขี่ได้รับมากขึ้นอีกด้วย ตัวเลือก. ตัวอย่างเช่นในประเทศจีนคุณสามารถสั่งอาหารได้แล้ว นี่คือสิ่งที่คุณจะเห็นได้ในสหรัฐอเมริกา

คุณจะจ่ายเงินเพื่อมันอย่างไร?

ลูกค้าจะให้ข้อมูลบัตรเครดิตของตน และเราจะใช้ข้อมูลนี้ในการชำระเงิน มันเหมือนกับ Amazon หรือ Apple

มีข้อกังวลด้านความปลอดภัยหรือไม่?

ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100 เปอร์เซ็นต์ แต่เราก็มีความปลอดภัยเท่ากับระบบเกือบทั้งหมดที่มีอยู่จนถึงตอนนี้ เราใช้มาตรฐานความปลอดภัยเดียวกัน นี่ไม่ใช่สิ่งใหม่สำหรับอุตสาหกรรมโดยสิ้นเชิง

การสั่งอาหารโดยตรงผ่านหน้าจอสัมผัสฟังดูดีมาก อะไรต่อไป?

สำหรับเรา นี่คือจุดเริ่มต้นของแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซประเภทหนึ่ง เราต้องการให้ผู้ใช้สามารถสั่งซื้อได้เกือบทุกอย่างที่เขาหรือเธอใช้ในการสั่งซื้อโดยตรงบนรถ ณ จุดนั้นท้องฟ้าคือขีดจำกัด จินตนาการของผู้คนที่ต้องการขายของบนแพลตฟอร์มของเราคือสิ่งที่จะจำกัดเรา เรากำลังสร้างแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซจริงๆ เป็นโอกาสในการสร้างรายได้ที่ดีสำหรับเราและสำหรับใครก็ตามที่ขายสินค้าผ่านระบบนิเวศของเรา

ฟีเจอร์นี้เป็นสิ่งที่ลูกค้าขอหรือคุณสร้างมันขึ้นมาโดยหวังว่าความต้องการจะเพิ่มขึ้น

ทั้งคู่. ในเอเชีย โดยเฉพาะในจีน นี่คือสิ่งที่ลูกค้าต้องการจริงๆ ผู้คนบอกเราว่าพวกเขาใช้เวลากว่าสามเดือนโดยไม่เข้าร้าน ผู้ขับขี่รถยนต์บางรายใช้จ่าย เกือบสองชั่วโมง ใช้เวลาหนึ่งวันในรถ และด้วย WeChat พวกเขาสามารถทำทุกอย่างที่อยากทำ นั่นเป็นเหตุผลว่าทำไมมันถึงดึงจริงๆ ในยุโรปและสหรัฐอเมริกา มันเป็นการกดดันเล็กน้อย

การใช้พลังงานไฟฟ้าเปิดโอกาสใหม่ๆ สำหรับแพลตฟอร์มนี้หรือไม่?

ใช่. หนึ่งในข้อกังวลหลักของเราในขณะที่เราเปิดตัวแบตเตอรี่ไฟฟ้า อีคิวซี กำลังชาร์จ เราจะมอบประสบการณ์การชาร์จที่ยิ่งใหญ่ที่สุดให้กับผู้ขับขี่รถยนต์ไฟฟ้าได้อย่างไร? นี่คือจุดที่เราจะใช้เทคโนโลยีนี้ เพื่อปรับปรุงและทำให้ชีวิตของลูกค้า EV ของเราง่ายที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ ขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการ เนื่องจากสถานีชาร์จบางแห่งอาจไม่รองรับระบบการชำระเงินแบบ over-the-air

แต่เมื่อเป็นไปได้คุณจะสามารถถามได้ ระบบอินโฟเทนเมนต์ MBUX เพื่อแสดงสถานีชาร์จที่ใกล้ที่สุดและโดยเฉพาะสถานีที่รับการชำระเงินล่วงหน้า จากนั้น คุณจะสามารถขับรถไปที่นั่น ชาร์จ และไปได้เลย และ Mercedes จะจัดการส่วนที่เหลือเอง สิ่งเดียวกันสำหรับการจอดรถ คุณจะสามารถขับรถเข้า จอดรถ และขับออกได้ และได้รับการชำระเงินผ่านแพลตฟอร์มของเรา

คำแนะนำของบรรณาธิการ

• Mercedes-Benz นำระบบควบคุมด้วยเสียง ChatGPT มาสู่รถยนต์
• Mercedes-AMG เปลี่ยนเกียร์ด้วยรถไฮบริดและ EV หลากหลายรูปแบบ
• ผู้ผลิตรถยนต์กำลังเปลี่ยนแดชบอร์ดของคุณให้เป็นห้างสรรพสินค้าดิจิทัลที่เปิดตลอด 24 ชั่วโมง
• EQC ไฟฟ้าของเมอร์เซเดส-เบนซ์เป็นหนึ่งในรถยนต์ที่มีราคาย่อมเยาที่สุดในกลุ่มนี้
• Mercedes-Benz GLB ปี 2020 เป็น G-Class รุ่นน้องที่มีพื้นที่สำหรับเพื่อนของคุณหกคน

อัพเกรดไลฟ์สไตล์ของคุณDigital Trends ช่วยให้ผู้อ่านติดตามโลกแห่งเทคโนโลยีที่เปลี่ยนแปลงไปอย่างรวดเร็วด้วยข่าวสารล่าสุด รีวิวผลิตภัณฑ์สนุกๆ บทบรรณาธิการที่เจาะลึก และการแอบดูที่ไม่ซ้ำใคร