การรับประกัน/สัญญาเพิ่มเติม: สิ่งที่คุณต้องรู้

หากคุณซื้อรถยนต์มือสองในช่วง 10 ปีที่ผ่านมา คุณคงเคยได้ยินเรื่องการขยายเวลาการรับประกัน แม้ว่าคุณจะซื้อรถใหม่ คุณอาจได้รับโทรศัพท์และจดหมายเสนอขายสัญญาบริการยานพาหนะให้กับคุณเมื่อการรับประกันของผู้ผลิตเดิมหมดอายุ

มาดูประเด็นสำคัญกันดีกว่า สัญญาบริการด้านยานพาหนะถือเป็นเรื่องเลวร้ายสำหรับคุณ ทั้งหมด. ตลอดเวลา. อย่าซื้อพวกเขา นั่นคือคำแนะนำของเรา แต่ถ้าคุณอยากรู้ ทำไม คุณควรละทิ้งการรับประกันเพิ่มเติม โปรดอ่านต่อ

เกี่ยวกับการรับประกันและสัญญาการบริการ

ผู้ผลิตรถยนต์ทุกรายเสนอการรับประกันรถยนต์ใหม่ เงื่อนไขการรับประกันของผู้ผลิตที่แน่นอนอยู่ภายใต้การควบคุมของกฎหมายของรัฐบาลกลางและรัฐจำนวนมากซึ่งขึ้นอยู่กับตำแหน่งของรถ ขายแล้ว แต่ผู้ผลิตจะให้การรับประกันรถยนต์ใหม่เพื่อให้แน่ใจว่ารถใหม่จะให้บริการที่เชื่อถือได้สำหรับความคุ้มครอง ระยะเวลา. โดยทั่วไป คุณจะวิ่งได้ไม่ต่ำกว่า 3 ปีหรือ 36,000 ไมล์ และการรับประกันระบบส่งกำลังบางรายการอาจนานถึง 10 ปี 100,000 ไมล์

“กฎหมายเลมอน” ของรัฐบาลกลางสหรัฐอเมริกาออกคำสั่งในปี 1975 ว่าต้องมีการกำหนดการรับประกันอย่างชัดเจน และผู้ผลิตรถยนต์ทุกรายก็ทำเช่นนั้น อาจมีความซับซ้อนเนื่องจากมีระยะเวลาการรับประกันขั้นต่ำสำหรับวัสดุทั่วไปและฝีมือการผลิตที่แตกต่างกัน (the กันชนต่อกันชน) มากกว่าที่มีสำหรับระบบส่งกำลังและมีมาตรฐานการรับประกันขั้นต่ำสำหรับการควบคุมการปล่อยไอเสียและ อุปกรณ์ความปลอดภัย

สิ่งที่คุณจะได้รับจากสิ่งนี้ก็คือผู้ผลิตรถยนต์เองก็สัญญาว่ารถของคุณจะใช้งานได้ ออกแบบมาสำหรับระยะเวลาการรับประกันที่ระบุไว้ ไม่ว่าจะขึ้นอยู่กับระยะทางหรือจำนวนปีนับตั้งแต่คุณซื้อ รถยนต์. โดยทั่วไปคุณจะนำรถไปที่ตัวแทนจำหน่ายเพื่อซ่อมแซมตามประกัน แต่ผู้ผลิตรถยนต์จะจ่ายค่าซ่อมรถของคุณหากรถเสียภายใต้การรับประกัน รถยนต์ใช้แล้วบางคันที่ได้รับการรับรองยังมีการรับประกันจากผู้ผลิตด้วย

การขยายเวลาการรับประกันหรือสัญญาการบริการยานพาหนะแตกต่างไปจากการรับประกันของผู้ผลิตโดยสิ้นเชิง แต่โดยทั่วไปแล้วผู้ที่ขายสัญญาจะไม่พูดเช่นนั้นกับผู้ซื้อ โดยทั่วไปแล้ว ผู้ผลิตรถยนต์และตัวแทนจำหน่ายจะไม่ให้การรับประกันเพิ่มเติม สัญญาบริการเพิ่มเติมเสนอโดยบริษัทบุคคลที่สามที่ไม่มีความสัมพันธ์กับผู้ผลิตรถยนต์ ตัวแทนจำหน่ายที่ขายสัญญาจะได้รับส่วนแบ่งรายได้ แต่คุณไม่จำเป็นต้องนำรถของคุณกลับไปที่ตัวแทนจำหน่ายเพื่อทำการซ่อมแซมที่ครอบคลุม

การรับประกันแบบขยายต้องเสียค่าใช้จ่าย

ด้วยสัญญาบริการยานพาหนะ คุณกำลังซื้อประกันที่สัญญาว่าจะจ่ายค่าซ่อมหากรถของคุณเสียในระหว่างระยะเวลาที่ครอบคลุม โดยพื้นฐานแล้ว คุณกำลังเดิมพันด้วยเงินจำนวนมากว่ารถของคุณจะต้องได้รับการซ่อมแซมราคาแพงตลอดระยะเวลาของสัญญา ผู้ให้บริการตามสัญญาบริการกำลังเดิมพันว่ารถของคุณไม่จำเป็นต้องซ่อม โดยทั่วไปแล้วผู้ให้บริการตามสัญญาถูกต้อง สำหรับรถยนต์ยุคใหม่ การซ่อมใหญ่ๆ มักเกิดขึ้นน้อยกว่าเมื่อก่อน อย่างน้อยก็ตามระยะเวลาและระยะทางที่ขยายการรับประกัน

บริษัทที่ออกการรับประกันเหล่านี้สามารถเข้าถึงข้อมูลคณิตศาสตร์ประกันภัยที่ครอบคลุมเกี่ยวกับความถี่ได้ ของการซ่อมรถยนต์แทบทุกยี่ห้อและรุ่น และนั่นคือวิธีที่พวกเขากำหนดอัตราสำหรับ การรับประกัน หากทราบว่ารถยนต์มีค่าใช้จ่ายโดยเฉลี่ยในการซ่อมที่สูงกว่า ราคาของการรับประกันจะถูกตั้งไว้สูงกว่าเพื่อให้ครอบคลุมค่าใช้จ่ายนั้น

รับความคุ้มครองเมื่อคุณต้องการ

นี่คือสิ่งที่เหนียว สมมติว่าคุณซื้อการขยายการรับประกันแล้วรถของคุณเสีย ไม่มีปัญหาใช่ไหม? นั่นเป็นเหตุผลที่คุณซื้อการรับประกัน คุณนำรถและการรับประกันของคุณไปให้ช่างซ่อม และทุกอย่างควรจะได้รับการชำระเงิน

จุดติดคือ: หากบริษัทขยายการรับประกันไม่จ่ายค่าช่าง คุณจะยังคงอยู่ มีค่าใช้จ่ายในการซ่อมแซม และบริษัทรับประกันแบบขยายเวลาก็มีชื่อเสียงไม่แพ้กัน การจ่ายเงิน กลวิธีทั่วไปประการหนึ่งคือการอ้างว่ารถเสียหายเมื่อคุณซื้อมา จะไม่ครอบคลุมถึง “สภาพที่เป็นอยู่ก่อนแล้ว” การพิสูจน์ว่ารถพังระหว่างระยะเวลาคุ้มครองแทบจะเป็นไปไม่ได้เลยเมื่อบริษัทรับประกันไม่เชื่อคุณ

แนวปฏิบัติทั่วไปอีกประการหนึ่งคือการที่บริษัทรับประกันยื่นล้มละลายและเลิกกิจการภายในเวลาไม่กี่เดือน จากนั้นเจ้าของก็เพียงจัดตั้งบริษัทใหม่และขายการรับประกันต่อไป หากคุณถือการรับประกันจากบริษัทที่เลิกกิจการแล้ว ขอให้โชคดีในการชำระค่าซ่อม

ทำการบ้านของคุณ

การรับประกันแบบขยายเวลานั้นไม่ใช่การหลอกลวงทั้งหมด แต่เพียงพอแล้วที่คุณต้องระมัดระวังให้มากก่อนที่คุณจะพิจารณาซื้อสัญญาบริการด้วยซ้ำ สิ่งแรกที่ต้องทำคือค้นหาว่าใครอยู่เบื้องหลังสัญญาจริงๆ หลายรัฐกำหนดให้บริษัทประกันภัย "ทำประกันต่อ" หรือรับประกันสัญญาบริการ จึงมีเงินเพียงพอสำหรับจ่ายค่าสินไหมทดแทน หากบริษัทรับประกันไม่แจ้งข้อมูลนี้ล่วงหน้า นั่นถือเป็นสัญญาณที่ไม่ดี เมื่อคุณได้รับข้อมูล โปรดติดต่อคณะกรรมการประกันภัยของรัฐและค้นหาบันทึกของบริษัทประกันภัยตลอดจนบันทึกของบริษัทที่ออกสัญญาบริการ

คุณยังสามารถตรวจสอบไซต์บทวิจารณ์ออนไลน์และ Better Business Bureau เพื่อดูข้อร้องเรียนได้ แต่โปรดจำไว้ว่าบริษัทที่ไม่ดีใช้ "ชื่อเสียง" บริการการจัดการ” เพื่อยื่นบทวิจารณ์เชิงบวกปลอม และไซต์บทวิจารณ์ออนไลน์หลายแห่งตกอยู่ภายใต้ภัยคุกคามทางกฎหมายและกำจัดเนื้อหาที่ไม่ดีโดยชอบด้วยกฎหมาย ความคิดเห็น มีแม้กระทั่งเพจบน Facebook ที่เกี่ยวข้องกับการฉ้อโกงและการร้องเรียนเกี่ยวกับผู้ให้บริการสัญญาบริการที่ไร้ยางอาย

คุณไม่จำเป็นต้องซื้อการรับประกัน

อีกสิ่งหนึ่งที่ควรจำก็คือคุณไม่จำเป็นต้องซื้อการขยายการรับประกัน เนื่องจากผู้จำหน่ายรถยนต์มือสองมักจะได้ส่วนแบ่งราคาจึงขายสัญญาอย่างจริงจัง มันเป็นกำไรที่แท้จริงสำหรับพวกเขา ดังนั้นโปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่ได้เพิ่มการรับประกันแบบขยายลงในใบเรียกเก็บเงินของคุณก่อนที่คุณจะยอมรับราคาที่สำคัญที่สุด

หากพนักงานขายบอกคุณว่าจำเป็นต้องมีการรับประกันก่อนที่คุณจะสามารถรับเงินได้ ให้ตรวจสอบการเคลมนั้นด้วย ในกรณีส่วนใหญ่ การจัดหาเงินทุนไม่จำเป็นต้องมีการรับประกัน และคุณจะได้รับอัตราดอกเบี้ยเงินกู้ที่ดีขึ้นจากสหภาพเครดิตในพื้นที่ของคุณอยู่แล้ว

ที่เกี่ยวข้อง: ระวังกลโกงการรับประกันรถยนต์

โดยทั่วไป หากคุณยืนหยัด แม้แต่พนักงานขายที่ก้าวร้าวที่สุดก็ยังยอมถอย คุณอาจต้องบอกพวกเขาว่าการรับประกันเป็นตัวทำลายข้อตกลงและเตรียมพร้อมที่จะออกเดินทาง แต่ต้องหนักแน่นในเรื่องนี้ ไม่มีใครอยากขาดทุนจากการขาย

วางสายโทรศัพท์

ดังที่ได้กล่าวไว้ สัญญาการบริการที่จำหน่ายโดยตัวแทนจำหน่ายนั้นมีประวัติที่หลากหลาย แต่คุณไม่ควรตกลงที่จะทำสัญญากับบริษัทที่โทรหาคุณทางโทรศัพท์เด็ดขาด บริษัทเหล่านี้ได้รับชื่อของคุณผ่านแผนกยานยนต์ของรัฐ และเริ่มโทรหาคุณเมื่อรถของคุณอายุ 3 หรือ 4 ปี

บริษัทเหล่านี้ส่วนใหญ่ไม่มีศูนย์บริการทางโทรศัพท์ในรัฐที่มีกฎหมายเกี่ยวกับการล้มละลายไม่เข้มงวด หากคุณได้รับข้อเสนอการรับประกันทางโทรศัพท์ ให้วางสาย หากมาถึงทางไปรษณีย์ให้โยนทิ้งไป ยิ่งข้อเสนอดูเป็นทางการมากเท่าไร ก็ยิ่งมีแนวโน้มที่จะเป็นการหลอกลวงมากขึ้นเท่านั้น บริษัทที่เลวร้ายที่สุดเหล่านี้จะพยายามรับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เช่น หมายเลขประกันสังคมของคุณ แล้วขายให้กับผู้ขโมยข้อมูลส่วนตัว

สิ่งที่คุณควรทำ

ไม่ต้องสงสัยเลยว่าค่าซ่อมรถยนต์ก้อนใหญ่อาจเป็นเรื่องที่น่ากลัวได้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้าคุณมีรถเพียงคันเดียวและคุณต้องการมันเพื่อไปทำงานและย้ายครอบครัวของคุณ มีหลายสิ่งที่คุณสามารถทำได้ ประการแรก หากคุณสามารถแกว่งได้ ให้ซื้อรถใหม่แทนรถมือสอง หากเป็นไปไม่ได้ คุณมักจะดีกว่าเสมอที่จะยอมลดราคาการรับประกันแบบขยายเวลาและประหยัดเงินไว้ แม้แต่ผู้ให้บริการการรับประกันที่ดีที่สุดก็รู้ดีว่ามีโอกาสดีที่พวกเขาจะเก็บเงินของคุณไว้เพราะรถของคุณจะไม่พัง

อีกทางเลือกหนึ่งในการรวมสัญญาบริการไว้ในสินเชื่อรถยนต์ของคุณ โปรดดูเกี่ยวกับการขอบัตรเครดิตอัตราดอกเบี้ยต่ำ แล้วกันไว้สำหรับค่าซ่อมรถยนต์ ถ้ารถของคุณไม่พัง คุณไม่ต้องจ่ายอะไรเลย หากรถของคุณเสีย คุณอาจจะยังดีกว่าการชำระค่าบริการเพิ่มเติมตามสัญญา

สุดท้ายนี้ บริษัทประกันภัยรถยนต์ของคุณน่าจะเสนอสัญญาบริการบางรูปแบบ หากบริษัทประกันภัยของคุณเชื่อถือได้ คุณควรซื้อความคุ้มครองตรงจุดนั้น

หากคุณคิดว่าคุณถูกหลอกลวง โปรดติดต่อกรรมาธิการประกันภัยของรัฐหรืออัยการสูงสุดเพื่อดูว่าพวกเขาสามารถช่วยเหลือคุณได้หรือไม่ คุณอาจไม่ใช่คนเดียวที่มีปัญหาเดียวกัน คณะกรรมาธิการการค้าของรัฐบาลกลางยังพิจารณาเรื่องเหล่านี้ว่ามีการละเมิดในวงกว้างด้วย

มีข้อตกลงเกือบเป็นเอกฉันท์ว่าการขยายการรับประกันรถยนต์และสัญญาบริการยานพาหนะถือเป็นข้อตกลงที่ไม่ดีสำหรับผู้บริโภค รัฐบาลสหรัฐอเมริกา รัฐบาลของรัฐ และ ผู้สนับสนุนผู้บริโภค ทุกคนบอกว่ามีวิธีที่ดีกว่าในการวางแผนซ่อมรถมากกว่าเดิมพันกับตัวเอง ด้วยการวางแผนเพียงเล็กน้อย คุณสามารถเก็บเงินในกระเป๋าได้มากขึ้นและยังคงความอุ่นใจได้