Kindle eReader ของ Amazon.com ใช้เทคโนโลยีที่เรียกว่าหมึกอิเล็กทรอนิกส์หรือ e-ink ซึ่งแป้นพิมพ์ของผู้ใช้และคำสั่งสลับ กระตุ้นประจุไฟฟ้าในอุปกรณ์ที่จัดเรียงและแจกจ่ายแคปซูลสีของหมึกโพลีเมอร์พิเศษระหว่างสอง หน้าจอ หน้าจอแสดงข้อความและรูปภาพของหน้า e-book ที่ผู้ใช้ร้องขอ หาก Kindle ของคุณแสดงจุดสีดำที่ครอบคลุมข้อความและรูปภาพ อาจเป็นเพราะสาเหตุใดสาเหตุหนึ่งหลายประการ
เทคโนโลยี
จอแสดงผลหมึกอิเล็กทรอนิกส์ของ Kindle ทำงานโดยประกบพอลิเมอร์ที่มีเม็ดสีระหว่างหน้าจอที่ออกแบบมาเป็นพิเศษสองหน้าจอ หน้าจอด้านบนเป็นแบบโปร่งใสเพื่อให้สามารถสะท้อนแสงกลับมาที่ผู้ชมได้ หน้าจอด้านล่างวางอยู่บนส่วนของอุปกรณ์ที่จ่ายกระแสไฟฟ้าไปยังหมึกสีและจัดเรียงเป็นข้อความและรูปภาพที่อ่านได้ ต่างจากหน้าจอคอมพิวเตอร์ทั่วไปตรงที่หน้าจอ Kindle ไม่มีไฟแบ็คไลท์ พื้นผิวได้รับการออกแบบให้สะท้อนแสงและเลียนแบบลักษณะที่ปรากฏของกระดาษธรรมดาให้มากที่สุด
วีดีโอประจำวันนี้
จอ e-Ink ชำรุด
เมื่อเวลาผ่านไป หรือเนื่องจากข้อบกพร่องของผู้ผลิต การแสดงผล e-ink บน Kindle อาจมีปัญหาได้ ซึ่งอาจทำให้บางส่วนของหน้าจอมีประจุบวกตลอดเวลา ประจุบวกจะกระตุ้นสารโพลีเมอร์ที่เป็นเม็ดสีให้ถอยและดูดซับแสง ทำให้ผู้ชมดูมืด หากกลไกการแสดงผลมีข้อบกพร่องจนไม่ตอบสนองต่อการกระทำของผู้ใช้อีกต่อไป Kindle ของคุณอาจมีจุดมืดถาวรในพื้นที่ที่ไม่ตอบสนอง
ทำการรีเฟรชหน้าจอ
เมื่อ Kindle ของคุณแสดงภาพเดียวกันอย่างต่อเนื่อง เช่น ด้วยโปรแกรมรักษาหน้าจอ บางครั้งบางส่วนของภาพจะยังคงเปิดอยู่ แม้ว่าคุณจะเปิด Kindle แล้วและกำลังดูหน้าจออื่นอยู่ นี้เรียกว่าภาพผี หากคุณเห็นจุดดำบนหน้าจอ Kindle ของคุณ เป็นไปได้ว่าจุดดำเหล่านี้เป็นแพทช์ที่เหลือจากโปรแกรมรักษาหน้าจอ หากคุณมี Kindle 2 หรืออุปกรณ์ที่ใหม่กว่า คุณสามารถกำจัดภาพหลอนเหล่านี้ได้อย่างง่ายดายโดยกดแป้น ALT และ G พร้อมกัน ซึ่งจะรีเฟรชหน้าจอของคุณ
หน้าจอเสียหาย
แม้ว่าโดยทั่วไปแล้วอุปกรณ์ Kindle จะได้รับการออกแบบมาให้ทนทาน แต่หน้าจอ Kindle ก็ยังสามารถได้รับความเสียหายได้ หากคุณทำ Kindle ตก กระแทกหน้าจอ หรือกดลงบนเครื่องแรงเกินไป เครื่องอาจได้รับความเสียหายและแสดงจุดสีดำที่เกิดความเสียหาย หากหน้าจอไม่ตอบสนองต่อการรีเฟรชหน้าจอและคุณรู้ว่าหน้าจอ Kindle ได้รับความเดือดร้อน การบาดเจ็บจากแรงทื่อหรือการจัดการที่ไม่ถูกต้อง เป็นไปได้มากที่หน้าจอของคุณจะเป็นทางกายภาพ ได้รับความเสียหาย.
การรับประกัน
หากหน้าจอของคุณเริ่มแสดงจุดดำภายใน 30 วันหลังจากซื้อผลิตภัณฑ์เดิม คุณสามารถส่งกลับมาที่ Amazon.com เพื่อขอเปลี่ยนใหม่ได้ หากหน้าจอของคุณแสดงสัญญาณของข้อบกพร่อง และคุณซื้อ Kindle มาไม่ถึงหนึ่งปีที่ผ่านมา โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ Amazon.com สำหรับคำถามเกี่ยวกับการรับประกัน Kindle การรับประกันอาจครอบคลุมข้อบกพร่อง และ Amazon.com อาจซ่อมแซม Kindle ของคุณหรือเปลี่ยนเครื่องใหม่ ขออภัย การรับประกันของ Amazon Kindle จะไม่ครอบคลุมถึงข้อบกพร่องอันเนื่องมาจากอุบัติเหตุ การใช้ผิดวิธี หรือความเสียหายของผู้ใช้
