สิ่งแรกเลย: ถ้าเสียงเพิ่งหยุดทำงานในคอมพิวเตอร์ของคุณเป็นสีน้ำเงิน ให้บันทึกงานของคุณและรีบูตคอมพิวเตอร์ บางครั้ง Windows 7 และ 8 ติดค้างอยู่ในสถานะที่ระบบคิดว่าฮาร์ดแวร์เสียงของคุณมีการใช้งานอยู่แล้ว ทำให้ไม่สามารถเริ่มระบบเสียงใหม่ได้ และการรีบูตเครื่องสามารถแก้ปัญหาได้ ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเบื้องต้นอื่นๆ ได้แก่ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าลำโพงของคุณเชื่อมต่อและเปิดอยู่
ตั้งระดับเสียง
เครดิตรูปภาพ: ได้รับความอนุเคราะห์จาก Microsoft
เช่นเดียวกับทีวี Windows มีการตั้งค่าระดับเสียงและปุ่มปิดเสียง เมื่อตั้งระดับเสียงไว้ต่ำหรือปิดเสียงไว้ คุณจะไม่ได้ยินเสียงจากแอปพลิเคชันใดๆ ของคุณ คลิกไอคอนลำโพงบนแถบงาน (หรือในส่วนไอคอนที่ซ่อนอยู่) แล้วลากตัวเลื่อนเพื่อเปลี่ยนระดับเสียง ไอคอนลำโพงสีน้ำเงินใต้แถบเลื่อนจะสลับปิดเสียง
วีดีโอประจำวันนี้
เคล็ดลับ
คลิกสามเหลี่ยมทางด้านซ้ายของไอคอนแถบงานเพื่อเปิดส่วนไอคอนที่ซ่อนอยู่
ระดับเสียงเฉพาะแอปพลิเคชัน
เครดิตรูปภาพ: ได้รับความอนุเคราะห์จาก Microsoft
แม้ว่าคุณจะเพิ่มระดับเสียงส่วนกลาง คุณจะไม่ได้ยินเสียงจากแอปพลิเคชันหากปิดหรือปิดเสียงแต่ละรายการไว้ คลิก มิกเซอร์ ใต้แถบเลื่อนระดับเสียงเพื่อตั้งค่าระดับเสียงสำหรับแอปพลิเคชันที่ทำงานอยู่แต่ละแอปพลิเคชัน แถบเลื่อนอุปกรณ์กำหนดระดับเสียงสูงสุดสำหรับแอปพลิเคชันทั้งหมด
เคล็ดลับ
หลายโปรแกรมใช้การตั้งค่าระดับเสียงภายในนอกเหนือจากตัวเลื่อนระดับเสียงของ Windows ตัวอย่างเช่น เมื่อคุณดูวิดีโอบน YouTube โปรแกรมเล่นวิดีโอจะมีแถบเลื่อนระดับเสียงของตัวเอง เกมมักจะมีการตั้งค่าระดับเสียงหลายแบบสำหรับการปรับแต่งเพลง เอฟเฟกต์เสียง และระดับเสียง
ระดับเสียงของลำโพง
สำหรับแล็ปท็อปและระบบ all-in-one การตั้งค่าระดับเสียงของ Windows จะเพิ่มเป็นสองเท่าของระดับเสียงของลำโพง อย่างไรก็ตาม คอมพิวเตอร์เดสก์ท็อปส่วนใหญ่มีลำโพงภายนอกที่มีปุ่มปรับระดับเสียงของตัวเอง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้เปิดลำโพงแล้ว เนื่องจากการตั้งค่า Windows ไม่สามารถแทนที่ปุ่มปรับระดับเสียงจริงได้
ตั้งค่าอุปกรณ์เริ่มต้น
เครดิตรูปภาพ: ได้รับความอนุเคราะห์จาก Microsoft
คลิกขวาที่ไอคอนลำโพงบนแถบงานแล้วเลือก อุปกรณ์เล่น เพื่อดูการตั้งค่าเสียงอื่นๆ บนแท็บการเล่น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ตั้งค่าอุปกรณ์เสียงที่ถูกต้องเป็นอุปกรณ์เริ่มต้น ถ้าไม่เลือกและคลิก ตั้งค่าเริ่มต้น. หลังจากเปลี่ยนอุปกรณ์เริ่มต้น ให้ปิดและเปิดแอปพลิเคชันอีกครั้งเพื่อเปลี่ยนเส้นทางเสียงไปยังอุปกรณ์ที่เลือก
เคล็ดลับ
- โดยปกติแล้ว คุณจะต้องตั้งค่าอุปกรณ์ที่มีป้ายกำกับว่า "ลำโพง" (หรือใกล้เคียง) เป็นค่าเริ่มต้น ตัวเลือกอื่นๆ ที่คุณอาจเห็นในรายการ ได้แก่ หูฟัง USB หรือ ลำโพงทีวีผ่าน HDMI.
- หูฟังแบบแอนะล็อกและชุดหูฟังซึ่งปกติใช้ ขั้วต่อ 3.5 มม.ไม่แสดงในรายการนี้ ตั้งค่าอุปกรณ์เริ่มต้นเป็นลำโพงของคุณเพื่อใช้หูฟังแบบแอนะล็อก
ระดับอุปกรณ์
เครดิตรูปภาพ: ได้รับความอนุเคราะห์จาก Microsoft
อุปกรณ์บางอย่างมีตัวเลือกระดับเสียงโดยละเอียดสำหรับลำโพงหรือช่องแยก คลิก คุณสมบัติ และเปิด ระดับ เพื่อดูตัวเลือกเหล่านี้ หากอุปกรณ์ของคุณมีให้ หากระดับใดถูกปิดเสียงหรือตั้งค่าเป็น 0 ให้ลองเปิดขึ้นเพื่อดูว่าสามารถแก้ปัญหาของคุณได้หรือไม่
ติดตั้งไดรเวอร์เสียง
ต้องใช้ฮาร์ดแวร์คอมพิวเตอร์ทุกชิ้น ไดรเวอร์ เพื่อดำเนินการ หากไม่มีไดรเวอร์ที่ถูกต้องสำหรับฮาร์ดแวร์เสียงของคุณ คุณอาจได้ยินเสียงคุณภาพต่ำหรือไม่ได้ยินเสียงเลย ไดรเวอร์อาจไม่ใช่ผู้ร้ายหากเสียงของคุณขาดหายไปกะทันหัน แต่เป็นสาเหตุที่เป็นไปได้หากปัญหาของคุณเริ่มต้นขึ้นหลังจากติดตั้งฮาร์ดแวร์ใหม่ ติดตั้งไดรเวอร์ใหม่ล่าสุด จากเว็บไซต์ของผู้ผลิตการ์ดเสียงของคุณหลังจากเปลี่ยนฮาร์ดแวร์เสียง
เคล็ดลับ
หากคุณไม่พบไดรเวอร์ที่ถูกต้องจากผู้ผลิต ให้เรียกใช้ Windows Update และตรวจสอบส่วนตัวเลือกสำหรับการอัพเดตไดรเวอร์
เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา
เครดิตรูปภาพ: ได้รับความอนุเคราะห์จาก Microsoft
เมื่อวิธีแก้ไขปัญหาอื่นๆ ไม่ได้ผล ให้ลองเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาเสียงของ Windows ค้นหาหน้าจอเริ่มหรือเมนูเริ่มสำหรับ การแก้ไขปัญหาเปิดแล้วคลิก แก้ไขปัญหาการเล่นเสียง. คลิก ต่อไป เพื่อเริ่มต้นและทำตามคำแนะนำของ Windows
