Facebook ยอมรับว่ากำลังฟังการสนทนาส่วนตัวของคุณด้วย

รายงานฉบับใหม่เผยว่า Facebook จ้างผู้รับเหมาภายนอกเพื่อฟังแชทผ่านโปรแกรมส่งข้อความเสียงของคุณและถอดเสียงแชทเหล่านั้น

บลูมเบิร์ก รายงาน ผู้รับเหมาไม่ได้รับการบอกเล่าว่าทำไมพวกเขาถึงฟังหรือทำไมพวกเขาถึงถอดเสียงพวกเขา เฟสบุ๊ค ยืนยันรายงาน แต่บอกว่าพวกเขาไม่ได้ถอดเสียงอีกต่อไป

“เช่นเดียวกับ Apple และ Google เราหยุดการตรวจสอบเสียงโดยมนุษย์ชั่วคราวมานานกว่าหนึ่งสัปดาห์ที่แล้ว” Facebook บอกกับ Bloomberg เมื่อวันอังคาร

โซเชียลมีเดียยักษ์ใหญ่รายนี้กล่าวว่าผู้ใช้สามารถเลือกตัวเลือกเพื่อคัดลอกการแชทด้วยเสียงบนแอพ Messenger ของ Facebook ได้ ผู้รับเหมากำลังทดสอบเทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์เพื่อให้แน่ใจว่าข้อความได้รับการถอดเสียงจากเสียงเป็นข้อความอย่างเหมาะสม

ก่อนหน้านี้ Facebook เคยกล่าวไว้ว่า กำลังอ่านข้อความของคุณ บนแอพ Messenger ปีที่แล้ว, เฟสบุ๊ค Mark Zuckerberg ซีอีโอกล่าวว่าเมื่อพบ "ข้อความที่สะเทือนอารมณ์" "เราจะหยุดข้อความเหล่านั้นไม่ให้ผ่านไป"

Zuckerberg ยังบอกกับ Bloomberg เมื่อปีที่แล้วว่าแม้ว่าการสนทนาในแอพ Messenger จะถือเป็นเรื่องส่วนตัว Facebook “สแกนพวกเขาและใช้เครื่องมือเดียวกันเพื่อป้องกันการละเมิดที่นั่นซึ่งทำบนโซเชียลเน็ตเวิร์กมากกว่า โดยทั่วไป."

เฟสบุ๊คยังไง. จอภาพ ข้อความของผู้ใช้คล้ายกับบริษัทเทคโนโลยีรายใหญ่อื่นๆ ในเดือนเมษายน Bloomberg รายงานเรื่องนี้เป็นครั้งแรก Amazon จ้างพนักงานหลายพันคน เพื่อรับฟังการแลกเปลี่ยนส่วนตัวของผู้คนกับ Amazon อเล็กซา บนอุปกรณ์ Echo บทสนทนาเหล่านี้ยังถูกถอดความเพื่อปรับปรุงซอฟต์แวร์และเทคโนโลยีอีกด้วย Amazon กล่าวว่าผู้ใช้สามารถยกเลิกการตรวจสอบนี้ได้

แนวทางปฏิบัติในการฟังและถอดเสียงที่คล้ายกันนี้ยังถูกนำมาใช้กับ Siri ของ Apple และ ผู้ช่วยของ Google. ทั้งสองบริษัทกล่าวว่าพวกเขาได้ระงับการปฏิบัติเหล่านี้แล้ว

นโยบายของบริษัทเหล่านี้เกี่ยวกับการรับฟังคุณนั้นซ่อนเร้นอยู่ เฟสบุ๊ค ระบุนโยบายข้อมูล“เรารวบรวมเนื้อหา การสื่อสาร และข้อมูลอื่น ๆ ที่คุณให้ไว้เมื่อคุณใช้ผลิตภัณฑ์ของเรา รวมถึงเมื่อคุณสมัครบัญชี สร้างหรือแบ่งปันเนื้อหา และส่งข้อความหรือสื่อสารด้วย คนอื่น."

นโยบายยังระบุด้วยว่า “ระบบของ Facebook ประมวลผลเนื้อหาและการสื่อสารที่คุณและผู้อื่นมอบให้โดยอัตโนมัติเพื่อวิเคราะห์บริบทและสิ่งที่อยู่ในนั้น”

Facebook ได้จัดทำนโยบายที่มีการโต้เถียงหลายชุดและยังโดนลงโทษถึง 5 พันล้านดอลลาร์อีกด้วย ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลงกับ Federal Trade Commission (FTC) เมื่อเดือนที่แล้วเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว การละเมิด การละเมิดเฉพาะเหล่านี้รวมถึงการใช้เทคโนโลยีจดจำใบหน้าโดยไม่ได้รับความยินยอม พฤติกรรมหลอกลวงเมื่อรวบรวมหมายเลขโทรศัพท์ของผู้ใช้ และแชร์ข้อมูลผู้ใช้กับแอปของบุคคลที่สาม นักพัฒนา

Digital Trends ติดต่อ Facebook เพื่อแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับการถอดเสียงแชท Messenger แต่เรายังไม่ได้รับการตอบกลับ

คำแนะนำของบรรณาธิการ

• วิธีรับส่วนแบ่งการชำระเงิน $750M ของ Facebook
• ตอนนี้คุณสามารถใช้สติกเกอร์เพิ่มของคุณบน Reels สำหรับ Facebook และ Instagram ได้แล้ว
• ในที่สุด Facebook Messenger ก็เริ่มทดสอบการเข้ารหัสแบบ end-to-end สำหรับการแชททั้งหมด
• การหยุดทำงานครั้งใหญ่ของ Facebook ส่งผลให้มีผู้ลงทะเบียนใช้งานแอปคู่แข่งหลายล้านคน
• นี่คือจำนวนเงินที่ Facebook หยุดทำงานซึ่งคิดว่าจะมีค่าใช้จ่าย

อัพเกรดไลฟ์สไตล์ของคุณDigital Trends ช่วยให้ผู้อ่านติดตามโลกแห่งเทคโนโลยีที่เปลี่ยนแปลงไปอย่างรวดเร็วด้วยข่าวสารล่าสุด รีวิวผลิตภัณฑ์สนุกๆ บทบรรณาธิการที่เจาะลึก และการแอบดูที่ไม่ซ้ำใคร