แผนการเรียนรู้ทางไกลของฮาร์วาร์ดทำให้นักเรียนต้องดิ้นรน

โดยปกติแล้ว Austin Siebold จะนั่งอยู่ในหลักสูตรภาษาจีนของเธอเวลา 9.00 น. ที่วิทยาเขตของ Harvard แต่ตอนนี้เธออยู่ห่างออกไปสองโซนเวลา และถูกเนรเทศจากการแพร่ระบาดของไวรัสโคโรนาซึ่งทำให้วิทยาเขตปิดและบังคับให้นักศึกษากลับบ้าน

ชั้นเรียนของเธอตอนนี้เวลา 7.00 น. ไม่เพียงเท่านั้น แต่เธอยังไม่สามารถเปิดวิดีโอและเสียงพร้อมกันได้เนื่องจากการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่สัญญาณอ่อน

“ฉันถูกขอให้เปิดวิดีโอของฉันโดยเฉพาะ และฉันก็แบบว่า 'ถ้าคุณต้องการ'” เธอกล่าว “ฉันสามารถมีงานหนึ่งได้ดีหรืองานไม่ดีทั้งสองอย่าง”

Siebold นักเรียนปีที่สองของมหาวิทยาลัย Harvard อาศัยอยู่ที่เมืองอัลเบอร์ตา ประเทศแคนาดา ตั้งแต่เดือนมีนาคม เมื่อมหาวิทยาลัย Harvard ปิดวิทยาเขตและส่งนักเรียนส่วนใหญ่เก็บข้าวของเพื่อตอบสนองต่อ การระบาดใหญ่ของไวรัสโคโรนา.

ด้วยการเชื่อมต่อ FaceTime ที่ไม่เสถียร เธอบอกกับ Digital Trends ว่าเวลาที่แตกต่างกันเพียง 2 ชั่วโมงและอินเทอร์เน็ตที่ไม่ดีทำให้คลาส Zoom ของเธอกลายเป็นความท้าทายทางเทคโนโลยีที่น่าหงุดหงิด

“ฉันได้ 3 Mbps” Siebold กล่าวถึงความเร็วอินเทอร์เน็ตของเธอ “และฉันมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ดีที่สุดในรัศมี 100 กิโลเมตร”

เมืองใหญ่ที่ใกล้ที่สุดอยู่ห่างออกไปโดยใช้เวลาเดินทางด้วยรถยนต์ 90 นาที ซึ่งไม่เหมาะกับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่รวดเร็ว

“เป็นเรื่องยากมากที่จะแก้ไขการพูดของตัวเองและปรับการฟังของฉันในเมื่อคุณภาพเสียงแย่มาก” เธอกล่าว “ฉันไม่รู้ว่าฉันพูดอะไรถูกหรือเปล่า”

ไม่ใช่แค่หลักสูตรภาษาจีนของเธอเท่านั้น Siebold กล่าวว่าชั้นเรียนของเธออีกคนหนึ่งปฏิเสธที่จะบันทึกการบรรยายด้วยเหตุผลความเป็นส่วนตัว กล่าวอย่างสุภาพคือไม่สะดวก โดยเฉพาะสำหรับเพื่อนของ Siebold’s ที่อยู่ในออสเตรเลีย ซึ่งเร็วกว่าเขตเวลาของบอสตัน 14 ชั่วโมง เป็นผลให้พวกเขาถูกบังคับให้ตื่นกลางดึกเพื่อเข้าเรียนในชั้นเรียนที่กำหนด

Harvard ได้ประกาศว่าชั้นเรียนทั้งหมดในภาคการศึกษาหน้าจะเป็นแบบออนไลน์เท่านั้น ฤดูใบไม้ผลิที่ผ่านมานี้ทำให้ได้เห็นภาพคร่าวๆ ว่าชั้นเรียนจะดำเนินการอย่างไรในช่วงฤดูใบไม้ร่วง และจนถึงตอนนี้ พวกเขาได้รับคำวิจารณ์ที่หลากหลาย Siebold กล่าวว่าอาจารย์ของเธอส่วนใหญ่สามารถปรับตัวได้ในที่สุด แต่ก็มีความเจ็บปวดเพิ่มขึ้นบ้าง

สิ่งที่ Siebold เผชิญในฤดูใบไม้ผลินี้อาจเป็นการแสดงตัวอย่างว่านักเรียนหลายร้อยคนทั่วโลกจะต้องรับมือในช่วงฤดูใบไม้ร่วงนี้ หากพวกเขาถูกบังคับให้อยู่นอกมหาวิทยาลัย

ปัญหาที่ซ่อนอยู่

สัปดาห์ที่แล้ว ฮาร์วาร์ดส่งแบบสำรวจให้กับนักศึกษา โดยถามคำถามง่ายๆ ใช่หรือไม่ใช่เกี่ยวกับ สถานะของสภาพแวดล้อมการเรียนรู้ที่บ้าน: พวกเขามีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่มากกว่า 5 หรือไม่ Mbps? พวกเขามีคอมพิวเตอร์รุ่นล่าสุดหรือไม่? พวกเขามีสถานที่เงียบสงบสำหรับการเรียนรู้หรือไม่?

“ฉันมีเพื่อนที่กำลังเผชิญกับสถานการณ์ที่ยากลำบากอย่างมาก” ไค เด เลออน เด เฆซุส น้องใหม่ที่กำลังเข้ามากล่าว “สถานที่เงียบสงบแห่งเดียวที่พวกเขามีในบ้านคือห้องน้ำ” การซูมเข้าชั้นเรียนจากห้องน้ำเป็นทางเลือกเดียวของพวกเขา

กิโยม บูชาร์ด นักศึกษามหาวิทยาลัยฮาร์วาร์ดชาวแคนาดาอีกคนหนึ่งกล่าวว่าภาษาของการสำรวจมีการลดทอนความเป็นมนุษย์และไม่ได้ครอบคลุมทุกแง่มุมของ ประสบการณ์ที่นักศึกษามหาวิทยาลัยที่อยู่ห่างไกลจำนวนมาก โดยเฉพาะผู้ที่ตกอยู่ภายใต้กลุ่ม “รุ่นแรก ผู้มีรายได้น้อย” อาจต้องเผชิญ กับ.

เขตเวลาที่ห่างไกล การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ไม่ดี และเครื่องที่ล้าสมัย จะต้องกลายเป็นเรื่องใหญ่อย่างแน่นอน ส่วนหนึ่งของปัญหา แต่ปัญหาที่เท่าเทียมกันก็คือครัวเรือนที่ถูกทารุณกรรมและประเทศบ้านเกิดที่เป็นอันตราย บูชาร์ดเองก็ประสบปัญหาคนไร้บ้านเป็นครั้งแรกเมื่ออายุ 15 ปี และบอกว่าเขายังไม่มีบ้านในแคนาดาให้ไปหากเขาถูกบังคับให้อยู่นอกสหรัฐอเมริกา

“นโยบายมากมายของฮาร์วาร์ดและวาทกรรมมากมายเกี่ยวกับ 'นักเรียนที่ไม่สามารถเข้าถึง Wi-Fi'” บูชาร์ดกล่าว “แต่มันเป็นอะไรที่มากกว่า Wi-Fi มันเกี่ยวกับนักเรียนที่ไม่มีบ้าน”

แม้แต่อินเทอร์เน็ต 5 Mbps ที่ฮาร์วาร์ดกล่าวถึงก็ทำให้นักเรียน “ไม่มีที่ไหนเลย” บูชาร์ดกล่าว ผู้ที่มีความเร็วอินเทอร์เน็ตต่ำ “จะไม่ได้รับประสบการณ์การเรียนรู้แบบเดียวกัน”

นักเรียนปีที่สองอีกคนชื่อ Vlad Ivanchuk มาจากหมู่บ้านเล็กๆ ทางตะวันตกของยูเครน ซึ่งเขากล่าวว่ามี "นักเรียนจำนวนมากเช่นฉันที่มาจากครอบครัวที่มีรายได้น้อย บางคนมาจากหมู่บ้านที่มีความท้าทายเช่นการขาดอินเทอร์เน็ต”

เส้นโค้งการเรียนรู้ที่สูงชัน

โฆษกของ Harvard บอกกับ Digital Trends ว่าเหตุผลที่ทำให้ชั้นเรียนทั้งหมดออนไลน์ในช่วงฤดูใบไม้ร่วงคือเพื่อ "รักษาความต่อเนื่องทางวิชาการ"

ฮาร์วาร์ดยังกล่าวอีกว่าจะเปลี่ยนจากระบบการให้คะแนนแบบฉุกเฉิน "น่าพอใจ/ไม่น่าพอใจ" ที่เคยใช้ในช่วงฤดูใบไม้ผลิกลับมาเป็นการให้คะแนนแบบตัวอักษรปกติ

“การสอนทางไกลอย่างต่อเนื่องทำให้มั่นใจได้ว่านักเรียนทุกคนจะมีความต่อเนื่องทางวิชาการ แม้ว่าจะเดินทางก็ตาม ข้อจำกัด ปัญหาเกี่ยวกับวีซ่า หรือข้อพิจารณาด้านสุขภาพ ทำให้พวกเขาอยู่ห่างจากมหาวิทยาลัย” โฆษก Rachael Dane เขียนใน อีเมล์.

Dane ยังเขียนด้วยว่า "ทรัพยากรดิจิทัล" จะมีให้สำหรับนักเรียนในพื้นที่ที่การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตไม่ดี รวมถึง "การสนับสนุน Wi-Fi หรือทรัพยากรอื่น ๆ ที่พวกเขาอาจต้องการ" เช่นแล็ปท็อป แต่นักศึกษากล่าวว่าผู้ที่มีเครือข่ายไม่ดีในพื้นที่ของตนอาจไม่ได้รับประโยชน์จากฮาร์ดแวร์ใหม่

เพื่อรองรับคำถามเกี่ยวกับเขตเวลา ฮาร์วาร์ดกล่าวว่าจะพยายามจัดตารางเวลาเรียนทั้งหมดระหว่างเวลา 7.30 น. ถึง 22.15 น. ตามเวลาท้องถิ่นของนักเรียน

Siebold กล่าวว่าเธอสงสัยว่า "ส่วนหนึ่งจะทำให้เรา [นักเรียน] ไม่มีข้อแก้ตัวในการไม่เข้าเรียนในชั้นเรียนแบบตัวต่อตัว" แต่ได้รับ การที่กำหนดการยังไม่ได้กำหนดไว้ ทำให้เกิดสถานการณ์ที่สามารถกำหนดเวลาเรียนหลัก 2 ชั้นเรียนพร้อมกันได้

“เราอาจเลือกเรียน 2 ชั้นเรียน และเราไม่มีคำเตือนว่าจะเปิดเรียนเมื่อใด” เธอกล่าว ความไม่แน่นอนดังกล่าวยังทำให้นักเรียนไม่สามารถหยุดงานหรือดูแลสมาชิกครอบครัวที่ป่วยได้ยาก

นักเรียนยังกล่าวอีกว่าชั้นเรียนออนไลน์ไม่เหมือนกับการสอนแบบตัวต่อตัว

“ไม่ว่าคุณจะให้การฝึกอบรมและสิ่งจูงใจมากเพียงใด ชั้นเรียนออนไลน์จะไม่เหมือนเดิมอีกต่อไป” บูชาร์ดกล่าว “การให้ความสำคัญกับการกลับไปสู่การให้คะแนนตามปกติเป็นเรื่องที่น่าหงุดหงิด ความคิดที่ว่านักเรียนแต่ละคนจะได้รับพื้นที่สำหรับสร้างสภาพแวดล้อมการเรียนรู้ที่มีประสิทธิผลด้วยชั้นเรียนออนไลน์ และเราทุกคนจะอยู่ในตำแหน่งสูงสุดของเกมนั้นเป็นสิ่งที่ผิด”

อาจารย์บางคนยังคงติดตามวิธีการจัดชั้นเรียนออนไลน์และเนื้อหาที่เกี่ยวข้องทั้งหมด จัดเตรียมแหล่งข้อมูล เช่น สไลด์บรรยายหรือบันทึกการบรรยาย ซึ่งอาจเป็นประโยชน์อย่างยิ่งสำหรับนักเรียน ความทุพพลภาพ ในสถานที่ห่างไกล หรือมีอินเทอร์เน็ตไม่ดี - ไม่ใช่แนวปฏิบัติมาตรฐานทั่วๆ ไปในช่วงชั้นเรียนฤดูใบไม้ผลิ นักเรียนกล่าวว่า

Ivanchuk กล่าวว่าแม้คุณภาพการสอนจะดีมากในฤดูใบไม้ผลินี้ แต่ยังขาดโครงสร้าง สภาพแวดล้อมทำให้เขามีสมาธิได้ยาก และไม่มีทางที่จะเลียนแบบชุมชนฮาร์วาร์ดได้ อินเทอร์เน็ต.

“เมื่อคุณไม่อยู่ในมหาวิทยาลัย ก็ไม่มีแรงจูงใจจากผู้อื่น” เขากล่าว “คุณไม่มีปฏิสัมพันธ์กับนักเรียนคนอื่น ตอนนี้พวกเขากำลังพยายามโน้มน้าวเราว่าคณะมีเวลามากขึ้นในการเตรียมตัวสำหรับฤดูร้อนทั้งหมด ดังนั้นคุณภาพการสอนจะสูงขึ้น แต่แง่มุมทางสังคมอยู่ที่ไหน”

คำแนะนำของบรรณาธิการ

• การย้ายถิ่นจำนวนมากไปสู่การเรียนรู้ออนไลน์กำลังทิ้งนักเรียนที่มีความพิการไว้ข้างหลัง
• นิวยอร์กซิตี้หันมาใช้การเรียนรู้ทางไกลเนื่องจากปิดโรงเรียนเนื่องจากไวรัสโคโรนา
• โคโรนาไวรัสทดสอบงบประมาณของมหาวิทยาลัยเมื่อชั้นเรียนต้องห่างไกล