ผู้ใช้ Google Home พึงพอใจมากกว่าผู้ใช้ Amazon Alexa

ในขณะที่มีผู้ช่วยเสียงใหม่ ๆ เกิดขึ้นตลอดเวลาและมีตัวเลือกมากมายให้เลือก บริษัทต่างๆ เช่น Samsung และ Microsoft เป็นที่แน่ชัดว่ามีกองกำลังที่โดดเด่นเพียงไม่กี่รายเข้ามา สนาม. หัวหน้าในหมู่พวกเขาคือ Alexa ของ Amazon และ Google Assistant. จากการศึกษาล่าสุดที่จัดทำโดย กันตาร์ เวิลด์พาเนลในขณะที่อาจมี ขายลำโพงอัจฉริยะของ Alexa มากขึ้นผู้ซื้อ Google Home พอใจกับผู้ช่วยเสียงของตนมากกว่าจริงๆ

โดยการสำรวจซึ่งดำเนินการในช่วงปลายปี 2561 พบว่าความพึงพอใจเกี่ยวข้องกับ หน้าแรกของ Google มาจากฟังก์ชันที่หลากหลายของลำโพงอัจฉริยะที่ผู้ใช้พึงพอใจเป็นหลัก ในขณะที่การใช้งานหลักสำหรับลำโพงอัจฉริยะส่วนใหญ่ยังคงเป็นเพียงแค่ลำโพงเพลงแบบสตรีมมิ่งที่มีระบบสั่งงานด้วยเสียงในตัว ผู้คนพบว่า Google Home ตอบคำถาม ตรวจสอบข่าว และควบคุมอุปกรณ์ในบ้านได้ดีขึ้น รวมถึงฟีเจอร์รองอื่นๆ ส่วนหนึ่งน่าจะขับเคลื่อนโดยความได้เปรียบอย่างมากของ Google ในผลการค้นหาและระบบนิเวศที่ประกอบด้วยอุปกรณ์ที่หลากหลาย แม้ว่า Amazon จะได้รับการปรับปรุง อเล็กซา เข้ากันได้กับอุปกรณ์อื่น ๆ อีกมากมาย

ด้วยฟังก์ชันการทำงานที่ผู้ใช้ Google Home ค้นหาจากลำโพงอัจฉริยะ พวกเขาจึงใช้อุปกรณ์อื่นๆ น้อยลงด้วย จากการสำรวจพบว่า

การค้นพบที่น่าสนใจอีกประการหนึ่งที่ซ่อนอยู่ในการวิจัยคือการแบ่งแยกทางประชากรระหว่าง Google Home และ Amazon Alexa จากการศึกษาพบว่า อเล็กซา มีฐานผู้ใช้เป็นผู้หญิงถึง 54 เปอร์เซ็นต์ โดยการเปรียบเทียบ หน้าแรกของ Google มีฐานผู้ใช้ที่เป็นผู้ชายถึง 60 เปอร์เซ็นต์และมีแนวโน้มที่จะอายุน้อยกว่าเล็กน้อย

ไม่มีข้อมูลใดที่ชี้ให้เห็นว่า Alexa เป็นตัวเลือกที่ไม่ดีสำหรับลำโพงอัจฉริยะ แต่อย่างใด (แม้ว่า การศึกษาพบว่า โดยพื้นฐานแล้วผู้ช่วยที่ชาญฉลาดทุกคนยังคงประสบปัญหาในการตอบคำถามง่ายๆ บางข้อ) หากคุณกำลังมองหาอุปกรณ์ที่สามารถจัดการกับคำถามและทำงานได้ดีกับอุปกรณ์อัจฉริยะอื่นๆ ของคุณ โดยเฉพาะอุปกรณ์จากบริษัทที่ Google เป็นเจ้าของ เช่น Nest Google Home อาจเป็นคำตอบ ลำโพงอัจฉริยะยังมีหนทางอีกยาวไกลในการแก้ไข อเล็กซาความนิยมของแม้ว่า

คำแนะนำของบรรณาธิการ

• รัฐบาลสหรัฐฯ เตรียมเปิดตัวโปรแกรมรักษาความปลอดภัยทางไซเบอร์ใหม่สำหรับอุปกรณ์สมาร์ทโฮมในปี 2024
• Amazon Alexa คืออะไร และทำอะไรได้บ้าง?
• วิธีตั้งค่าบ้านอัจฉริยะของคุณสำหรับผู้เริ่มต้น
• ควันไฟป่าแจ้งให้ Google ออกคำแนะนำในการทำงานจากที่บ้าน
• มู่ลี่อัจฉริยะคุ้มค่าหรือไม่?

อัพเกรดไลฟ์สไตล์ของคุณDigital Trends ช่วยให้ผู้อ่านติดตามโลกแห่งเทคโนโลยีที่เปลี่ยนแปลงไปอย่างรวดเร็วด้วยข่าวสารล่าสุด รีวิวผลิตภัณฑ์สนุกๆ บทบรรณาธิการที่เจาะลึก และการแอบดูที่ไม่ซ้ำใคร