ผู้สร้างผิวดำบน TikTok อ้างว่าแอปโซเชียลมีเดียยอดนิยมยังคง “แบนเงา” เนื้อหาของพวกเขาอยู่ — แม้ว่า คำมั่นสัญญาของบริษัท เพื่อสนับสนุนผู้สร้างสีสันได้ดีขึ้นหลังจากการวิพากษ์วิจารณ์แพลตฟอร์มมานานหลายสัปดาห์ การแบนเงาหมายถึงการบล็อกหรือการบล็อกบางส่วนผู้ใช้หรือเนื้อหาของพวกเขาจากฟอรัมบนเว็บ ดังนั้นจึงไม่ปรากฏให้ผู้ใช้เห็นทันทีว่าพวกเขาถูกแบน
สารบัญ
- โปรโมชั่นแบบคัดสรร
- 'มันส่งผลต่อสุขภาพจิตของคุณ'
ผู้สร้างผิวดำบอกกับ Digital Trends ว่าพวกเขาเห็นผู้ติดตามและจำนวนการดูลดลงอย่างมากหลังจากที่พวกเขา โพสต์เกี่ยวกับประสบการณ์การเหยียดเชื้อชาติในแอปหรือขบวนการ Black Lives Matter หรือหลังจากที่พวกเขาพูดถึงเชื้อชาติ กว้างๆ บางคนอ้างว่าวิดีโอของพวกเขาถูกลบออกโดยไม่ได้รับแจ้งเหตุผล ทำให้พวกเขาสงสัยว่าทำไม
วิดีโอแนะนำ
“ฉันมีวิดีโอหลายรายการที่ถูกลบออกไป และพวกเขาไม่ตอบสนองเลย” กล่าว นาคิตะ เดวิดซึ่งมีผู้ติดตามแอป 380,000 คนในการให้สัมภาษณ์กับ Digital Trends “หากคุณทำงานหนักกับวิดีโอและ TikTok ตัดสินใจลบมันไม่ว่าจะด้วยเหตุผลใดก็ตาม ถือเป็นความเจ็บปวดที่เลวร้ายที่สุด”
ผู้สร้างอีกคน ซินดี้ มนูวัย 19 ปี ซึ่งอาศัยอยู่ทางใต้ของลอนดอน กล่าวว่าเมื่อเธอเริ่มใช้ TikTok ในเดือนกันยายน 2019 เธอมียอดดูโดยเฉลี่ยมากกว่า 50,000 ครั้ง เธอมักจะปรากฏบนหน้า "สำหรับคุณ" ที่เป็นเจ้าข้าวเจ้าของของแอปเป็นประจำ ซึ่งเป็นที่ที่วิดีโอยอดนิยมแสดงต่อผู้ชมในวงกว้าง ซึ่งทำให้เธอมียอดดูนับล้านครั้ง
ดูบน TikTok
จากนั้น ในขณะที่การประท้วง Black Lives Matter ทั่วโลกเริ่มปะทุขึ้น Manu สังเกตเห็นว่าวิดีโอหายไปจากฟีดของเธอ และ จำนวนการดูของเธอลดลงอย่างมากเหลือเพียงสองสามร้อยครั้ง แม้ว่าเธอจะไม่ได้เปลี่ยนเนื้อหาเลยก็ตาม
“จริงๆ แล้วฉันได้ย้อนกลับไปดูวิดีโอของฉันและดูว่ามีอะไรที่ชัดเจนหรือสบถ แต่ไม่มีอะไรเลยจริงๆ” เธอบอกกับ Digital Trends “ตอนนั้นเองที่ฉันรู้ว่า TikTok ถอดมันออกเอง มันทำให้ฉันรำคาญจริงๆ”
โฆษกของ TikTok ปฏิเสธข้อกล่าวหาในแถลงการณ์เกี่ยวกับการห้ามเงา
“นี่ไม่ใช่สิ่งที่เราทำ” A.B. Obi-Okoye โฆษกของ TikTok ส่งอีเมลถึง Digital Trends “เราเผยแพร่หลักเกณฑ์ของชุมชนของเราต่อสาธารณะและสนับสนุนให้ผู้ใช้ตรวจสอบเพื่อให้พวกเขาสามารถเข้าใจว่าเนื้อหาประเภทใดที่ไม่ได้รับอนุญาตบนแพลตฟอร์ม ผู้ใช้ยังสามารถอุทธรณ์การตัดสินใจที่พวกเขาเชื่อว่าเกิดจากความผิดพลาดได้”
TikTok กลายเป็นประเด็นร้อนในช่วงไม่กี่สัปดาห์ที่ผ่านมา ไม่เพียงแต่จากรัฐบาลสหรัฐฯ เกี่ยวกับข้อกังวลด้านความปลอดภัยเท่านั้นแต่ยังรวมถึงการกลั่นกรองเนื้อหาของผู้ใช้ที่ใช้งานอยู่ 800 ล้านคนด้วย
TikTok ถูกกล่าวหาว่าซ่อนแฮชแท็ก เช่น #BlackLivesMatter ระงับเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับการประท้วงในฮ่องกง และจำกัดการเข้าถึงวิดีโอที่สร้างโดยผู้ใช้ที่มีความพิการ
เอกสารภายใน ได้รับจาก The Intercept ยังเผยอีกว่าผู้ดูแลได้รับคำสั่งให้ระงับเนื้อหาที่สร้างโดยผู้ใช้ “ถือว่าน่าเกลียดเกินไป ยากจน หรือพิการ”
โปรโมชั่นแบบคัดสรร
ในเดือนพฤษภาคม ผู้ใช้ TikTok หลายพันคน เปลี่ยนรูปโปรไฟล์ของพวกเขา ไปที่สัญลักษณ์พาวเวอร์สีดำเพื่อแสดงการสนับสนุนผู้สร้างผิวดำที่ถูกรายงานว่าถูกเซ็นเซอร์ในแอป ผู้ใช้ยังได้รับการสนับสนุนให้ติดตามผู้สร้างผิวดำและแบ่งปันเนื้อหาของพวกเขาแทนที่จะเป็นของพวกเขาเอง
“ฉันรู้จักผู้คนที่อยู่ที่นั่นมานานหลายปีและมีผู้ติดตามเพียง 200 คน” เล็กซ์ สก็อตต์ ผู้จัดงานประท้วง #BlackoutTuesday ในเดือนพฤษภาคมบน TikTok และเป็นผู้ก่อตั้งบท Utah ของ Black Lives Matter กล่าว “แล้วคุณจะเห็นคนเหล่านี้เพิ่มผู้ติดตามจาก 200 คนเป็นมากกว่า 10,000 คนในช่วงที่ไฟฟ้าดับ มันทรงพลังจริงๆ”
หลังจากการประท้วงในแอป TikTok ได้ออกมาตรการต่างๆ ที่จะต้องทำเพื่อสนับสนุนผู้สร้างผิวดำให้ดีขึ้น ในเดือนมิถุนายน บริษัทกล่าว“เรารับทราบและขออภัยต่อผู้สร้างและชุมชนผิวดำของเราที่รู้สึกว่าไม่ปลอดภัย ไม่ได้รับการสนับสนุน หรือถูกระงับ”
TikTok กล่าวเสริมว่าจะใช้ "การกระทำที่เป็นรูปธรรม" เพื่อสร้างแพลตฟอร์มที่ดีขึ้นและครอบคลุมมากขึ้น
แต่ผู้สร้างและนักเคลื่อนไหวผิวดำบางคน เช่น Scott เชื่อว่าคำสัญญาของ TikTok นั้นมีอายุสั้น
“ฉันถูกห้ามเงา” สกอตต์กล่าว “เนื้อหาของเราถูกจำกัด และฉันเชื่อว่าอาจเป็นเพราะการออกแบบเช่นกัน ฉันคิดว่าเราทุกคนแค่อยากรู้ว่าทำไมพวกเขาถึงทำสิ่งนี้กับเรา”
เดวิด ผู้โพสต์เรื่องตลกและวิจารณ์กล่าวว่าโพสต์ของเธอเกี่ยวกับ Black Lives Matter ไม่ได้ผลเหมือนเมื่อก่อนตอนที่เธอสร้างบัญชีเมื่อปลายปีที่แล้ว
ดูบน TikTok
“มันแย่กว่านั้นมากเมื่อพวกเขาบอกว่าจะเริ่มทำงานร่วมกับผู้สร้างผิวดำ” เธอกล่าว “การเคลื่อนไหวของ Black Lives Matter ไม่มีให้เห็นบน TikTok อีกต่อไป มันเศร้าจริงๆ”
'มันส่งผลต่อสุขภาพจิตของคุณ'
ผู้สร้างผิวดำอย่าง David และ Manu พยายามติดต่อ TikTok เพื่อทำความเข้าใจว่าทำไมโพสต์ของพวกเขาจึงถูกลบหรือละเมิดหลักเกณฑ์ของชุมชนอย่างไร แต่บอกว่าพวกเขาไม่ได้รับการตอบกลับ
“มันส่งผลต่อสุขภาพจิตของคุณ” มานูกล่าว “คุณคิดว่าเป็นความผิดของคุณที่วิดีโอของคุณทำงานได้ไม่ดี”
และเนื่องจากอุตสาหกรรมอินฟลูเอนเซอร์กลายเป็นเส้นทางอาชีพที่ร่ำรวยสำหรับผู้ชื่นชอบโซเชียลมีเดีย การแบนเงายังคุกคามแง่มุมสำคัญอีกประการหนึ่งของชีวิตของครีเอเตอร์ผิวดำ นั่นก็คือ รายได้
“ฉันใช้เวลามากมายในการสร้างเนื้อหาที่ควรจะทำได้ดีและได้รับการยอมรับว่าไม่มีอะไรเลย นั่นยุ่งกับรายได้ของฉัน” เด็กอายุ 17 ปีกล่าว เดนิส งุ่มโดะซึ่งมีผู้ติดตามมากกว่า 300,000 คน “เรารู้ว่าเมื่อใดที่เนื้อหาของเราไปได้ดี ดังนั้นจึงชัดเจนสำหรับเราเมื่อเราถูกแบนเงา”
“ฉันมีข้อตกลงกับแบรนด์และการโปรโมต แต่ตอนนี้ทุกอย่างหยุดลงแล้ว” มานูกล่าว “สองสามเดือนที่ผ่านมา ฉันได้รับ [ข้อความส่วนตัว]; ตอนนี้ฉันยังไม่ได้อะไรเลยและฉันหยุดรับผู้ติดตามแล้ว”
ก่อนที่จำนวนผู้ติดตามของเธอจะแตะระดับสูงสุดและความคิดเห็นของเธอลดลง Manu กล่าวว่าเธอสามารถนำทางได้ มีการส่งเสริมการขายอย่างสม่ำเสมอและมีรายได้โบนัสพร้อมกับงานของเธอในตำแหน่งพนักงานขายปลีกในแผนกต่างๆ เก็บ. ตอนนี้เธอบอกว่าเธอแค่หงุดหงิด
“ทุกอย่างเริ่มดูมีแนวโน้มดีจริงๆ” มานูกล่าว “ฉันรู้สึกเหมือนได้ออกมาสร้างเนื้อหาดีๆ และมียอดดูประมาณ 500 ครั้ง ตอนนี้ฉันต้องทำงานหนักเป็นสองเท่าเพื่อเผยแพร่เนื้อหามากกว่าผู้สร้างผิวขาว”
ทั้ง Manu และ David กล่าวว่าพวกเขาวางแผนที่จะเริ่มมุ่งความสนใจไปที่แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียอื่น ๆ ภายนอก TikTok — เช่นเดียวกับ YouTube และ Instagram — โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากพวกเขายังคงรู้สึกว่าเนื้อหาของพวกเขาเป็นเพียงเงา ห้าม.
“ผมคิดว่า TikTok ต้องมีความหลากหลายกว่านี้” David กล่าว “TikTok เป็นก้าวสำคัญ แต่คุณไม่สามารถพึ่งพา TikTok ได้เพราะมันไม่สอดคล้องกัน”
คำแนะนำของบรรณาธิการ
- TikTok ฟ้องมอนแทนาเพื่อล้มล้างการแบนแอปทั่วทั้งรัฐ
- TikTok เผชิญกับการแบนในรัฐแรกของสหรัฐอเมริกา
- TikTok CEO เตรียมพบกับสภาคองเกรสในวันพฤหัสบดีนี้ ต่อไปนี้เป็นวิธีดู
- โหมดเคลียร์บน TikTok: นี่คือสาเหตุและวิธีใช้งาน
- TikTok กำลังเปิดตัวช่องเกมโดยเฉพาะ
