ผู้จัดงานคว่ำบาตรโฆษณา Facebook ฉีก Zuckerberg หลังการประชุม

องค์กรนักเคลื่อนไหวอยู่เบื้องหลัง การคว่ำบาตรโฆษณาบน Facebook อย่างกว้างขวาง บอกกับ Digital Trends พวกเขาไม่เชื่อว่า CEO Mark Zuckerberg มุ่งมั่นที่จะเผชิญหน้ากับความเกลียดชัง เนื้อหาหลังจากพบปะกับเขาและผู้บริหาร Facebook คนอื่นๆ เมื่อวันอังคาร โดยคนหนึ่งเรียกสิ่งนี้ว่า “PR” ออกกำลังกาย."

Zuckerberg, COO Sheryl Sandberg และ CPO Christopher Cox พบกับผู้จัดงานจาก NAACP, Color Of Change, Anti-Defamation League, หยุดความเกลียดชังเพื่อผลกำไร และสื่อฟรีเพื่อหารือเกี่ยวกับความล้มเหลวของ Facebook ในการลดการแพร่กระจายของความเกลียดชังและการบิดเบือนข้อมูลทั่วทั้ง Facebook แพลตฟอร์ม. ในแถลงการณ์จาก Stop Hate for Profit องค์กรดังกล่าวกล่าวว่าซักเคอร์เบิร์ก “เสนอการป้องกันแบบเดิมๆ”

“เป็นที่แน่ชัดในการประชุมของเราในวันนี้ว่า Mark Zuckerberg และ เฟสบุ๊ค ทีมยังไม่พร้อมที่จะจัดการกับความเกลียดชังที่เกิดจากกรดกำมะถันบนแพลตฟอร์มของพวกเขา” คำแถลงดังกล่าวอ่าน “Zuckerberg ไม่มีการขอความช่วยเหลืออัตโนมัติสำหรับผู้ลงโฆษณาที่มีเนื้อหาควบคู่ไปกับเนื้อหาที่แสดงความเกลียดชัง เขาไม่มีคำตอบว่าทำไม Facebook จึงแนะนำกลุ่มที่แสดงความเกลียดชังให้กับผู้ใช้ เขาปฏิเสธที่จะตกลงที่จะให้ทางเลือกแก่ผู้ที่ตกเป็นเหยื่อของความเกลียดชังและการคุกคามในการเชื่อมต่อกับการแสดงสด

ได้พบกับมาร์ค ซัคเคอร์เบิร์ก และ @เฟซบุ๊ก ความเป็นผู้นำในวันนี้ มันเป็นความผิดหวัง พวกเขามีความต้องการของเรามานานหลายปีแล้ว แต่ก็ยังเป็นที่ชัดเจนว่าพวกเขายังไม่พร้อมที่จะจัดการกับความเกลียดชังที่เกิดจากกรดกำมะถันบนแพลตฟอร์มของพวกเขา

— ราชาด โรบินสัน (@rashadrobinson) 7 กรกฎาคม 2020

คำตอบของ Sandberg และ Zuckerberg — การรับรู้ ความรับผิดชอบของ Facebook ในการต่อสู้กับคำพูดแสดงความเกลียดชัง - ถูกประณามอย่างกว้างขวางจากผู้จัดงานและผู้สนับสนุนการคว่ำบาตร รวมถึง Richard Wilson ผู้อำนวยการของ หยุดการให้ทุนสนับสนุนความเกลียดชัง.

“แคมเปญ #StopHateForProfit ได้รับการสนับสนุนทั่วโลก เนื่องจากปัญหานี้เกิดขึ้นทั่วโลก: Facebook ช่วยยุยงให้เกิดการฆ่าล้างเผ่าพันธุ์ใน เมียนมาร์ – และเมื่อเร็ว ๆ นี้เราได้ยินความกังวลเพิ่มมากขึ้นเกี่ยวกับความเกลียดชังร้ายแรงที่เกิดขึ้นในอินเดียผ่านทางผลิตภัณฑ์ของ Facebook” วิลสันบอกกับดิจิทัล เทรนด์ “จนกว่าบริษัทจะดำเนินการที่เข้มงวดเพื่อป้องกันไม่ให้แพลตฟอร์มของตนถูกใช้เพื่อปลุกปั่นความรุนแรง หลายๆ คนก็จะแบ่งปันความกังขาที่แสดงออกโดยผู้จัดการประชุมในวันนี้”

ผู้นำนักเคลื่อนไหวให้ข้อเรียกร้องแก่ Facebook ตามข่าวประชาสัมพันธ์ ความต้องการเหล่านี้รวมถึงการจ้างผู้บริหารระดับ C-Suite ที่มีความเชี่ยวชาญด้านสิทธิพลเมือง ยื่นต่อประจำและ การตรวจสอบโดยบุคคลที่สามที่โปร่งใส และการเปลี่ยนแปลง “มาตรฐานชุมชน” ของบริษัทให้สอดคล้องกับคำแนะนำนโยบาย ทำโดย เปลี่ยนข้อกำหนด ความคิดริเริ่มซึ่ง Free Press ร่วมก่อตั้ง

“ฉันรู้สึกผิดหวังอย่างยิ่งที่ Facebook ยังคงปฏิเสธที่จะรับผิดชอบต่อผู้ใช้ ผู้ลงโฆษณา และสังคมโดยรวม ฉันหวังว่าจะได้เห็นความอ่อนน้อมถ่อมตนอย่างลึกซึ้งและการไตร่ตรองเกี่ยวกับบทบาทที่เกินขอบเขตนั้น เฟสบุ๊ค มีบทบาทในการกำหนดความเชื่อ ความคิดเห็น และพฤติกรรม รวมถึงความเสียหายมากมายที่เกิดขึ้นและอำนวยความสะดวกในชีวิตจริง แต่เรากลับเห็นบทสนทนามากขึ้นและไม่มีการกระทำใดๆ เลย” เจสสิก้า เจ. González ซีอีโอร่วมของ Free Press กล่าวในแถลงการณ์ “เฟสบุ๊ค เข้าหาการประชุมของเราวันนี้เหมือนไม่มีอะไรมากไปกว่าการประชาสัมพันธ์”

การประชุมจะมีขึ้นหนึ่งเดือน การคว่ำบาตรโฆษณาบนเฟซบุ๊ก ซึ่งเริ่มต้นเมื่อสัปดาห์ที่แล้วและได้รับการสนับสนุนจากแบรนด์สำคัญ ๆ เช่น Coca-Cola, Unilever, เวริซอน, สตาร์บัคส์ และ ทาร์เก็ต การคว่ำบาตรเรียกร้องให้แบรนด์ต่างๆ ดึงโฆษณาของตนออกจากแพลตฟอร์มในเดือนกรกฎาคม เนื่องจากการคัดค้านนโยบายของยักษ์ใหญ่ด้านโซเชียลมีเดียเกี่ยวกับคำพูดแสดงความเกลียดชัง การล่วงละเมิดแบบกำหนดเป้าหมาย และข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง

Michelle Amazeen รองศาสตราจารย์ด้านสื่อสารมวลชนที่มหาวิทยาลัยบอสตันกล่าวว่า Facebook ไม่น่าจะทำการเปลี่ยนแปลงที่มีความหมาย เนื่องจากการคว่ำบาตรนั้นเกิดขึ้นเพียงชั่วคราว บริษัทส่วนใหญ่มุ่งมั่นที่จะคว่ำบาตรโซเชียลมีเดียยักษ์ใหญ่รายนี้ในเดือนกรกฎาคม ซึ่งหมายความว่าเงินโฆษณาจะเริ่มไหลอีกครั้งเมื่อถึงเดือนนั้น

“Facebook จะไม่เปลี่ยนนโยบายจนกว่าจะเป็นประโยชน์ต่อตนเอง และชัดเจนว่าจุดนั้นยังไม่มาถึง” Amazeen กล่าวกับ Digital Trends “พวกเขาไม่รู้สึกว่าถูกคุกคามจากการคว่ำบาตร ฉันเกรงว่าจนกว่าผู้กำหนดนโยบายของรัฐบาลกลางสหรัฐฯ จะตัดสินใจให้แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียรับผิดชอบต่อเนื้อหาที่เหยียดเชื้อชาติ เหยียดเพศ และเผยแพร่ความเกลียดชัง ก็ไม่มีแรงจูงใจให้ เฟสบุ๊ค เพื่อเปลี่ยน."

González กล่าวว่า Free Press และองค์กรอื่นๆ จะยังคงมีส่วนร่วมและขยายการคว่ำบาตรการโฆษณาจนกว่า Facebook จะให้ความสำคัญกับข้อเรียกร้องของพวกเขาอย่างจริงจัง

Digital Trends ติดต่อ Facebook เพื่อแสดงความคิดเห็นในการประชุม เราจะอัปเดตเรื่องราวนี้เมื่อเราได้ยินกลับ

Sandberg กล่าวเมื่อวันอังคารที่ผ่านมาในโพสต์ Facebook ว่าบริษัท รับทราบถึงความรับผิดชอบในการต่อสู้กับคำพูดแสดงความเกลียดชัง. เธอเสริมว่า เฟสบุ๊ค วางแผนที่จะเผยแพร่รายงานขั้นสุดท้ายของการตรวจสอบสิทธิพลเมืองที่เป็นอิสระในวันพุธ หลังจากการทบทวนนโยบายและแนวปฏิบัติของตนมานานกว่าสองปี

พร้อมรายงานจากมายา ชเวเดอร์

คำแนะนำของบรรณาธิการ

• Facebook กำลังจะรีแบรนด์เป็นชื่อใหม่ รายงานคำกล่าวอ้าง
• คนดังหลายสิบคนเรียกร้องให้คว่ำบาตร Facebook, Instagram หนึ่งวัน
• Facebook จะหยุดรับโฆษณาทางการเมืองใหม่ในสัปดาห์ก่อนวันเลือกตั้ง
• มีรายงานว่า Facebook กำลังพิจารณา "Kill Switch" หากทรัมป์แข่งขันการเลือกตั้งในปี 2020
• หัวหน้า Facebook รายงานว่า 'กังวลมาก' เกี่ยวกับการแบน TikTok ที่อาจเกิดขึ้น

อัพเกรดไลฟ์สไตล์ของคุณDigital Trends ช่วยให้ผู้อ่านติดตามโลกแห่งเทคโนโลยีที่เปลี่ยนแปลงไปอย่างรวดเร็วด้วยข่าวสารล่าสุด รีวิวผลิตภัณฑ์สนุกๆ บทบรรณาธิการที่เจาะลึก และการแอบดูที่ไม่ซ้ำใคร