เมื่อแอป iOS พบจุดบกพร่อง แอปอาจทำงานในลักษณะที่ไม่คาดคิด หยุดทำงานทันทีที่เปิดขึ้น ไม่เปิดเลย หรือค้างอยู่ที่หน้าจอชื่อ การบังคับปิดแอปแล้วรีสตาร์ทมักจะแก้ปัญหาได้ หากไม่ได้ผล ให้ลบและติดตั้งแอปใหม่อีกครั้ง
คำเตือน
- แอปที่ไม่สนับสนุนฮาร์ดแวร์ของโทรศัพท์หรือเวอร์ชัน iOS อาจ ทำงานไม่ถูกต้องถ้าเลย ตรวจสอบส่วนความเข้ากันได้บนหน้าของแอพใน App Store เพื่อให้แน่ใจว่าโทรศัพท์ของคุณตรงตามข้อกำหนด นักพัฒนาแอปบางรายยังคงให้บริการต่อไป แอพเวอร์ชั่นเก่า เพื่อความเข้ากันได้กับโทรศัพท์รุ่นก่อน ๆ
- ถ้า. นักพัฒนาซอฟต์แวร์ไม่อัปเดตแอปสำหรับ iOS เวอร์ชันใหม่ แอปอาจหยุดทำงาน ทำงานหลังจากอัปเดต iOS ในกรณีนี้ ให้ติดต่อผู้พัฒนาหรือเลือกแอปอื่น
บังคับออกจากแอป
ขั้นตอนที่ 1
กด บ้าน ปุ่มสองครั้งอย่างรวดเร็วเพื่อเปิดรายการแอพที่ใช้ล่าสุด เลื่อนจากด้านหนึ่งไปอีกด้านหนึ่งเพื่อค้นหาแอปที่ไม่ทำงาน
วีดีโอประจำวันนี้
เครดิตรูปภาพ: ได้รับความอนุเคราะห์จาก Apple
ขั้นตอนที่ 2
ปัดหน้าของแอพที่มีปัญหาขึ้นด้านบนเพื่อลบออกจากรายการ บังคับให้ออกจากรายการ
การบังคับออกอาจทำให้คุณสูญเสียงานที่ยังไม่ได้บันทึกในแอป
เครดิตรูปภาพ: ได้รับความอนุเคราะห์จาก Apple
ขั้นตอนที่ 3
เปิดแอปอีกครั้งตามปกติ หลังจากการบังคับออก แอปจะรีโหลดใหม่ทั้งหมด แทนที่จะกลับมาทำงานต่อจากตำแหน่งสุดท้าย หากแอปค้างอีกครั้ง ขัดข้องทันที หรือไม่เปิดเลย รีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณ และกระบวนการนี้ หากแอปยังคงใช้งานไม่ได้ ให้ลบออกจาก iPhone แล้วติดตั้งใหม่
ลบและติดตั้งแอพอีกครั้ง
การลบแอพออกจาก iPhone ของคุณจะลบค่ากำหนดและข้อมูลที่บันทึกไว้ทั้งหมด การล้างข้อมูลเหล่านี้มักจะช่วยแก้ไขแอปที่หยุดทำงานหลังจากอัปเดต เนื่องจากคุณจะสูญเสียข้อมูลที่บันทึกไว้ในแอปด้วย คุณจึงควรลบแอปเป็นวิธีสุดท้ายเท่านั้น
ขั้นตอนที่ 1
แตะไอคอนของแอปค้างไว้จนกว่าไอคอนแอปจะเริ่มสั่น แตะ NS ที่มุมของไอคอนเพื่อลบแอพ
ลบแอพในหน้าจอหลักหรือในโฟลเดอร์
เครดิตรูปภาพ: ได้รับความอนุเคราะห์จาก Apple
ขั้นตอนที่ 2
แตะ ลบ เพื่อยืนยัน.
เครดิตรูปภาพ: ได้รับความอนุเคราะห์จาก Apple
ขั้นตอนที่ 3
ค้นหาแอพที่ถูกลบใน App Store แตะไอคอนคลาวด์เพื่อติดตั้งแอปใหม่ ไอคอนระบบคลาวด์หมายถึงแอปที่คุณเคยดาวน์โหลดมาก่อนหน้านี้ แม้แต่ในกรณีของแอปที่ต้องชำระเงิน iTunes จะไม่เรียกเก็บเงินจากคุณอีกเมื่อคุณ ดาวน์โหลดแอปหรือเนื้อหาอื่นๆ อีกครั้ง โดยแตะที่ไอคอนคลาวด์
หากคุณไม่เห็นไอคอนรูปเมฆ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเข้าสู่ระบบด้วย Apple ID ที่ถูกต้อง
เครดิตรูปภาพ: ได้รับความอนุเคราะห์จาก Apple
เคล็ดลับ
หากต้องการดูรายการแอปที่คุณดาวน์โหลดก่อนหน้านี้ซึ่งไม่มีอยู่ในโทรศัพท์ของคุณ ให้เปิด อัพเดท ใน App Store แตะ ซื้อแล้ว แล้วเลือก ไม่ใช่บน iPhone เครื่องนี้.
ขั้นตอนที่ 4
เปิดแอปตามปกติและตั้งค่ากำหนดของแอปตั้งแต่เริ่มต้น
