เมื่อวันที่ 24 สิงหาคม เพล็กซ์ ส่งอีเมลไปยังผู้ใช้เพื่อเตือนพวกเขาว่าตรวจพบกิจกรรมที่น่าสงสัยบนเซิร์ฟเวอร์ บริษัทเชื่อว่ามีการเข้าถึงอีเมลผู้ใช้ ชื่อผู้ใช้ และรหัสผ่านที่เข้ารหัส ดังนั้นขณะนี้จึงใช้ขั้นตอนป้องกันไว้ก่อนโดยกำหนดให้ลูกค้าทั้งหมดรีเซ็ตรหัสผ่านของตน สิ่งนี้จำเป็นสำหรับซอฟต์แวร์ไคลเอนต์ Plex ทั้งหมดรวมถึงเซิร์ฟเวอร์ Plex ใด ๆ ที่ผู้ใช้อาจเรียกใช้เพื่อจัดการสื่อของพวกเขา
ในอีเมลที่ส่งออกไป ฝ่ายบริหารของ Plex เขียนว่า:
วิดีโอแนะนำ
เมื่อวานนี้ เราค้นพบกิจกรรมที่น่าสงสัยในฐานข้อมูลแห่งหนึ่งของเรา เราเริ่มการตรวจสอบทันที และดูเหมือนว่าบุคคลที่สามสามารถเข้าถึงข้อมูลบางส่วนที่จำกัด ซึ่งรวมถึงอีเมล ชื่อผู้ใช้ และรหัสผ่านที่เข้ารหัส แม้ว่ารหัสผ่านบัญชีทั้งหมดที่สามารถเข้าถึงได้จะถูกแฮชและปลอดภัยตามนั้น แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด เรากำหนดให้บัญชี Plex ทั้งหมดต้องมีรหัสผ่านด้วยความระมัดระวัง รีเซ็ต มั่นใจได้ว่าบัตรเครดิตและข้อมูลการชำระเงินอื่นๆ จะไม่ถูกจัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ของเราเลย และไม่มีความเสี่ยงในเหตุการณ์นี้
ที่เกี่ยวข้อง
- Plex เซิร์ฟเวอร์สื่อยอดนิยมจะสตรีม Warner Bros. เร็วๆ นี้ ภาพยนตร์ฟรี
- Plex จะลบฟีเจอร์ที่ไม่ค่อยได้ใช้ออก ทำให้การใช้คำบรรยายง่ายขึ้น
ตามที่บริษัทระบุ ได้เริ่มการสอบสวนการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาตแล้ว และวิธีการที่ใช้ในการเข้าถึงเซิร์ฟเวอร์ของ Plex นั้น “แก้ไขแล้ว” แม้ว่าจะไม่ชัดเจนว่าวิธีการดังกล่าวเกิดจากซอฟต์แวร์ที่ไม่ได้รับการติดตั้ง การใช้ประโยชน์แบบซีโรเดย์ หรืออะไรที่สำคัญกว่านั้น เช่น การละเมิดภายในของ ความปลอดภัย.
Plex กล่าวเพิ่มเติมว่ากำลัง “ทำการตรวจสอบเพิ่มเติมเพื่อให้แน่ใจว่าความปลอดภัยของระบบทั้งหมดของเรานั้นแข็งแกร่งขึ้นเพื่อป้องกันการบุกรุกในอนาคต”
ในตอนนี้ คำแนะนำของ Plex สำหรับผู้ใช้คือเพียงดำเนินการ รีเซ็ตรหัสผ่านบัญชีซึ่งเป็นกระบวนการประมาณเจ็ดขั้นตอน หลังจากดำเนินการนี้ คุณจะต้องลงชื่อเข้าใช้ซอฟต์แวร์ Plex ที่คุณใช้อีกครั้ง ไม่ว่าจะเป็นบน a สมาร์ททีวี, อุปกรณ์สตรีมมิ่งหรือฮาร์ดแวร์อื่นใดที่คุณใช้ในการเข้าถึง Plex
น่าเสียดายที่จำนวนผู้ใช้ Plex ที่ต้องผ่านกระบวนการนี้ดูเหมือนว่าจะทำให้เกิดการหยุดทำงานและข้อผิดพลาด ผู้ใช้ Plex จำนวนมากรายงานปัญหาบน Twitter เมื่อพยายามเปลี่ยนรหัสผ่านหรืออีเมล ฉันไม่มีปัญหากับขั้นตอนนั้น แต่เมื่อฉันพยายามเข้าสู่ระบบอีกครั้งโดยใช้ข้อมูลประจำตัวใหม่บน Nvidia Shield TV ของฉัน ฉันก็ทำไม่ได้
หวังว่าปัญหาเหล่านี้จะได้รับการแก้ไขในเร็ว ๆ นี้เมื่อ Plex ได้รับการจัดการกับความต้องการโครงสร้างพื้นฐานที่ดีขึ้นอย่างกะทันหัน
คำแนะนำของบรรณาธิการ
- ตอนนี้ Plex ให้คุณข้ามเครดิตในภาพยนตร์และรายการทีวีได้
- Plex ขยายข้อเสนอเพลงด้วยการผสานรวมกับ Tidal อย่างใกล้ชิดยิ่งขึ้น
อัพเกรดไลฟ์สไตล์ของคุณDigital Trends ช่วยให้ผู้อ่านติดตามโลกแห่งเทคโนโลยีที่เปลี่ยนแปลงไปอย่างรวดเร็วด้วยข่าวสารล่าสุด รีวิวผลิตภัณฑ์สนุกๆ บทบรรณาธิการที่เจาะลึก และการแอบดูที่ไม่ซ้ำใคร
