ตรวจสอบว่ากริ่งวิดีโอออดของคุณโดนประกาศความเสี่ยงจากไฟไหม้หรือไม่

กริ่งประตูวิดีโอรุ่นที่สองของ Ring ประมาณ 350,000 เครื่องตกเป็นเป้าของความหวาดกลัวด้านความปลอดภัย หลังจากมีรายงานว่าอุปกรณ์บางตัวเกิดไฟไหม้ ยอดขายเพิ่มเติมให้กับลูกค้าในแคนาดาอีก 8,700 คันก็ได้รับผลกระทบเช่นกัน

ประกาศ โพสต์ออนไลน์ โดยคณะกรรมการความปลอดภัยสินค้าอุปโภคบริโภคของสหรัฐอเมริกา (CPSC) ระบุว่า: “แบตเตอรี่ของกริ่งประตูวิดีโออาจร้อนเกินไปเมื่อใช้สกรูที่ไม่ถูกต้องในการติดตั้งทำให้เกิดไฟไหม้ และอันตรายจากการถูกไฟไหม้” เสริมว่าจนถึงขณะนี้ Ring ได้รับรายงานแล้ว 23 ฉบับว่าอุปกรณ์เกิดไฟไหม้และทำให้ทรัพย์สินเสียหายเล็กน้อย และรายงานอีก 8 ฉบับเกี่ยวกับการไหม้เล็กน้อยบน บุคคล

วิดีโอแนะนำ

ตาม ข้อความ ทวีตโดย Ring เมื่อวันอังคาร แบตเตอรี่ของกริ่งประตูมีความเสี่ยงที่จะร้อนขึ้นและลุกไหม้ได้หากเป็นเช่นนั้น เจาะระหว่างขั้นตอนการติดตั้งทำให้บริษัทเผยแพร่การติดตั้งที่อัปเดต คำแนะนำ (pdf มีอยู่ที่นี่) เพื่อหลีกเลี่ยงอุบัติเหตุดังกล่าว

โฆษกของ Ring กล่าวกับ Digital Trends ว่า “เรามีและยังคงทำงานร่วมกับ CPSC ในประเด็นนี้ และได้ติดต่อกับลูกค้าที่ซื้อ กริ่งประตูวิดีโอ (รุ่นที่ 2) เพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขาได้รับคู่มือผู้ใช้ที่อัปเดตและปฏิบัติตามคำแนะนำในการติดตั้งอุปกรณ์”

กล่าวอีกนัยหนึ่ง หากคุณมีกริ่งประตูตัวใดตัวหนึ่งที่ได้รับผลกระทบและยังไม่ได้ติดตั้ง คุณจะต้องตรวจสอบคู่มือการใช้งานที่เผยแพร่ใหม่ก่อนที่จะดำเนินการดังกล่าว หากคุณได้ติดตั้งแล้วและใช้งานได้ดี ก็ไม่มีอะไรต้องกังวลเนื่องจากแบตเตอรี่ยังอยู่ในสภาพสมบูรณ์

จะทราบได้อย่างไรว่ากริ่งประตูของคุณถูกกระแทกหรือไม่

ริงบอกว่ากำลังติดต่อกับลูกค้าที่ได้รับผลกระทบ แต่คุณสามารถตรวจสอบได้ด้วยตัวเองว่ากริ่งประตูของคุณเป็นส่วนหนึ่งของประกาศด้านความปลอดภัยหรือไม่ โดยเข้าไปที่หน้าเว็บนี้ และป้อนหมายเลขซีเรียลของอุปกรณ์ (DSN)

หากคุณต้องการพูดคุยกับใครสักคนเกี่ยวกับปัญหานี้ คุณสามารถโทรติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ Ring ได้ที่หมายเลข 800-656-1918 ตั้งแต่เวลา 05.00 น. ถึง 21.00 น. PT (ให้บริการเจ็ดวันต่อสัปดาห์) อีกทางหนึ่ง ไปที่หน้านี้ สำหรับความช่วยเหลือออนไลน์

กริ่งประตู Ring ที่มีชื่ออยู่ในประกาศด้านความปลอดภัยของ CPSC จำหน่ายที่ร้านขายอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์และเครื่องใช้ในบ้านทั่วสหรัฐอเมริกา และทางออนไลน์ที่ Amazon และ Ring ระหว่างเดือนมิถุนายน 2020 ถึงตุลาคม 2020 แม้ว่า CPSC จะอธิบายว่าปัญหานี้เป็นเหตุการณ์ “การเรียกคืน” Ring กล่าวว่าไม่จำเป็นต้องส่งคืนอุปกรณ์

คำแนะนำของบรรณาธิการ

  • กริ่งประตูวิดีโอมีอายุการใช้งานนานแค่ไหน?
  • Amazon จ่ายเงิน 30 ล้านเหรียญสหรัฐในการชำระหนี้ FTC เหนือ Alexa, Ring ละเมิดความเป็นส่วนตัว
  • Ring Battery Doorbell Plus มอบอายุการใช้งานแบตเตอรี่ที่ดีขึ้นและอัตราส่วนภาพใหม่
  • 5 คำแนะนำและเคล็ดลับสำหรับ Ring Video Doorbell
  • Ring Video Doorbell 4 กับ Nest Doorbell แบบมีสาย

อัพเกรดไลฟ์สไตล์ของคุณDigital Trends ช่วยให้ผู้อ่านติดตามโลกแห่งเทคโนโลยีที่เปลี่ยนแปลงไปอย่างรวดเร็วด้วยข่าวสารล่าสุด รีวิวผลิตภัณฑ์สนุกๆ บทบรรณาธิการที่เจาะลึก และการแอบดูที่ไม่ซ้ำใคร

หมวดหมู่

ล่าสุด

Ploughz เปรียบเสมือน Uber ในการกำจัดหิมะบนถนนรถแล่น

Ploughz เปรียบเสมือน Uber ในการกำจัดหิมะบนถนนรถแล่น

Winter Storm Jonas เพิ่งทิ้งหิมะสูงสามฟุตบนถนน...

Alexa ของ Amazon ทำงานร่วมกับเครื่องปรับอากาศ Tado ได้แล้ว

Alexa ของ Amazon ทำงานร่วมกับเครื่องปรับอากาศ Tado ได้แล้ว

ทาโด้เนื่องจากใกล้จะครบรอบสองปีในเดือนพฤศจิกายน...