ติดกับ Android One, Motorola โทรศัพท์ของคุณจะดีกว่านี้

การอัปเดตซอฟต์แวร์และความปลอดภัยไม่สำคัญ โดยพื้นฐานแล้วนั่นคือสิ่งที่ Motorola พูดกับโทรศัพท์รุ่นล่าสุดนั่นคือ โมโตโรล่า วัน ซูม. มูลสัตว์มากมาย

Motorola One series เปิดตัวเมื่อไม่นานมานี้โดยความร่วมมือกับ Google แอนดรอยด์วันเพื่อเป็นการมุ่งมั่นที่จะส่งมอบการอัปเดตความปลอดภัยรายเดือนเป็นเวลา 3 ปีและการอัปเกรดเวอร์ชัน Android เป็นเวลา 2 ปี นอกจากนี้ยังช่วยให้มั่นใจได้ถึงประสบการณ์ที่ปราศจากโบลต์แวร์ด้วย ไม่มีสกินของผู้ผลิต; แค่สะอาดและไม่เกะกะ หุ้น Android ประสบการณ์. ฟังดูยอดเยี่ยมมาก โดยเฉพาะอย่างยิ่งในโลกที่คุณสามารถใช้จ่ายโทรศัพท์ได้หลายร้อยดอลลาร์แต่ยังต้องรอ มากกว่าครึ่งปี เพื่อรับการอัพเดต

แต่ โมโตโรล่า วัน ซูม เป็นโทรศัพท์ Motorola One เครื่องแรกที่ไม่ได้เป็นส่วนหนึ่งของโปรแกรม Android One ทั่วโลก ใช่ มันยังคงมีอินเทอร์เฟซที่ดี แต่ฉันคิดว่าส่วนสำคัญของซีรีส์นี้คือการเสนอชุดการอัปเดตที่ดี ท้ายที่สุด Motorola มีผลิตภัณฑ์อีกสามหมวดหมู่ (ซีรีส์ Moto E, Moto G และ Moto Z) และทั้งหมดได้รับการตั้งค่าให้รับการอัปเดตระบบปฏิบัติการเพียงหนึ่งปีเท่านั้น การฆ่าส่วนที่ดีที่สุดของโทรศัพท์ Motorola One นั้นเป็นการกระทำที่โง่เขลา

ปัญหาเกี่ยวกับการอัพเดต Android

มีโทรศัพท์ Android เพียง 10.4% เท่านั้น มีระบบปฏิบัติการ Android 9 Pieซึ่งเป็นเวอร์ชันของ Android ที่เปิดตัวในปี 2018 โดยที่ 88% ของทั้งหมด อุปกรณ์ iOS ที่ใช้งานอยู่ กำลังใช้งาน iOS 12 ซึ่งเปิดตัวในปีเดียวกัน ในขณะที่ Google ได้พยายามทำ ลดปัญหา - และมันก็เป็น ดีขึ้นเรื่อย ๆ — ความรับผิดชอบส่วนใหญ่ตกไปอยู่ในมือของผู้ผลิต

กรณีตรงประเด็น: การ โมโต อี6. เป็นโทรศัพท์ Motorola ราคา 149 ดอลลาร์ที่เปิดตัวในเดือนสิงหาคม และจะไม่ได้รับ แอนดรอยด์ 10ซึ่งเป็นเวอร์ชันล่าสุดที่เปิดตัว เพียงไม่กี่สัปดาห์ต่อมา. หมายความว่าโทรศัพท์จะล้าสมัยทันทีทันทีที่ไม่ได้แกะกล่อง และนั่นคือการตัดสินใจของ Motorola เนื่องจากมีแนวโน้มว่าไม่ต้องการทุ่มทรัพยากรมากมายสำหรับโทรศัพท์ราคาไม่แพงเช่นนี้ นั่นไร้สาระ

หากมีคนไม่สามารถซื้อสมาร์ทโฟนเรือธงได้ นั่นไม่ได้หมายความว่าพวกเขาจะต้องชำระเงินให้กับอุปกรณ์ที่ไม่ปลอดภัยเนื่องจากผู้ผลิตไม่ต้องการจัดสรรทรัพยากร โมโตโรล่าไม่ใช่คนเดียวที่จะตำหนิในเรื่องนี้

“อุปกรณ์ราคาสูงมักจะได้รับการอัปเดตก่อน แต่การมีซอฟต์แวร์ล่าสุดก็มีความสำคัญไม่แพ้กันในช่วงกลางและ ผลิตภัณฑ์ราคาถูกเช่นเดียวกับอุปกรณ์เรือธง” Abhilash Kumar นักวิเคราะห์การวิจัยของ Counterpoint วิจัย กล่าวในเอกสารไวท์เปเปอร์.

อุตสาหกรรมโดยรวมไม่ได้ให้ความสำคัญกับการออกอัพเดตมากเท่ากับการเปิดตัวโทรศัพท์รุ่นใหม่

“จากประสบการณ์ของเราในการค้นคว้าอุตสาหกรรม เราได้เห็นแบรนด์สองสามแบรนด์ที่มุ่งเน้นเรื่องนี้” Peter Richardson ผู้อำนวยการฝ่ายวิจัยของ Counterpoint Research กล่าว ในเอกสารไวท์เปเปอร์ฉบับเดียวกัน. “และบางทีอาจเป็นเพราะผู้ผลิตไม่ได้พูดถึงเรื่องนี้ ความตระหนักของผู้บริโภคก็ต่ำเช่นกัน ไม่ปรากฏอยู่ใน 10 ฟีเจอร์ที่ผู้บริโภคบอกว่าพวกเขาใส่ใจมากที่สุดในการวิจัยของเรา”

การอัพเกรดเวอร์ชัน — เหมือนกำลังจะจากไป ระบบปฏิบัติการ Android 9 Pie สู่ Android 10 — นำฟีเจอร์ใหม่ๆ มาให้เหมือนใหม่ ธีมสีเข้มใน Android 10 หรือฮับใหม่ในเมนูการตั้งค่าที่ทำให้ง่ายต่อการตรวจสอบและควบคุมแอพใดที่สามารถเข้าถึงข้อมูลตำแหน่งและฮาร์ดแวร์ของโทรศัพท์ของคุณ การอัปเดตความปลอดภัยอย่างต่อเนื่องหมายถึงข้อบกพร่องและช่องโหว่ที่อาจเกิดขึ้นจะถูกกำจัด ปกป้องคุณจากมัลแวร์และแฮกเกอร์ การอัปเดตยังสามารถปรับปรุงประสบการณ์การใช้โทรศัพท์โดยรวมได้อีกด้วย

“ผู้ผลิตชั้นนำใช้ความพยายามเพียงเล็กน้อยในการมุ่งเน้นไปที่การอัปเดตระบบปฏิบัติการและอุปกรณ์เป็นประจำ ความปลอดภัย แม้ว่าจะเป็นองค์ประกอบสำคัญในการรักษาความปลอดภัยอย่างต่อเนื่องของสมาร์ทโฟนก็ตาม” ริชาร์ดสัน ดำเนินต่อไป “คุณสมบัติสำคัญหลายประการ รวมถึงอายุการใช้งานแบตเตอรี่ โปรเซสเซอร์ กล้อง และหน่วยความจำ เชื่อมโยงกับประสิทธิภาพของระบบปฏิบัติการพื้นฐาน”

การอัปเดตอย่างต่อเนื่องและสม่ำเสมอมีประโยชน์อย่างมากสำหรับสมาร์ทโฟน แต่ Richardson ก็ยังให้ความสำคัญ ผู้บริโภคที่ไม่สนใจการอัปเดตซอฟต์แวร์เป็นสาเหตุที่ Motorola One Zoom ไม่ใช่ Android One โทรศัพท์. Motorola บอกกับ Digital Trends ว่าการวิจัยภายในของตัวเองแสดงให้เห็นว่าผู้ซื้อพบว่าซอฟต์แวร์อัปเดตเป็นเหตุผลรองในการซื้อโทรศัพท์ Motorola โดยการออกแบบและกล้องมีความสำคัญสูงสุด

แต่ทำไมคุณถึงต้องตัดการอัพเดตซอฟต์แวร์เพื่อทำให้โทรศัพท์มีกล้องที่ดีขึ้นและการออกแบบที่ดีกว่า? มาดูกันว่า HMD Global กำลังทำอะไรกับโทรศัพท์ Nokia

ดำเนินการอัพเดตให้ถูกต้อง

สมาร์ทโฟน Nokia ประมาณ 17 รุ่นจะเป็น อัปเดตเป็น Android 10โดยเริ่มตั้งแต่ปลายปีนี้จนถึงกลางปี ​​2563 โทรศัพท์ที่มีราคาแพงกว่าจะได้รับการอัปเดตเร็วกว่านี้ แต่แม้แต่โทรศัพท์ Nokia ที่มีอายุสองปีก็ยังได้รับการอัปเดตอยู่ ทำไม เนื่องจาก HMD พูดอย่างต่อเนื่องว่ามุ่งมั่นที่จะส่งมอบการอัปเดต และโทรศัพท์ทั้งหมดนี้ก็เป็นส่วนหนึ่งของโปรแกรม Android One ด้วย

แม้แต่โทรศัพท์ที่ไม่ได้เป็นส่วนหนึ่งของโปรแกรม เช่นเดียวกับโทรศัพท์ Nokia บางรุ่นที่จำหน่าย ผ่านผู้ให้บริการของสหรัฐอเมริกา, จะได้รับการปรับปรุง. HMD บอกกับ Digital Trends ว่าทำงานร่วมกับพันธมิตรผู้ให้บริการเพื่ออัปเดตโทรศัพท์โดยเร็วที่สุด

เรารู้ว่า Moto E6 จะไม่ได้รับการอัพเดตเวอร์ชันเดียวด้วยซ้ำ แต่แล้ว Motorola One Zoom ใหม่ซึ่งมีราคา 450 ดอลลาร์ล่ะ

“Motorola One Zoom จะเปิดตัวบน Android 9 Pie ทั่วโลกและได้รับการอัปเกรดระบบปฏิบัติการอย่างน้อยหนึ่งครั้ง เช่น รวมถึงการอัปเดตความปลอดภัยตามกำหนดเวลามาตรฐานอุตสาหกรรม” โฆษกของ Motorola กล่าวกับ Digital เทรนด์ “ในขณะนี้ เรากำลังประเมินการอัพเกรดระบบปฏิบัติการเพิ่มเติม”

นั่นหมายความว่าโทรศัพท์ใหม่จะได้รับ Android 10 ที่เพิ่งเปิดตัว – อย่าคาดหวังว่าจะเปิดตัวเร็ว ๆ นี้ – และมีโอกาสที่ดีที่คุณจะไม่เห็นการอัปเดตอีกต่อไป นั่นน่าสมเพช $350 โนเกีย 7.2 จะได้รับ Android 10 ทันทีหลังจากเปิดตัว พร้อมด้วยการอัปเดตความปลอดภัย 3 ปีและการอัปเกรดเวอร์ชันอื่น - หากไม่มากกว่านั้น

ลูกค้าของ Motorola อาจไม่มีการอัพเดตซอฟต์แวร์เป็นอันดับแรก แต่นั่นไม่ได้หมายความว่าผู้ซื้อสมาร์ทโฟนจะไม่มี ในสหรัฐอเมริกา ผู้บริโภค 52% ให้คะแนนระบบปฏิบัติการล่าสุดและการอัปเดตความปลอดภัยว่าสำคัญมาก ตามข้อมูลที่ Google แชร์กับ Digital Trends ในเม็กซิโกและบราซิล — ตลาดสำคัญ สำหรับ Motorola — การศึกษาของ Google ระบุว่า 60 ถึง 70% ของผู้บริโภคให้คะแนนว่าสิ่งนี้มีความสำคัญมากเช่นกัน ในสหราชอาณาจักรและสวิตเซอร์แลนด์ ตัวเลขอยู่ระหว่าง 40 ถึง 50%

ข้อโต้แย้งของ Motorola ยังคงแสดงให้เห็นว่าการอัปเดตซอฟต์แวร์มีส่วนในกระบวนการซื้อ มันเป็น "ตัวขับเคลื่อนการซื้อรอง" ไม่ใช่หนึ่งในสาม ไม่ใช่อันดับที่สี่ หรือไม่มีอยู่จริง แต่เป็นอย่างที่สอง บริษัทเลือกที่จะจัดลำดับความสำคัญของกล้องสี่ตัวและการออกแบบที่สวยงามสำหรับ Motorola One Zoom — และมันน่าประทับใจมาก — แต่การยกเลิกสัญญาในการอัปเดตจะบั่นทอนคุณค่าของ โทรศัพท์. เจ้าของโทรศัพท์ Nokia จะได้รับประสบการณ์กล้องที่เทียบเคียงได้ — ถ้าไม่ดีขึ้น — เช่นเดียวกับ การออกแบบที่แข็งแกร่งโดยไม่ต้องกังวลว่าโทรศัพท์จะได้รับการอัปเดตหรือไม่

ยังมีเวลาอยู่

Motorola จะไม่ออกจากโปรแกรม Android One

“ด้วย Motorola One Action และ Motorola One Zoom เรากำลังค่อยๆ ทดสอบวิธีการรับอุปกรณ์ Motorola One ของเราโดยไม่ต้องใช้ Android ประการแรก เมื่อพิจารณาจากข้อมูลเชิงลึกในการซื้อของผู้บริโภค พบว่าตัวขับเคลื่อนการซื้ออันดับต้นๆ ได้แก่ กล้องและการออกแบบ” โฆษกบอกกับ Digital เทรนด์ “Google และ Motorola จะยังคงร่วมมือกันต่อไปเพื่อนำอุปกรณ์ Android ที่มีความหมายออกสู่ตลาดด้วยประสบการณ์ Android ที่สะอาดตา ในอนาคต เราจะประเมิน Android One ต่อไปแบบอุปกรณ์ต่ออุปกรณ์”

Motorola ไม่มีการอัปเดต Android เป็นเวลา 2 ปีสำหรับโทรศัพท์รุ่นอื่นๆ นับตั้งแต่ โมโต Z4 ไปที่ โมโต G7และเป็นเรื่องน่าเศร้าที่เห็นสิ่งนี้เกิดขึ้นกับ One series ซึ่งเป็นผลิตภัณฑ์ Motorola เพียงสายเดียวที่ได้รับการอัปเดตที่มีความหมาย แต่มันก็ยังไม่สายเกินไป ตามที่ Motorola กล่าวว่าเป็นเพียง "การทดสอบ" ว่าได้รับการเปลี่ยนแปลงอย่างไร — อาจมีโทรศัพท์ Motorola รุ่น Android One มากกว่านี้ แต่จะไม่เป็นเรื่องปกติสำหรับกลุ่มผลิตภัณฑ์ Motorola One

หากคุณพูดได้มากพอและประณามปรัชญาการอัปเดตของ Motorola คุณอาจสร้างความแตกต่างได้ ได้โปรด Motorola ยึดติดกับ Android One โทรศัพท์ของคุณดีกว่าสำหรับมัน

คำแนะนำของบรรณาธิการ

• ฉันรีวิวโทรศัพท์มาเป็นเวลา 10 ปีแล้ว นี่คือโทรศัพท์ที่ฉันชอบที่สุดในปี 2023
• โทรศัพท์ Android ใหม่ล่าสุดของ Nokia มีคุณสมบัติที่ยอดเยี่ยมอย่างไม่น่าเชื่อ
• โทรศัพท์ราคาประหยัด OnePlus ใหม่มาพร้อมกับ 2 คุณสมบัติที่หายากอย่างยิ่ง
• Google สามารถสร้างโทรศัพท์ Pixel ที่สมบูรณ์แบบได้ หากมีการเปลี่ยนแปลงสิ่งหนึ่ง
• อย่าซื้อ Pixel Tablet รับแท็บเล็ต Android ราคาถูกกว่านี้แทน