วิธีเริ่มต้นจดหมายด้วยคำว่า "เรียน" แบบโรงเรียนเก่านั้นแปลได้ไม่ดีทางอีเมล อย่างที่เห็น หนึ่ง การวิเคราะห์ จากเกือบ 350,000 ข้อความจากชุมชนออนไลน์มากกว่า 20 แห่งที่ทำให้คลังข้อความของพวกเขาเป็นแบบสาธารณะ พบว่าผู้คนตอบกลับอีเมลมากขึ้นอย่างมากเมื่อคุณเข้าใจอีเมลของคุณถูกต้อง
นักวิทยาศาสตร์ข้อมูล Boomerang Brendan Greenley จากบริษัทซอฟต์แวร์ด้านการผลิต Boomerang มองไปที่การเปิด และบรรทัดปิดของอีเมลแต่ละฉบับภายในชุมชนและสัมพันธ์กับอัตราการตอบกลับอีเมลแต่ละฉบับ ได้รับ. ผลการวิจัยพบว่าการเป็นมิตรและค่อนข้างเป็นกันเองเป็นวิธีที่จะไป
วีดีโอประจำวันนี้
เพลงเปิดที่ได้รับความนิยมมากที่สุดคือ "Hi" และ "Hello" โดยมีคำว่า "Dear" "Hey" และ "Greetings" อยู่เบื้องหลัง แต่ช่องใดที่เพิ่มอัตราการตอบกลับอีเมล
อีเมลทุกฉบับที่เปิดในทีมจะพิจารณาว่าสัมพันธ์กับอัตราการตอบกลับที่สูงขึ้น ไม่ว่าจะใช้การเปิดใดก็ตาม ดังนั้น คุณควรใช้คำทักทายมากกว่าเพียงแค่กระโดดเข้าไปในข้อความของคุณ อย่างน้อยก็ด้วยอีเมลเริ่มต้นของคุณ
"บางทีเราควรก้าวผ่านยุคของการทักทายอย่างเป็นทางการ" Greenley ตั้งข้อสังเกตใน
โพสต์บล็อก. "ข้อความที่เน้นโทนการสนทนาที่เป็นกันเองตั้งแต่เริ่มต้นได้รับการตอบกลับมากขึ้น"จะปิดอีเมลได้อย่างไร? การปิดรายการอย่างขอบคุณได้รับการตอบรับมากที่สุด แต่ไม่ว่าคุณจะทำอะไร ให้หลีกเลี่ยง "ดีที่สุด" เพราะมีอัตราการตอบกลับต่ำที่สุด
Greenley แนะนำให้คุณ "ให้ผู้ชมของคุณอยู่ในใจเมื่อคุณเริ่มเขียนข้อความใหม่" และท้ายที่สุด ให้เข้ากับน้ำเสียงของใครก็ตามที่คุณกำลังส่งอีเมลด้วย
