การจดจำใบหน้ากำลังเปลี่ยนแปลงชีวิตอย่างไรตามที่เรารู้ – ดีขึ้นหรือแย่ลง

ถามคนดังว่าข้อเสียที่ใหญ่ที่สุดของการมีชื่อเสียงคืออะไร และคุณอาจจะได้ยินความแตกต่างบางประการเกี่ยวกับความยากลำบากในการไม่สามารถไปไหนมาไหนโดยไม่ได้รับการยอมรับ ไม่ว่าดีขึ้นหรือแย่ลง (และมีหลายกรณีที่ผลกระทบทั้งสองเกิดขึ้น) การมีใบหน้าที่โด่งดังหมายถึงการดึงดูดความสนใจจากคนรอบข้างอย่างต่อเนื่อง

เราทุกคนต่างก็เป็นคนดังในปี 2019 กันทั้งนั้น เราไม่ได้รวยและมีชื่อเสียงไปซะหมด มีสไตลิสต์ส่วนตัวและแฟนๆ ที่กรีดร้อง แต่เราเป็นที่รู้จักในแบบที่เป็นไปไม่ได้ในทศวรรษที่ผ่านมา โซเชียลมีเดียสนับสนุนให้เราดูแลชีวิตของเรา เปลี่ยนแม้แต่เรื่องธรรมดาๆ เช่นการกินอาหารให้กลายเป็นเรื่องที่น่าอิจฉา เรื่องเล่าให้ “ถูกใจ” ​​โดย “ผู้ติดตาม” ของเรา พวกเราเกือบทุกคนสามารถค้นพบได้โดยใช้ Google ซึ่งมักจะมาพร้อมกับมันเสมอ ภาพถ่าย และเช่นเดียวกับที่เป็นเรื่องยากสำหรับ Robert Downey Jr. หรือ Taylor Swift ที่จะเดินไปตามถนนโดยไม่ต้องมีคนพลุกพล่าน ใบหน้าของเราเองมากขึ้นเรื่อยๆ หมายความว่าเราถูกระบุตัวได้เป็นสิบ ร้อย หรือบางทีอาจเป็นพันครั้ง วัน.

ยินดีต้อนรับสู่โลกแห่งการจดจำใบหน้า: ซึ่งใบหน้าของเราที่สามารถระบุตัวตนได้และเปิดเผยต่อสาธารณะมากที่สุดสามารถระบุตัวตนได้ใน เสี้ยววินาทีด้วยจำนวนกล้องที่ติดตั้ง A.I. รอบตัวเราที่เพิ่มขึ้นเรื่อยๆ ตั้งแต่ระบบรักษาความปลอดภัยไปจนถึงที่พบในระบบของเรา สมาร์ทโฟน คำสัญญาและการคุกคามที่เกิดขึ้นพร้อมกันนั้นลึกซึ้ง ดังที่นักวิชาการ Jenny Edkins ตั้งข้อสังเกตในหนังสือของเธอ การเมืองหน้าหมายความว่าไม่มีพวกเราคนใดที่ไม่เปิดเผยตัวตนอย่างแท้จริงอีกต่อไป “ใบหน้าของเรา” เธอเขียน “จะถูกตรึงไว้กับตัวตนของเราอย่างเด็ดขาด และสร้างขึ้นเพื่อให้มีระเบียบวินัยและการควบคุม” และอีกมากมายอีกด้วย

วันที่ทุกสิ่งเปลี่ยนแปลงไป

ในเช้าวันอังคารที่ดูธรรมดาๆ ในเมืองพอร์ตแลนด์ รัฐเมน ชายหนุ่มสองคน คนหนึ่งอายุสามสิบต้นๆ และอีกคนอายุน้อยกว่าสิบปี ได้ผ่านจุดตรวจรักษาความปลอดภัยในสนามบิน ช่วงเวลาดังกล่าวถูกจับได้ เช่นเดียวกับช่วงเวลาอื่นๆ อีกนับแสนในวันนั้นด้วยกล้องวิดีโอวงจรปิด สำหรับทีมรักษาความปลอดภัยสนามบินที่มีหน้าที่ดูวิดีโอนั้น ไม่มีอะไรผิดปกติเกี่ยวกับชายทั้งสองคน ไม่มีข้อกังวลใดเกิดขึ้น และทั้ง Mohamed Atta วัย 33 ปี และ Abdulaziz al-Omari วัย 22 ปี ก็ได้ดำเนินการต่อไปโดยไม่มีอุปสรรคใดๆ เพื่อขึ้นเครื่องต่อเครื่อง

สำหรับผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัย ภาพที่มีเม็ดเล็กๆ ของชายเหล่านี้ยังคงเป็นหนึ่งในภาพที่แย่ที่สุดที่บันทึกไว้เมื่อวันที่ 11 กันยายน พ.ศ. 2544 ต่างจากภาพถ่ายที่มีคนดูมากที่สุดในวันนั้น ภาพนี้ไม่น่ากลัวเพราะอาจสื่อถึงการโจมตีจากต่างประเทศที่สำคัญที่สุดในดินแดนอเมริกา แต่มันแย่มากเพราะนี่คือจุดที่สามารถทำบางสิ่งบางอย่างเพื่อหลีกเลี่ยงได้ หากมีเทคโนโลยีเพื่อระบุอัตตาและอัล-โอมารีว่าเป็นผู้ต้องสงสัยก่อการร้าย ระบบรักษาความปลอดภัยที่สนามบินก็อาจได้รับการแจ้งเตือนและช่วยชีวิตผู้คนได้หลายพันคน

มีการนำเสนอเทคโนโลยีใหม่ๆ ที่น่าสนใจมากกว่านี้อีกสองสามรายการ แม้ว่าเราจะไม่มีทางรู้ได้ว่าเทคโนโลยีการจดจำใบหน้าอัจฉริยะที่วางตำแหน่งอย่างดีสามารถหยุดยั้งเหตุการณ์ 9/11 ได้จริงหรือไม่ แต่ก็เพียงพอที่จะกระตุ้นอุตสาหกรรมทั้งหมด ระดับความสนใจใหม่ ซึ่งขับเคลื่อนโดยความปลอดภัยเป็นหลัก รวมกับความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีเพื่อกระตุ้นให้เกิดคลื่นของบริษัทนวัตกรรมใหม่ที่พร้อมจะลงทุน เกือบสองทศวรรษที่ผ่านมา การรักษาความปลอดภัยยังคงเป็นหนึ่งในตลาดที่ใหญ่ที่สุดสำหรับการจดจำใบหน้า

“หากผู้ตรวจสอบมีภาพที่มาจากกล้องหรือภาพจากกล้องวงจรปิด สิ่งที่เพิ่มเติมใหม่ล่าสุดคือภาพที่ถ่าย บนท้องถนนโดยผู้คนที่สัญจรไปมาด้วยสมาร์ทโฟนของพวกเขา — [เรา] สามารถเปรียบเทียบกับฐานข้อมูลที่มีอยู่ได้” Elke Oberg ผู้จัดการฝ่ายการตลาดของ ระบบค็อกนิเทคบริษัทจดจำใบหน้าที่ก่อตั้งขึ้นในปี 2545 บอกกับ Digital Trends “นั่นอาจเป็นฐานข้อมูลการจอง ฐานข้อมูลคนในเรือนจำ สิ่งที่ผู้คนมีอยู่ในประเทศนั้น [พวกเขาสามารถใช้ได้] พวกเขาจะ จากนั้นจะได้รับรายชื่อผู้สมัครและดูรูปภาพและให้ผู้เชี่ยวชาญตัดสินใจว่าการดำเนินการนี้จะเดินหน้าการสอบสวนต่อไปหรือไม่”

นอกเหนือจากภาพนิ่งแล้ว Oberg ยังกล่าวอีกว่าเทคโนโลยีการจดจำใบหน้าสมัยใหม่ รวมถึงของ Cognitec สามารถระบุผู้คนแบบเรียลไทม์บนวิดีโอสดได้ทันที “มันไม่มีประโยชน์สำหรับคุณหากการค้นหาฐานข้อมูลใช้เวลานาน” เธอกล่าวต่อ “บุคคลนั้นจะหายไป เราขอแนะนำฐานข้อมูลประมาณ 10,000 คนสำหรับกรณีการใช้งานนี้เพื่อให้สมเหตุสมผล”

ไม่ใช่แค่สนามบินที่ใช้เทคโนโลยีคล้ายคลึงกัน เทคโนโลยีการจดจำใบหน้าถูกนำมาใช้ในที่สาธารณะทุกประเภท รวมถึงโลกภายนอกด้วย ตัวอย่างเช่น Amazon ได้ขายเทคโนโลยีการจดจำใบหน้า "Rekognition" แบบเรียลไทม์ให้กับ ตำรวจในสหรัฐอเมริกา ในประเทศจีน มีการใช้การจดจำใบหน้า เลือกผู้ต้องสงสัยคนเดียว จากฝูงชนที่อัดแน่น 50,000 คนในคอนเสิร์ต และ ระบุผู้ที่เดินข้ามทางม้าลาย แล้วส่งค่าปรับอัตโนมัติทางข้อความ

คัดสรรแต่คนดีๆ

แต่การจดจำใบหน้าไม่ใช่แค่การเลือกคนเลวเท่านั้น หากวันที่ 11 กันยายน 2544 เป็นวันสำคัญในประวัติศาสตร์ของสาขานี้เนื่องจากไม่มีเทคโนโลยี ดังนั้นวันที่ 12 กันยายน 2560 ก็มีความสำคัญเนื่องจากสิ่งที่ได้เกิดขึ้น นี่เป็นวันที่ Apple จัดแสดงเป็นครั้งแรก iPhone Xผู้ใช้ iPhone คนแรกสามารถปลดล็อคได้ด้วย รหัสใบหน้าคำศัพท์ทางการตลาดของ Apple เพื่ออธิบายการจดจำใบหน้า

“มีการเปลี่ยนแปลงอย่างแน่นอนที่เริ่มต้นจากการที่ Apple หันมาใช้แอปพลิเคชันเชิงพาณิชย์” Oberg กล่าว “ปัญหาก่อน iPhone ก็คือ คุณสามารถจดจำใบหน้าสำหรับการเข้าถึงอุปกรณ์ได้ แต่คุณสามารถปลอมแปลงได้อย่างง่ายดาย หากคุณมีรูปภาพหรือวิดีโอ [ของบุคคลนั้น คุณสามารถแฮ็กอุปกรณ์ของพวกเขาได้] Apple สามารถค้นหาเทคโนโลยีเพื่อทำให้อุปกรณ์ปลอดภัยได้อย่างแท้จริง”

Face ID แสดงถึงด้านพลิกของเหรียญจดจำใบหน้า พร้อมด้วยการแท็กบุคคลอัตโนมัติบน เฟสบุ๊คซึ่งช่วยแสดงการใช้งานการจดจำใบหน้าของผู้บริโภค

นี่เป็นเพียงการเริ่มต้น. ลองนึกภาพถ้าสิ่งที่คุณต้องทำคือนั่งในที่นั่งคนขับของรถที่ขับโดยคนหลายคน และมันจะ รับรู้ได้ทันทีว่าคุณเป็นใคร และปรับการตั้งค่ารถยนต์ให้สะท้อนถึงโปรไฟล์ส่วนตัวของคุณโดยอัตโนมัติ หรือถ่ายรูปเช็คอินในโรงแรมแล้วโดนจับว่าเป็นลูกค้าประจำของเครือทันที แม้ว่าคุณจะไม่เคยพักที่สาขานั้นมาก่อนก็ตาม

หรือไปที่ธนาคารแล้วพบว่าพนักงานธนาคารมีชื่อและรายละเอียดบัญชีของคุณ และทราบสาเหตุที่พบบ่อยที่สุดในการไปเยี่ยม ไม่จำเป็นต้องจินตนาการอีกต่อไปอีกต่อไป ทั้งหมดนี้เป็นประเด็นที่บริษัทต่างๆ กำลังตรวจสอบอย่างจริงจัง

“มันเหมือนกับโปรแกรมของลูกค้าที่ต้องการ แต่ใช้ไบโอเมตริกซ์แทนโทเค็นอื่น ๆ เช่นการ์ด” Oberg กล่าว

เธอยังยกตัวอย่างการเดินทางที่ราบรื่นผ่านสนามบิน โดยไม่จำเป็นต้องให้ผู้คนต่อแถวเพื่อแสดงบัตรขึ้นเครื่องเพื่อผ่านจุดรักษาความปลอดภัยอีกต่อไป “ทั้งหมดนี้สามารถทำได้ด้วยกล้องที่มองใบหน้าของคุณ ซึ่งคุณได้ลงทะเบียนไว้ล่วงหน้า ไม่ว่าจะที่บ้านหรือเมื่อคุณเข้าไปในสนามบิน” เธอกล่าว “จากนั้นจะมีฐานข้อมูลเล็กๆ ที่ถูกเก็บไว้ เฉพาะผู้ที่อยู่ในสนามบิน จากนั้นคุณสามารถเดินทางผ่านสนามบินได้โดยใช้เพียงใบหน้าของคุณเท่านั้น เมื่อคุณขึ้นเครื่องบิน ข้อมูลไบโอเมตริกซ์ของคุณจะถูกลบออก การพัฒนานี้กำลังเฟื่องฟูในขณะนี้”

และแน่นอนว่ายังมีความเป็นไปได้ในการโฆษณาอีกด้วย ในภาพยนตร์ปี 2545 รายงานผู้ถือหุ้นส่วนน้อย, ป้ายโฆษณาวิดีโอปรับให้เข้ากับการแสดง โฆษณาส่วนบุคคลสำหรับใครก็ตามที่เดินผ่าน. ในชีวิตจริง มีบริษัทหลายแห่ง ศึกษาเทคโนโลยีที่คล้ายกัน. (รวมถึงอย่างที่เราเขียนเมื่อเร็ว ๆ นี้เกี่ยวกับก บริษัทแท็กซี่ญี่ปุ่น.) ในขณะที่การมุ่งเน้นไปที่การระบุตัวบุคคลน้อยกว่าการจดจำจังหวะกว้างๆ เช่น อายุ เพศ และ ตามอารมณ์ บอร์ดโฆษณาเหล่านี้สามารถนำเสนอโฆษณาที่แตกต่างกันได้ ขึ้นอยู่กับว่าใครกำลังดูโฆษณาเหล่านั้นอยู่ที่ เวลา.

การแลกเปลี่ยนนั้นคุ้มค่าหรือไม่?

การจดจำใบหน้าเป็นเรื่องที่ถกเถียงกัน ไม่มีทางหลีกเลี่ยงได้ ในบรรดาเทคโนโลยีไบโอเมตริกซ์ที่มีอยู่ทั้งหมด (และมีอยู่มากมาย) ไม่มีเทคโนโลยีใดที่ถือสัมภาระแบบเดียวกับการจดจำใบหน้าอัตโนมัติ บางทีส่วนหนึ่งของเรื่องนี้อาจเป็นประวัติศาสตร์ นานก่อนที่การจดจำใบหน้าสมัยใหม่จะทำให้เราสามารถเชื่อมโยงใบหน้ากับตัวตนที่แท้จริงได้ นักวิจัยในศตวรรษที่ 19 เช่น จิตแพทย์ ฮิวจ์ เวลเชอร์ ไดมอนด์และนักสุพันธุศาสตร์ ฟรานซิส กัลตัน บรรยายทฤษฎีกึ่งวิทยาศาสตร์ของพวกเขาเกี่ยวกับตัวชี้วัดใบหน้าสำหรับทุกสิ่งตั้งแต่ความวิกลจริตไปจนถึง ความผิดทางอาญา มุมมองเชิงกำหนดทางชีววิทยาเหล่านี้ช่วยพิสูจน์ทฤษฎีการแบ่งแยกเชื้อชาติและการแบ่งแยกชนชั้นมากมายในช่วงหลายปีต่อจากนั้น

แม้ว่าปัญหาจะแตกต่างไปจากความคลาดเคลื่อนของเครื่องมือจดจำใบหน้าในปัจจุบัน แต่อคติที่ค่อยๆ คืบคลานสำหรับหลายๆ คน เกิดขึ้นทุกครั้งที่เราได้ยิน เช่น เรื่องร้องเรียนว่าระบบจดจำใบหน้ามีแนวโน้มที่จะจำแนกคนผิวสีมากกว่าคนผิวขาว ประชากร.

บางทีความกังวลที่ใหญ่ที่สุดก็คือในทางทฤษฎีแล้ว การจดจำใบหน้าสามารถนำไปใช้และดำเนินการได้ ไม่ว่าเราจะรู้ตัวหรือไม่ก็ตาม ล่าสุด Ousmane Bah วัย 18 ปีจากนิวยอร์กได้ยื่นฟ้อง Apple มูลค่า 1 พันล้านดอลลาร์ เขาอ้างว่าเป็นการจับกุมอันเป็นเท็จซึ่งเกิดขึ้นเนื่องจากเทคโนโลยีการจดจำใบหน้าใน Apple ร้านค้า. ที่ คดีตั้งข้อสังเกตว่าสิ่งนี้“เป็นการสอดแนมแบบ Orwellian ที่ผู้บริโภคกลัว โดยเฉพาะอย่างยิ่งที่สามารถสันนิษฐานได้ว่าคนส่วนใหญ่ ผู้บริโภคไม่รู้ว่าใบหน้าของตนกำลังถูกวิเคราะห์อย่างลับๆ” Apple ตอบสนองต่อการฟ้องร้องโดยกล่าวว่า มัน ไม่ใช้การจดจำใบหน้า ในร้านค้าของตน

ถ้าเป็นจริงก็ดูจะเสียหายกับคดีของบา แต่ไม่กระทบกับประเด็นที่กว้างขึ้นเกี่ยวกับการจดจำใบหน้า ดังที่เคลลี่ เกตส์ ผู้เขียน อนาคตไบโอเมตริกซ์ของเรา: การจดจำใบหน้าและวัฒนธรรมของการเฝ้าระวังเขียนว่า: “ความเชื่อที่แพร่หลายเกี่ยวกับเรื่องที่หลีกเลี่ยงไม่ได้เกี่ยวกับเรื่องนี้ … มีบทบาทสำคัญในการทำให้เป็นสถาบัน และ … ส่งเสริมให้สาธารณชนยอมรับ” สั้นๆว่าชอบ. คุก Panopticon ในจินตนาการของเจเรมี เบนแธมในจินตนาการของศตวรรษที่ 18 ซึ่งนักโทษไม่เห็นผู้คุม แต่คิดว่าพวกเขากำลังเฝ้าดูอยู่ การคุกคามของการจดจำใบหน้าควบคุมเรา พฤติกรรม.

อย่างไรก็ตามเรื่องนี้อาจไม่คงอยู่ต่อไป “มันอาจเป็นปัญหาประจำรุ่น” Oberg กล่าว “คนหนุ่มสาวไม่สนใจตราบใดที่สะดวกและรวดเร็ว พวกเขาไม่ได้คิดถึงความเป็นส่วนตัวและการปกป้องข้อมูลมากนัก คนรุ่นเก่าระมัดระวังมากกว่านี้เล็กน้อยและต้องการทราบว่าจะเกิดอะไรขึ้นกับข้อมูลนี้”

กรณีการใช้งานเชิงบวกจำนวนมากจะเพียงพอที่จะชดเชยความกังวลของผู้คนหรือไม่ เทคโนโลยีการตรวจตรามวลชน? ความเป็นไปได้ที่จะหลีกเลี่ยงการโจมตีของผู้ก่อการร้ายรูปแบบ 9/11 อีกครั้งจะเพียงพอหรือไม่ที่ผู้คนจะยินยอมให้ถูกสแกนต่อสาธารณะไม่ว่าพวกเขาจะไปที่ไหนก็ตาม เช่นเดียวกับคำถามของคนดังที่ว่าบุคคลหนึ่งยินดีที่จะละทิ้งการไม่เปิดเผยตัวตนเพื่อผลประโยชน์ที่มาพร้อมกับการมีชื่อเสียงหรือไม่ มันเป็นข้อแลกเปลี่ยนที่อาจแตกต่างกันไปในแต่ละคน “ในขณะที่มีการพิจารณาใบสมัครเพิ่มมากขึ้นเรื่อยๆ ฉันคิดว่า [มีการเติบโต] ความตระหนักรู้ในเรื่องนี้ คุณกำลังให้ข้อมูลที่อาจเชื่อมโยงคุณกับบัญชีอื่นหรือสถานะโซเชียลมีเดียของคุณ” Oberg กล่าว

สิ่งที่ดีที่สุดที่เราสามารถพูดได้ในตอนนี้คือการเฝ้าดูพื้นที่นี้ต่อไป และในระหว่างนี้ คาดว่าพื้นที่นั้นจะคอยเฝ้าดูคุณกลับมามากขึ้น

คำแนะนำของบรรณาธิการ

• เราจะรู้ได้อย่างไรว่า AI มีความรู้สึกจริง ๆ แล้ว?
• UCLA จะไม่ใช้การจดจำใบหน้าในวิทยาเขตหลังจากได้รับผลตอบรับ
• การจดจำใบหน้าของกองทัพสหรัฐฯ สามารถระบุผู้คนได้จากระยะไกล 1 กม
• ACLU ฟ้องหน่วยงานภาครัฐเรื่องซอฟต์แวร์จดจำใบหน้า
• ฟิลเตอร์ภาพถ่ายที่มองไม่เห็นนี้ปกป้องคุณจากซอฟต์แวร์จดจำใบหน้า