สิงหาคมหยุดการจัดส่ง View Doorbell ชั่วคราวหลังจากลูกค้าร้องเรียน

สิงหาคม ดูออดวิดีโอ
เทอร์รี่ วอลช์/เทรนด์ดิจิทัล

เมื่อคุณซื้ออุปกรณ์ใหม่ สิ่งสุดท้ายที่คุณต้องการคือประสบปัญหาในการทำให้อุปกรณ์ทำงานได้อย่างถูกต้อง อย่างไรก็ตาม นั่นเป็นประสบการณ์สำหรับหลาย ๆ คน มุมมองเดือนสิงหาคม ลูกค้า August View เป็นส่วนเสริมล่าสุดของเดือนสิงหาคมในตลาด: ออดวิดีโออัจฉริยะความละเอียดสูง August View นำเสนอเสียงสองทาง การตรวจจับการเคลื่อนไหว สตรีมและบันทึกวิดีโอความละเอียด 1440p

ความละเอียดที่สูงกว่าทำให้ View แตกต่างจากคู่แข่งทันที กริ่งประตูอัจฉริยะจะสตรีมในรูปแบบ 1080p เท่านั้น และแม้ว่า Nest Hello จะสามารถสตรีมที่ความละเอียด 1,600 x 1,200 ได้ แต่ก็ต้องมีการติดตั้งแบบใช้สาย เลนส์คุณภาพดีกว่าช่วยลดการบิดเบือนและให้มุมมองกริ่งประตูที่ชัดเจนที่สุดในปัจจุบัน

วิดีโอแนะนำ

น่าเสียดายที่ผู้ใช้งานในช่วงแรกเริ่มพบกับประสิทธิภาพที่น้อยกว่าประสิทธิภาพอันเนื่องมาจากลักษณะการทำงานของแบตเตอรี่ของ View อุปกรณ์ใช้เวลานานในการตื่น ส่งผลให้ผู้ใช้จำนวนมากรายงานการจับภาพวิดีโอของบุคคลที่เดินจากไปโดยไม่เห็นใบหน้าของตน แม้ว่าการแจ้งเตือนแบบพุชจะทำงานอย่างที่ควรจะเป็น แต่การโหลดสตรีมสดที่ถูกกล่าวหาว่าใช้เวลานานถึง 20 วินาทีหรือนานกว่านั้น

ที่เกี่ยวข้อง

  • กริ่งประตูวิดีโอมีอายุการใช้งานนานแค่ไหน?
  • Nanoleaf เปิดสั่งจองหลอดไฟอัจฉริยะ Matter เป็นครั้งแรก
  • Ring Battery Doorbell Plus มอบอายุการใช้งานแบตเตอรี่ที่ดีขึ้นและอัตราส่วนภาพใหม่

ผู้ใช้ยังรายงานการตั้งค่าการรับแสงที่ไม่ดีในช่วงสองสามวินาทีแรกของคลิปวิดีโอและมีฟังก์ชันการตรวจจับการเคลื่อนไหวที่จำกัด แม้ว่าปัญหาการเชื่อมต่อจะเป็นกังวล แต่ประเด็นหลักที่น่ากังวลก็คือคุณภาพวิดีโอของอุปกรณ์ การไม่สามารถมองเห็นบุคคลที่เข้ามาใกล้ประตูหน้าบ้านของคุณได้ทันเวลาทำให้ฟังก์ชันการรักษาความปลอดภัยไม่มีประโยชน์

สำหรับเครดิตของเดือนสิงหาคม บริษัทตระหนักถึงปัญหาและกำลังดำเนินการแก้ไขปัญหาดังกล่าว ในแถลงการณ์ที่เผยแพร่เมื่อวันศุกร์ที่ 26 เมษายน ระบุว่ากำลังระงับการจัดส่ง August View ทั้งหมด ลูกค้าปัจจุบันมีตัวเลือกที่จะเก็บอุปกรณ์ปัจจุบันของตนไว้และรับเงินคืนเต็มจำนวนเพื่อแลกกับความคิดเห็นในการทดสอบเพิ่มเติม บริษัทตั้งใจที่จะดำเนินการ "การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ" ในวันข้างหน้าเพื่อแก้ไขปัญหาเหล่านี้

ลูกค้ามีเวลาจนถึงวันที่ 3 พฤษภาคมในการขอเงินคืนเต็มจำนวน ลูกค้าที่ไม่ได้เปิดใช้งานเครื่องของตนหรือไม่ต้องการให้ข้อเสนอแนะสามารถติดต่อร้านค้าปลีกที่พวกเขาซื้ออุปกรณ์ของตนเพื่อเริ่มขั้นตอนการคืนสินค้า

สิงหาคมตั้งใจที่จะขาย View อีกครั้งในอนาคตเมื่ออุปสรรคและความยากลำบากในการสตรีมได้รับการแก้ไขแล้ว

คำแนะนำของบรรณาธิการ

  • อุปกรณ์สมาร์ทโฮมที่ดีที่สุดสำหรับปี 2023
  • Amazon อาจนำ AI อัจฉริยะมาสู่หุ่นยนต์ในครัวเรือน Astro
  • คุณต้องการสมัครสมาชิกสำหรับกริ่งประตูหรือกล้องหรือไม่?
  • Ring Alarm กริ่งประตูแบบวิดีโอจะล็อคฟีเจอร์ฟรีหลังเพย์วอลล์เร็วๆ นี้
  • Arlo ขยายการสนับสนุนการสิ้นสุดอายุการใช้งานสำหรับกล้องและกริ่งประตูรุ่นเก่า

อัพเกรดไลฟ์สไตล์ของคุณDigital Trends ช่วยให้ผู้อ่านติดตามโลกแห่งเทคโนโลยีที่เปลี่ยนแปลงไปอย่างรวดเร็วด้วยข่าวสารล่าสุด รีวิวผลิตภัณฑ์สนุกๆ บทบรรณาธิการที่เจาะลึก และการแอบดูที่ไม่ซ้ำใคร

หมวดหมู่

ล่าสุด

เครื่องซักผ้าฝาหน้า UltraFresh ของ GE จัดการกับเชื้อโรคและกลิ่นเหม็น

เครื่องซักผ้าฝาหน้า UltraFresh ของ GE จัดการกับเชื้อโรคและกลิ่นเหม็น

ปัญหาใหญ่ที่สุดกับการบรรทุกด้านหน้า เครื่องซักผ...

Whirlpool และ Yummly 2.0 รวมอุปกรณ์อัจฉริยะเข้ากับแอปสูตรอาหาร

Whirlpool และ Yummly 2.0 รวมอุปกรณ์อัจฉริยะเข้ากับแอปสูตรอาหาร

เป็นเวลาหลายเดือนแล้วนับตั้งแต่ผู้ผลิตเครื่องใช...

JennAir เปิดตัวเครื่องใช้ไฟฟ้าด้วยดีไซน์สุดล้ำและการบูรณาการทางดิจิทัล

JennAir เปิดตัวเครื่องใช้ไฟฟ้าด้วยดีไซน์สุดล้ำและการบูรณาการทางดิจิทัล

ผู้ผลิตเครื่องใช้ไฟฟ้าสุดหรู เจนแอร์ อยากเขย่าโ...