อุปกรณ์สมาร์ทโฮมหนึ่งใน 10 มีปัญหาทางเทคนิคที่ยังไม่ได้รับการแก้ไข

อุปกรณ์สมาร์ทโฮม ควรจะทำให้ชีวิตของเราง่ายขึ้น แต่ถ้าพวกเขาหยุดทำงานกะทันหันโดยไม่มีการเตือนล่วงหน้า พวกเขาก็สามารถทำตรงกันข้ามได้ ตามใหม่ วิจัยมากกว่าหนึ่งใน 10 คนรายงานว่าเหตุการณ์ต่างๆ ของอุปกรณ์ที่เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตไม่ตกเป็นเหยื่อของปัญหาทางเทคนิคที่ไม่ได้รับการแก้ไข

Parks Associates สำรวจผู้บริโภคอุปกรณ์สมาร์ทโฮมเพื่อหาข้อมูลเพิ่มเติมว่าผู้คนโต้ตอบกับอุปกรณ์เหล่านี้อย่างไร สิ่งที่พวกเขาค้นพบคือ 12 เปอร์เซ็นต์ของเจ้าของอุปกรณ์สมาร์ทโฮมในสหรัฐอเมริกามีอุปกรณ์ที่ใช้งานไม่ได้โดยทั่วไปเนื่องจากปัญหาทางเทคนิค ปัญหามากมายเหล่านั้นไม่ได้รับการจัดการเป็นระยะเวลาหนึ่ง

เป็นที่น่าสังเกตว่าการวิจัยพบว่าจำนวนปัญหาทั้งหมดที่รายงานลดลง — เพียง 14 ปัญหา เปอร์เซ็นต์ของผู้คนกล่าวว่าพวกเขามีปัญหาอย่างน้อยหนึ่งอย่างกับอุปกรณ์สมาร์ทโฮมในปีที่ผ่านมา แต่ปัญหาที่เกิดขึ้นกลับไม่ได้รับการแก้ไขในอัตราที่สูงขึ้นซึ่งแน่นอนว่าเป็นปัญหาร้ายแรงโดยเฉพาะกับเครื่องใช้ไฟฟ้าที่ให้บริการที่สำคัญ

เช่น หากคุณเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต เทอร์โมสตัทหยุดทำงานกะทันหัน และไม่มีวิธีแก้ไขที่ชัดเจน มันจะเป็นฤดูหนาวที่หนาวเย็นแทนคุณ ในทำนองเดียวกัน หากระบบรักษาความปลอดภัยภายในบ้านของคุณหยุดทำงานอย่างถูกต้อง คุณจะรู้สึกปลอดภัยในบ้านของตัวเองได้ยาก เนื่องจากการเชื่อมต่อ Wi-Fi ที่เสถียรเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับอุปกรณ์ส่วนใหญ่เหล่านี้ บริการที่ไม่แน่นอนจึงอาจนำไปสู่ปัญหาที่เกิดขึ้นกับอุปกรณ์ได้

Patrice Samuels นักวิเคราะห์อาวุโสของ Parks Associates กล่าวถึงปัญหาส่วนหนึ่งเนื่องจากอุปกรณ์มีความซับซ้อนมากขึ้นและระบบนิเวศของผลิตภัณฑ์มีความหลากหลายมากขึ้น “บ้านอัจฉริยะจะได้รับคุณค่าที่แข็งแกร่งเมื่ออุปกรณ์ต่างๆ สื่อสารถึงกัน แต่มีความหลากหลายในเทคโนโลยีของอุปกรณ์และ โปรโตคอลการสื่อสารเพิ่มความซับซ้อนให้กับบ้านอัจฉริยะ และสร้างความท้าทายในการบรรลุการสื่อสารที่ราบรื่น” เขากล่าวใน คำแถลง.

ผู้ผลิตอุปกรณ์สมาร์ทโฮมสามารถลดปัญหาเหล่านี้บางส่วนได้ด้วยการนำเสนอโซลูชันการสนับสนุนที่แข็งแกร่งยิ่งขึ้น เมื่อผู้คนถูกปล่อยให้อ่านเอกสารทางเทคนิคหรือจัดการงานที่ซับซ้อนด้วยตัวเอง มีโอกาสมากขึ้นที่พวกเขาจะปล่อยให้อุปกรณ์ที่เสียหายสะสมฝุ่น นั่นไม่ดีสำหรับผู้บริโภคหรือบริษัทที่ให้บริการพวกเขา

คำแนะนำของบรรณาธิการ

• อุปกรณ์สมาร์ทโฮม 6 ชิ้นที่สามารถช่วยคุณประหยัดได้หลายร้อยต่อปี
• อุปกรณ์สมาร์ทโฮมที่ดีที่สุดสำหรับปี 2023
• วิธีตั้งค่าบ้านอัจฉริยะของคุณสำหรับผู้เริ่มต้น
• Aqara เปิดตัว U100 smart lock พร้อมรองรับ Apple HomeKit อย่างเต็มรูปแบบ
• อเล็กซากับ HomeKit: แพลตฟอร์มสมาร์ทโฮมใดดีที่สุด?

อัพเกรดไลฟ์สไตล์ของคุณDigital Trends ช่วยให้ผู้อ่านติดตามโลกแห่งเทคโนโลยีที่เปลี่ยนแปลงไปอย่างรวดเร็วด้วยข่าวสารล่าสุด รีวิวผลิตภัณฑ์สนุกๆ บทบรรณาธิการที่เจาะลึก และการแอบดูที่ไม่ซ้ำใคร