วิธีตรวจสอบการรับประกันของ Samsung ทางออนไลน์

ผลิตภัณฑ์ Samsung มาพร้อมกับการรับประกันที่มีความยาวแตกต่างกันไปตามอุปกรณ์ เพื่อให้ได้ประโยชน์สูงสุดจากการรับประกันนี้ คุณต้องลงทะเบียนอุปกรณ์ของคุณบนเว็บไซต์ของ Samsung ก่อน การสละเวลาไม่กี่นาทีในการลงทะเบียนอุปกรณ์ของคุณจะช่วยให้คุณตรวจสอบการรับประกันของ Samsung ทางออนไลน์ได้อย่างง่ายดายทุกเมื่อในอนาคต

ก่อนที่คุณจะสามารถทำตามขั้นตอนเพื่อตรวจสอบการรับประกันของ Samsung ทางออนไลน์ คุณต้องค้นหาหมายเลขซีเรียลของอุปกรณ์ก่อน ตำแหน่งจะขึ้นอยู่กับประเภทของอุปกรณ์ คุณสามารถค้นหาหมายเลขประจำเครื่องบนแท็บเล็ตหรือสมาร์ทโฟน Samsung ของคุณได้โดยใช้วิธีการต่างๆ สองสามวิธี ขั้นแรกให้แตะแอป "โทรศัพท์" ในแถบเมนูด้านล่างของอุปกรณ์ แล้วกด *#06# เพื่อแสดง IMEI และ S/N ของคุณ วิธีที่สองในการตรวจสอบหมายเลขซีเรียลของแท็บเล็ตหรือสมาร์ทโฟน Samsung ของคุณคือการถอดฝาหลังของโทรศัพท์ออก หมายเลขซีเรียลและหมายเลข IMEI ของคุณจะอยู่ใต้ช่องใส่แบตเตอรี่ คุณยังค้นหาหมายเลขประจำเครื่องได้ที่กล่องอุปกรณ์

คุณสามารถค้นหาหมายเลขประจำเครื่องสำหรับอุปกรณ์ Samsung อื่นๆ เช่น ทีวี ซาวด์บาร์ และเครื่องเล่นดีวีดีส่วนใหญ่ได้โดยดูที่ด้านหลังหรือด้านขวาของอุปกรณ์ สติกเกอร์จะแสดงทั้งหมายเลขรุ่นและหมายเลขซีเรียล แต่คุณต้องใช้เพียงหมายเลขซีเรียลเพื่อตรวจสอบการรับประกันของคุณ สมาร์ททีวี Samsung รุ่นใหม่กว่าช่วยให้คุณค้นหาหมายเลขซีเรียลได้โดยไปที่ "เมนู" จากนั้นเลือก "การสนับสนุน" ตามด้วย "ติดต่อ" เพื่อแสดงหมายเลขซีเรียลบนหน้าจอ เครื่องใช้ Samsung เช่น ตู้เย็น มักจะมีหมายเลขประจำเครื่องอยู่ที่ด้านล่างซ้ายของตัวเครื่องด้านนอก คุณสามารถตรวจสอบการรับประกันแล็ปท็อปของ Samsung ได้โดยค้นหาหมายเลขประจำเครื่องของแล็ปท็อปที่ด้านล่างของคอมพิวเตอร์ Samsung

Samsung กำหนดให้คุณลงทะเบียนบัญชี Samsung.com ฟรีเพื่อลงทะเบียนผลิตภัณฑ์ของคุณ เพื่อให้สามารถเข้าถึงการลงทะเบียนผลิตภัณฑ์ทั้งหมดของคุณได้อย่างง่ายดายหลังจากลงชื่อเข้าใช้บัญชี ลงทะเบียนผลิตภัณฑ์ของคุณทางออนไลน์โดยไปที่หน้า "ลงทะเบียนผลิตภัณฑ์ Samsung ของคุณ" (ดูแหล่งข้อมูล) และคลิกลิงก์ "สร้างบัญชี" กรอกแบบฟอร์มพร้อมชื่อและนามสกุล ที่อยู่อีเมล วันเกิด รหัสไปรษณีย์ หมายเลขโทรศัพท์ และรหัสผ่าน เมื่อเข้าสู่ระบบบัญชี Samsung ของคุณแล้ว ให้คลิกปุ่ม "ลงทะเบียนผลิตภัณฑ์" เลือกประเภทอุปกรณ์แล้วเลือกกลุ่มผลิตภัณฑ์ พิมพ์หมายเลขซีเรียลของผลิตภัณฑ์ของคุณ รวมถึงวันที่ซื้อและที่ที่คุณซื้อผลิตภัณฑ์ คลิก "ส่ง" เพื่อสิ้นสุดขั้นตอนการลงทะเบียนผลิตภัณฑ์

หากอุปกรณ์ของคุณหยุดทำงาน คุณควรดำเนินการตรวจสอบการรับประกันของ Samsung เพื่อดูว่าอุปกรณ์มีสิทธิ์ได้รับการซ่อมแซมหรือไม่ ไปที่หน้า "การรับประกันผลิตภัณฑ์" ของ Samsung (ดูแหล่งข้อมูล) และลงชื่อเข้าใช้บัญชี Samsung ของคุณ คลิก "ดูผลิตภัณฑ์ที่ลงทะเบียนของคุณ" จากนั้นคลิกผลิตภัณฑ์ที่คุณต้องการตรวจสอบการรับประกัน สถานะการรับประกันสำหรับผลิตภัณฑ์ของคุณจะแสดงถัดจากผลิตภัณฑ์ คลิกตัวเลือก "คำขอบริการ" เพื่อยื่นคำร้องการรับประกันสำหรับอุปกรณ์ของคุณ