ครั้งแรกที่ฉันโกนเงินค่าอาหารเย็นกับ Groupon ได้ถึง 20 ดอลลาร์ ฉันรู้สึกดีใจอย่างรวดเร็วตามมาด้วยความรู้สึกผิดเล็กน้อย การเพิ่มเงินสดเย็นๆ มูลค่า 20 ดอลลาร์เป็นสองเท่าเป็น 40 ดอลลาร์ในร้านอาหารหรู รู้สึกว่า... ดีเกินกว่าจะเป็นจริงได้ มันเป็นความรู้สึกแบบเดียวกับที่ฉันได้รับในปี 1999 เมื่อ AllAdvantage เริ่มส่งเช็คตัวเองอายุ 13 ปีของฉันทุกเดือนสำหรับการท่องเว็บ... ไม่นานก่อนที่จะล้มละลายและล้มละลาย
เบียร์ครึ่งราคาจำนวนมาก บริการทำความสะอาดพรม และฟาร์มปศุสัตว์ในเวลาต่อมา ความรู้สึกผิดของฉันที่ใช้ Groupon และ LivingSocial ผู้เป็นฝาแฝดก็ลดลง ฉันเป็นคนขาประจำ แต่การนั่งรถไฟสายเกรวี่ไม่ได้หมายความว่าฉันจะไม่เห็นปัญหาบนเส้นทางข้างหน้า เมื่อยักษ์ใหญ่อย่าง Yahoo, AOL และ Google ผูกรถกับหัวรถจักรข้อเสนอรายวัน นานแค่ไหนก่อนที่แนวคิดที่ดีเกินจริงที่ว่า "ลดทุกอย่างลงครึ่งหนึ่ง" จะเริ่มสั่นคลอน? นี่คือปัญหาบางประการที่ Groupon และไซต์ข้อเสนอรายวันอื่น ๆ จะต้องได้รับการแก้ไขเนื่องจากการต่อรองราคาแบบครั้งเดียวกลายเป็นกระแสหลัก
วิดีโอแนะนำ
ขนาดเดียวไม่พอดีทั้งหมด
ฉันมีคูปองอีกหนึ่งใบสำหรับชั้นเรียนโยคะ การเข้าใช้สปา ทำเล็บหรือทรีทเมนท์วารีบำบัดลำไส้ นอกเหนือจากการยกเลิกการสมัคร Groupon และ LivingSocial โดยสิ้นเชิง ฉันเคยตั้งตารอข้อเสนออาหารอร่อยๆ ที่น่าดึงดูดใจในกล่องจดหมายของฉันในละแวกบ้านของฉัน ตอนนี้ฉันกำลังพิจารณาตัวกรองคำต่างๆ เช่น "การฟอกสีฟัน" และ "การย้อมสีคิ้ว" อย่างจริงจัง
ปัญหาที่นี่: สูตร Groupon ไม่สามารถปรับขนาดอาหารได้ดีนัก อาหารเป็นสากล บริการเติมเต็ม ทุกคนรับประทานอาหาร ดังนั้นข้อเสนอร้านอาหารจึงอาจยกเว้นลูกค้า Groupon จำนวนเล็กน้อยเท่านั้นที่จะพิจารณาข้อเสนอนี้ ไม่สนใจอาหารเลบานอนใช่ไหม รอข้อตกลงอิตาลีพรุ่งนี้ หมวดหมู่อื่นๆ ดึงดูดผู้คนจำนวนน้อยกว่ามากที่สามารถใช้บริการดังกล่าวได้ ดังนั้นเมื่อ Groupon และ LivingSocial แยกตัวออกไป ลูกค้าก็เริ่มหันมาสนใจ การเสนอข้อเสนอเพิ่มเติมอาจช่วยบรรเทาความกลัวนี้ได้ แต่ก็อาจทำให้จุดสนใจที่ทำให้ข้อตกลงรายวันประสบความสำเร็จตั้งแต่แรกเริ่มจางลงด้วย
ลูกค้าโอเวอร์โหลด
ไซต์ข้อเสนอรายวันสามารถเปิดทางให้ลูกค้าหลั่งไหลเข้ามาสู่ธุรกิจได้ แต่ธุรกิจต่างๆ ไม่ได้มีความพร้อมเสมอไปที่จะรับมือกับมันทั้งหมด หนึ่งใน Groupons ที่เก่าแก่ที่สุดของฉันเก็บเงินในกระเป๋าเงินของฉันมาเป็นเวลาหลายเดือนแล้ว เพราะฉันไม่สามารถจองร้านอาหารที่ต้องการได้ ซึ่งเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วตั้งแต่มีการขาย Groupon ถึงกระนั้นนั่นก็ยังเป็นการร้องเรียนเล็กน้อยเมื่อเทียบกับ ผู้ใช้ Groupon ในญี่ปุ่นซึ่งได้รับกล่องอาหาร "โอเซจิ" ที่เตรียมไว้ครึ่งหนึ่งเมื่อธุรกิจเกิดไม่ทันระวังเนื่องจากคำสั่งซื้อจำนวนมากที่ Groupon นำเข้ามาในวันปีใหม่
แม้ว่า Groupon ได้ให้คำมั่นว่าจะช่วยให้ธุรกิจต่างๆ รับมือกับการไหลเข้าของลูกค้าที่ข้อตกลงสามารถนำมาได้ แต่ข้อเสนอรายวันที่โดดเด่นของ Groupon ก็ยังไม่มีข้อจำกัดที่ชัดเจน หมายถึงข้อเสนอใด ๆ ที่อาจวนเวียนอยู่ในแถวหน้าบ้านและลูกค้าประจำที่ไม่พอใจและยุ่งเหยิงถูกปฏิเสธโดยลูกค้าใหม่ที่เข้ามาและจ่ายเงินครึ่งหนึ่ง ราคา. นี่กลายเป็นการเสี่ยงโชคทั้งสำหรับธุรกิจที่อาจแบนตามความต้องการ และลูกค้าที่อาจได้รับประสบการณ์ที่ต่ำกว่ามาตรฐาน
การใช้เงินเพื่อหาเงิน...และบางครั้งก็ไม่ได้
การนำลูกค้ามาเต็มลำอาจดูเหมือนเป็นโชคลาภสำหรับธุรกิจที่เลือกใช้โปรโมชั่นของ Groupon แต่ในระยะยาว หลายคนอ้างว่าตัวเลขดังกล่าวไม่ได้รวมกันเป็นผลกำไร นอกจากการสละราคาขายปกติลงครึ่งหนึ่งแล้ว ธุรกิจของ Groupon ยังต้องแบ่งสิ่งที่พวกเขาทำกับ Groupon ให้ได้ 50-50 ผลลัพธ์: หลายคนไม่คุ้มทุนด้วยซ้ำ
หนึ่ง การศึกษาเชิงวิชาการ ประสิทธิภาพของ Groupon พบว่าข้อตกลงสร้างผลกำไรให้กับธุรกิจเพียง 66 เปอร์เซ็นต์เท่านั้น เหลือ 32 เปอร์เซ็นต์ที่ยังถือแท็บนี้อยู่ ที่เลวร้ายยิ่งกว่านั้น: เจ้าของธุรกิจร้อยละ 42 กล่าวว่าพวกเขาจะไม่ทำข้อตกลงรายวันอีกต่อไป
บนเรือมีที่ว่างไหม?
แม้จะมีรูปแบบธุรกิจที่ส่งผลย้อนกลับต่อธุรกิจพันธมิตรเป็นครั้งคราว Groupon ก็มีบริษัทต่างๆ ที่พร้อมจะก้าวเข้าสู่จุดเด่นของข้อตกลงที่โดดเด่น แต่จะคงอยู่นานแค่ไหนเมื่อบริษัทยักษ์ใหญ่ทุกแห่งมีผลิตภัณฑ์ Groupon ของตัวเอง?
นอกจาก LivingSocial แล้วยังมี Wow.com ของ AOL, ข้อเสนอในท้องถิ่นของ Yahoo, Microsoft กำลังจะมาถึง ข้อเสนอของ Bing (ซึ่งเป็นผู้รวบรวมมากกว่า) และอาจคุกคามมากที่สุดคือ Google กำลังจะเกิดขึ้น ข้อเสนอ. สปอตไลต์ของข้อตกลงรายวันเริ่มที่จะมืดลงเมื่อลูกค้าจู่ๆ มีสปอตไลท์อื่นๆ อีกครึ่งโหลที่แข่งขันกันเพื่อดึงความสนใจของพวกเขา
หากกองทัพไซต์ดีลรายวันจำนวนมากขึ้นไม่สามารถแข่งขันกับสิ่งที่ไม่เกี่ยวข้องได้ เป็นไปได้ไหมที่ไซต์เหล่านี้จะแซงหน้าจำนวนธุรกิจที่ยินดีโปรโมตด้วย ลองพิจารณาบริษัท 6 แห่งที่ทำข้อตกลงในแต่ละวันในเมืองเดียว และพวกเขาก็ทำธุรกิจร่วมกันได้ถึง 2,190 แห่งภายในหนึ่งปี (ภายในเมืองที่กำหนด) ในเมืองขนาดกลาง เช่น พอร์ตแลนด์ มีสถานประกอบการด้านการค้าปลีกเพียง 2,500 แห่ง และที่พักและบริการอาหาร 1,812 แห่ง จากการสำรวจสำมะโนประชากร พ.ศ. 2545 คุณสามารถเน้นย้ำทุกธุรกิจได้ภายในสองปี และนั่นไม่ได้คำนึงถึงธุรกิจระดับไฮเอนด์ที่จะไม่ใช้ส่วนลดในการโปรโมตตัวเองด้วยซ้ำ แน่นอนว่าบริษัทต่างๆ สามารถทำซ้ำข้อตกลงได้ แต่อย่าลืมว่า 42 เปอร์เซ็นต์ของพวกเขาจะไม่พร้อมสำหรับรอบที่สอง
การปั่นป่วนของธุรกิจใหม่ในเมืองขนาดเท่ากับนิวยอร์กซิตี้หรือชิคาโกอาจช่วยสนับสนุนการให้ส่วนลดมากมายอย่างไม่มีที่สิ้นสุดจากบริษัทใหม่ๆ ที่กระตือรือร้นที่จะเปิดเผยชื่อของพวกเขา แต่พื้นที่เล็กๆ อาจประสบกับความเหนื่อยล้าในแต่ละวัน เนื่องจากบริษัทต่างๆ เริ่มปฏิเสธที่จะตัดกำไรสามในสี่ออกไปเพื่อให้ลูกค้าจำนวนมากขึ้นอย่างรวดเร็ว
รับมันในขณะที่คุณสามารถ
แม้ว่าฉันจะไม่เชื่อก็ตาม เงินทุนที่จำกัดในบัญชีธนาคารของฉันทำให้ฉันกลายเป็นผู้บริโภคเป็นอันดับแรกและผู้สังเกตการณ์เป็นอันดับสอง ในขณะที่บริษัทต่างๆ เข้าแถวเพื่อแบ่งราคาออกครึ่งหนึ่งและทำให้ผู้บริโภคค้นหาได้ง่ายขึ้น ฉันจะไปที่นั่นพร้อมกับดื่มด่ำกับข้อตกลงต่างๆ ในที่สุดฉันก็รีดนม AllAdvantage ด้วยตัวเลขสามหลักก่อนที่คนโง่ที่ดูแลสถานที่จะหมดเงินทุนร่วมลงทุนและปิดสถานที่ให้ดี
กล่าวอีกนัยหนึ่ง ถ้าเรือลำนี้ล่ม ฉันจะบุกค้นบุฟเฟ่ต์ก่อนที่จะชนเรือชูชีพ มาร่วมกินหอยนางรมกับฉันไหม?
อัพเกรดไลฟ์สไตล์ของคุณDigital Trends ช่วยให้ผู้อ่านติดตามโลกแห่งเทคโนโลยีที่เปลี่ยนแปลงไปอย่างรวดเร็วด้วยข่าวสารล่าสุด รีวิวผลิตภัณฑ์สนุกๆ บทบรรณาธิการที่เจาะลึก และการแอบดูที่ไม่ซ้ำใคร
