แป้น iPhone ของฉันค้าง

หากปุ่มบน iPhone ของคุณติดอยู่ การโทรออก ส่งข้อความ หรือตอบกลับอีเมลอาจเป็นเรื่องยากหรือแม้กระทั่งเป็นไปไม่ได้ ปัญหาทั้งฮาร์ดแวร์และระบบปฏิบัติการอาจทำให้คีย์ค้าง แต่คุณสามารถพยายามแก้ไขปัญหาด้วยตนเองหรือขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญ

หาก iPhone ของคุณมีความเสียหายภายนอก เช่น รอยร้าวบนหน้าจอ อาจทำให้ปุ่มค้างในขณะที่คุณพิมพ์ แม้แต่สิ่งสกปรกที่สะสมหรือน้ำหกบน iPhone ของคุณก็อาจทำให้เกิดปัญหากับกุญแจได้ ปัญหาภายในอาจถูกตำหนิ ตัวอย่างเช่น หาก iPhone ของคุณมีหน่วยความจำไม่เพียงพอสำหรับงานพื้นฐาน อุปกรณ์อาจไม่สามารถพิมพ์ได้ทัน ซึ่งอาจทำให้ปุ่มค้างหรือค้างได้

Apple ออกอัปเดตระบบปฏิบัติการสำหรับ iPhone เป็นระยะ หาก iPhone ของคุณยังใช้ระบบปฏิบัติการรุ่นเก่าและล้าสมัย อุปกรณ์อาจพัฒนาข้อบกพร่อง เช่น ปุ่มค้างหรือค้างเมื่อคุณเปิดแอพพลิเคชั่น เชื่อมต่อ iPhone ของคุณกับ iTunes เวอร์ชันล่าสุดและอัปเดตระบบปฏิบัติการของคุณผ่านซอฟต์แวร์ การอัปเดตควรลบปัญหาด้านประสิทธิภาพที่เกี่ยวข้องกับระบบปฏิบัติการ หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้ขอความช่วยเหลือจาก Apple หรือผู้ให้บริการไร้สายของคุณ

หาก iPhone ของคุณยังคงตอบสนองต่อคำสั่งอื่นๆ เพียงรีสตาร์ทอุปกรณ์อาจช่วยบรรเทาปัญหาได้ ลองรีสตาร์ทและชาร์จอุปกรณ์จนเต็มก่อนทำตามขั้นตอนเพิ่มเติม หากวิธีนี้ไม่สามารถแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับปุ่มได้ ให้ทำการรีเซ็ตแบบซอฟต์บน iPhone ของคุณ ซอฟต์รีเซ็ตจะคืนค่าการตั้งค่าจากโรงงานบางส่วน แต่จะเก็บข้อมูลที่บันทึกไว้ของคุณไม่เสียหาย วิธีสุดท้ายคือ คุณสามารถกู้คืน iPhone ของคุณผ่าน iTunes อย่างไรก็ตาม สำรองข้อมูลของคุณก่อนที่จะกู้คืน เนื่องจากจะเป็นการลบทุกอย่างในอุปกรณ์

หาก iPhone ของคุณมีฮาร์ดแวร์เสียหาย หรือไม่ตอบสนองต่อความพยายามในการซ่อมแซมด้วยตนเอง คุณสามารถให้อุปกรณ์ได้รับการซ่อมแซมอย่างมืออาชีพ Apple ซ่อม iPhone โดยมีค่าธรรมเนียม คุณยังสามารถนำ iPhone ของคุณไปที่ร้านซ่อมของบริษัทอื่นได้ แต่การทำเช่นนั้นจะทำให้การรับประกันของคุณเป็นโมฆะ การใช้บริการของ Apple เพื่อซ่อมแซมโทรศัพท์ของคุณจะไม่ทำให้การรับประกันของคุณเป็นโมฆะ