Google และ Amazon กำลังขอข้อมูลผู้ใช้จากผู้ผลิตอุปกรณ์สมาร์ทโฮม

แทบจะไม่มีใครแปลกใจเลยที่ Google Home และ Amazon Alexa รวบรวมและรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับวิธีการใช้อุปกรณ์ในบ้านของคุณ ในช่วงหลายเดือนที่ผ่านมามีเรื่องราวมากมายเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวและ ความปลอดภัยของข้อมูล ที่ทุกคนตระหนักดีว่าบริษัทเทคโนโลยีรายใหญ่เหล่านี้ใช้ข้อมูลนี้ อย่างไรก็ตาม สิ่งที่อาจทำให้ประหลาดใจคือมีการรวบรวมข้อมูลจำนวนเท่าใด

บลูมเบิร์ก รายงานว่า Amazon และ Google ได้เริ่มขอให้ผู้ผลิตให้ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับคำขอของผู้ใช้ ตัวอย่างเช่น ทั้งสองบริษัทต้องการทราบว่าคุณเปิดและปิดไฟเมื่อใด เมื่อคุณเปิดโทรทัศน์ และอื่นๆ อีกมากมาย ตามรายงาน Amazon และ Google ได้ขอทราบว่าโทรทัศน์ตั้งค่าไว้ที่ช่องใด

Google ไม่ได้ให้ความเห็นเกี่ยวกับสิ่งที่จะใช้ข้อมูลนี้ แต่การเก็งกำไรใช้ช่วงตั้งแต่ประสิทธิภาพที่ดีขึ้นไปจนถึงโฆษณาที่ตรงเป้าหมาย Amazon บอกว่าไม่ได้ใช้ข้อมูลเพื่อการโฆษณาหรือขายให้กับบริษัทบุคคลที่สาม แต่ ความสงสัยบางอย่างอาจได้รับการรับรอง เพราะ Amazon เป็นหนึ่งในบริษัทค้าปลีกที่ใหญ่ที่สุดใน โลก.

เป็นไปได้ที่ Google และ Amazon ต้องการข้อมูลเพื่อให้ผู้ช่วยอัจฉริยะสามารถตอบสนองได้เร็วขึ้นและมีข้อมูลที่แม่นยำยิ่งขึ้น ทั้งสองบริษัทต่างแข่งขันกันเพื่อแย่งส่วนแบ่งการตลาด แต่การเข้าถึงข้อมูลประเภทนี้ทำให้ผู้บริโภคต้องไว้วางใจองค์กรขนาดใหญ่ และทำให้เกิดความลาดเอียงในเรื่องความเป็นส่วนตัวของข้อมูล

วิธีการทำงานของอุปกรณ์หลายอย่างนั้นเรียบง่าย เมื่อคุณขอให้ผู้ช่วยอัจฉริยะดำเนินการ (เช่น ล็อคประตูของคุณ) ผู้ช่วยอัจฉริยะจะส่งคำขอไปยังเซิร์ฟเวอร์ของอุปกรณ์อัจฉริยะและขอสถานะปัจจุบันของประตู ในกรณีนี้ ล็อคหรือปลดล็อค หลังจากที่ผู้ช่วยอัจฉริยะได้รับข้อมูลแล้ว ก็จะออกคำสั่งให้ล็อคประตู รายงานระบุว่า Google และ Amazon ต้องการยกเลิกกระบวนการนี้ กล่าวอีกนัยหนึ่ง อุปกรณ์จะรายงานสถานะตลอดเวลาเพื่อลดระยะเวลาที่ต้องใช้ในการถ่ายทอดคำสั่ง

วิธีแก้ปัญหาอาจอยู่ในมือของผู้ผลิตฮาร์ดแวร์ บริษัทต่างๆ เช่น Logitech ได้ออกมาต่อต้านคำขอดังกล่าวและเสนอว่าสิ่งใดควรประนีประนอม แทนที่จะบอก Google หรือ Amazon ว่าลูกค้ากำลังรับชมช่องทางใด บริษัทเพียงรายงานว่าโทรทัศน์เปิดอยู่

การสนทนาเดือดลงไปถึงประเด็นความยินยอม ผู้ใช้ยินยอมที่จะให้ข้อมูลเมื่อพวกเขาขอให้อุปกรณ์อัจฉริยะดำเนินการ แต่ความยินยอมจะขยายไปถึงสิ่งที่จำเป็นในการดำเนินการนั้นเท่านั้น ข้อมูลใด ๆ ที่รวบรวมหลังจากนั้นต้องได้รับอนุญาตอีกระดับหนึ่งซึ่งไม่ได้ร้องขอในขณะนี้ แต่เวลาจะบอกได้ว่า Amazon และ Google เห็นด้วยหรือไม่

คำแนะนำของบรรณาธิการ

• อุปกรณ์สมาร์ทโฮม 6 ชิ้นที่สามารถช่วยคุณประหยัดได้หลายร้อยต่อปี
• เคล็ดลับ กลเม็ด และไข่อีสเตอร์ที่ดีที่สุดของ Google Home
• อุปกรณ์สมาร์ทโฮมที่ดีที่สุดสำหรับปี 2023
• Amazon จ่ายเงิน 30 ล้านเหรียญสหรัฐในการชำระหนี้ FTC เหนือ Alexa, Ring ละเมิดความเป็นส่วนตัว
• อเล็กซากับ HomeKit: แพลตฟอร์มสมาร์ทโฮมใดดีที่สุด?

อัพเกรดไลฟ์สไตล์ของคุณDigital Trends ช่วยให้ผู้อ่านติดตามโลกแห่งเทคโนโลยีที่เปลี่ยนแปลงไปอย่างรวดเร็วด้วยข่าวสารล่าสุด รีวิวผลิตภัณฑ์สนุกๆ บทบรรณาธิการที่เจาะลึก และการแอบดูที่ไม่ซ้ำใคร