เพื่อนของฉันได้รับอีเมลที่ฉันไม่ได้ส่ง

เพื่อนของคุณบอกคุณว่าเขาได้รับอีเมลที่คุณรู้ว่าคุณไม่ได้ส่ง คุณถูกแฮ็ก นั่นหมายความว่ามีใครบางคนรู้รหัสผ่านอีเมลของคุณและใช้เพื่อส่งอีเมลสแปมหรือข้อความที่เป็นอันตรายอื่นๆ เมื่อทำตามขั้นตอนไม่กี่ขั้นตอน คุณสามารถหยุดแฮ็กเกอร์จากการใช้บัญชีของคุณต่อไปและปกป้องอีเมลของคุณจากการพยายามแฮ็คในอนาคต

โดยปกติ คุณจะพบว่าบัญชีของคุณถูกแฮ็กเมื่อเพื่อนเตือนคุณถึงข้อความที่น่าสงสัยที่ส่งจากบัญชีของคุณ แฮกเกอร์ใช้เครื่องมือมากมายในการค้นหารหัสผ่านอีเมล รวมถึงมัลแวร์ในคอมพิวเตอร์ของคุณ โจมตีเว็บไซต์อินเทอร์เน็ตที่ต้องใช้รหัสผ่านโดยตรง และโดยการส่งอีเมลฟิชชิง

แฮ็กเกอร์ที่มีข้อมูลบัญชีของคุณสามารถเข้าสู่ระบบอีเมลของคุณและสอดแนมข้อมูลส่วนบุคคล เช่น บันทึกบัญชีธนาคารหรืออีเมลจากผู้ให้บริการสินค้าและบริการที่เป็นที่รู้จัก พวกเขาสามารถพยายามลงชื่อเข้าใช้เว็บไซต์เช่น PayPal และ Amazon โดยใช้อีเมลของคุณและรหัสผ่านที่รู้จัก

หากคุณถูกแฮ็ก ให้เรียกใช้การสแกนไวรัสแบบเต็มทันที อัปเดตโปรแกรมสแกนไวรัสเพื่อให้แน่ใจว่าคุณมีคำจำกัดความของไวรัสล่าสุด จากนั้นยกเลิกการเชื่อมต่อคอมพิวเตอร์ของคุณจากอินเทอร์เน็ตก่อนที่จะเรียกใช้การสแกนแบบเต็ม หากคุณไม่มีซอฟต์แวร์ตรวจสอบไวรัส ให้ดาวน์โหลดซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสฟรี เช่น

เมื่อคุณแน่ใจว่าไม่มีมัลแวร์อยู่ในระบบของคุณแล้ว ให้เปลี่ยนรหัสผ่านของคุณ การดำเนินการนี้จะหยุดแฮ็กเกอร์จากการใช้บัญชีของคุณ ใช้เวลาในการรีเซ็ตรหัสผ่านของคุณบนเว็บไซต์ใดๆ ที่คุณใช้รหัสผ่านเดียวกันกับอีเมลของคุณ

หลังจากที่ระบบของคุณปลอดภัยและรีเซ็ตรหัสผ่านแล้ว ให้ส่งข้อความอีเมลไปยังผู้ติดต่อของคุณเพื่อแจ้งเตือนถึงการละเมิด ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใส่เฉพาะที่อยู่อีเมลของคุณในช่องถึง และใช้ช่อง BCC (Blind Carbon Copy) สำหรับผู้รับอื่น ๆ ทั้งหมด

แค่เปลี่ยนรหัสผ่านไม่เพียงพอ ใช้รหัสผ่านที่รัดกุมซึ่งรวมตัวอักษรตัวพิมพ์เล็กและตัวพิมพ์เล็ก ตัวเลขและสัญลักษณ์ อย่าใช้คำทั่วไป ชื่อของคุณ ชื่อผู้ใช้ของคุณ หรือข้อมูลที่ระบุตัวบุคคลเป็นส่วนหนึ่งของรหัสผ่านของคุณ เปลี่ยนรหัสผ่านของคุณทุกๆ 60 ถึง 90 วัน

คุณสามารถปกป้องรหัสผ่านอีเมลของคุณเพิ่มเติมได้โดยใช้ประโยชน์จากบริการตรวจสอบสิทธิ์แบบสองปัจจัยของผู้ให้บริการอีเมลของคุณ การตรวจสอบสิทธิ์สองปัจจัยจะตรวจสอบอุปกรณ์แต่ละเครื่องที่คุณใช้ในการเข้าถึงบัญชีของคุณโดยส่งรหัสความปลอดภัยไปยังอุปกรณ์มือถือของคุณเมื่อพยายามเข้าสู่ระบบครั้งแรก แฮ็กเกอร์ไม่สามารถเข้าสู่ระบบอีเมลของคุณด้วยรหัสผ่านเพียงอย่างเดียว เขาต้องการเข้าถึงโทรศัพท์ของคุณเพื่อเข้าสู่ระบบให้เสร็จสมบูรณ์ ทำตามคำแนะนำความช่วยเหลือของผู้ให้บริการของคุณเพื่อกำหนดค่าการตรวจสอบสิทธิ์แบบสองปัจจัย

เมื่อบัญชีอีเมลของคุณปลอดภัยแล้ว ให้ดำเนินการตามขั้นตอนเพื่อป้องกันการแฮ็กในอนาคต อย่าคลิกลิงก์ในอีเมลจากผู้ส่งที่ไม่รู้จัก หรือลิงก์ในอีเมลที่ดูน่าสงสัย แม้ว่าจะมาจากผู้ติดต่อที่รู้จักก็ตาม อย่าตอบกลับอีเมลที่ขอรหัสผ่านหรือข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ แม้ว่าอีเมลจะดูถูกต้องก็ตาม หากมีข้อสงสัย ให้โทรหาบริษัทที่ดูเหมือนจะเป็นผู้ส่งโดยใช้หมายเลขบริการลูกค้าอย่างเป็นทางการที่ให้ไว้บนเว็บไซต์และถามว่าอีเมลนั้นถูกต้องหรือไม่ ระบุรหัสผ่านและข้อมูลส่วนบุคคลบนเว็บไซต์ทางการที่ปลอดภัยเท่านั้น