ถ้าฉันเป็นนักพนัน ฉันเดิมพันได้เลยว่าคุณกำลังอ่านบทความนี้จากที่บ้าน ทำไม เพราะในยุคที่. โควิด 19บ้านคือที่ที่ใครๆ ก็อยู่ทุกวันนี้ ความจริงที่ว่าคุณกำลังอ่านบทความนี้ในแบบที่คุณเป็นนั้นเป็นหนี้มากกว่าการผ่าน เป็นหนี้ห้องปฏิบัติการวิจัยในซิลิคอนแวลลีย์ชื่อ Xerox PARC ซึ่งเป็นตัวย่อของ Palo Alto Research ศูนย์.
สารบัญ
- สร้างอนาคต
- สำนักงานแห่งใหม่
- เปิดความร่วมมือ
ปีนี้ครบรอบ 50 ปี PARC ได้เปลี่ยนวิธีการใช้คอมพิวเตอร์ในระดับที่ลึกซึ้ง นอกเหนือไปจากการส่งผลงานในฐานะฝ่ายวิจัยและพัฒนาของ Xerox Corporation ไปแล้ว มันคือการประมวลผลอะไร สถาบันของ Neils Bohr ที่โคเปนเฮเกนเป็นสถาบันสำหรับฟิสิกส์ควอนตัมในช่วงทศวรรษที่ 1920 หรือ Motown Records เป็นสถาบันสำหรับดนตรีโซลในยุค ทศวรรษ 1960
วิดีโอแนะนำ
ตลอดประวัติศาสตร์ PARC ได้เปิดตัวเทคโนโลยีใหม่ที่น่าทึ่งเทคโนโลยีหนึ่งหลังจากนั้น เป็นผู้บุกเบิกการพิมพ์ด้วยเลเซอร์ ซึ่งช่วยให้ผู้คนสามารถเปลี่ยนเอกสารดิจิทัลให้เป็นเอกสารจริงได้ มันแนะนำโลกให้รู้จักกับการเขียนโปรแกรมเชิงวัตถุ เสนอแนวคิดของเครือข่ายอีเธอร์เน็ตเพื่อสร้างเครือข่ายคอมพิวเตอร์ท้องถิ่น มันสร้างคอมพิวเตอร์พกพาเครื่องแรกในรูปแบบของปี 1978
ซีร็อกซ์ โน้ตเทคเกอร์. มันทำให้เรามีโปรแกรมแก้ไขข้อความแบบ WYSIWYG (“สิ่งที่คุณเห็นคือสิ่งที่คุณได้รับ”) หลายปีก่อน iPhone มันทำให้เรา แท็บ PARCซึ่งเป็นคอมพิวเตอร์ขนาดเท่าฝ่ามือสำหรับเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตและอ่านอีเมล และมันช่วยจินตนาการถึงอินเทอร์เฟซผู้ใช้แบบกราฟิกและอินเทอร์เฟซเมาส์ซึ่งปัจจุบันพบได้ในคอมพิวเตอร์ทุกเครื่องในโลกนี้“PARC เป็นเรื่องเกี่ยวกับอนาคตมาโดยตลอด” Tolga Kurtoglu หัวหน้าฝ่ายวิจัยระดับโลกของ Xerox กล่าวกับ Digital Trends “เราพยายามคิดค้นอนาคตมาโดยตลอด เราอยู่ในขอบเขตต่อไปของวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยีมาโดยตลอด และวิธีการที่มันจะกำหนดทิศทางและเปลี่ยนแปลงโลก นั่นไม่ได้เปลี่ยนไปจริงๆ”
หลังจากผ่านไปครึ่งศตวรรษ ภารกิจดั้งเดิมของ PARC ก็ดูทันสมัยอย่างน่าประหลาดอีกครั้ง ความทะเยอทะยานของเราหลายคนไม่ว่าจะเป็นพนักงานหรือนายจ้างกำลังประสบปัญหาอยู่ในขณะนี้ กล่าวคือ เทคโนโลยีสามารถเปลี่ยนแปลงวิธีการทำงานของเราในทางบวกได้อย่างไร PARC มุ่งมั่นสร้างสำนักงานแห่งอนาคต และก็ประสบความสำเร็จอย่างยิ่งใหญ่
สร้างอนาคต
“PARC มีแนวทางที่แทบจะไม่มีใครเหมือนจากโฮมออฟฟิศของ Xerox: เพื่อสร้าง 'สำนักงานของ' ในอนาคต” Michael Hiltzik นักข่าวเจ้าของรางวัลพูลิตเซอร์ ผู้เขียนประวัติศาสตร์อันแน่ชัดของ Xerox ปาร์ค ตัวแทนจำหน่ายสายฟ้าบอกกับ Digital Trends
ในปี 1970 บ็อบ เทย์เลอร์ชายเจ้าของห้องปฏิบัติการวิทยาการคอมพิวเตอร์ของ PARC ใฝ่ฝันว่าคอมพิวเตอร์จะเป็นมากกว่าเครื่องจักรที่อัดแน่นไปด้วยตัวเลข พวกเขาจะขจัด “งานน่าเบื่อหน่ายในสำนักงาน” โดยมอบวิธีการใหม่ๆ ในการทำงานบนคอมพิวเตอร์ให้กับเรา ในการสรุปแนวคิดเบื้องต้นที่ว่าเครื่องจักรควรทำงานที่ "น่าเบื่อ สกปรก และอันตราย" เทย์เลอร์เชื่อว่า คอมพิวเตอร์สามารถทำให้งานในสำนักงานมีอิสระมากขึ้นเพื่อ "เข้าร่วมงานระดับสูงกว่าซึ่งจำเป็นต่อการประเมินของมนุษย์เอง คุณค่า."
ภายใต้การนำของคนอย่าง Taylor และนักวิทยาศาสตร์คอมพิวเตอร์รุ่นบุกเบิก เบิร์ต ซูเธอร์แลนด์PARC รับภารกิจในการสำรวจวิธีใหม่ๆ ทั้งหมดที่ผู้คนสามารถโต้ตอบกับเครื่องจักรเพื่อยกระดับชีวิตของพวกเขา และที่สำคัญคืองานประเภทที่พวกเขาสามารถทำได้บนคอมพิวเตอร์
“ผู้รับสมัครดั้งเดิมทั้งหมดได้รับการสนับสนุนให้ทำตามสัญชาตญาณของตนเอง ดังนั้น อลัน เคย์ ทำงานเกี่ยวกับแนวคิดของเขาเกี่ยวกับคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคลที่จะตอบสนองความคิดสร้างสรรค์ของผู้ใช้ และ ชัค แท็คเกอร์ และ บัตเลอร์ แลมป์สัน ทำงานในการออกแบบที่จะทำให้สิ่งนั้นเกิดขึ้น” ฮิลต์ซิกกล่าวต่อ “พวกเขาร่วมกันคิดค้น Alto ซึ่งเป็นคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคลเครื่องแรก บ็อบ เมตคาล์ฟ ตามความสนใจของเขาในด้านเครือข่าย เขาจึงคิดค้นอีเทอร์เน็ตขึ้นมา แกรี่ สตาร์คเวเธอร์ ยังคงพัฒนาเครื่องพิมพ์เลเซอร์ ซึ่งเป็นอุปกรณ์ที่หัวหน้างานของเขาที่สำนักงานใหญ่ Xerox ดูถูก แต่ที่ PARC เขาก็สามารถพัฒนามันต่อไปได้”
“เราพยายามคิดค้นอนาคตมาโดยตลอด เราอยู่ในขอบเขตต่อไปของวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยีมาโดยตลอด และวิธีการที่มันจะกำหนดทิศทางและเปลี่ยนแปลงโลก นั่นไม่ได้เปลี่ยนไปจริงๆ”
มีนักวิจัย PARC รุ่นบุกเบิกคนอื่นๆ มากมายเช่นกัน จดจำ แลร์รี เทสเลอร์ผู้ประดิษฐ์ระบบคอมพิวเตอร์ ตัด คัดลอก วาง ใครเสียชีวิตเมื่อต้นปีนี้? เขาทำงานที่ PARC ห้องปฏิบัติการวิจัยซึ่งเป็นที่รู้จักในด้านแนวทางการทำงานร่วมกันอย่างสร้างสรรค์อย่างอิสระ เป็นผู้มีชื่อเสียงที่ช่วยสร้างคอมพิวเตอร์ในทุกวันนี้
ในปี 2020 นี้ เรามองข้ามสิ่งที่ PARC ทำไปโดยเปล่าประโยชน์ มันกลายเป็นภาษาของการประมวลผล และเราไม่หยุดคิดถึงนวัตกรรมต่างๆ ของมันมากไปกว่าที่เราคิดถึงกฎไวยากรณ์ที่เราใช้เมื่อกำหนดแนวคิด แนวคิดเรื่อง "สำนักงานแห่งอนาคต" นั้นยังคงอยู่ แม้ว่าจะไม่ได้เป็นส่วนหนึ่งของแถลงการณ์ของ PARC อีกต่อไปก็ตาม
สำนักงานแห่งใหม่
“สำนักงานเป็นพื้นที่ทางกายภาพที่ทำงานให้เสร็จในแบบดั้งเดิม” Kurtoglu กล่าว “นั่นเป็นสาเหตุที่เราไม่พูดถึงสำนักงานแห่งอนาคตอีกต่อไป นั่นคือภารกิจในช่วงปีก่อตั้งของ PARC เราพูดถึงประสบการณ์การทำงานสมัยใหม่ ตอนนี้งานสามารถทำได้ทุกที่ทุกเวลาและผ่านอุปกรณ์และความสามารถดิจิทัลที่หลากหลาย”
ด้วยเหตุนี้ PARC ประจำปี 2020 จึงแตกต่างออกไปมาก กำลังพยายามช่วยกำหนดชุดเครื่องมือใหม่ที่จะทำให้งานในวันพรุ่งนี้ง่ายขึ้น เนื่องจากขอบเขตที่เคยกำหนดพื้นที่สำนักงานทางกายภาพพังทลายลงจนไร้ความหมาย
เครื่องมือเหล่านี้บางส่วนเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงความคาดหวังของผู้ใช้ แทนที่จะใช้อินเทอร์เฟซผู้ใช้แบบกราฟิก ผู้ใช้สมัยใหม่กลับให้ความสำคัญกับอินเทอร์เฟซผู้ใช้อัจฉริยะ: การคาดเดา ข้อเสนอแนะขึ้นอยู่กับสิ่งที่ผู้ใช้มีแนวโน้มที่จะต้องการดำเนินการหรือแม้กระทั่งการปฏิบัติงานโดยที่ผู้ใช้ไม่จำเป็นต้องดูแลอย่างชัดเจน พวกเขา. ด้วยเหตุนี้ PARC จึงกำลังสร้าง A.I. ผู้ช่วยขั้นตอนการทำงานซึ่งใช้ความเชี่ยวชาญหลายปีของ Xerox ในด้านการสร้างแบบจำลองเอกสารและการประมวลผลภาษาธรรมชาติเพื่อสร้างเครื่องมืออัตโนมัติใหม่
เช่นเดียวกับที่ครั้งหนึ่งเคยมุ่งเน้นไปที่การทำให้คอมพิวเตอร์เข้าถึงคนทั่วไปได้ แต่ตอนนี้ก็กำลังทำเช่นเดียวกันกับปัญญาประดิษฐ์ “ความท้าทายที่ยิ่งใหญ่ที่สุดกับการเรียนรู้เชิงลึก โครงข่ายประสาทเทียม และอัลกอริธึมพื้นฐานที่รองรับ A.I สมัยใหม่ เทคโนโลยีก็คือ โดยพื้นฐานแล้วพวกมันเป็นกลุ่มเซลล์ประสาทที่เชื่อมโยงกับการแจกแจงความน่าจะเป็นที่กำหนด” คูร์โตกลูกล่าว “แต่ไม่มีความสามารถในการแมปการใช้เหตุผล [บนนั้น] การอธิบายคือการตอบสนองต่อความจำเป็นในการนำความโปร่งใสมาสู่การให้เหตุผลที่เกิดขึ้นโดยอัลกอริธึมเหล่านี้”
ด้วยเหตุนี้ PARC จึงมุ่งเน้นไปที่การสร้าง A.I ที่สามารถอธิบายได้ ระบบทำงานร่วมกับ DARPA เพื่อสร้างเครื่องมือปัญญาประดิษฐ์ที่ช่วยให้ผู้ใช้มนุษย์สามารถตรวจสอบพฤติกรรมของตนได้อย่างละเอียด ในการทำเช่นนั้น หวังว่ามันจะสามารถเพิ่มความไว้วางใจใน A.I. บรรเทาความกังวลด้านจริยธรรมที่มีอยู่ และช่วยให้มนุษย์และเครื่องจักรทำงานร่วมกันได้ดีขึ้นในการแก้ปัญหา
เพื่อรับทราบถึงแนวทางปฏิบัติด้านการผลิตที่เปลี่ยนแปลงไปและความสามารถในการดำเนินการเหล่านี้ที่บ้าน (สิ่งที่เป็นไปไม่ได้เมื่อครึ่งศตวรรษก่อน) ยังได้ตรวจสอบสิ่งใหม่ๆ เทคโนโลยีการพิมพ์ 3 มิติโดยใช้วัสดุเช่นโลหะเหลวซึ่งสามารถผลิตชิ้นส่วนที่มีความหนาแน่นมากขึ้น ผลิตได้เร็วกว่า และราคาถูกกว่าเมื่อเปรียบเทียบกับชิ้นส่วนที่ทำด้วยโลหะที่มีอยู่ ผง สุดท้ายมุ่งเน้นไปที่อินเทอร์เน็ตของสรรพสิ่ง (Internet of Things) และการสร้างเซ็นเซอร์ที่สามารถทำให้สภาพแวดล้อมมีความชาญฉลาดและเชื่อมต่อกันมากขึ้น
หากวิศวกรของ PARC จินตนาการถึงเครื่องมือที่กำหนดกระบวนทัศน์การประมวลผลในปัจจุบันของเราเมื่อห้าทศวรรษที่แล้ว เครื่องมือเหล่านี้ก็คือเครื่องมือที่จะทำให้ห้าทศวรรษข้างหน้าทำงานได้อย่างราบรื่น
เปิดความร่วมมือ
อย่างไรก็ตาม บางทีการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ที่สุดของ PARC เมื่อครึ่งศตวรรษก่อนก็คือความมุ่งมั่นของบริษัทในการนำผลงานสร้างสรรค์เหล่านี้ออกสู่ตลาด Xerox PARC อาจเป็นโรงงานในฝันที่ Steve Jobs ของ Apple มาเยือนในปี 1979 หรือที่โด่งดังที่สุด การเดินทางอย่างน้อยที่สุด ตามตำนานอันโด่งดังเป็นแรงบันดาลใจให้ Apple นำคอมพิวเตอร์กระแสหลักเครื่องแรกออกสู่ตลาด ได้แก่ Lisa และ Macintosh ซึ่งมาพร้อมกับเมาส์และอินเทอร์เฟซแบบกราฟิก
มูลค่ามาในสองรูปแบบ: การสร้างมูลค่าและการจับมูลค่า PARC ไม่เคยมีปัญหาในการสร้างมูลค่าผ่านแนวคิดที่สร้างขึ้นและเผยแพร่สู่โลก แต่การยึดเอาคุณค่านั้นก่อนที่มันจะหลุดลอยไปกลับกลายเป็นเรื่องยุ่งยากยิ่งกว่าโดยสิ้นเชิง มันสร้างอนาคตที่คนอื่นได้รับผลประโยชน์
“นั่นเป็นส่วนสำคัญของการตระหนักรู้ในส่วนของ Xerox” Kurtoglu กล่าว “ความคิดสร้างสรรค์ร่วมกันของบุคลากรที่ PARC นั้นยิ่งใหญ่กว่าเป้าหมายและตลาดหลักที่ Xerox ให้บริการในขณะนั้น มีตัวอย่าง [แน่นอน] ในอดีตว่าเราได้สร้างคุณค่าไว้ที่ไหน แต่ยังไม่ได้บันทึกคุณค่านั้นไว้ นั่นนำเราไปสู่รูปแบบนวัตกรรมแบบเปิดในปัจจุบันของเรา หมายความว่าเราสามารถทำงานร่วมกับใครก็ได้ที่เราต้องการ เพื่อที่เราจะได้พบหนทางที่เป็นไปได้ในการนำแนวคิดออกสู่ตลาด”
โมเดล "นวัตกรรมแบบเปิด" ในปัจจุบันนี้มีความหมายโดยพื้นฐานแล้ว แตกต่างจากในอดีตที่มีจุดมุ่งหมายในการสร้างสรรค์แนวคิด สำหรับ Xerox และ Xerox เท่านั้น (อย่างน้อยในทางทฤษฎี) ปัจจุบัน PARC มุ่งเน้นไปที่การช่วยสร้างผลิตภัณฑ์ด้วย พันธมิตร “เรามักจะมองหาพันธมิตรที่หันหน้าเข้าหาตลาดซึ่งเราสามารถนำเทคโนโลยีออกสู่ตลาดได้” Kurtoglu กล่าว
ทัศนคติในการทำงานร่วมกันดังกล่าวหมายความว่า ในปัจจุบัน PARC กำลังทำงานร่วมกับพันธมิตรอย่างแข็งขันเพื่อนำเสนอชุดเครื่องมือถัดไปเพื่อปรับปรุงชีวิตและความสามารถในการทำงานของผู้ใช้ทั่วโลก สู่ความสำเร็จอีก 50 ปี!
การแก้ไข: เวอร์ชันก่อนหน้าของเรื่องนี้ระบุ Tolga Kurtoglu ผิด เขาเป็นหัวหน้าฝ่ายวิจัยระดับโลกของ Xerox
คำแนะนำของบรรณาธิการ
- นี่คือสิ่งที่ A.I. วิเคราะห์แนวโน้ม คิดว่าจะเป็นสิ่งที่ยิ่งใหญ่ต่อไปในเทคโนโลยี
- พวกเขาอยู่ที่ไหน? ย้อนกลับไปดู Top Tech ของผู้ชนะ CES ในปีที่แล้ว
