วิธีเรียกคืนอีเมลที่ส่งใน Microsoft Outlook Web Access

เกือบทุกคนเคยประสบกับความตื่นตระหนกเล็กน้อยเมื่อกด "ส่ง" ในอีเมลและพบว่ามีการพิมพ์ผิด ไฟล์แนบหายไป หรือปัญหาเล็กน้อยอื่นๆ นี่คือเหตุผลที่ผู้ให้บริการอีเมลหลายรายรวมฟังก์ชัน "เรียกคืน" หรือ "เลิกทำ" บางอย่างไว้ใน โปรแกรมต่างๆ ดังนั้นอย่างน้อยคุณก็มีหน้าต่างเล็กๆ ให้รับรู้ถึงความผิดพลาดของคุณ ก่อนที่มันจะถูกส่งไปยัง ผู้รับ

หากคุณหวังว่าจะจำอีเมลใน Microsoft Outlook Web Access ได้ ข่าวร้ายก็คือมันไม่สามารถทำได้โดยตรงในแบบที่คุณคาดหวัง อย่างไรก็ตาม มีวิธีการที่คุณสามารถใช้เพื่อเรียกคืนอีเมลที่คุณเพิ่งส่งไปก็ต่อเมื่อคุณรวดเร็ว

ปัญหาใหญ่

ขออภัย อินเทอร์เฟซบนเว็บของ Microsoft Outlook จำอีเมลในแบบที่คุณต้องการไม่ได้ โดยพื้นฐานแล้ว หากที่อยู่อีเมลของคุณลงท้ายด้วย @outlook.com, @hotmail.com, @live.com หรือ @msn.com คุณจะไม่สามารถเข้าถึงฟังก์ชันเรียกคืนข้อความแบบเต็มได้ คุณสามารถเรียกคืนข้อความใน Outlook 365 ได้ แต่สิ่งนี้ไม่พร้อมใช้งานทางออนไลน์ และคุณสามารถใช้ได้ก็ต่อเมื่อทั้งคุณและผู้รับมี 365 หรือ Exchange และอยู่ในองค์กรเดียวกัน

เรียกคืนอีเมลใน Outlook 365

หากต้องการเรียกคืนอีเมลใน Outlook 365 ให้ไปที่โฟลเดอร์ "รายการที่ส่ง" จากส่วนโฟลเดอร์ทางด้านซ้ายของหน้าต่าง คลิกสองครั้งที่ข้อความที่คุณต้องการเรียกคืนเพื่อเปิด (มิฉะนั้น ตัวเลือกจะไม่สามารถใช้ได้) ในแท็บ "ข้อความ" คลิกเมนูแบบเลื่อนลงสำหรับ "การดำเนินการ" จากนั้นเลือกตัวเลือก "เรียกคืนข้อความนี้" วิธีนี้ใช้ได้เฉพาะในกรณีที่อีกฝ่ายยังไม่ได้เปิดอีเมล ดังนั้นบางครั้งอาจเป็นไปไม่ได้ แม้ว่าคุณจะมีโปรแกรมที่ถูกต้องและคุณอยู่ในองค์กรเดียวกัน

เมื่อคุณเลือก "เรียกคืนข้อความนี้" หน้าต่างจะปรากฏขึ้นพร้อมตัวเลือกสองสามตัวเลือก เลือกว่าคุณต้องการลบสำเนาข้อความที่ยังไม่ได้อ่านหรือต้องการลบสำเนาที่ยังไม่ได้อ่านและ ส่งข้อความทดแทน (พร้อมแนบไฟล์แนบ หรือแก้ไขคำผิด หรืออะไรก็ตามที่คุณพลาดไป) คุณยังมีตัวเลือกที่จะได้รับแจ้งว่าการเรียกคืนสำเร็จสำหรับผู้รับแต่ละรายที่รวมอยู่ในอีเมลหรือไม่

นี่เป็นแนวทางที่มีประสิทธิภาพและยืดหยุ่นที่สุดที่คุณสามารถใช้ได้ แต่ถ้าคุณจำเป็นต้องใช้เว็บอินเทอร์เฟซจริงๆ มีวิธีแก้ปัญหาที่คุณสามารถลองใช้ได้

ตัวเลือกเลิกทำออนไลน์

คุณสามารถเปิดใช้งานตัวเลือก "เลิกทำการส่ง" หากคุณกำลังใช้การเข้าถึงเว็บไปยังที่อยู่อีเมลของคุณ สูงสุดไม่เกิน 10 วินาทีหลังจากเลือกปุ่ม "ส่ง" หลังจากเปิดใช้งานตัวเลือกนี้แล้ว คุณสามารถใช้ตัวเลือกนี้เพื่อเรียกคืนข้อความหลังจากที่ส่งไปแล้ว

หากต้องการเปิดใช้งานตัวเลือกเลิกทำ ให้คลิกไอคอนฟันเฟืองที่มุมบนขวาของหน้าต่างเว็บเพื่อไปที่ "การตั้งค่า" และเลือก "ดูการตั้งค่า Outlook ทั้งหมด" ที่ด้านล่าง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เลือก "อีเมล" ทางด้านซ้าย จากนั้นไปที่ "เขียนและตอบกลับ" เลื่อนลงไปที่ "เลิกทำการส่ง" และปรับแถบเลื่อนเพื่อระบุว่าคุณต้องการให้เรียกคืนข้อความได้นานแค่ไหน คลิก "บันทึก" เพื่อเก็บการเปลี่ยนแปลง เท่านี้ก็เสร็จเรียบร้อย

ครั้งต่อไปที่คุณส่งอีเมล จะมีปุ่ม "เลิกทำ" ข้างแถบที่ด้านล่างของหน้าจอที่ระบุว่า "กำลังส่ง" คลิกที่นี่เพื่อเรียกคืนข้อความ