AT&T กำลังสูญเสียสมาชิกมากกว่าใครๆ

เมื่อการแข่งขันดุเดือดขนาดนี้ก็ต้องมีคนแพ้ และตอนนี้ผู้แพ้ในแง่ของการให้บริการมือถือดูเหมือนจะเป็น AT&T ตามก รายงานใหม่ โดย Cowen และ Company Equity Research ผู้ให้บริการในดัลลัสกำลังสูญเสียสมาชิกรายไตรมาสมากกว่าผู้ให้บริการรายอื่นในอเมริกา ภัยคุกคามที่ใหญ่ที่สุดของ AT&T เกิดจาก T-Mobile ซึ่งเป็นลูกค้าของบริษัทที่มักจะบกพร่อง เมื่อพิจารณาว่า Un-Carrier เป็นหนึ่งในไม่กี่รายที่ยังคงให้บริการข้อมูลได้ไม่จำกัดและมีราคาค่อนข้างต่ำ จึงไม่น่าแปลกใจเลยที่มันทำงานได้ดีในการทำลายธุรกิจที่กินเนื้อคน

“เมื่อถามสมาชิกระบบรายเดือนที่เคยใช้บริการกับผู้ให้บริการ (น้อยกว่า) สองปี ซึ่งก่อนหน้านี้มีผู้ให้บริการรายใด คำตอบยอดนิยมสำหรับผู้ตอบแบบสอบถาม Sprint, T-Mobile และ Verizon ในปัจจุบันคือ 'ก่อนหน้านี้คือ AT&T'” บริษัทวิจัยกล่าวในจดหมายถึง นักลงทุน สิ่งนี้แตกต่างจากผลการสำรวจก่อนหน้านี้ซึ่งมีการตอบคำถามดังกล่าว "หลากหลายมากขึ้น"

น่าเสียดายที่ข่าวที่ไม่ค่อยโดดเด่นนี้อาจไม่สร้างความประหลาดใจให้กับ AT&T มากนัก บริษัทได้ระบุไว้ในรายงานของตนเองว่าได้สูญเสียการสมัครสมาชิกโทรศัพท์แบบรายเดือนในช่วงแปดไตรมาสติดต่อกันที่ผ่านมา

อย่างไรก็ตาม AT&T ดูเหมือนจะมองเห็นโอกาสที่ดีในสถานการณ์นี้ บริษัทอ้างว่าได้ "มุ่งเน้นไปที่กลยุทธ์การรักษาแบบผ่าตัดมากขึ้นเพื่อรักษาสมาชิกที่มีมูลค่าสูง/มีกำไรสูง" อันที่จริงผู้ให้บริการเพิ่งทำการเคลื่อนไหวที่ดูเหมือน เพื่อสะท้อนถึงกลยุทธ์นี้ - ตามรอยของ Verizon AT&T ได้เพิ่มค่าธรรมเนียมการอัปเกรดและการเปิดใช้งาน ซึ่งตอนนี้จะคืนเงินให้คุณ $25 แทนที่จะเป็น $20 ก่อนหน้า

น่าเศร้าที่ดูเหมือนว่า AT&T จะกลับมาอย่างยิ่งใหญ่ในตลาดสหรัฐฯ ไม่ได้เลย “เมื่อพิจารณาถึงรูปแบบของคำถาม (คำถามที่ทิ้งสายการบินไว้ในช่วงสองปีที่ผ่านมา) เราเชื่อว่าแนวโน้มนี้จะดำเนินต่อไปโดยเฉพาะ เมื่อพิจารณาถึงการมุ่งเน้นที่ AT&T มุ่งเน้นไปที่ DirecTV (และ DirecTV Now) และกลยุทธ์การแก้ปัญหาแบบบูรณาการที่กว้างขึ้น” รายงานของ Cowen และ Company สรุป

นักเล่นเกมที่เป็นลูกค้าของ AT&T จะต้องมีความสุขในวันจันทร์ ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตประกาศว่ากำลังสร้างเกม Control ยอดฮิตของ Remedy โดยเฉพาะ Control: Ultimate Edition -- สามารถสตรีมได้ชั่วคราวบนโทรศัพท์ แท็บเล็ต และพีซี ฟรี.

AT&T กล่าวว่าลูกค้าสามารถเล่น Control: Ultimate Edition ได้ทันทีบนอุปกรณ์ใดๆ ที่เชื่อมต่อกับ AT&T อินเทอร์เน็ตโดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมโดยไม่ต้องดาวน์โหลดเกมหรือรอให้เกมจบ กำลังดาวน์โหลด พวกเขาสามารถเข้าถึงเกมด้วยแผนการเคลื่อนที่แบบรายเดือนของ AT&T ซึ่งไม่จำเป็นต้องสมัครสมาชิก

T-Mobile ก้าวไปอีกขั้นสู่อินเทอร์เน็ตในบ้าน 5G ด้วยโปรแกรมใหม่ที่จะทำให้ลูกค้าบรอดแบนด์ "เลิกกับ Big Internet" ได้ง่ายขึ้น

ในระหว่างงานถ่ายทอดสดในวันนี้ Mike Sievert ซีอีโอของ T-Mobile ได้เปิดตัวโครงการริเริ่ม "Internet Freedom" ใหม่ของผู้ให้บริการ ซึ่งเขาหวังว่าจะสามารถแก้ไขอุตสาหกรรมบรอดแบนด์ที่ “พัง” ได้โดยให้ผู้คนมีเส้นทางที่ง่ายดายในการเปลี่ยนไปใช้ 5G ไร้สายที่บ้าน อินเทอร์เน็ต.

หมดยุคแล้วที่ 5G เป็นเพียงคำศัพท์ยอดนิยมและการปรับใช้ยังเป็นการทดลอง ปัจจุบัน 5G เป็นโปรโตคอลเครือข่ายที่จัดตั้งขึ้นทั่วโลกซึ่งสร้างขึ้นในอุปกรณ์เคลื่อนที่คุณภาพสูงส่วนใหญ่ 5G ย่อมาจากเทคโนโลยีมือถือรุ่นที่ห้า และถูกกำหนดให้มาแทนที่ 4G (และโปรโตคอลรุ่นเก่า) ทั่วโลกด้วยความเร็วที่เร็วกว่าถึง 100 เท่า ไม่เพียงแต่เร็วขึ้นเท่านั้น แต่ยังตอบสนองความครอบคลุมและการรับสัญญาณโดยรวมได้ดีกว่าอีกด้วย นั่นหมายถึงการอัพโหลดและดาวน์โหลดเอกสาร รูปภาพ และวิดีโอที่รวดเร็วยิ่งขึ้น สำหรับใช้ในบ้าน หมายถึงการเปลี่ยนสายไฟเบอร์ออปติกด้วยการเชื่อมต่อไร้สายที่รวดเร็ว

เทคโนโลยี 5G ที่ใช้งานอยู่ในปัจจุบันมีอยู่สองรูปแบบ ได้แก่ Sub-6 อาศัยความถี่ที่ต่ำกว่าเพื่อส่งมอบได้มาก เครือข่ายขนาดใหญ่กว่า แต่ข้อเสียคือคุณจะได้รับความเร็วที่เร็วกว่าที่คุณต้องการเพียงเล็กน้อยเท่านั้น 4จี. แม้ว่าการเชื่อมต่อ mmWave จะอาศัยความถี่ที่สูงกว่ามากซึ่งให้ความเร็วในการดาวน์โหลดที่เร็วขึ้นอย่างมาก แต่คลื่นวิทยุเหล่านั้น ไม่สามารถเดินทางระยะไกลหรือฝ่าสิ่งกีดขวางเช่นกำแพงหรือหน้าต่างได้ซึ่งจะทำให้สัญญาณลดลง ความแข็งแกร่ง.