ผีเรียกร้องให้ไม่ตำหนิเหตุการณ์ที่ค้างอยู่ในเหตุการณ์ 911 ในดัลลาส

สายที่ค้างอยู่จำนวนมหาศาลจากลูกค้า T-Mobile ในศูนย์ 911 ของดัลลัสถูกคิดว่าเป็นผู้กระทำผิด เบื้องหลังการเสียชีวิตอันน่าสลดใจในพื้นที่ แต่ตอนนี้ ปรากฏว่าชาวเมืองไม่เชื่ออีกต่อไปว่าสิ่งที่เรียกว่า “สายผี” คือการ ตำหนิ. สัปดาห์นี้ ผู้บริหารระดับสูงจาก Bellevue ผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือในวอชิงตันได้เข้าเยี่ยมชม เมืองเท็กซัสเพื่อหารือว่าเหตุใดการโทรจากลูกค้า T-Mobile จึงทำให้เกิดภาวะฉุกเฉินอย่างท่วมท้น สายด่วน เมื่อสัปดาห์ที่แล้ว มีเด็กคนหนึ่งเสียชีวิตหลังจากเลี้ยงเด็กไว้ โทรซ้ำไปที่ 911 ไปไม่ได้รับคำตอบ แต่ดูเหมือนว่าปัญหาจะเชื่อมโยงกับ "การโทรที่ค้างอยู่ของการโทร 911 ที่ถูกกฎหมาย ไม่ใช่การโทรแบบโกสต์ ซึ่งไม่ได้ริเริ่มโดยบุคคล" ตามรายงานของ Wall Street Journal ฉบับใหม่

ปัญหาการโทรแบบผีเกิดขึ้นเมื่อฤดูใบไม้ร่วงปีที่แล้ว ลูกค้าของ T-Mobile จะโทรไปที่ 911 แต่โทรศัพท์ของพวกเขาจะโทรซ้ำหมายเลขซ้ำๆ แม้ว่าการโทรตามตั้งใจเดิมจะเสร็จสิ้นแล้วก็ตาม การโทรแบบ “โกสต์” เหล่านี้บังคับให้ผู้ปฏิบัติงานโทรกลับทุกหมายเลขเพื่อให้แน่ใจว่าการวางสายไม่เกี่ยวข้องกับเหตุฉุกเฉินจริง ทำให้เกิดงานค้างจำนวนมาก ซานา ไซเอด โฆษกหญิงของดัลลาส ระบุว่า สายโทรศัพท์มากกว่า 400 สายจบลงด้วยการถูกระงับเนื่องจากมีการโทรผีเข้ามามากมายในวันเสาร์ ซึ่งเป็นช่วงที่เด็กชายวัย 6 เดือนเสียชีวิต

เรื่องนี้กลายเป็นปัญหาที่เกิดซ้ำ เมื่อต้นเดือนที่ผ่านมา เมืองแห่งนี้รายงานว่ามีการโทรแบบโกสต์อีกชุดหนึ่ง ทำให้สายมากกว่า 360 สายถูกพักสาย บางครั้งอาจนานถึง 30 นาที T-Mobile ตั้งข้อสังเกตว่าดัลลัสเป็นเมืองเดียวที่ได้รับการรายงานปัญหานี้ และวิศวกรจะยังคงอยู่ในพื้นที่จนกว่าปัญหาจะได้รับการแก้ไขอย่างสมบูรณ์

น่ายินดีที่ดูเหมือนว่าความก้าวหน้าค่อนข้างรวดเร็ว ตั้งแต่สุดสัปดาห์นี้ ดัลลัสวางแผนที่จะเพิ่มผู้รับสายเพิ่มเติมอีก 12 รายต่อวัน และกำลังพิจารณาการอัพเกรดเทคโนโลยีด้วย นอกจากนี้ T-Mobile ยังกล่าวว่าได้ทำการปรับเปลี่ยนเครือข่ายของตนเองเพื่อให้แน่ใจว่าสามารถเข้าถึง 911 ได้อย่างง่ายดาย

“T-Mobile ทุ่มเททรัพยากรในดัลลัสจนกว่าเราจะก้าวหน้า และพวกเขารักษาสัญญา” ผู้จัดการเมือง T.C. บรอดแนกซ์. “เราต้องการให้พลเมืองของเรารู้ว่าความปลอดภัยของพวกเขาคือสิ่งสำคัญอันดับหนึ่งของเรา และพวกเขาสามารถไว้วางใจเราได้เมื่อโทรเรียก 911”

“ฉันดีใจที่พนักงานของเราและ T-Mobile ทำงานตลอดทั้งคืนและได้พิจารณาการอัพเกรดเทคโนโลยีในทันทีที่จะให้บริการพลเมืองของเราที่โทร 911 ได้ดียิ่งขึ้น” นายกเทศมนตรี Mike Rawlings กล่าว “ฉันยังสนับสนุนให้ผู้จัดการเมือง T.C. Broadnax มุ่งมั่นที่จะเพิ่มจำนวนพนักงานและแนะนำการปรับปรุงงบประมาณอื่น ๆ ให้กับศูนย์บริการทางโทรศัพท์ 911 ของเรา”

อัปเดตเพื่อสะท้อนถึงข้อสรุปล่าสุดของเมืองดัลลัสที่ว่าการเรียกผีไม่ควรตำหนิสำหรับเหตุการณ์ที่ค้างอยู่ 911