ตัวเลขเหล่านั้นมาจาก AT&T ยื่นต่อ SEC เปิดตัวเมื่อวันศุกร์ โดยบริษัทระบุว่า DirecTV Now ซึ่งเปิดตัวเมื่อวันที่ 30 พฤศจิกายน มีผู้สมัครสมาชิกมากกว่า 200,000 รายภายในวันที่ 31 ธันวาคม บริษัทชี้ให้เห็นในเอกสารว่ารวมเฉพาะลูกค้าที่ชำระเงินเท่านั้น
วิดีโอแนะนำ
เมื่อเปิดตัวบริการ ก็ใช้กลยุทธ์บางประการเพื่อดึงดูดลูกค้า ข้อเสนอแรกคือข้อเสนอจำกัดเวลาของแพ็คเกจ Go Big ของบริการ ซึ่งมีมากกว่า 100 ช่อง ในราคา 35 ดอลลาร์ต่อเดือน ข้อเสนอนั้น ได้สิ้นสุดลงแล้วแต่ลูกค้าที่สมัครในราคานั้นจะสามารถเก็บไว้ได้ อย่างน้อยก็ในอนาคตอันใกล้นี้ บริษัทยังเสนอฮาร์ดแวร์ฟรี รวมถึง Apple TV เวอร์ชันล่าสุดและ อเมซอน ไฟร์ทีวีสติ๊ก ให้กับลูกค้าที่มุ่งมั่นในการให้บริการตามระยะเวลาที่กำหนด
ที่เกี่ยวข้อง
- YouTube TV เพิ่มราคารายเดือนอีก $8 ถึงเวลาเปลี่ยนแล้วหรือยัง?
- DirecTV Stream คืออะไร: แผน ราคา ช่อง และอื่นๆ
- DirecTV ถอด Russia Today ออกจากรายการช่อง
ข้อเสนอข้างต้นอาจนับรวมเป็นส่วนหนึ่งของสมาชิกจำนวนมาก เนื่องจากบริการเปิดตัวโดยมีจุดบกพร่องและข้อผิดพลาด ซึ่งส่วนใหญ่ยังคงอยู่ ลูกค้าก็บ่นเรื่อง”ข้อผิดพลาด 60” ข้อความซึ่งหมายความว่ามีการใช้งานสตรีมมากเกินไปในคราวเดียว (บริการรองรับสองสตรีมพร้อมกัน) แม้ว่าจะมีผู้ชมเพียงคนเดียวเท่านั้นที่ดูอยู่ก็ตาม ปัญหาด้านประสิทธิภาพยังคงรบกวนบริการต่อไป
“ด้วยเทคโนโลยีใหม่ๆ จะต้องมีการแก้ไขที่จำเป็นต้องดำเนินการ” AT&T กล่าวในแถลงการณ์ที่เผยแพร่เมื่อต้นเดือนนี้ “แม้ว่าเราจะเข้าใจว่าเรายังมีงานที่ต้องทำ แต่ผลตอบรับโดยรวมเกี่ยวกับ DirecTV Now ก็เป็นไปในเชิงบวกมาก เรากำลังอัปเดตแอปอย่างต่อเนื่องเพื่อมอบประสบการณ์ที่ดีขึ้นให้กับลูกค้า เราสนับสนุนให้ลูกค้าอัปเดตแอปอยู่เสมอ”
คาดว่าบริษัทใดก็ตามที่มีปัญหาเกี่ยวกับบริการจะให้คำมั่นสัญญาว่าสิ่งต่างๆ จะดีขึ้น แต่ จำนวนสมาชิกหมายความว่ามีแนวโน้มมากขึ้นที่ AT&T จะจัดลำดับความสำคัญในการแก้ไขปัญหาการสตรีม ถ้าคุณชอบ DirecTV Now มากพอที่จะเก็บไว้ — หรือถ้าคุณแค่ต้องการ ยึดราคา $35 ไว้ ให้นานที่สุดเท่าที่จะทำได้ — เป็นเรื่องดีที่รู้ว่าบริการนี้มีแนวโน้มที่จะได้รับการแก้ไขที่จำเป็นบางอย่าง
คำแนะนำของบรรณาธิการ
- DirecTV Stream จะมี NFL RedZone สำหรับสิ่งที่คุ้มค่า
- Leica เปิดตัว Cine 1 ที่ขับเคลื่อนด้วย Hisense มูลค่า 8,300 เหรียญสหรัฐ ซึ่งเป็นเลเซอร์ทีวี 4K เครื่องแรกในงาน CES 2023
- FuboTV ลดราคาแผนที่ถูกที่สุด ตอนนี้เริ่มต้นที่ 70 ดอลลาร์ต่อเดือน
- Hisense เปิดตัวทีวี 8K Roku เครื่องแรกในรุ่น U800GR ขนาด 75 นิ้ว
- Sling TV ขึ้นราคา 5 ดอลลาร์ต่อเดือนสำหรับสมาชิกใหม่
อัพเกรดไลฟ์สไตล์ของคุณDigital Trends ช่วยให้ผู้อ่านติดตามโลกแห่งเทคโนโลยีที่เปลี่ยนแปลงไปอย่างรวดเร็วด้วยข่าวสารล่าสุด รีวิวผลิตภัณฑ์สนุกๆ บทบรรณาธิการที่เจาะลึก และการแอบดูที่ไม่ซ้ำใคร
