เมื่อสองสัปดาห์ที่แล้ว การประชุม Book Expo America (BEA) ประจำปีได้จัดขึ้นที่นิวยอร์กซิตี้ การรวมตัวของผู้จัดพิมพ์ ผู้จำหน่ายหนังสือ บรรณารักษ์ ผู้แต่ง ผู้วิจารณ์ และบล็อกเกอร์หนังสือ BEA คืองาน CES หรือ E3 ของโลกวรรณกรรม อย่างไรก็ตาม แม้ว่า e-book จะเป็นส่วนใหญ่ของโลกหนังสือในปัจจุบัน แต่คุณคงไม่รู้เรื่องนี้จากการได้เดินชมนิทรรศการ โลกวรรณกรรมยอมรับและรับทราบว่าขณะนี้โลกวรรณกรรมได้เป็นส่วนหนึ่งของอุตสาหกรรมเทคโนโลยีแล้ว และไม่มีที่ไหนที่จะชัดเจนไปกว่าสถานะอันน่าเศร้าของการให้ยืม e-book สำหรับห้องสมุด
ห้องสมุดต่างๆ สามารถให้ยืม e-books ได้เป็นเวลาหลายปี แต่แนวปฏิบัติดังกล่าวกลายเป็นกระแสหลักในปี 2009 เมื่อ Sony ประกาศ ความร่วมมือกับห้องสมุดสาธารณะนิวยอร์ก. นับตั้งแต่นั้นเป็นต้นมา ห้องสมุดทั่วประเทศได้นำระบบการให้ยืมที่ทำงานร่วมกับอุปกรณ์อ่าน eBook รายใหญ่ส่วนใหญ่จาก Sony, Barnes & Noble, Kobo และ Amazon มาใช้อย่างรวดเร็ว
วิดีโอแนะนำ
สี่ปีต่อมา การยืม e-book จากห้องสมุดในพื้นที่ของคุณยังคงเป็นกระบวนการที่ยากและน่าสับสน ซึ่งจะแตกต่างกันไปอย่างมาก ขึ้นอยู่กับประเภทของ e-reader หรืออุปกรณ์ที่คุณเป็นเจ้าของ และเมื่อคุณรู้วิธียืมหนังสือได้ในที่สุด ก็ยังมีเรื่องน่าหงุดหงิดอื่นๆ อีก บ่อยครั้งที่ eBook ที่คุณต้องการไม่พร้อมใช้งาน เนื่องจากลูกค้ารายอื่นเช็คเอาท์แล้ว ไม่ได้อยู่ในระบบห้องสมุดของคุณ หรือไม่มีในอุปกรณ์ของคุณ
ที่เกี่ยวข้อง
- วิธียืม e-book จากห้องสมุดสาธารณะของคุณ
เหตุใดการยืม e-book จึงเป็นเรื่องยาก? เนื่องจากไม่มีบริษัทใดที่เกี่ยวข้องทำงานร่วมกัน ผู้ผลิต e-reader นักพัฒนาซอฟต์แวร์ที่ให้ยืมห้องสมุด และผู้จัดพิมพ์ต่างก็ทำงานขัดแย้งกันและเป็นพวกเราเองที่ต้องทนทุกข์ทรมาน การให้ยืมห้องสมุด E-Book ล้มเหลว
วิธีที่น่าหงุดหงิดที่เรายืม e-book ในปัจจุบัน
หนึ่งในผู้บุกเบิกยุคแรกๆ ในด้านการให้กู้ยืมทางดิจิทัลคือ โอเวอร์ไดรฟ์ อิงค์ซึ่งพัฒนาระบบการให้ยืม e-book ที่ห้องสมุดส่วนใหญ่ใช้ในปัจจุบัน Overdrive ใช้รูปแบบ Adobe DRM (การจัดการสิทธิ์ดิจิทัล) เช่นเดียวกับ Barnes & Noble, Kobo, Sony และ Google Books เพื่อปกป้องไฟล์จากการละเมิดลิขสิทธิ์และจัดการระยะเวลาการให้ยืม e-book ของห้องสมุด ระบบดังกล่าวได้รับการคิดค้นขึ้นเป็นครั้งแรกสำหรับเครื่องอ่าน e Ink ของ E Ink และวิธีการโหลด e-book ลงในอุปกรณ์เหล่านั้นก็เกือบจะเหมือนกับในปัจจุบันนี้ ตั้งแต่ปี 2552.
ยืม e-book ค่ะ มีขั้นตอนมากมายที่น่าขัน: คุณต้องสร้างบัญชี Adobe ฟรี ดาวน์โหลดซอฟต์แวร์ Adobe ลงในคอมพิวเตอร์ของคุณ เริ่มต้นบัญชีกับห้องสมุดท้องถิ่นของคุณ เชื่อมต่อทั้งสองบัญชี และสุดท้ายไซด์โหลดหนังสือไปยัง e-reader ผ่านทาง ยูเอสบี. ด้วยอุปกรณ์บางอย่าง มันง่ายกว่านิดหน่อย – Reader ล่าสุดของ Sony มีแอป Library ที่เชื่อมต่อกับ Overdrive ด้วยขั้นตอนที่น้อยลง แต่กระบวนการที่น่าเบื่อนี้คือสิ่งที่ผู้อุปถัมภ์ห้องสมุดส่วนใหญ่ต้องเผชิญ และถ้าคุณไม่เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีหรือไม่สามารถเข้าถึงคอมพิวเตอร์ของคุณเองได้ ทุกอย่างก็จะยิ่งน่าหงุดหงิดมากขึ้นไปอีก
จนกระทั่งประมาณสองปีที่แล้ว แท็บเล็ตและสมาร์ทโฟนมีความยากมากขึ้นและมักเป็นไปไม่ได้ที่จะนำไปใช้กับระบบการให้ยืมห้องสมุด แต่แล้ว 3M ก็ได้ประกาศบริการให้ยืม e-book ที่สร้างขึ้นเพื่อเลียนแบบ iBooks และแอปซื้อ e-book อื่นๆ ของ iOS และ Android Cloud eBook Lending ของ 3M ไม่ต้องอาศัย Adobe ID และได้รับการออกแบบเพื่อให้ผู้อุปถัมภ์ห้องสมุดต้องป้อนข้อมูลเพียงครั้งเดียวเท่านั้นและต้องไม่ซ้ำไปซ้ำมา ในที่สุด Overdrive ก็ได้เปิดตัวแอพมือถือในช่วงเวลานั้น และแอพ e-book อิสระเช่น อัลดิโก เริ่มทำงานร่วมกับ Adobe เพื่อให้ผู้ใช้สามารถเพิ่ม ID และหนังสือไซด์โหลดบนอุปกรณ์ Android ของตนได้ แม้ว่าบรรณารักษ์จะใช้ระบบที่เป็นมิตรต่อผู้ใช้มากขึ้น แต่ก็ยังต้องช่วยลูกค้าที่สับสนในการนำทาง การให้ยืมสมาร์ทโฟนและแท็บเล็ตนั้นง่ายกว่าที่เคย การให้ยืมอุปกรณ์ E Ink ยังคงเป็นปัญหาสำคัญ
Amazon ปรับปรุงการปล่อยสินเชื่อ
เมื่อไม่กี่ปีที่ผ่านมา Amazon พยายามแก้ไขปัญหาโดยการเชื่อมต่อการให้ยืมห้องสมุดเข้ากับระบบ บริการกระซิบ. เมื่อคุณเชื่อมต่อ Kindle และบัญชีห้องสมุดแล้ว พวกเขาสามารถส่ง e-books ไปยัง Kindle ได้จากเว็บไซต์ของห้องสมุด และมันจะซิงค์เหมือนกับหนังสือที่ซื้อมา แม้ว่านี่จะเป็นก้าวสำคัญ แต่ก็มีผู้ผลิต e-reader รายอื่นเพียงไม่กี่รายเท่านั้นที่ทำตาม การซิงโครไนซ์แบบง่าย ๆ แบบนี้คงไม่ยากที่จะนำไปใช้กับ Nook Simple Touch หรือ Kobo Glo, Touch หรือ Mini แล้วทำไมถึงไม่เป็นเช่นนั้นล่ะ?
เราถาม Michael Tamblyn ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายเนื้อหาของ Kobo ว่าระบบที่คล้ายกับ Whispersync กำลังทำงานให้กับ E Ink ของบริษัทหรือไม่ e-reader และเขาบอกว่ามันคงไม่ง่ายเพราะ “…มีผู้เล่นที่แตกต่างกันมากมาย…มีความเคลื่อนไหวมากมาย ชิ้นส่วน”
“เราอยากจะทำให้การบูรณาการนั้นเป็นไปได้” เขากล่าว แต่ Kobo อาศัย Overdrive ในการให้ยืมห้องสมุด เขาสนับสนุนให้เราไปพูดคุยกับพวกเขาเกี่ยวกับเรื่องนี้ เมื่อเราทำอย่างนั้น David Burleigh จาก Overdrive กล่าวว่า Kobo จำเป็นต้องร่วมมือกับพวกเขาหากพวกเขาต้องการระบบการให้กู้ยืมที่บูรณาการมากขึ้น เราไปรอบๆแล้ว
จำระบบ 3M Cloud eBook Lending สำหรับสมาร์ทโฟนและแท็บเล็ตได้ไหม เราถาม 3M ว่ามีแผนจะรองรับ e-reader หรือไม่ ซึ่งหลายเครื่องสามารถโหลดแอปได้แล้ว แต่ดูเหมือนว่าตัวแทนจะไม่สนใจอุปกรณ์ E Ink อาจเป็นเพราะ 3M มีเครื่องอ่าน e-book ของตัวเองซึ่งออกแบบมาสำหรับห้องสมุดโดยเฉพาะเพื่อให้ลูกค้ายืมด้วยระบบที่ใช้งานง่าย ผู้ชื่นชอบหนังสือสามารถเลือก e-book ที่ต้องการอ่าน จากนั้นรับ 3M Reader จากบรรณารักษ์ สแกนบาร์โค้ด และดำเนินการให้เสร็จสิ้น ปัญหาเดียวคือไลบรารีส่วนใหญ่ยังไม่ได้ใช้ระบบของ 3M (ส่วนใหญ่ใช้ Overdrive)
ชิ้นส่วนทั้งหมดที่ทำให้การให้ยืม e-book ง่ายขึ้น ง่ายขึ้น และมีประสิทธิภาพมากขึ้นมีวางจำหน่ายแล้วในขณะนี้ ปัญหาคือไม่มีใครทำงานร่วมกันเพื่อแก้ไขปัญหา ผู้ผลิตอุปกรณ์แต่ละรายมีวาระการประชุมของตนเอง แต่แม้ว่าปัญหาเหล่านี้จะพบวิธีแก้ปัญหาในวันพรุ่งนี้ แต่ก็ยังมีอุปสรรคสำคัญอีกประการหนึ่ง นั่นคือ ผู้จัดพิมพ์หนังสือ
ที่ ช้าง ไดโนเสาร์อยู่ในห้อง
เมื่อคุณผ่านพ้นขั้นตอนทางเทคนิคในการเชื่อมต่อห้องสมุดของคุณกับ e-reader แล้ว คุณจะเข้าใจสิ่งนั้นได้อย่างรวดเร็ว สำนักพิมพ์ได้ตัดสินใจบังคับให้ห้องสมุดปฏิบัติต่อ e-book เหมือนหนังสือกระดาษ จึงมีผู้เดียวเท่านั้นที่จะเข้าไปดูได้ที่ เวลา. ห้องสมุดสามารถตรวจสอบสำเนา eBook ได้มากเท่าที่ซื้อหรือได้รับอนุญาตจากผู้จัดพิมพ์ ดูเหมือนเป็นวิธีที่โบราณในการทำสิ่งต่าง ๆ ใช่ไหม? มันแย่ลง
ผู้จัดพิมพ์ยังตัดสินใจว่าเนื่องจาก e-book ไม่ได้เสื่อมสภาพเหมือนหนังสือกระดาษ พวกเขาจึงต้องจำกัดจำนวนครั้งในการให้ยืมหนังสือก่อนที่ห้องสมุดจะต้องซื้อเล่มใหม่ สำหรับผู้จัดพิมพ์บางราย e-book “หมดอายุการใช้งาน” หลังจากใช้งานไป 26 ครั้ง ผู้จัดพิมพ์รายอื่นๆ กำหนดเวลาไว้ โดยอนุญาตให้ห้องสมุดยืม eBook เป็นเวลาหนึ่งปีก่อนที่จะต้องต่ออายุค่าธรรมเนียมใบอนุญาตจำนวนหนึ่ง ผู้จัดพิมพ์ที่ยังอนุญาตให้ห้องสมุดซื้อ e-book และยืมได้ตลอดไปโดยไม่มีข้อจำกัด มักจะเรียกเก็บเงินราคาที่สูงมากสำหรับหนังสือแต่ละเล่ม
ผู้จัดพิมพ์ดูเหมือนจะไม่ชอบแนวคิดเรื่องการยืม e-book เลย แม้จะมีข้อมูลทั้งหมดเกี่ยวกับวิธีที่ห้องสมุดช่วยในการค้นพบหนังสือและนำไปสู่การจดจำหนังสือมากขึ้น และอื่นๆ อีกมากมาย ฝ่ายขาย ผู้จัดพิมพ์ และคนอื่นๆ ในธุรกิจหนังสือยังคงลังเลกับแนวคิดที่ว่าผู้คนจะเข้าถึงหนังสือได้ ฟรี.
ระหว่างแผงบีอีเอ E-Books จากห้องสมุด: เหมาะสำหรับผู้แต่งใช่ไหม?Carolyn Reidy ซีอีโอของ Simon & Schuster เปิดเผยกระบวนการคิดบางส่วนเบื้องหลังโครงการนำร่อง e-book ห้องสมุดใหม่ของผู้จัดพิมพ์
“หากคุณสามารถได้รับหนังสือทุกเล่มที่คุณต้องการฟรี ทำไมคุณถึงซื้ออีกเล่มหนึ่งด้วย? นั่นคือคำถามที่เรามีเกี่ยวกับเรื่องนี้ในการพบกันครั้งแรก … นั่นคืออันตราย คุณสามารถบ่อนทำลายตลาดสำหรับผู้เขียนทุกคนและสำหรับ [ผู้จัดพิมพ์] ได้อย่างแท้จริง … แน่นอนว่ามีการค้นพบบางอย่างผ่านห้องสมุด … เราเชื่อมาโดยตลอดว่าการมีส่วนร่วมทางวัฒนธรรมของห้องสมุดเป็นสิ่งสำคัญ แต่นี่ ความสามารถที่ไร้แรงเสียดทาน การให้ผู้คนดาวน์โหลดหนังสือทำให้เกิดการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่
สิ่งที่เปลี่ยนแปลงในยุคดิจิทัลคือนั่งที่บ้านได้ และหากมีบัตรห้องสมุดก็สามารถสั่งซื้อหนังสือเล่มไหนก็ได้ไม่ต้องออกไปไหนเลย … มีความแตกต่างอย่างแท้จริงระหว่างไฟล์ดิจิทัลและหนังสือแบบเล่ม ความจริงที่ว่าคุณต้องไปที่ห้องสมุดแล้วหยิบมันขึ้นมาดู แทนที่จะกดปุ่มเพียงไม่กี่ปุ่ม”
Simon & Schuster เลือกใช้ 3M Cloud eBook Lending สำหรับโครงการนำร่อง และนี่อาจเป็นสาเหตุที่ Reidy คิดว่ากระบวนการนี้ง่ายมาก บรรณารักษ์ที่เราพูดคุยด้วยชี้ให้เห็นว่าแม้แต่ระบบที่คาดคะเนว่าราบรื่นก็ยังต้องการความช่วยเหลือทางเทคนิคมากมายจากเจ้าหน้าที่ห้องสมุด ห้องสมุดมักถูกเยี่ยมชมโดยผู้ที่เข้าถึงเทคโนโลยีได้น้อย ดังนั้นพวกเขาจึงไม่เข้าใจเรื่องนี้ และผู้ที่ไม่มีเงินพอที่จะเป็นเจ้าของอุปกรณ์อัจฉริยะ กระบวนการนี้ไม่ได้ราบรื่นอย่างที่ Reidy อ้างอย่างแน่นอน
เมื่อเรื่องนี้ทำให้เธอสนใจ เธอละทิ้งความคิดนี้. “การดาวน์โหลดไฟล์ลงใน e-reader อาจเป็นเรื่องยาก แม้ว่าไฟล์ส่วนใหญ่จะถูกสร้างขึ้นมา แต่ก็ไม่ได้เป็นเช่นนั้น – แต่เอาเป็นว่ามันเป็นอยู่ทุกวันนี้ มันอาจจะแตกต่างไปจากเดิมอย่างสิ้นเชิงในหกเดือนที่เทคโนโลยีดำเนินไป”
ปฏิบัติต่อผู้คนเหมือนโจรสลัด
แม้ว่ามันจะเป็นกระบวนการที่ง่ายสำหรับทุกคนทั่วกระดาน แล้วไงล่ะ? เหตุใดจึงต้องสร้างอุปสรรคระหว่างลูกค้าห้องสมุดกับหนังสือที่พวกเขาต้องการอ่าน
แนวคิดที่ว่าหนังสืออิเล็กทรอนิกส์เป็นความจริงใหม่ที่น่ากลัวนั้น ได้รับการแบ่งปันโดยสมาชิกคนอื่นๆ ของคณะผู้พิจารณา BEA รวมถึงผู้ดำเนินรายการ Ginger Clark ซึ่งเป็นตัวแทนของนักเขียน เธอกล่าวว่าความกลัวและความกังวลเกี่ยวกับ eBook ในห้องสมุดนั้น “เพราะว่าหนังสือเหล่านี้ถูกละเมิดลิขสิทธิ์ได้ง่าย” แต่ e-book จากร้านหนังสือออนไลน์รายใหญ่ๆ ก็ถูกละเมิดลิขสิทธิ์ได้ง่ายพอๆ กับที่มาจากห้องสมุด พวกเขาใช้รูปแบบ DRM เดียวกัน หากเป้าหมายของบุคคลคือการได้รับ e-book ฟรีและเก็บไว้ตลอดไป แทนที่จะยึดติดกับระยะเวลาให้ยืม 1-3 สัปดาห์ ทำไมพวกเขาถึงไม่ละเมิดลิขสิทธิ์มันบนไซต์ Torrent แทน? การใช้ระบบห้องสมุดไม่ใช่วิธีที่มีประสิทธิภาพในการขโมยหนังสือ เหตุใดจึงมีข้อสันนิษฐานว่าผู้ใช้ห้องสมุดมีแนวโน้มที่จะขโมยหนังสือมากกว่ามาก นอกจากนี้ยังเป็นเรื่องที่น่าโมโหเมื่อเผชิญกับข้อมูล (เสนอโดยประธาน Overdrive Steve Potash) ว่าการละเมิดลิขสิทธิ์ e-books ของห้องสมุดไม่เป็นปัญหาด้วยซ้ำ
แม้ว่าผู้จัดพิมพ์จะประสบปัญหานี้ แต่ก็ยังมีข่าวดีอยู่บ้าง หลายคนเริ่มตระหนักว่าการกระทำอันเข้มงวดบางอย่างของพวกเขานั้นสร้างความเจ็บปวดมากกว่าที่จะช่วยเหลือพวกเขา ใช้แนวทางปฏิบัติแบบ "windowing" โดยที่ผู้จัดพิมพ์รอสองสามเดือนหรือสองสามปีเพื่อจัดทำหนังสือใหม่ให้กับห้องสมุดที่จะซื้อ ความคิดเดิมคือการทำเช่นนี้จะบังคับให้คนที่ต้องการอ่านหนังสือจริงๆ ซื้อหนังสือแทนการรอ แต่กลับนำไปสู่การละเมิดลิขสิทธิ์มากขึ้น ด้วยเหตุนี้การปฏิบัตินั้นจึงกำลังจะหมดลง
เห็นได้ชัดว่าผู้จัดพิมพ์ยังคงได้รับแรงผลักดันจากความกลัวการละเมิดลิขสิทธิ์ เช่นเดียวกับที่อุตสาหกรรมเพลงเป็นและอุตสาหกรรมภาพยนตร์/โทรทัศน์ในปัจจุบัน และถึงแม้จะมีการพูดจาแบบปากต่อปากอยู่เสมอว่าจะไม่ทำผิดพลาดแบบเดียวกับวงการเพลงก็ตาม เป็นเช่นนั้น อุตสาหกรรมหนังสือดูเหมือนจะอยู่ในแนวทางเดียวกัน: ปฏิบัติต่อลูกค้าเหมือนเป็นอาชญากรหรือผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นอาชญากร อาชญากร นั่นถือว่าไม่ฉลาดในหลายระดับ แต่โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อพูดถึงห้องสมุด ผู้คนยืม e-book จากห้องสมุดเพราะต้องการทำสิ่งที่ถูกต้องและมุ่งมั่นที่จะปฏิบัติตามกฎเกณฑ์ ทำไมคุณถึงต้องการที่จะแปลกแยกผู้อ่านเหล่านั้น?
ถามบรรณารักษ์
ขณะนี้การให้ยืมห้องสมุด E-Book ถือเป็นกระบวนการที่แปลกแยก และหากไม่มีความร่วมมือ ก็จะไม่มีวันได้รับการแก้ไข ผู้ผลิตฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์จำเป็นต้องสร้างกระบวนการที่มีประสิทธิภาพมากขึ้นสำหรับอุปกรณ์ทุกเครื่อง ผู้เผยแพร่จำเป็นต้องเข้าใจ ด้านเทคนิคของการให้กู้ยืมและหยุดถูกขับเคลื่อนด้วยความกลัวที่ไม่มีเหตุผล และทุกคนจะได้รับประโยชน์จากการฟัง บรรณารักษ์ มอรีน ซัลลิแวน ประธานสมาคมห้องสมุดอเมริกัน ซึ่งอยู่ในคณะผู้พิจารณาของ BEA ก็ได้กล่าวถึงสิ่งต่าง ๆ ในตอนท้ายของการอภิปราย:
“…นี่คือตัวอย่างคลาสสิกของนวัตกรรมก่อกวน มันทำให้เกิดความเข้าใจผิดมากมาย และนำความกลัวมาสู่ความสว่าง … เมื่อเราพบกับนวัตกรรมที่พลิกโฉม การไม่คิดว่า 'อย่างใดอย่างหนึ่ง/หรือ' แต่เป็น 'และ' จะมีประสิทธิภาพมากกว่ามาก”
หวังว่าอุตสาหกรรมหนังสือและเทคโนโลยีจะรับฟัง
คำแนะนำของบรรณาธิการ
- คำแนะนำของคุณสำหรับผู้อ่าน e-book ที่ดีที่สุดในปี 2022
- วิธีลบหนังสือออกจาก Kindle
