แอป iPad Mail อาจต้องมีการกำหนดค่าสำหรับบางบัญชี
แอพเมลของ iPad นำเข้าเมลจากบัญชีอีเมลบนเว็บหลายประเภท หากคุณมีปัญหาในการลบเมล iPad มีทางเลือกมากมาย ปัญหาอาจเกิดจากกระบวนการที่คุณพยายามใช้ หรืออาจอยู่ในการตั้งค่าบัญชีอีเมลสำหรับบัญชีบางประเภท
วิธีการลบ
iPad มีสามวิธีในการลบอีเมลของคุณสำหรับบัญชีส่วนใหญ่ ที่บริเวณด้านขวาบนของหน้าจอ คุณอาจเห็นไอคอนถังขยะขนาดเล็ก การแตะจะเป็นการลบข้อความที่เปิดอยู่ ในมุมมองรายการ คุณสามารถปัดนิ้วของคุณผ่านข้อความใดก็ได้เพื่อแสดงปุ่มลบ จากนั้นแตะปุ่มเพื่อลบข้อความนั้น สำหรับหลายข้อความ ให้แตะปุ่ม "แก้ไข" ที่ด้านบนของมุมมองรายชื่ออีเมล แล้วเลือกข้อความทั้งหมดที่คุณต้องการลบ จากนั้นแตะ "ลบ" ที่ด้านล่าง
วีดีโอประจำวันนี้
บัญชี Gmail
หากบัญชีอีเมลของคุณที่ทำงานผ่านแอปเมลของ iPad เสนอเฉพาะ "เก็บถาวร" หรือตัวเลือกที่คล้ายกันแทน "ลบ" คุณต้องเปลี่ยนการตั้งค่า นี่คือการตั้งค่าเริ่มต้นสำหรับบัญชี Gmail ที่ทำงานผ่าน iPad; แอป Mail จะไม่จัดการทั้งคำสั่ง "เก็บถาวร" และ "ลบ" ดังนั้นคุณต้องเลือกอย่างใดอย่างหนึ่ง ซึ่งอาจมีการเปลี่ยนแปลงในการอัปเดตแอป Mail ในอนาคต แต่ให้ตัดสินใจว่าคุณต้องการตัวเลือก "เก็บถาวร" หรือ "ลบ" จนกว่าจะมีการเปลี่ยนแปลง หากคุณต้องการลบ ให้เปิดแอป "การตั้งค่า" แล้วเลือก "อีเมล รายชื่อติดต่อ และปฏิทิน" เลือก Gmail ของคุณ บัญชีหรือบัญชีอื่นใดที่มีพฤติกรรมเช่นนี้ และเลื่อนสวิตช์เสมือน "เก็บข้อความ" ไปที่ "ปิด" ตำแหน่ง. เมื่อคุณกลับมาที่แอป Mail บัญชีควรเสนอ "ลบ" แทน "เก็บถาวร" คุณอาจต้องปิดและรีสตาร์ทแอป Mail เพื่อให้การเปลี่ยนแปลงมีผล
บัญชี POP
สำหรับบัญชี POP เช่น Hotmail และโปรแกรมเว็บเมลทั่วไปอื่นๆ คุณอาจมีปุ่มลบที่ใช้งานได้ แต่จะได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดของระบบเมื่อคุณพยายามลบ iPad ของคุณอาจดูเหมือนลบข้อความ แต่แทนที่ข้อความเหล่านั้นในกล่องขาเข้าของคุณในครั้งต่อไปที่คุณเปิดเมลของคุณ สำหรับปัญหานี้ ไปที่แอป "การตั้งค่า" แล้วเลือกตัวเลือก "อีเมล รายชื่อติดต่อ และปฏิทิน" จากนั้นเลือกบัญชีที่คุณประสบปัญหา เลื่อนลงไปที่ปุ่ม "ขั้นสูง" แล้วเลือก เลือกเวลาที่จะลบข้อความที่ถูกลบ เช่น หนึ่งสัปดาห์หรือหนึ่งวันต่อมา จากนั้นเลือกตัวเลือก "ลบจากเซิร์ฟเวอร์" และเลือกว่าคุณต้องการลบเมลออกจากเซิร์ฟเวอร์เว็บเมลเมื่อใด ตราบใดที่ไม่ได้ตั้งค่าตัวเลือกใดเป็น "ไม่เลย" คุณไม่ควรมีปัญหา บัญชี POP บางบัญชีอาจมีตัวเลือกเพิ่มเติม เช่น การเปิดใช้งานโฟลเดอร์ "ถังขยะ" หากตัวเลือกนี้ปรากฏในหน้าจอ "ขั้นสูง" ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิดใช้งานโฟลเดอร์ "ถังขยะ" หรือ "ลบ"
ระบบผิดพลาด
หากการลบเมลของคุณเคยใช้งานได้แต่เริ่มค้างหรือเกิดข้อผิดพลาดเมื่อคุณพยายามลบ คุณอาจต้องรีบูต iPad ของคุณหรืออัพเดทซอฟต์แวร์ระบบปฏิบัติการของคุณ ปิด iPad อย่างสมบูรณ์โดยกดสวิตช์พักเครื่อง/ปลุกค้างไว้จนกระทั่งข้อความ "เลื่อนไปที่ปิดเครื่อง" ปรากฏขึ้น จากนั้นเลื่อนนิ้วของคุณไปเหนือพื้นที่ที่ระบุเพื่อปิดเครื่อง เปิด iPad อีกครั้งหลังจากผ่านไปสองสามนาทีเพื่อดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้เสียบ iPad ของคุณเข้ากับคอมพิวเตอร์โดยใช้สายซิงค์และอนุญาตให้ซิงค์กับ iTunes หาก iTunes แจ้งว่ามีการอัปเดตซอฟต์แวร์ ให้เลือกตัวเลือกเพื่ออนุญาตและติดตั้งซอฟต์แวร์ที่อัปเดต คุณยังสามารถลองลบบัญชีอีเมลของคุณและตั้งค่าใหม่อีกครั้งหากปัญหายังคงอยู่
