ขณะนี้ DirecTV กำจัดสมาชิกมากกว่า 250,000 รายในไตรมาสเดียว

สามเดือนช่างแตกต่างอะไร เมื่อปลายปี 2560 DirecTV ตอนนี้ — ข้อเสนอการสมัครสมาชิกสตรีมมิ่งจาก AT&T มุ่งเป้าไปที่การหยุดการไหลของเครื่องตัดสายไฟ บริการดาวเทียมของบริษัท — มีสมาชิกมากกว่า 1 ล้านรายและกำลังเพิ่มบริการใหม่ๆ อย่างรวดเร็ว การลงทะเบียน มาถึงจุดสูงสุดที่ 1.86 ล้านคน ณ สิ้นไตรมาสที่สองของปี 2561 ดูเหมือนว่าการขยายตัวอย่างบ้าคลั่งนั้นได้สิ้นสุดลงแล้ว ดังตัวเลขล่าสุดที่แสดงให้เห็นอย่างเจ็บปวด: ตลอดระยะเวลาของ ไตรมาสที่สี่ของปี 2018บริการนี้สูญเสียลูกค้าที่ชำระเงินไป 267,000 ราย จำนวนสมาชิกปัจจุบันอยู่ที่ประมาณ 1.6 ล้านราย

เหตุใดจึงลดลงอย่างรวดเร็ว? AT&T ถือว่าสิ่งนี้มาจากผู้ที่ลงทะเบียนภายใต้แผนราคาส่งเสริมการขายของบริษัท จากนั้นจึงตัดสินใจออกเมื่ออัตราคิดลดนั้นสิ้นสุดลง รายงานรายไตรมาสตั้งข้อสังเกตว่าไม่มีลูกค้าที่ใช้ข้อเสนอส่งเสริมการขายลดราคาอีกต่อไป และจำนวนผู้ที่มีแผนราคาแพงกว่ายังคงมีเสถียรภาพ

สำหรับหลายๆ คน เหตุการณ์ที่พลิกผันนี้บ่งชี้ว่าการทำกำไรในแวดวงทีวีสตรีมมิงแบบสดนั้นยากเพียงใด โดยที่ผู้บริโภคมีอิสระไม่มากก็น้อยที่จะข้ามจากบริการหนึ่งไปยังอีกบริการหนึ่งได้อย่างง่ายดายพอ ๆ กับที่พวกเขาสามารถซื้อของได้ อเมซอน. เนื่องจากไม่มีสัญญาและไม่มีฮาร์ดแวร์พิเศษ เช่น กล่องรับสัญญาณหรือจานดาวเทียม อุปสรรคในการเข้า (และออก) จึงต่ำมาก

แต่ไม่ใช่แค่ความง่ายที่ลูกค้าสามารถเปลี่ยนได้เท่านั้นที่อาจทำให้เกิดการเลิกใช้งานที่ DirecTV Now ราคาของการบริการและสิ่งที่หากข้อเสนอสำหรับเงินนั้นมีแนวโน้มที่จะอยู่ภายใต้การพิจารณาอย่างเข้มงวดโดย สมาชิกเมื่อพวกเขาคุ้นเคยกับภูมิทัศน์การสตรีมแบบใหม่และเริ่มเปรียบเทียบ DirecTV Now กับ ผู้ให้บริการชอบ Hulu, SlingTV, ยูทูปทีวี, และคู่แข่งอื่นๆอีกมากมาย

ราคาของ DirecTV Now เพิ่มขึ้นในช่วงไม่กี่เดือนที่ผ่านมา และคาดว่าจะเพิ่มขึ้นอีกครั้ง ในขณะที่ Randall Stephenson ซีอีโอของ AT&T กล่าวว่าบริษัทกำลังพยายาม "ทำให้เนื้อหาบางลง" ของ Google ยูทูปทีวี อาจลงเอยด้วยการได้รับส่วนแบ่งที่สำคัญของลูกค้าของ DirecTV Now บริการถ่ายทอดสดทางโทรทัศน์เพิ่งประกาศว่าได้มี ขยายความครอบคลุม คิดเป็นร้อยละ 98 ของครัวเรือนในสหรัฐฯ ทันเวลาสำหรับซูเปอร์โบวล์ปีนี้พอดี นอกจากนี้ยังประกาศว่าได้เพิ่มผู้แพร่ภาพกระจายเสียงท้องถิ่นรายสำคัญในตลาดหลายแห่ง ซึ่งเป็นหนึ่งใน DirecTV มาโดยตลอด จุดแข็งที่ยิ่งใหญ่ที่สุดในตอนนี้คือการแข่งขันเพื่อแย่งชิงคนตัดสายไฟที่อาจกังวลว่าจะสูญเสียข่าวท้องถิ่นและ สภาพอากาศ.

ยังเร็วเกินไปที่จะบอกว่าการขาดทุนในไตรมาสที่สี่เป็นตัวบ่งชี้ว่า DirecTV Now ไม่สามารถแข่งขันได้ แต่เรา สงสัยว่าได้เรียนรู้บทเรียนสำคัญเกี่ยวกับราคาที่ผู้คนยินดีจ่ายสำหรับดาวเทียมหรือเคเบิล ทางเลือก.

คำแนะนำของบรรณาธิการ

• DirecTV Stream จะมี NFL RedZone สำหรับสิ่งที่คุ้มค่า
• DirecTV ถอด Russia Today ออกจากรายการช่อง
• AT&T TV คิดค้นสายเคเบิลใหม่สำหรับยุคใหม่ แต่ยังคงรูปแบบการกำหนดราคาแบบเก่าที่เหนื่อยล้า
• เมื่อใกล้ถึงเวลาเปลี่ยนโฉมใหม่ AT&T หวังว่าคุณจะลืมว่า DirecTV Now คืออะไร
• AT&T จะเปิดตัวบริการสตรีมมิ่งอื่นและเราสับสนอย่างยิ่ง

อัพเกรดไลฟ์สไตล์ของคุณDigital Trends ช่วยให้ผู้อ่านติดตามโลกแห่งเทคโนโลยีที่เปลี่ยนแปลงไปอย่างรวดเร็วด้วยข่าวสารล่าสุด รีวิวผลิตภัณฑ์สนุกๆ บทบรรณาธิการที่เจาะลึก และการแอบดูที่ไม่ซ้ำใคร