เครดิตรูปภาพ: Milan_Zokic / iStock / Getty Images
ไฟล์ที่ส่งเป็นไฟล์แนบในอีเมลสามารถดาวน์โหลดไฟล์โดยตรงไปยัง iPhone ของคุณในรูปแบบดั้งเดิม และดูได้ทั้งในแนวตั้งและแนวนอน อนุญาตให้เอกสาร รูปภาพ หรือการนำเสนอสามารถรักษาข้อมูลที่เข้ารหัสดั้งเดิมไว้ได้ IPhones รองรับไฟล์ประเภทต่างๆ ที่ดูได้ อย่างไรก็ตาม เมื่อเกิดปัญหากับไฟล์แนบ คุณสามารถแก้ปัญหาการดาวน์โหลดได้โดยตรวจสอบว่าไฟล์อยู่ในรูปแบบที่ยอมรับได้
อาการ
เอกสารแนบมักจะส่งไปพร้อมกับอีเมลได้ หากผู้ส่งต้องการให้ไฟล์คงอยู่ในรูปแบบเดิม เมื่อคุณพยายามเปิดไฟล์แนบอีเมลบน iPhone ข้อความอาจไม่แสดงหากข้อความมีไฟล์แนบชื่อ Windmail.dat เมื่อมีคนส่งไฟล์ที่ไม่รองรับ ไฟล์เวอร์ชันข้อความธรรมดาจะถูกสร้างขึ้น อย่างไรก็ตาม ในกรณีส่วนใหญ่ ไฟล์ข้อความธรรมดาจะไม่ถอดรหัสไฟล์ต้นฉบับที่ส่งและแสดงอย่างถูกต้อง แม้แต่ไฟล์ Microsoft Word หรือ Excel ที่แนบมาก็อาจประสบปัญหาในการดาวน์โหลดและดูหากไอคอนคลิปหนีบกระดาษปรากฏถัดจากไฟล์แนบ ไอคอนนี้มักจะหมายความว่าไม่สามารถเปิดไฟล์ได้
วีดีโอประจำวันนี้
ประเภทไฟล์ที่สามารถดูได้
การทราบประเภทเอกสารที่สามารถดูได้สามารถช่วยคุณแก้ปัญหาในครั้งต่อไปที่คุณต้องการให้ผู้อื่นส่งไฟล์แนบอีเมลถึงคุณ ตาม Apple สำหรับรูปภาพ iPhone รองรับเฉพาะไฟล์แนบใน .jpg, .tiff และ .gif สำหรับเอกสารและการนำเสนอ iPhone สามารถดูรูปแบบต่อไปนี้: .doc และ .docx (Microsoft Word); .htm และ .html (หน้าเว็บ); .key (ประเด็นสำคัญ); .numbers (ตัวเลข); .pages (หน้า); .pdf (ดูตัวอย่างและ Adobe Acrobat); .ppt และ .pptx (Microsoft PowerPoint); .txt (ข้อความ) และ .rtf (รูปแบบ Rich Text) สำหรับข้อมูลติดต่อ iPhone สามารถดูเอกสารต่อไปนี้: .vcf (ข้อมูลติดต่อ) และ .xls และ .xlsx (Microsoft Excel)
โซลูชั่น
หากไฟล์แนบในอีเมลอยู่ในรูปแบบที่ไม่รองรับอยู่แล้ว คุณจะไม่สามารถเปิดดูบน iPhone ได้ ดังนั้นการขอให้ผู้ส่งส่งไฟล์แนบใหม่ในรูปแบบที่ถูกต้องสามารถแก้ปัญหานี้ได้ IPhone รองรับข้อความในรูปแบบข้อความธรรมดาหรือ HTML (HyperText Markup Language) ซึ่งเป็นภาษาเข้ารหัสที่ใช้สำหรับเว็บเพจ เป็นรูปแบบสากลที่รองรับโดย iPhone ดังนั้นการขอให้ผู้ส่งส่งไฟล์ในรูปแบบนี้ควรทำ
เคล็ดลับ
แม้ในรูปแบบที่ถูกต้อง ไฟล์แนบขนาดใหญ่อาจใช้เวลาในการโหลด การขอให้ผู้ส่งส่งไฟล์แนบครั้งละน้อยลงหรือไฟล์ขนาดเล็กจะเหมาะกว่าหากคุณต้องเปิดไฟล์แนบด้วย iPhone สิ่งนี้อาจเป็นประโยชน์หากสิ่งที่แนบมาเป็นรูปภาพเพราะอาจมีขนาดใหญ่
