OnePlus 2: 20 ปัญหาทั่วไปและวิธีแก้ไข

ข้อผิดพลาด: การรีบูตแบบสุ่ม

มีการร้องเรียนจำนวนมากเกี่ยวกับการรีบูตแบบสุ่มด้วย OnePlus 2 และนี่คือปัญหาที่เราเห็นใน OnePlus One เช่นกัน มีบางสิ่งที่คุณสามารถลองได้:

วิธีแก้ปัญหา:

• มีคนแนะนำว่าปัญหาหายไปหรือลดลงเมื่อปิด Wi-Fi หรือถอดซิมการ์ดออก เห็นได้ชัดว่าสิ่งเหล่านี้ไม่ใช่วิธีแก้ปัญหาที่มีประโยชน์อย่างยิ่ง

แนวทางแก้ไขที่เป็นไปได้:

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีซอฟต์แวร์ Oxygen เวอร์ชันล่าสุด มันควรจะแผ่ออกไปในอากาศ ดังนั้นเพียงตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเชื่อมต่อกับ Wi-Fi และอัปเดตเมื่อได้รับแจ้ง
• ความเข้ากันไม่ได้กับแอปอาจเป็นสาเหตุของปัญหาของคุณ หากคุณสังเกตเห็นว่าข้อขัดข้องหรือการรีบูตเกิดขึ้นบ่อยครั้งเมื่อคุณใช้แอปใดแอปหนึ่ง ให้ลองถอนการติดตั้งแอปนั้น
• คุณสามารถลองรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานได้
  การตั้งค่า > สำรองข้อมูลและรีเซ็ต > รีเซ็ตจากนั้นเลือกติดตั้งแอปใหม่โดยระวังการเกิดซ้ำเช่นเดียวกับคุณ
• ติดต่อ การสนับสนุน OnePlus. พวกเขาควรช่วยคุณแฟลช ROM ใหม่ จากนั้นจัดเตรียมการเปลี่ยนใหม่หากไม่ได้ผล แต่อาจใช้เวลาสักครู่

ปัญหา: อายุการใช้งานแบตเตอรี่ไม่ดี

เจ้าของ OnePlus 2 บางรายพบว่าอายุการใช้งานแบตเตอรี่น่าผิดหวัง มีแบตเตอรี่ขนาด 3,300mAh ดังนั้นจึงน่าจะช่วยให้คุณใช้งานได้ตลอดทั้งวัน การอัปเดต Oxygen ล่าสุดควรจะปรับปรุงแบตเตอรี่ แต่ไม่ใช่ทุกคนที่เห็นด้วยว่ามี

แนวทางแก้ไขที่เป็นไปได้:

• ลองดูด้านล่าง การตั้งค่า > แบตเตอรี่ และดูว่ามีอะไรดูดพลังอยู่บ้าง คุณอาจต้องอัปเดตหรือถอนการติดตั้งแอปที่มีปัญหา
• กดค้างไว้ พลัง ปุ่มแล้วแตะ ปิด. เมื่อ OnePlus 2 ปิดอยู่ ให้กดค้างไว้ พลัง และ ลดเสียงลง ปุ่มเข้าด้วยกันเพื่อเข้า การกู้คืน. ไฮไลท์ ล้างพาร์ทิชันแคช ใช้ ปริมาณ ปุ่มและการใช้งาน พลัง เพื่อเลือกมัน
• ตรวจสอบทั่วไปของเรา เคล็ดลับในการประหยัดแบตเตอรี่สมาร์ทโฟน.

ปัญหา: เซ็นเซอร์ลายนิ้วมือไม่ทำงาน

เมื่อเครื่องสแกนลายนิ้วมือใน OnePlus 2 ทำงาน โดยทั่วไปจะเร็วมาก แต่บางคนก็มีอัตราความล้มเหลวค่อนข้างสูง มีเหตุผลที่เป็นไปได้ค่อนข้างน้อย

วิธีแก้ปัญหา:

• คุณสามารถหยุดใช้เซ็นเซอร์ลายนิ้วมือเป็น บ้าน และรับปุ่มบนหน้าจอแทน ซึ่งบางคนพบว่าทำงานได้ดีกว่า ไปที่ การตั้งค่า > ปุ่ม และสลับ เปิดใช้งานบนแถบนำทางบนหน้าจอ เปิดถ้าคุณต้องการลอง

แนวทางแก้ไขที่เป็นไปได้:

• หากคุณไม่ได้ลงทะเบียนบัญชี Google เมื่อคุณตั้งค่า OnePlus 2 เป็นครั้งแรกนั่นอาจทำให้เกิดปัญหาของคุณได้ ขออภัย คุณจะต้องรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน การตั้งค่า > สำรองข้อมูลและรีเซ็ต > รีเซ็ตจากนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google ของคุณในระหว่างขั้นตอนการตั้งค่า
• ลบลายนิ้วมือปัจจุบันของคุณและสแกนใหม่ เมื่อคุณลงทะเบียนลายนิ้วมือ ให้วาง OnePlus 2 ลงบนโต๊ะ และตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณสัมผัสลายนิ้วมือหรือนิ้วหัวแม่มือส่วนต่างๆ และจากมุมที่ต่างกัน
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่านิ้วและเซ็นเซอร์ลายนิ้วมือของคุณสะอาด
• หากคุณยังคงประสบปัญหา ถึงเวลาติดต่อ OnePlus

ความผิดพลาด: ความร้อนสูงเกินไป

หากคุณพบว่า OnePlus 2 ของคุณร้อนเกินไป แสดงว่าคุณไม่ได้อยู่คนเดียว หากโทรศัพท์กำลังดาวน์โหลดการอัปเดตหรือแอป หรือคุณใช้เล่นเกมเป็นเวลานาน คาดว่าโทรศัพท์จะอุ่นขึ้น อย่างไรก็ตาม ถ้ามันร้อนขึ้นโดยไม่ทราบสาเหตุ — แม้ว่าคุณจะไม่ได้ใช้งาน — ก็อาจมีปัญหาเกิดขึ้นได้

วิธีแก้ปัญหา:

• เก็บให้พ้นจากสภาพแวดล้อมที่ร้อนให้มากที่สุด
• ถอดเคสออกหากสวมอยู่
• อย่าใช้มันในขณะที่กำลังชาร์จ

แนวทางแก้ไขที่เป็นไปได้:

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าซอฟต์แวร์และแอพเป็นเวอร์ชันล่าสุด คุณสามารถทำได้โดยเปิด Play Store แตะ เมนู (หรือที่เรียกว่าเส้นแนวนอนสามเส้นที่ด้านซ้ายบน) จากนั้น แอพของฉัน > อัพเดททั้งหมด.
• สิ่งนี้อาจเชื่อมโยงกับปัญหาอายุการใช้งานแบตเตอรี่และการรีบูตแบบสุ่ม ระวังปัญหากับแอปใดแอปหนึ่ง และดูด้านล่าง การตั้งค่า > แบตเตอรี่. คุณสามารถลองรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานได้ การตั้งค่า > สำรองข้อมูลและรีเซ็ต > รีเซ็ตอย่างไรก็ตาม ควรระมัดระวังเกี่ยวกับสิ่งที่คุณติดตั้งในภายหลัง
• หากคุณยังคงพบปัญหาคุณอาจต้องติดต่อ OnePlus และสอบถามเกี่ยวกับการเปลี่ยนโทรศัพท์ใหม่

ข้อผิดพลาด: ปุ่มโฮมไม่ทำงาน

มีคนจำนวนไม่น้อยที่รายงานปัญหาเกี่ยวกับปุ่มโฮมของ OnePlus 2 บางครั้งมันก็ไม่ตอบสนองต่อการกด บางคนเชื่อว่านี่เป็นปัญหาการต่อสายดินบางประเภท ซึ่งอาจเกี่ยวข้องกับเฟรมแมกนีเซียม ในขณะที่บางคนแนะนำว่าเป็นปัญหาเกี่ยวกับซอฟต์แวร์

วิธีแก้ปัญหา:

• หากคุณกดปุ่มโฮมโดยวาง OnePlus 2 ไว้บนพื้นผิวเช่นโต๊ะก็น่าจะทำงานได้ดีขึ้น ควรใช้งานได้บ่อยขึ้นหากคุณใช้ด้วยมือเดียว แต่สำหรับคนส่วนใหญ่ เมื่อมืออีกข้างแตะเฟรม ดูเหมือนว่าจะไม่ตอบสนอง
• คุณสามารถใส่กรณีลงไปได้ เจ้าของหลายรายรายงานว่าเคสหนึ่งสามารถแก้ไขปัญหาให้พวกเขาได้
• คุณสามารถสลับไปใช้ปุ่มบนหน้าจอได้ผ่านทาง การตั้งค่า > ปุ่ม > เปิดใช้งานบนแถบนำทางบนหน้าจอ.

ทางออกที่เป็นไปได้:

• หากคุณมั่นใจในการทำเช่นนั้น การแฟลช ROM ใหม่อาจช่วยแก้ปัญหาของคุณได้
• คุณก็ทำได้เช่นกัน ส่งตั๋วกับ OnePlus และให้พวกเขาช่วยเหลือคุณผ่านเซสชันระยะไกล บางคนบอกว่า Oxygen 2.1 แก้ปัญหาให้พวกเขาได้
• หากการแฟลช ROM ใหม่ไม่ได้ผลสำหรับคุณ อาจเป็นเพราะปัญหาฮาร์ดแวร์ คุณจะต้องขอเปลี่ยนโทรศัพท์มือถือ

ปัญหา: กล้องทำงานไม่ถูกต้อง

เจ้าของ OnePlus 2 จำนวนมากประสบปัญหากับกล้อง บางคนรายงานว่าแฟลชไม่ทำงาน บางคนประสบปัญหา "ข้อผิดพลาดที่ไม่รู้จัก" บ่อยครั้ง และบางคนก็รายงานความล่าช้าและภาพเบลอ เพื่อความปลอดภัย คุณควรสำรองรูปภาพทั้งหมดของคุณก่อนที่จะเริ่มเล่นกับกล้อง

แนวทางแก้ไขที่เป็นไปได้:

• หากคุณพบว่าไอคอนแฟลชหายไป แสดงว่าคุณอาจอยู่ในโหมดที่ไม่รองรับ แตะจุดสามจุดเพื่อเปิดเมนูโหมดและตรวจสอบให้แน่ใจว่า ความงาม, เอชดีอาร์, และ ภาพที่ชัดเจน ถูกปิดทั้งหมด คุณควรพบว่าไอคอนแฟลชกลับมา
• ไปที่ การตั้งค่า > แอปพลิเคชัน และค้นหา กล้อง แตะที่ ล้างแคช และ ข้อมูลชัดเจน.
• ลองเช็ดพาร์ทิชันแคช ปิด OnePlus 2 ของคุณ กดค้างไว้ พลัง และ ลดเสียงลง. ปล่อยมือเมื่อโทรศัพท์สั่นและคุณจะเห็นเมนูการกู้คืน ไฮไลท์ ล้างพาร์ทิชันแคช ใช้ ปริมาณ ปุ่มและการใช้งาน พลัง เพื่อเลือกมัน
• คุณอาจมีโชคมากขึ้นกับแอปกล้องถ่ายรูปสำรอง Google กล้องถ่ายรูป เป็นตัวเลือกง่ายๆ อย่างเช่น กล้องแมนนวล ($ 3) อาจเหมาะสมถ้าคุณต้องการตัวเลือกเพิ่มเติม

ความผิดพลาด: บลูทูธจะไม่เชื่อมต่อหรือเป็นแพตช์

ผู้คนมักจะประสบปัญหาในการเชื่อมต่อสมาร์ทโฟนกับอุปกรณ์เสริม Bluetooth และระบบรถยนต์ และ OnePlus 2 ก็ไม่มีข้อยกเว้น หากคุณพบว่าคุณไม่สามารถเชื่อมต่อได้ มีปัญหาการเชื่อมต่อติดขัด หรือข้อมูลติดต่อไม่ถูกต้องหรือหายไป มีบางสิ่งที่คุณสามารถลองได้

แนวทางแก้ไขที่เป็นไปได้:

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Bluetooth ทำงานบน OnePlus 2 ของคุณ ตรวจสอบว่าไม่มีการรบกวนจากโหมดประหยัดพลังงาน และดูว่าคุณสามารถเชื่อมต่อกับอุปกรณ์เสริมอื่นได้หรือไม่
• ลองปิดและเปิดบลูทูธอีกครั้งแล้วรีสตาร์ท OnePlus 2 ของคุณ
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณทำตามคำแนะนำสำหรับระบบหรืออุปกรณ์เสริมอย่างถูกต้อง คุณอาจต้องกดปุ่ม หรือบางทีคุณอาจถึงขีดจำกัดโปรไฟล์ Bluetooth และคุณต้องลบอุปกรณ์เก่าบางเครื่อง โปรดดูระบบรถยนต์หรือผู้ผลิตอุปกรณ์เสริมของคุณสำหรับขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเฉพาะ
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าระบบ Bluetooth หรืออุปกรณ์ของคุณมีเฟิร์มแวร์ล่าสุด คุณจะต้องตรวจสอบกับผู้ผลิต แต่การอัปเดตสามารถแก้ปัญหารถยนต์ได้โดยเฉพาะ
• หากคุณประสบปัญหาโดยเฉพาะกับผู้ติดต่อของคุณที่ถ่ายโอนไปยังระบบรถยนต์อย่างถูกต้อง ให้ลองใช้ สมุดโทรศัพท์บลูทูธ ลองรุ่นทดลองแต่ เวอร์ชันเต็ม ราคา $2

ปัญหา: หน้าจอกะพริบ

เจ้าของ OnePlus 2 บางรายประสบปัญหาหน้าจอกะพริบ อาจดูเหมือนพยายามปรับความสว่างซ้ำๆ อย่างรวดเร็ว สำหรับบางคนอาการจะเกิดขึ้นเป็นช่วงๆ เท่านั้น

การแก้ไขที่เป็นไปได้:

• หากคุณยังไม่ได้ปลดล็อค ตัวเลือกนักพัฒนา, จากนั้นไปที่ การตั้งค่า > เกี่ยวกับโทรศัพท์ และแตะบน หมายเลขการสร้าง คุณควรได้รับข้อความเมื่อปลดล็อคสำเร็จแล้ว คุณสามารถเข้าไปที่ตัวเลือกนักพัฒนาแล้วเลือก ปิดการใช้งานการซ้อนทับ HW ภายใต้ ฮาร์ดแวร์เร่งการเรนเดอร์. ดูว่าจะช่วยได้หรือไม่
• คุณสามารถลองรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน สำรองข้อมูลทุกอย่างก่อนแล้วจึงไปที่ การตั้งค่า > สำรองข้อมูลและรีเซ็ต > รีเซ็ตข้อมูลเป็นค่าเริ่มต้น > รีเซ็ตโทรศัพท์ > ลบทุกอย่าง.
• หากปัญหายังคงมีอยู่ แสดงว่าถึงเวลาติดต่อ OnePlus และค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับการซ่อมแซมหรือเปลี่ยนใหม่

ข้อผิดพลาด: “Ok Google” ไม่ทำงาน

บางคนประสบปัญหาในการรับคำสั่ง “Ok Google” เพื่อทำงานอย่างถูกต้องกับ OnePlus 2 มันอาจไม่ตอบสนองหรือกระตุ้นอย่างถูกต้อง แต่มีสิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อนำมันกลับมา

แนวทางแก้ไขที่เป็นไปได้:

• ไปที่ Play Store แตะเส้นแนวตั้งสามเส้นที่ด้านซ้ายบนเพื่อเปิดเมนู แล้วแตะ แอพของฉัน &. คุณจะเห็นรายการของ อัพเดทดังนั้นโปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าแอป Google เป็นเวอร์ชันล่าสุดโดยสมบูรณ์
• เปิดแอป Google แล้วแตะสามบรรทัดที่ด้านซ้ายบน การตั้งค่า > เสียง > การตรวจหา “Ok Google” และดูการตั้งค่าของคุณ คุณอาจจะลองเช่นกัน ฝึกโมเดลเสียงอีกครั้งเพียงให้แน่ใจว่าคุณอยู่ในสภาพแวดล้อมที่เงียบสงบ
• เคยเป็นมาก่อนว่าฟีเจอร์นี้ใช้ได้เฉพาะกับเท่านั้น อังกฤษ (สหรัฐอเมริกา)ซึ่งคุณสามารถเลือกได้ภายใต้ การตั้งค่า > เสียง ในแอป Google แต่ Google ได้เพิ่มการรองรับภาษาอื่นๆ อย่างต่อเนื่อง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าชุดภาษาของคุณเป็นข้อมูลล่าสุด การตั้งค่า > เสียง > การรู้จำคำพูดแบบออฟไลน์.
• ดูไมโครโฟนของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีสิ่งสกปรกหรือเศษเล็กเศษน้อยติดอยู่ในนั้น เป่าหรือใช้ไม้จิ้มฟันอย่างระมัดระวังเพื่อกำจัดขยะ

ข้อผิดพลาด: ตัวเลือกปิดแอปทั้งหมดหายไป

หลายๆ คนรู้สึกหงุดหงิดเมื่อพบว่าตัวเลือกล้างแอปทั้งหมด ในรูปแบบ X ขนาดใหญ่ที่มุมบนขวาของ แอพล่าสุด หน้าจอหายไปแล้ว ซึ่งหมายความว่าคุณต้องปิดแอปทีละรายการ

แนวทางแก้ไขที่เป็นไปได้:

• เปิด Play Store แล้วแตะเส้นแนวนอนสามเส้นที่ด้านซ้ายบน แอพและเกมของฉัน. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแอป Google ของคุณเป็นเวอร์ชันล่าสุดโดยสมบูรณ์
• หลายคนรายงานความสำเร็จหลังจากบูทเข้าสู่เซฟโหมด ลองกดค้างไว้. พลัง จากนั้นแตะค้างไว้ ปิด. คุณควรเห็น รีบูตเป็นเซฟโหมด ปรากฏขึ้นและคุณสามารถแตะได้ ตกลง. สิ่งที่คุณต้องทำเพื่อกลับเข้าสู่โหมดปกติคือปิดและเปิด OnePlus 2 อีกครั้ง นั่นควรนำตัวเลือกล้างตัวเลือกแอปทั้งหมดกลับมา แต่อาจหายไปอีกครั้งหลังจากการอัปเดต
• บางคนพบว่าการเปลี่ยนจากตัวเรียกใช้งานแบบกำหนดเองกลับไปเป็นค่าเริ่มต้นและการรีบูตเครื่อง OnePlus 2 นั้นได้ผลสำหรับพวกเขา

ปัญหา: โทรศัพท์ไม่เปิดขึ้นมา

เจ้าของ OnePlus 2 บางรายไม่สามารถเปิดอุปกรณ์ได้ มีรายงานที่ได้รับการยืนยันเพียงพอว่า OnePlus ยังเสนอวิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้บางประการในหน้าสนับสนุน

แนวทางแก้ไขที่เป็นไปได้:

• เปิด/ปิดเครื่อง/รีสตาร์ท OnePlus 2 ของคุณทั้งหมดห้าครั้ง - กดปุ่มเปิดปิดค้างไว้ 20 วินาทีเพื่อดำเนินการ เมื่อโทรศัพท์ปิดอยู่ ให้กดค้างไว้ พลัง และ ลดเสียงลง เพื่อเริ่มโทรศัพท์ในโหมดการกู้คืน จากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน
• ปล่อยให้โทรศัพท์ของคุณพักรวมเป็นเวลา 12 ชั่วโมงโดยไม่ต้องชาร์จ หลังจากนั้น ให้ชาร์จ OnePlus ของคุณเป็นเวลาหกชั่วโมง จากนั้นถอดและเชื่อมต่อโทรศัพท์ของคุณเข้ากับเครื่องชาร์จอีกครั้ง ซึ่งจะทำให้หน้าจอแบตเตอรี่เหลือน้อย อย่าสตาร์ทโทรศัพท์ แต่ปล่อยให้ชาร์จเพิ่มอีกหนึ่งชั่วโมงแทน หลังจากนี้ อุปกรณ์ของคุณควรจะพร้อมสำหรับการบูตและเปิดเครื่อง
• หากไม่มีวิธีแก้ปัญหาใดสามารถแก้ไขปัญหาได้ โปรดติดต่อ OnePlus.

จุดบกพร่อง: ไฟฉายเปิดใช้งานโดยไม่ต้องป้อนข้อมูลจากผู้ใช้

บางคนสังเกตเห็นว่าไฟฉายในโทรศัพท์จะเปิดขึ้นโดยไม่ได้ป้อนข้อมูล ในกรณีส่วนใหญ่ สิ่งนี้จะเกิดขึ้นในขณะที่โทรศัพท์อยู่ในกระเป๋าเสื้อ

แนวทางแก้ไขที่เป็นไปได้:

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้ OxygenOS เวอร์ชันล่าสุด (เวอร์ชัน 3.1.0) จะมาในรูปแบบการอัปเดตแบบ over-the-air และคุณควรได้รับแจ้งเมื่อมีการอัปเดต หากคุณไม่เห็นข้อความแจ้ง คุณสามารถดาวน์โหลด OxygenOS เวอร์ชันใหม่ล่าสุดได้ ที่นี่.
• มีข้อผิดพลาดเกิดขึ้นเมื่อมีการใช้หรือตั้งค่าการรองรับท่าทาง ทดสอบเซ็นเซอร์ความใกล้ชิดเพื่อดูว่าทำงานถูกต้องหรือไม่ มีแอปจำนวนหนึ่งบน Google Play Store ที่สามารถใช้เพื่อทดสอบหรือปรับเทียบได้
• หากปัญหายังคงอยู่ อาจเป็นปัญหาด้านฮาร์ดแวร์ ในกรณีนั้นให้ติดต่อ OnePlus

ปัญหา: อุปกรณ์ชาร์จไม่ทำงานหรือโทรศัพท์ชาร์จไม่ถูกต้อง

ผู้ใช้บางรายรายงานว่า OnePlus 2 ชาร์จไม่ถูกต้องแม้ว่าโทรศัพท์จะทำงานตามที่ตั้งใจไว้ก็ตาม

แนวทางแก้ไขที่เป็นไปได้:

• ตรวจสอบอุปกรณ์ชาร์จที่มาพร้อมกับ OnePlus หากมีข้อบกพร่อง ให้ลองใช้ที่ชาร์จหรือสายเคเบิลอื่น
• ล้างพื้นที่รอบๆ พอร์ตชาร์จของอุปกรณ์ แล้วลองชาร์จ/สายเคเบิลอีกครั้ง
• ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ OnePlus เพื่อขออุปกรณ์ชาร์จหรืออุปกรณ์ทดแทน

ข้อบกพร่อง: แอปที่แสดงข้อความ "ตรวจพบการซ้อนทับหน้าจอ"

มีคนจำนวนหนึ่งกล่าวว่าแอพที่ติดตั้งเกือบทั้งหมดและแอพที่ใช้งานอยู่แสดงข้อความ “ตรวจพบการซ้อนทับหน้าจอ” ผู้ใช้ไม่สามารถลบออกได้

แนวทางแก้ไขที่เป็นไปได้:

• หากคุณมีแอพที่เรียกว่า อาจารย์สะอาด — หรือแอปของบุคคลที่สามที่ออกแบบมาเพื่อประหยัดอายุการใช้งานแบตเตอรี่ — ให้ติดตั้ง ถอนการติดตั้ง เนื่องจากอาจเป็นสาเหตุหลักที่อยู่เบื้องหลังข้อความดังกล่าว
• ไปที่ การตั้งค่า > แอป แตะไอคอนที่ด้านบนขวาแล้วเลือก วาดทับแอพอื่นๆ. จากที่นี่ คุณสามารถเปลี่ยนการอนุญาตการซ้อนทับสำหรับแอปที่ได้
• ไปที่ การตั้งค่า > แอปจากนั้นเลือกแอปที่กำลังแสดงข้อความเมื่อเปิดอยู่ จากนั้นแตะ สิทธิ์ของแอป และคุณจะสามารถดูว่าคุณสมบัติและข้อมูลที่แอปสามารถเข้าถึงได้ รวมถึงการสลับการอนุญาตเฉพาะเหล่านั้น

ปัญหา: ไม่สามารถเชื่อมต่อ Wi-Fi ได้ หรือประสิทธิภาพ Wi-Fi ช้า

หลายคนบอกว่าพวกเขาไม่สามารถเชื่อมต่อ Wi-Fi, รักษาการเชื่อมต่อ Wi-Fi หรือประสิทธิภาพ Wi-Fi ช้ากว่าปกติใน OnePlus 2 นี่เป็นปัญหาทั่วไปของสมาร์ทโฟน ซึ่งมักเกิดขึ้นพร้อมกับการอัปเดตระบบปฏิบัติการใหม่ด้วย

แนวทางแก้ไขที่เป็นไปได้:

• ลองปิดและเปิด Wi-Fi อีกครั้ง แล้วรีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณ
• หากโทรศัพท์ของคุณเชื่อมต่อกับการเชื่อมต่อเครือข่ายแล้ว ให้ลืมมัน จากนั้นป้อนรายละเอียดอีกครั้งเพื่อเชื่อมต่อใหม่
• รีเซ็ตเราเตอร์หรือโมเด็มของคุณ
• ถ้าคุณมี โหมดประหยัดพลังงาน เปิดใช้งานแล้ว ไปที่การตั้งค่าของคุณเพื่อปิดใช้งาน เนื่องจากอาจรบกวนประสิทธิภาพ Wi-Fi
• ค้นหาที่อยู่ MAC สำหรับโทรศัพท์ของคุณและดูว่าเราเตอร์รู้จักหรือไม่ คุณสามารถค้นหาที่อยู่ได้โดยไปที่ การตั้งค่า > เกี่ยวกับโทรศัพท์.

ปัญหา: ไม่มี Wi-Fi, Bluetooth หรือสัญญาณมือถือหลังจากอัปเดตเป็น OxygenOS 3.1.0

หลังจากอัปเดตเป็น OxygenOS 3.1.0 แล้ว คุณอาจพบว่า Wi-Fi, บลูทูธ และสัญญาณมือถือหยุดทำงานอย่างถูกต้อง นอกจากนี้ ที่อยู่ Wi-Fi Mac ของคุณอาจเปลี่ยนไปเป็น "02:00:00:00:00:00"

แนวทางแก้ไขที่เป็นไปได้:

• ปิดและเปิด Wi-Fi และ Bluetooth จากนั้นรีสตาร์ท OnePlus 2 ของคุณ
• ถอดและใส่ซิมการ์ดของคุณกลับเข้าไปใหม่เพื่อแก้ไขการสูญเสียสัญญาณมือถือ
• ติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้า OnePlus เนื่องจากมีบางอย่างผิดปกติกับที่อยู่ Mac ในระหว่างกระบวนการอัปเดต คุณอาจต้องเปลี่ยนอุปกรณ์ของคุณ

ปัญหา: ไม่สามารถอัปเดต OxygenOS ผ่าน Wi-Fi

ผู้ใช้บางรายประสบปัญหาในการอัปเดต OxygenOS โดยใช้วิธี OTA การอัปเดตอาจล้มเหลวก่อนที่จะเสร็จสิ้น หรือเพียงแค่ไม่เริ่มกระบวนการอัปเดต

วิธีแก้ปัญหาอย่างเป็นทางการ:

• คุณสามารถติดตั้งการอัปเดตได้ตลอดเวลาโดยใช้ Mac หรือ PC ของคุณ ดาวน์โหลดอัพเดตได้จาก downloads.oneplus.net และทำตามขั้นตอนในหน้าเดียวกันเพื่อใช้การอัปเดตกับอุปกรณ์ของคุณ อย่าลืมสำรองข้อมูลของคุณไว้ล่วงหน้า

ปัญหา: ปัญหาด้านเสียงต่างๆ

เจ้าของ OnePlus 2 บางรายประสบปัญหาเกี่ยวกับเสียง เช่น คุณภาพเสียงไม่ดี เสียงไม่ชัด หรือไม่มีเสียงเลย

แนวทางแก้ไขที่เป็นไปได้:

• รีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณ
• พิจารณาเช็ดพาร์ทิชันแคช ปิด OnePlus 2 ของคุณ จากนั้นกดค้างไว้ พลัง และ ลดเสียงลง จนกระทั่งโทรศัพท์สั่นและคุณจะเห็นเมนูการกู้คืน ไฮไลท์ ล้างพาร์ทิชันแคช ใช้ ปริมาณ ปุ่มและการใช้งาน พลัง เพื่อเลือกมัน
• สำรองข้อมูลทุกอย่างแล้วลองรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน
• ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ OnePlus เนื่องจากอาจเป็นปัญหาด้านฮาร์ดแวร์ คุณอาจได้รับอุปกรณ์ทดแทน

ปัญหา: ไม่สามารถใช้คุณสมบัติ Dual Sim หรือไม่สามารถใช้ทั้งสองซิมการ์ดได้

แม้ว่า OnePlus 2 รองรับสองซิมการ์ด แต่ผู้ใช้บางคนก็ประสบปัญหาเมื่อพยายามใช้ทั้งสองซิมการ์ด ในกรณีอื่นๆ จะตรวจไม่พบซิมการ์ดเลย

แนวทางแก้ไขที่เป็นไปได้:

• หากตรวจไม่พบซิมการ์ดของคุณ ให้ลองเปลี่ยนช่องที่ใช้อยู่ในปัจจุบัน
• ลองใช้ซิมการ์ดอื่น
• ลองรีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าทั้งซิมการ์ด (หรือผู้ให้บริการ) รองรับเครือข่าย 2G หากการ์ดหนึ่งรองรับเฉพาะ 3G/4G การ์ดนั้นจะต้องตั้งค่าเป็นข้อมูลเซลลูลาร์ที่ต้องการจึงจะสามารถใช้ทั้งสองการ์ดได้
• เมื่อใช้สองซิมการ์ด สามารถเชื่อมต่อเครือข่าย 3G/4G ได้ครั้งละหนึ่งการ์ดเท่านั้น การ์ดอีกใบจะสามารถโทรออกและรับสายโทรศัพท์และข้อความได้เท่านั้น มันจะไม่สามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้

ปัญหา: แตะสองครั้งเพื่อปลุกโทรศัพท์ไม่ทำงานอีกต่อไป

OnePlus 2 มีคุณสมบัติที่ให้ผู้ใช้สามารถปลุกโทรศัพท์ได้ด้วยการแตะสองครั้งที่หน้าจอ อย่างไรก็ตาม เมื่อเร็วๆ นี้ มีรายงานว่าผู้ใช้จำนวนมากไม่สามารถใช้งานฟีเจอร์นี้ทำงานได้อย่างต่อเนื่อง หรือฟีเจอร์นี้หยุดทำงานเลย

วิธีแก้ปัญหา:

• ไปที่ การตั้งค่า > ท่าทาง และสลับแตะสองครั้งเพื่อปิดและเปิดคุณสมบัติปลุก สิ่งนี้ควรแก้ไขปัญหาชั่วคราว
• รีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณ เนื่องจากมีการกล่าวกันว่าสามารถแก้ไขปัญหาสำหรับบางคนได้ ในขณะที่คนอื่นๆ เป็นเพียงชั่วคราวเท่านั้น

แนวทางแก้ไขที่เป็นไปได้:

• หากคุณมีแผ่นปกป้องหน้าจอ หรือเคสของคุณมีแผ่นป้องกันในตัว อาจรบกวนคุณสมบัติการแตะสองครั้ง ลองถอดออกหรือเปลี่ยนชิ้นส่วนที่ทำงานได้ดีกว่ากับหน้าจอสัมผัส
• เช็ดพาร์ทิชันแคช - หลังจากปิดโทรศัพท์แล้ว ให้กดค้างไว้ พลัง และ ปริมาณ จนกว่าโทรศัพท์จะสั่น และคุณจะเข้าสู่เมนูการกู้คืน ไฮไลท์ ล้างพาร์ทิชันแคช ใช้ ปริมาณ ปุ่มและการใช้งาน พลัง เพื่อเลือกมัน
• ทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน - การตั้งค่า > สำรองข้อมูลและรีเซ็ต > รีเซ็ตข้อมูลเป็นค่าเริ่มต้น > รีเซ็ตโทรศัพท์ > ลบทุกอย่าง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้สำรองไฟล์อันมีค่าทั้งหมดของคุณก่อนดำเนินการนี้
• ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ OnePlus

คำแนะนำของบรรณาธิการ

• OnePlus Open: ราคาข่าวลือและวันวางจำหน่ายข่าวสารและอื่น ๆ
• นี่เป็นการดู OnePlus 12 ครั้งแรกของเราหรือไม่
• โทรศัพท์ OnePlus ที่ดีที่สุดในปี 2023: 6 โทรศัพท์ที่ดีที่สุดที่คุณสามารถซื้อได้
• โทรศัพท์ราคาประหยัด OnePlus ใหม่มาพร้อมกับ 2 คุณสมบัติที่หายากอย่างยิ่ง
• ข่าวลือ OnePlus V Fold เหล่านี้ทำให้ Pixel Fold อับอาย

อัพเกรดไลฟ์สไตล์ของคุณDigital Trends ช่วยให้ผู้อ่านติดตามโลกแห่งเทคโนโลยีที่เปลี่ยนแปลงไปอย่างรวดเร็วด้วยข่าวสารล่าสุด รีวิวผลิตภัณฑ์สนุกๆ บทบรรณาธิการที่เจาะลึก และการแอบดูที่ไม่ซ้ำใคร