การออกแบบที่ใหญ่ที่สุดของ Apple ล้มเหลวและพังทลายตลอดกาล

Apple มีชื่อเสียงระดับโลกในด้านเรื่องราวความสำเร็จด้านการออกแบบ ตั้งแต่ iMac G3 ไปจนถึงทุกเครื่อง iPhone ที่ดีที่สุด. แต่สิ่งต่างๆ ไม่ได้เป็นไปตามแผนที่วางไว้เสมอไป แม้แต่กับบริษัทเทคโนโลยีที่เชี่ยวชาญด้านการออกแบบมากที่สุดในโลกก็ตาม

ไม่ Apple มีส่วนแบ่งการออกแบบที่ยุติธรรมตลอดหลายปีที่ผ่านมา เราได้รวบรวมบาปการออกแบบที่ร้ายแรงที่สุดแปดประการที่ Apple เคยทำมา เป็นการเตือนใจที่ดีว่าไม่มีใครอยู่เหนือการทิ้งกลุ่มคนบ้าๆบอๆ แม้แต่ Apple ก็ตาม

แป้นพิมพ์ผีเสื้อ

หลายปีที่ผ่านมา Apple ได้ยกย่องแนวคิดเรื่อง "บางและเบา" เหนือสิ่งอื่นใด ในการพยายามรื้อฟื้นการออกแบบให้มีแก่นแท้ที่สุด แม้แต่คีย์บอร์ดก็ไม่สามารถหลีกหนีสายตาอันแข็งกร้าวของ Jony Ive และเพื่อนนักออกแบบ Apple ของเขาได้

ผลลัพธ์ที่ได้คือคีย์บอร์ดผีเสื้อ ซึ่งเปิดตัวครั้งแรกในปี 2015 แมคบุ๊ค 12 นิ้ว. แทนที่จะใช้กลไกสวิตช์แบบกรรไกรแบบเดิมใต้ปุ่มแต่ละปุ่ม แป้นพิมพ์นี้กลับมีดีไซน์ใหม่ที่บางลงมากและช่วยให้เลื่อนปุ่มได้น้อยลงกว่าเดิมมาก แน่นอนว่ามันทำให้แล็ปท็อปบางจนแทบจะเป็นไปไม่ได้เลย แต่มันก็ต้องแลกมาด้วยความน่าเชื่อถือที่แย่มาก (และ คดีฟ้องร้องต่อ Apple).

แม้แต่เศษที่เล็กที่สุดก็อาจทำให้กุญแจของคุณติดและทำให้กุญแจไม่แน่นอนและเอาแน่เอานอนไม่ได้ และแทบจะไม่มีการเคลื่อนที่ของปุ่มเลย การพิมพ์บนคีย์บอร์ดจึงให้ความรู้สึกเหมือนกับว่าคุณกำลังแตะพื้นผิวที่มั่นคงและเคลื่อนที่ไม่ได้ ซึ่งทำให้เกิดข้อผิดพลาดมากขึ้นเรื่อยๆ ในที่สุด Apple ก็ทิ้งคีย์บอร์ดผีเสื้อในปี 2019 และไม่ได้มองย้อนกลับไปอีกเลยตั้งแต่นั้นมา

เมจิกเมาส์ 2

แป้นพิมพ์ผีเสื้ออาจถูกละทิ้งไป แต่การออกแบบถัดไปนี้ล้มเหลว — Magic Mouse 2 — ยังคงอยู่กับเรา ซื้อ Magic Mouse 2 วันนี้แล้วคุณจะเห็นว่ามันเจ็บปวดจริงๆ — อย่างแท้จริง

ประการหนึ่งคือ รูปร่างที่บางเฉียบอาจทำให้รู้สึกไม่สบายเมื่อใช้งานเป็นเวลานาน ฉันรู้จักคนอย่างน้อยหนึ่งคนที่ต้องเปลี่ยนไปใช้เมาส์ตัวอื่นหลังจากที่ทำให้เกิดอาการปวดข้อมืออย่างรุนแรง แน่นอนว่ามันรองรับ ท่าทางมัลติทัช เยี่ยมมาก แต่นั่นคุ้มค่ากับโรค carpal tunnel ที่เป็นไปได้หรือไม่?

นั่นไม่ใช่ปัญหาเดียว ที่สุด ด้านที่สมควรมีม วิธีการชาร์จของ Magic Mouse 2 คือวิธีการชาร์จ เนื่องจาก Apple วางพอร์ตชาร์จไว้ที่ด้านล่างของอุปกรณ์อย่างน่างงงวย นั่นหมายความว่าคุณไม่สามารถใช้งานและชาร์จพร้อมกันได้ แต่ต้องวางมันไว้บนหลังเหมือนหนูที่กำลังเล่นตายแทน นั่นดูค่อนข้างเหมาะสมจริงๆ

เมาส์ 'ฮอกกี้เด็กซน' ของ iMac G3

Magic Mouse 2 ไม่ใช่ครั้งแรกที่ Apple ทำเมาส์ผิดพลาดร้ายแรง ไม่เลย กว่า 15 ปีก่อน Apple ได้เปิดตัว iMac G3 และดีไซน์สุดล้ำของเมาส์ ในขณะที่ iMac G3 ได้รับการยกย่องอย่างถูกต้องว่าเป็นหนึ่งใน Mac ที่ดีที่สุดตลอดกาลหนูของมันไม่ได้ถูกจดจำที่ไหนสักแห่งด้วยความรัก คุณจะไม่พบมันในรายการใด ๆ อย่างแน่นอน หนูที่ดีที่สุดนั่นแน่นอน

นั่นเป็นเพราะมันเป็นรูปวงกลมโดยสมบูรณ์ (จึงเป็นที่มาของชื่อเล่นว่า "เด็กซนฮอกกี้") ในทางปฏิบัติ นั่นหมายความว่าเป็นเรื่องยากมากที่จะปรับทิศทางให้ถูกต้องโดยไม่ต้องละสายตาจากหน้าจอและมองลงไป คุณอาจถือมันผิดและไม่สามารถหาปุ่มใดปุ่มหนึ่งได้ หรือต้องขัดจังหวะการทำงานของคุณเพื่อให้ได้สิ่งที่ถูกต้อง มันก่อกวนและน่ารำคาญ — แทบจะไม่ใช่จุดเด่นของการออกแบบที่ยอดเยี่ยมเลย

แถบสัมผัส

เมื่อ Apple เปิดตัว MacBook Pro ที่ออกแบบใหม่ในปี 2559 ฟีเจอร์ Touch Bar ของมันได้รับการประกาศอย่างล้นหลามจากบริษัท แถบไวต่อการสัมผัสนี้จะให้ทางลัดเฉพาะแอปที่มีประโยชน์ทุกครั้งที่คุณต้องการและยังช่วยให้คุณพิมพ์อิโมจิลงในข้อความได้อย่างรวดเร็วอีกด้วย อะไรที่จะไม่รัก?

ข้อบกพร่องของมันปรากฏชัดเจนเมื่อเวลาผ่านไป แม้ว่าแอพบางตัวจะรองรับ Touch Bar ในตัวตั้งแต่เริ่มต้น แต่หลายแอพก็ไม่รองรับ และการใช้งานก็ช้า ไม่นานก่อนที่ Touch Bar จะรู้สึกว่ามันหยุดนิ่งและไม่สามารถรักษาศักยภาพของมันเอาไว้ได้

ยิ่งไปกว่านั้น มันมาแทนที่แถวปุ่มฟังก์ชั่นทางกายภาพของ MacBook Pro ซึ่งเป็นที่ชื่นชอบของผู้ใช้หลายคน ในที่สุด Apple ก็คืนสถานะคีย์ Escape จริงในการทำซ้ำในภายหลัง แต่ก็รู้สึกได้ว่าไม่มีแถวฟังก์ชันที่เหมาะสม Apple แก้ไขข้อผิดพลาดนั้นเมื่อนั้น ทำ Touch Bar หล่น ในปี 2564

Apple Pencil รุ่นที่ 1

อย่าเข้าใจฉันผิดฉันชอบ แอปเปิ้ลดินสอ. มันนำฟังก์ชันพิเศษที่ยอดเยี่ยมมาสู่ iPad และให้ความรู้สึกที่คิดมาอย่างดีและออกแบบมาอย่างดี

ในทุก ๆ ด้านยกเว้นประการเดียวนั่นคือ คุณคงเห็นว่า Apple Pencil รุ่นแรกมาพร้อมกับขั้วต่อ Lightning ที่ปลายด้านบน ในการชาร์จอุปกรณ์ คุณต้องเสียบเข้ากับพอร์ต Lightning ของ iPad เพื่อทำให้แท็บเล็ตของคุณดูเหมือนปลากระเบนเทคโนโลยีที่แปลกประหลาด

ที่แย่กว่านั้นคือการจัดวางที่น่างุนงงนี้ทำให้ Apple Pencil มีความเสี่ยงอย่างมากที่จะหักหากถูกกระแทก ในขณะที่ชาร์จ แรงกดดันอันน่าสะพรึงกลัวจะถูกส่งผ่านสายฟ้าของมัน ขั้วต่อ อาจเป็นอุปกรณ์ที่ดี แต่วิธีการชาร์จที่แปลกประหลาดและมีความเสี่ยงคือการออกแบบที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ โชคดีที่ Apple แก้ไขให้เป็นรุ่นที่สอง

“ถังขยะ” Mac Pro

เมื่อ Phil Schiller หัวหน้าฝ่ายการตลาดของ Apple เปิดตัว Mac Pro ใหม่ในปี 2013 เขาได้กล่าวถึงหนึ่งในประโยคที่โด่งดังที่สุดในงานเปิดตัว ประวัติศาสตร์: “สร้างนวัตกรรมไม่ได้อีกแล้วนะไอ้สารเลว” สิ่งที่น่าขันคือการออกแบบที่เขาเปิดเผยทำให้ Apple ไม่สามารถสร้างสรรค์สิ่งใหม่ๆ ต่อไปได้ ถนน.

คุณคงเห็นว่า Mac Pro ปี 2013 (เรียกอย่างไม่เป็นทางการว่า "ถังขยะ" Mac Pro) เป็นอุปกรณ์ที่ค่อนข้างฉลาด โดยมีส่วนประกอบทั้งหมดที่ออกแบบมารอบๆ ห้องทำความเย็นทรงกระบอก มันเป็นสิ่งมหัศจรรย์ทางวิศวกรรมและมีกรรมสิทธิ์สูง แต่ปัญหาของการออกแบบที่เป็นกรรมสิทธิ์คือ การอัพเกรดในอนาคตทำได้ยากมาก

Apple ยอมรับเรื่องนี้มากในปี 2017 เมื่อ Schiller พูดอย่างตรงไปตรงมาอย่างไม่เคยเป็นมาก่อนกล่าวว่า Mac Pro นั้น “มีข้อจำกัดด้านความร้อน” ซึ่ง “จำกัดความสามารถของเราในการอัพเกรด” เป็นผลให้ แมคโปร 2019 เป็นแบบโมดูลาร์มากกว่ามาก ในขณะเดียวกัน โมเดลปี 2013 ก็เป็นตัวอย่างที่ดีว่าการออกแบบที่สร้างความประทับใจในระยะสั้นสามารถนำไปสู่อาการปวดหัวในระยะยาวได้อย่างไร

เคสอัจฉริยะ AirPods Max

ที่ AirPods สูงสุด Smart Case อาจเป็นผลิตภัณฑ์ที่มีชื่อแดกดันมากที่สุดเท่าที่ Apple เคยเปิดตัวมา นั่นเป็นเพราะมันแทบจะไม่เกิดขึ้นเลย และไม่ใช่ตัวเลือกที่ชาญฉลาดอย่างแน่นอน ใส่ AirPods Max ของคุณไว้ใน Smart Case แล้วคุณจะเห็นเพียงครึ่งหนึ่งของหูฟังเท่านั้นที่ถูกปิดอยู่ ดูเหมือนเครื่องประดับแฟชั่นมากกว่าเคส

แม้ว่าจะดูฉลาดตรงที่มันดูเหมือนกระเป๋าถือ แต่นั่นไม่ใช่สิ่งที่คนส่วนใหญ่ต้องการจากเคสหูฟังอย่างแน่นอน เพราะมันไม่มีการป้องกันใดๆ เลย หากคุณหวังที่จะรักษา AirPods Max ให้ปลอดภัยจากการกระแทกและรอยฟกช้ำ แสดงว่าคุณโชคไม่ดี

ที่น่ารำคาญยิ่งกว่านั้นคือการใช้ Smart Case เป็นวิธีเดียวที่หูฟังสามารถเข้าสู่โหมดพลังงานต่ำได้ ทิ้งเคสไปและคุณต้องรอสองสามชั่วโมงเพื่อให้ปิดเครื่อง และในขณะที่แบตเตอรี่หมด

สไตล์? ตรวจสอบ. สาร? ไม่ค่อยเท่าไหร่.

เคสแบตเตอรี่อัจฉริยะสำหรับ iPhone

อะไรจะเกิดขึ้นกับอุปกรณ์ Apple ที่มีคำว่า “Smart” ในชื่อ? ถัดไปคือ Smart Battery Case ของ iPhone ซึ่งกลายเป็น meme ทันทีด้วยการออกแบบที่แปลกประหลาด

ในขณะที่คู่แข่งของ Apple เลือกใช้เคสชาร์จที่เทอะทะกว่า Apple กลับมีรูปลักษณ์แบบเปลือยเปล่า โดยปล่อยให้แบตเตอรี่ยื่นออกมาอย่างผิดปกติจากด้านหลังของโทรศัพท์ของคุณ น่าเสียดายที่การออกแบบนี้ทำให้ดูเหมือนว่าเคสกลืนแบตเตอรี่ไปแล้ว และพร้อมที่จะระเบิดออกทุกเมื่อ

การออกแบบกระเปาะยังทำให้ Tim Cook ก้าวออกไปและ ปกป้องคดีและนั่นไม่ใช่สัญญาณที่ดีเลย โชคดีสำหรับเขาที่ Apple ทิ้ง Smart Battery Case ในภายหลังเพื่อสนับสนุน ชุดแบตเตอรี่ MagSafeซึ่งดูหรูหรากว่าเล็กน้อย (ถึงแม้จริงๆ แล้วก็ไม่ได้ยากขนาดนั้นก็ตาม)

นิวตัน MessagePad

ไอแพด ประสบความสำเร็จอย่างมากสำหรับ Apple แต่ก็คงไม่มีอยู่จริงหากไม่ใช่สำหรับ Newton MessagePad ผู้ช่วยดิจิทัลส่วนบุคคลแบบพกพา (PDA) นี้เปิดตัวในปี 1993 แต่ประสบปัญหาเกือบตั้งแต่เริ่มต้น

MessagePad — และบางทีอาจจะเป็นโลก — ยังไม่พร้อมเมื่อเปิดตัว ซอฟต์แวร์จดจำลายมือของมันไม่ถูกต้องมากจนถูกล้อเลียนเดอะซิมป์สันส์ด้วยซ้ำ อุปกรณ์ยังคงถูกผลักดันออกไปก่อนเวลา อาจเป็นเพราะเป็นโครงการสัตว์เลี้ยงของ John ซึ่งเป็น CEO ของ Apple สกัลลีย์.

ท้ายที่สุดแล้ว MessagePad ก็เป็นแนวคิดที่ดีที่ออกแบบมาได้ไม่ดี เมื่อสตีฟ จ็อบส์กลับมาที่ Apple ในช่วงปลายทศวรรษ 1990 เขาได้ไล่แผนกนิวตันทั้งหมดของบริษัทออก แต่ด้วยเทคโนโลยีที่เป็นผู้ใหญ่มากขึ้นและการปรับแต่งการออกแบบเล็กน้อย (รวมถึงการทิ้งสไตลัส) แนวคิด MessagePad จึงดำรงอยู่ในรูปแบบของ iPad

คำแนะนำของบรรณาธิการ

• การรั่วไหลครั้งใหญ่เผยให้เห็นทุกความลับที่ Mac Apple กำลังทำงานอยู่
• 5 ผลิตภัณฑ์ Apple ที่ถูกทิ้งร้างที่ต้องกลับมาอีกครั้ง
• 7 Mac ที่ดีที่สุดตลอดกาล
• วิดีโอผลิตภัณฑ์ทั้งหมดที่ Apple แชร์ในวันนี้
• งาน Apple Spring: ทุกสิ่งที่ไม่ได้รับการประกาศ